學習社群之理念

針對研究動機及研究目的，本節將對學習社群的意涵、相關理論、測 量方式、實質效益和面臨的困境進行探討。

壹、學習社群之意涵

社群（community）一詞，係指為工作、生活或共同目標結合成的組織或 團體，其強調群體的互動關係。從字源結構觀之，社群包含兩個印歐語系的 字根，其中＂Kom“之意義是「每一個人」，而＂moin＂的意思是「交換」，有

「共同分享」的意義；因此，社群之原始意義，蘊含著一種分享式的生活（楊 振富譯，2002）。

由於社群（community）與社會（society）是兩個常見但卻容易相混用的 概念，但二者在本質及意涵上，卻存有相當大之差異性，因此由社群與社會所 延伸的論述與主張亦有所分歧。例如，社群最基礎之意涵，是指因為某些共 同性、共同價值、共同願景、共同背景以及共同目的之人們，共同焦聚而成 的群體（Furman,1998）。在社群中，沒有恐懼或無節制報酬的期望，成員的 友誼、夥伴關係、愛與相互性會在社群實踐過程中日益發展而茁壯（林明地，

2004）。社群是由具「同質性」成員所建構而成；社會是由具「異質性」之成

員所建構而成；社群是以「自然意志」作為行動之驅力；社會是以「理性意志」

作為行動之驅力。社群是以成員之義務心、歸屬感作為凝聚基礎；社會是以成 員之自由選擇、算計作為結盟之基礎。社群是以「道德」、「承諾」來維持及結 合人際關係；社會是以「利益」、「契約」來維持人際關係；社群是以「群體共 同的善」作為開展與實踐之方向；社會是以「個人自我利益的善」作為發展與 追求之方向（張心怡，2009）。

由於社群的內涵意義很多，同時也會因領域切入角度的不同而有不同詮 釋，為進一步了解其內涵特徵，茲將相關學者對社群之意義臚列於下：

蔡宏進（2005）以社會學觀點，主張社群係指一定地理區域內的人及其社 會性活動及現象之總稱。

吳明清（2002）指出，社群指的不僅具有共同的制度，而且是具有共同 的價值體系和道德規範。因此，社群成員對所屬的社群不僅具有強烈的歸屬 感，也會具有有榮辱與共的情懷，致力於社群發展的使命感。

廖肇弘（2001）指出，社群意指具有共同文化、價值、目標的成員，藉 由各種互動方式，以達成社群發展之目的。其重要貢獻並非完全來自於財務 上的直接利益，而是由社群所創造的學習型組織氣氛、樂於分享及交流經驗 的文化，能夠強烈凝聚組織成員的向心力，並有效活化組織的創新精神；而 趙金婷(2000)認為凡是以社會協商的方式，建構知識的團體都可稱之為社群。

E.Bressler 和 C.Grantham 認為當一群人聚在一起，並且互相依賴時，就 會自然產生一個社群。質言之「社群」不僅可以增進彼此溝通狀況、強化信 仰系統、提高教育品質、對政府產生影響力，甚至還能形成一個政府（引自 蔡舜玉、丁惠民譯，2002）。D.Phillips 認為社群是由一群生活在共同疆域，

具有共同歷史，分享共同價值，共同參與社群活動，並具有高度團結意識的 人所組成的團體（引自廖添富、劉美慧、董秀蘭，1999）。

彭如婉（1998）認為社群是由成員共同的文化、價值、歷史和目的所構

成，個人無法獨自維持或創造社群，故需要和其他成員共同來達成，其基礎 是共同的意義，因此對於某些規範有共同的理解且為大家所共用。

山本和郎(1986)指出，社群乃人們相互生存，並且尊重彼此的一種生活 方式；而藤田英典認為社群為一種興趣的緣份、強制性或拘束性的的地緣關 係或處於組織或制度的準強制性的社會緣分基盤，其乃因人際關係網絡而成 為一種表現性與共生性的的志向（引自何文純，2007）。

D.Miller 主張社群應具備的特徵包括：（1）社群成員將團體的起源和尊 嚴等同於自己的起源和尊嚴；（2）在社群中，成員彼此相互了解，每個人都 關心他人的利益，同甘苦，共患難；（3）社群成員團結有共識，並且願意為 他人利益而奉獻自己；（4）社群團結制度的體現是共同的；（5）社群不僅在 物質利益分配方面是平等的，而且在社會地位和權力分配方面也是平等的；

（6）在社群內，人與人之間的相互關係是平等，沒有特殊關係；（7）社群存 在於社會的各個層次，只有規模的區別，沒有等級的區別（引自俞可平，

1998）。

Sergiovanni（1996）主張，社群是組織的一種「形式」，而組織是社群 的一「載體」；組織必須融入「價值」後，才能成為社群。在社群中，其成員 所依賴的是信任；在社群內，人與人之間的聯繫，是建立於個人信念的承諾；

因此社群會發展出該社群的專業認同，以及隨著自我認同而來的承諾與熱 情。此外，Sandel（1982）社群是成員基於情感、共識及分享價值所自然形 成的群體，因此社群的價值在於人們認定其所屬的社群，並且會在某一程度 上定義個人的自我認同。

