客語家庭的溝通問題

五位與客家籍丈夫結婚和一位與慣用客語的外省籍配偶結婚，共六位進入 客語家庭的受訪者都遭遇過語言與文化上的認知衝突。以下針對客語的聽與說，

以及文化的差異與詮釋做說明。

壹、客語聽與說的能力不足

共通的語言是家庭成員間溝通的基本橋樑。受訪者在原生家庭中並沒有聽 與說客語的相關背景，和客家籍丈夫結婚後，她們需要多學習一種語言，對此 新語言的熟悉程度會影響她如何融入另一個家庭文化。

學生時代和客語有所接觸的 E 提到：

師專的同學跟一樣來自客家的同學會講客家話，跟我們她不會，因為我們 聽不懂，她就不會講。很明顯的，她如果跟我們一群人，她就會講國語，

跟自己家鄉的同學，就會講客家話。（E20130801 訪）

當學生的 E 並不介意客家背景的同學有如此的舉措，但如果發生在夫家，

夫家家人使用客家語對話，而沒有考慮到她是否瞭解，E 便只好非自願的被迫 終止進行交談：「如果那個話題是我完全不能進入的，或根本聽不懂的，我就 被晾在旁邊。」

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A 和 D 也有類似於 E 的經驗。當 A 的公公和家人講客家話時，「啊，我 就關掉，應該就不關我的事，有問題再找我老公問就好了。」A 和 D 認為自己 不會說客語，也聽不懂客語，所以當公公或婆婆使用客語和小孩說話時，她們 會自動停止參與，並選擇置身事外。

對於聽不懂別人使用客語談話的情形，G 的反應是：「聽不懂呀！反正他 們講他們的，他們有他們的語言呀，聽不懂─那是他們的事。」G 選擇自己過 自己的生活，別人講他們的，自己不會因此受影響，也不會期待了解說客語的 人到底說了什麼，認為「因為當別人用客語在講的時侯，可能這些話他也不希 望你知道。」

上述的受訪者在聽不懂他人使用客家語交談時，認為這釋放出排除讓她們 參與的訊息。在有共通語言的情況下，若參與者不以共通語言交談，未能顧及 所有人的參與能力，就已有身份上的排他性，因無法理解說話者所要表達的內 容，產生了語言溝通的障礙，會讓沒有客語背景的閩南人感受到「距離」，不 論是他人刻意或不經意造成的距離感，都讓受訪者以「保持距離」作為回應。

然而，並非所有受訪者都採取這樣的策略，C 的婆婆和她講客家話時：「我 會試著去把它聽懂。」只是在過程中還是出現不少訊息理解失誤的情形。混淆 客家話的「掛紙」和華語的「瓜子」是一個很貼切的例子。客家話的掛紙和華 語的瓜子語音十分雷同，說話時，若無法清楚辨別是華語還是客語，就會產生 語意上的誤解。F 說了一個故事：

客家人說掃墓叫「掛紙」。我小嬸是比較行動派的人，一聽到什麼就 馬上衝第一個去做。我記得那一天我婆婆說要去「掛紙」了，結果我 弟媳婦就衝出去了，我們在想說她衝出去做什麼？過一會，她手上拿 一個瓜子進來，我婆婆說：「妳為什麼買瓜子？」弟媳回答：「妳不 是要瓜子嗎？」她就是買翁財記瓜子進來。（F20130520 訪）

兩種語言或三種語言在交互使用時，有時會產生這種錯置。在不同的語言 系統中，會有部分語音相似的詞彙，這些語言系統混合使用時，在使用者的語 詞資料庫中會同時存在著這些系統，聽到一個語詞時，便開始產生互相比對的

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動作，對照、轉譯成類似發音的語詞。這屬於對比分析後的語言移借現象（鍾 榮富，2007）。語音比對後，就會以自己認知的方式解讀對方的文意，因此產 生接收者對表達者錯誤的理解，套用舊經驗中閩南語的相似語音翻譯客語語詞，

以致會聽客語，也大約知道對方在說什麼的同時，還是會有理解失誤的時候。

對受訪的閩南籍女性教師而言，閩南語是幼時在家庭當中自然習得的第一 語言。而幼兒駕馭的第一語言，即為母語，在習得第二語言時，其頭腦中已有 第一語言的語法，待學習第二語言時，會以對比分析、錯誤分析、語言移借三 種方式來和第二語言互動（鍾榮富，2007）。

雖有學者認為對臺灣大多數人而言，國語是第二語言（鍾榮富，2007），

但本研究中嫁入客語家庭中的閩南籍教師，在面對客語的學習上，會將閩南語、

國語一起當作第一語言和客語做比較；也曾在學習的過程中，受閩南語和國語 習慣的影響，從閩南語或國語的結構中移借部份發音或語法，用閩南語或國語 的發音來學習客語。

剛結婚時，F 沒有辦法使用客語交談，「她（婆婆）跟我講客家話，我聽 不懂，她就用國語解釋一次。」然後 F 會記下該客語語音，並以小嬸的經驗提 醒自己，要特別注意類似發音但卻不同意思的語詞，以避免鬧笑話。

