學習成效分析

依據 Robin（2006）所提在數位說故事中，學生可以獲得的九項能力，本研 究將重點放在其中的「組織技巧」、「科技技巧」、「訪談技巧」、「人際關係的技巧」、

「解決問題的技巧」、「評估技巧」六個向度，進行學生訪談，分析歸納學生的學 習成效。

壹、 組織技巧

製作數位說故事，過程涵蓋選擇主題、分析資料、蒐集素材及剪輯完成作品，

所涉及的能力相當多元，學生非一人可獨立完成，過程中學生更能體會組織的重 要性。

…會比較懂得團隊合作和分配工作，讓大家做到平均的工作…(訪 談-S1-2-1)

需要去分工合作，因為如果一個人去做影片的話需要很久的時間，

如果分工合作會比較快，負擔也會比較輕(訪談-S2-2-1)

尌是我覺得整個團隊有彼此合作處理事情尌會很快，他們每個人也 要聽組長的命令，然後分工合作(訪談-S4-2-1)

以前我不想聽別人叫我做什麼，現在我會聽從別人的意見而去做事 情，(訪談-S5-2-1)

團隊合作的經驗，也讓學生認識如何有效的組織以達成目標；組織瞭解隊員 屬性是一件重要的事，同時在組織團隊時，就要針對目標設定隊員的能力，相信 這些技巧都能在未來協助學生解決問題。

…因此我發現隊員是要有能力的，而不是只是好朋友，組織團隊是 要考慮隊員的能力而不是交情。(訪談-S3-2-1)

…要組織，要先瞭解他們，個性…有點相輔的，討論一件事完成這 項功課。(訪談-S6-2-1)

當任務非一人所能及，組織內的團隊與分工就顯得重要，過程學生們都能有 深刻感受，同時也從合作中瞭解聽從別人意見的重要性及成員的特性與能力才是 組織團隊時的重要考量。

貳、 科技技巧

相機其實在學生原本生活中就經常出現，但能使用與會使用之間是有很大差 距的，經過學習學生可以知道，如何拍出穩定的畫面，如何與電腦軟體做進一步 的連結。

…原本只知道用相機如何來拍攝，後來在老師的教導下，知道怎麼 拍畫面比較不會晃動，也知道怎麼將相機裡的照片存到電腦裡面 去。…(訪談-S2-2-2)

其他較少出現在學生生活中的器材如錄音筆及麥克風，都是使用很方便又可 以協助幫助生活更便利的小工具，學生透過數位說故事的創作歷程中，面對問題 解決問題，透過實際操作更能體會，錄影過程中透過錄音筆另外收音，將會有更 好的收音效果及使用麥克風錄音時要注意保持適當的距離。

以後錄音是要用錄音筆，不要用相機聲音才可以更清楚，還有錄音 時麥克風不要太靠近嘴吧，聲音才能錄得清楚。(訪談-S3-2-2) 網路共筆在數位說故事的過程中，提供了小組資料共享，共同創作的網路空 間，這樣的資訊生活經驗，對於學生面對未來生活是非常重要的，學生在創作的 過程也體會到了資訊生活的即時性與便利性。

…尌是網路共筆，譬如說有些資料可以不用重覆打字，尌用網路共 筆來傳給對方。(訪談-S5-2-2)

數位說故事的過程，學生最直覺感受就是剪輯軟體操作，對學生來說多媒體 是新奇有趣的，剪輯影片其實不是很難的技術，但過往在錄影設備價格過高，剪 輯需要的電腦也要求有較高運算能力的情況下，學生少有機會接觸；但現在不論 設備或軟體都已經相當平民化，學生自己做出一段影片是從有成就感的事。

因為之前尌是看他們做的影片，覺得很羡慕，很想嘗試做影片，有 這樣的課程，可以讓我去做影片，我覺得很開心。(訪談-S6-1-2) 知道怎麼把東西(素材)傳到威力導演裡面，然後做出一個影片給眾 人看，呈現在他們的面前(訪談-S2-1-2)

影片剪輯的功能包羅萬象，在教學上聚焦在學生所需的功能上，以避免學生 產生學習困擾，訪談中學生也具體的說出他們的感受，其中以字幕、剪輯與特效

使用威力導演打字幕、剪輯影片，做一些特效的能力有提昇。(訪 談-S4-2-2)

…威力導演…，在裡面我學會到剪接和加字幕，幾乎做出跟別人一 樣好的影片，我學會了用威力導演做影片(訪談-S5-2-2)

製作數位說故事，過程涉及的科技，有資訊工具的操作技巧，多媒體創作軟 體的使用及資訊生活網路共筆…，學生經過實地操作體驗與學習相關能力，這些 真實的經驗也為他們帶來了許多的成長。

參、 訪談技巧

訪談是一般課程中少有的部份，由於課程設定學生必須透過訪談去認識社會 參與媒體，因此訪談是活動中重要的一環，也是學生有沒有辦法完成這項課程的 重要挑戰。學生為了順利完成訪談，在訪談前的準備工作中也著力不少，過程中 體會了瞭解對方和取得共識的重要。

首先要先瞭解對方的資料，然後好好跟對方聊一下訪問大綱，瞭解 之後才可以對訪談者訪談。(訪談-S5-2-3)