此外，Wenger 等（2002）則以「培育實踐社群」的七大原則：設計發展、

進行內部和外部間之對話、吸引不同階層的人參與、發展公共和私人的社群 空間、專注於價值、結合熟悉與刺激、創造社群節奏，做為探討社群屬性內 容之依據。Wenger 指出，社群是指對所屬團體有歸屬感且擁有共同目標及價

值的一群人；其中，成員可以在社群中自由的進入或退出，因此社群的疆界 是浮動不定的。由於社群的效益能提供價值，因此，好的社群會吸引不同階 層的人來參與；而人們也會因不同的理由而參與社群。例如，有些人參與社 群的目的是為了聯絡情誼，拓展人際關係；有些人是為了學習新知及改善專 業技能。另外，更有些新進人員參與社群的動機是為了被團體接受，讓自己 正式成為其中的一份子（即被賦予權力位置的「合法周邊地位」（ L e g i t m a t e P e r i p h e r a l Participation）。

以社群活動內容而言，通常一個活躍的社群，不管是計畫性或自發性，

社群中都有一個「協調者」（coordinator）來安排活動，並聯繫其他成員；

而其他社群成員則會輪流擔任「領頭羊」的角色。一般而言，從成員參與社 群程度之高低，可將成員參與社群的情形分成「核心群」、「主動群體」、「外 圍群」三種（圖 2-1）。首先，位居於小「核心群」（core group）的社群成 員，會積極參與討論事情或批判辯論，確認社群處理的主題，亦會經常地承 接各種專案，可以說，核心群是社群的心臟，是社群計畫的推動者。當社群 逐漸成熟時，此核心團體不僅會負起更多的責任；同時其成員也會成為社群 協調者的左右手，但此群體通常都很小，只佔整個社群的 10％～15％。其次，

在核心團體外圍的人為「主動群體」（active group），這些成員會定期參與 會議，但卻沒有核心團體來的規律和密集，其成員約佔整個社群的 15％～20

％。另外，居「外圍群」（peripheral）的為多數之社群成員，這些人平時很 少參與社群，只在圈外看著核心及主動成員的互動；其不參與社群活動的主 要原因在於缺乏時間來奉獻社群。居外圍群的人，雖不熱衷參與社群，但也 會從討論中形成自己的看法，並且加以運用，甚至在另一領域或地方發起一 個類似的社群；可以說，外圍群的活動乃實踐社群的一個重要面向。最後，

這三個主要層級之外，是圍繞在社群外的人，這些人不是成員，而是對社群 有 興 趣 ， 這 些 人 包 括 顧 客 、 供 應 商 和 「 聰 明 的 鄰 居 」（ intellectual

neighbor）。另外，社群成員會在這些階層裡移動，時而進入時而退出，因為 社群的疆界是浮動的。

從以上學者對社群之論述可知，社群的概念是多元，其不同元素所建構 出之類型亦不同；因此，社群之性質與正式組織、部門、作業團隊、非正式 網絡等組織亦有很大的不同。換言之，「社群」強調社群成員的情感及興趣的 結合；社群能以更彈性的方式建構其工作場所，使組織的責任得以分散到較 低的層級。此外，社群除了具非正式組織外，也是一個以專業成長為主的團 體，其形式在學校中可以是教師讀書會、課程發展委員會、教學研究會、領 域小組、教師行動研究、工作坊等。

核心群

主動群 外圍群

圍外人

協調者

圖 2-1 社群參與的程度

資料來源: Wenger, E., McDermott, R.,& Snyder, W.M.(2002). Cultivating Communities of practice (P57) . Boston: Harvard Business School Press.

二、學習社群之意義

面對知識經濟與學習社會之衝擊，學習成為一種趨勢，並與組織融為一 體；因此，未來在組織內部的議題及組織的發展上，都會將焦點放在社群意 識（sense of community）的尋求（吳定、鄭勝分和李盈盈，2005）。另外，

除了組織發展重視社群意識外，學校也將更加重視教師學習社群的建立（林 思伶、蔡進雄，2005；Sergiovanni,1994）；因為教師學習社群是開啟組織學 習，提升教師專業成長的重要途徑。

學習社群（learning community）是指以學習或探究為基礎的社群類型。

一般，學習社群可以從人類學、哲學、政治學、社會學等鉅觀的視野來看，

也可以由學習心理學、教學理論等微觀角度給予分析。從學習社群的觀點來 看，有效的學習常需要社群的協助，同時學習亦不純然是單獨的個人行為，

而是包含著人際間的社會行為。換言之，教師專業發展與表現的動力來自與 他人之間的互動，必須在與他人共同學習下來形成學習的社群。在學習社群 中，成員彼此有情感的交流，亦有共同的價值與目標，能激發個人及組織的 不斷學習（蔡進雄，2006）。以下茲將相關研究對學習社群之定義加以分述，

並提出本研究對學習社群之定義：

黃秋鑾（2009）在其研究中指出，學習社群是指學校中的教師或行政人員 組成具有認同與歸屬感的團體，朝共同的目標願景邁進，並透過平等對話與經

黃秋鑾（2009）在其研究中指出，學習社群是指學校中的教師或行政人員 組成具有認同與歸屬感的團體，朝共同的目標願景邁進，並透過平等對話與經