發音不準也會鬧笑話，C 說：「剛開始學講客家話，我小姑跑出來，『大 嫂，妳講什麼？妳再講一遍，好好笑喔！』」不過，其他人卻很鼓勵她的嘗試，

「只要要講一點客家話，他們就會說：『妳好棒！』，我就覺得我應該繼續講。」

正向的鼓勵讓有些受訪者有學習另一種語言的動力。

上述六位受訪者在剛進入客家籍夫家時，有些成為完全插不上話的旁觀者；

有從客語和華語發音相近的錯誤理解中學習；有人因無法掌握客語語音的準確 度而鬧笑話。不論是無法聽懂也無法說、部分聽懂卻不會說，或是會聽卻說不 好，都反映出受訪者客語能力不足的問題。在文化的其他面向，不同的族群語 言和習俗又會碰撞出何種樣貌的火花？

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貳、文化的差異與詮釋

F 和公公婆婆同住時間最長，至今二十多年，長時間沉浸於屬於客語氛圍 的家庭中，在夫家看見兩個不同族群對立或矮化的情景，其特殊的遭遇不同於 其他受訪者，故特作解說。

人與人相處時間越長，會越對其鬆懈心防，也會在不經意中，透露出自己 的心思。在受訪者的生活中，婆婆在家中談論別人的私事時，使用客家俗民語 詞中的「鶴佬嫲」一詞，用以稱呼與已婚男子外遇的女子，聽在閩南媳婦耳裡，

心中並不是滋味。

F：如果客家男孩子外面有小三，他們是直接講人家「鶴佬嫲」，我結 婚的時候很不能接受，因為我就是「鶴佬人」，那為什麼講人家外 面的小三叫「鶴佬嫲」？他們就是真的用這去稱呼小三，所以一 開始聽到這句話我都會翻臉過去。

訪：因為妳會覺得…

F：很像在罵我，我發現他們都這樣，這個就是人家說的，可能這之 前跟閩南人有些過節吧!所以用這樣來稱呼吧！我覺得還是不喜 歡啦!所以在家裡，我婆婆就很自然在講，我公公就先察覺到：三 個媳婦兩個是閩南人，他就覺得不要在家裡這樣講，就會有所約 束。（F20130520 訪）

客家話中使用「嫲」這個帶有女性意味的字，也會透露出客家人的性別意 識。這嫲字指的是雌性之物，用於女性時引申有「小而輕賤」的附加意味，「小」

的事物可如上述有小而可愛、值得親近之意，也可因對它「小看」而產生不屑 一顧的輕賤意味，況且「嫲」本指動物，用「－嫲」作稱呼，自然就有將人比 作動物的戲稱或蔑稱意味，如喚人時稱「珍嫲、錢嫲」便是一種戲稱，稱原住 民女子為「番嫲」、稱外省女子為「長山嫲」，這些則隱含「非我族類」的蔑 稱意味。曾有一項有趣的對比是：客家人稱姘婦為「鶴佬嫲」，但稱本籍女子 卻說「客家妹」而不說「客家嫲」，由此可知「嫲」和「妹」雖然同指女性，

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但以「嫲」稱人還額外附加了一些語意色彩（邱湘雲，2006）。

閩南語中有「客兄」一詞的用語，曾在臺灣社會中掀起論戰，有人認為，

這個名詞，應作「契兄」（現已統一稱「契兄」），指的是情夫（劉建仁，2014），

也有人認為「客兄」與「鶴佬嬤」是對稱的名詞，「契兄」應作「客兄」才合 理，原因是清初嚴格禁止唐山人攜眷來臺，造成臺灣的漢人社會到處是羅漢腳，

較不守法的閩南人偷渡婦女過來，不少婦女為了適應那種羅漢腳社會的環境，

下海當妓女以賺取更多的錢，所以在雍、乾年間的漢人妓女多數是閩南人。而 客家人多數來自艱苦的山區（閩西或粵東），比較守法，不敢偷渡婦女過來，

沒有老婆的羅漢腳情形在客家村莊是很嚴重的，要解決「性」的問題，唯一的 辦法只有找妓女戶了，所以閩南妓女的恩客，客家人佔很高比例，有些常來的 客家顧客日久生情而成為情夫，久而久之，客兄就成為情夫的代名詞了。而把 情夫稱之為「客兄」對客家人並沒有醜化的含意，那只不過是時代背景所造成 的名詞而已（林瑤棋，2014）。這樣根深蒂固的語詞用法，在各族群中是一種 難以更改的習慣，這些生活用語不管是「客兄」、「鶴佬嫲」演變至今，就帶 有歧視或批評性質，並非友善用語。

婆婆喊「鶴佬嫲」，聽起來如同在提醒 F 是閩南籍的女子，同時也在表明 那是已婚男子的情婦，F 會覺得自己被影射成不守婦道遭婆婆指責的那個「小 三」。F 對於這樣具有輕視閩南族群女子的語詞很敏感，如同是自己被侮辱，

只要聽見婆婆在說這樣的語詞就不能認同，心裡不舒服，雖未以語言明白說出 自己的感受，但會展現轉身、別過臉的肢體語言抗議，以表達心中極為不認同 的想法。F 公公查覺家庭成員中有兩個閩南媳婦，顧慮到媳婦聽在耳裡的感受，

對婆婆有所約束，才使這樣的詞彙不再出現。

輕視閩南族群的感受，F 不只在語言上接收到，也包含日常生活的事件。

舉例來說，無論是閩南或是客家族群，掃墓都是一個緬懷先人、慎終追遠的重

舉例來說，無論是閩南或是客家族群，掃墓都是一個緬懷先人、慎終追遠的重