在訪談前要去跟人家溝通，什麼時候去訪談，可不可以?如果他同 意了，我們尌可以去訪談他，訪談前要達到一個共識，才可以讓訪 談順利進行。 (訪談-S2-2-3)

以後要去訪談前要先將要問的問題先交給對方看個一二天，這樣我 們正式去拜訪別人時，他才不會措手不及。(訪談-S3-2-3)

透過訪談的經驗，讓學生能具體感受訪談的重要概念與態度，如把問題說清 楚以及大方的態度都能讓訪談的進行更順利，對於訪談問題設計也應盡量以申論 題為主，讓受訪者可以暢所欲言，訪談問題的方向應設定在觀眾想知道事情上，

如何問一個好問題在採訪的過程中是很重要的。

知道要用什麼方式與別人溝通，才不會讓別人誤會，…要把話說清 楚，對方懂了才進行採訪。(訪談-S4-2-3)

別人面前要大方一點，因為之前我比較害羞內向，現在可以自然的

會比較會問問題，不是那種是非題，並且針對其他人想知道的去 問…(訪談-S1-2-3)

訪談是學校少有的課程，經由媒體近用的參與，學生接觸社區人士進行訪談，

學會了事前的充分準備與溝通的重要，並能夠針對想知道的內容設計適當的題目，

在訪談中把問題好好呈現，並表現出合適的態度，引導受訪人提供所需的資料，

這些都是訪談中所獲得的重要能力。

肆、 人際關係的技巧

學生彼此間的關係因為數位說故事創作的過程變得更密切，從中獲得處理人 際關係的相關技巧；從訪談中發現學生能從瞭解對方、瞭解自己，去體認個別間 的差異是彼此衝突的來源，因此如能多為對方設想便能有效減少衝突。

我們在討論的時候，要先去瞭解對方的意見，然後再合作出一個好 的影片，(訪談-S7-2-4)

，讓我比較更瞭解了他們，他們擅長的地方，一起分配一些工作，

讓我們討論的時候，比較不會吵架，(訪談-S6-2-4)

要達到人際關係的和諧，需要先瞭解自己的作法，然後在拍影片的 過程不能有衝突，因為有紛爭，這段影片尌做的不好，(訪-S5-2-4) 以前，這一組的人會和別人相處不來，經過這次的經驗後，我們會 跟人合作，做事情會為對方想，…(訪談-S4-2-4)

除了被動減少衝突外，學生也學到了透過贊同他人行為的方法主動去獲得良 好的人際關係，當衝突無可避免的發生時，團隊裡的人要如何透過大家的慢慢勸 導，以維持團隊運作。

有人不聽話，一開始講他一定不會聽，藉著大家慢慢勸導，…然後 通常尌會成功，然後我們彼此尌會互相合作。(訪-S4-2-4) 可以贊成(同)他人的良好表現，假如在做影片的時候，如果他表現 得很好，我們可以過去跟他說些鼓勵的話，可以讓他開始喜歡這個 工作對這個工作有熱忱。(訪談-S2-2-4)

與他人互動經驗是除了課程學習外，學生在學校所必須習得的重要技能，透

異，為對方設想與贊同對方行為可以獲得良好的人際關係，以及在衝突中如何透 過團體勸導減少衝突的經驗。

伍、 解決問題的技巧

創作過程從決定主題、撰寫大綱、進行採訪、蒐集素材、影片剪輯…，過程 提供真實情境，鼓勵獨立思考，考驗學生的解決問題能力，活動核心價值是培養 孩子帶著走能力。從學生的訪談中發現，學生體認到解決問題前必須先瞭解問題，

遇到較複雜的問題時，也可透過討論來集思廣益。

我們組長都會耐心思考完問題，然後一起合作解決，(訪談-S4-2-5) 每一個人都會想做不同的東西，會停下來聽大家的意見，再來決定 他適合的工作。(訪談-S1-2-5)

除了思考與討論外，學生也提供他們在小組中解決問題的經驗與方法，，例 如一次只解決一個問題，可以讓複雜的問題簡化；當討論無法解決紛爭時會使用 大多數人認同的民主方式去快速得到共識，這些都是與真實結合的具體做法，能 有效解決問題的重要技巧。

會開始一次只解決一個問題，不會說如果在一個時間上發生很多問 題的時候，我們應該從最嚴重的問題開始解決。(訪談-S2-2-5) 一開始不是要訪問那位老師，到後面尌是大家，有人又提出別意見，

提出很多意見，中間又有人為了這個吵架，後來尌用表決比較快的 解決這個紛爭，(訪談-S6-2-5)

在解決問題的歷程中，學生習得面對問題時先要思考問題並收集意見，才是 有效解決問題的根本；解決問題的策略與能力也在過程中習得，例如透過簡化問 題、互助合作等策略來解決問題，這些都是學生們經由參與課程的過程所提昇的 能力。

陸、 評估技巧

為了考驗學生的評估能力，讓訪談的七位學生中針對 17 部作品進行評選，

其中的三組作品，「三禾食堂」、「可愛小雞蛋」、「減法生活」，顯見學生對影片的 評估趨於一致。

表 28 學生評估作品彙整表

影片 票數 特色

三禾食堂 4 有趣的片尾設計，生動活潑

可愛小雞蛋 2 畫面多元有趣，拍攝用心

減法生活 1 構圖有景深，訪問有內容

減法生活 1 構圖有景深，訪問有內容