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在綠然能源的個案中,扮演重要角色的絕對不僅是李家得過去的LED 產業與技 術知識,也不會只是過去胡德琦在公關領域的經驗,或是任一人的專業背景,而是 綜合了四人過去的專業背景知識,相互協作,同時再加上他們各自因著不同生命經 驗而形塑出來的價值觀和動機,才使得整個創業團隊可以辨識出綠然能源所正在實 踐的創業機會。而此創業機會所提出的價值主張,並非只是滿足顧客和股東而已,

綠然能源創業團隊所發展出來的價值主張是一共享價值主張,使得組織在追求獲利 的同時,也會為相關利害關係人創造價值,而不是犧牲利害關係人,極大化自身利 潤。因此,綠然能源申請認證成為B Corp,強調綠然能源是一個對社會,對環境,

對利害關係人如顧客、員供與社區都友善的營利事業。而這共享價值的主張,在綠 然能源的公司個案中,正是透過共同創辦人之間的協作,整合團隊前期經驗,以及 對於社會與環境相近的自我認同與利社會動機,才得以發展出來的。因此,團隊成 員不只是可以在機會辨識的過程中,經由前期經驗的協作找到創業機會,更可以共 同協作,發展共享價值主張。

第二節、實務意涵

一、創業家的創業動機、自我認同,和對特定社會環境議題的體悟,是 使命型創業家創業行為的核心

從四位共同創辦人的價值觀、動機與經歷中可以得知,創業家的利社會動機和 獨特生命經驗所形塑出的價值觀與使命感,和組織是否會發展出共享價值之價值主 張高度相關。綠然能源的四位共同創辦人有共同存在數個重要的價值觀,是關於下 一代的未來、自我實現,也是關於對社會與環境使命。四位中有三位已經是為人父 母,所以他們十分在意關於孩子的現在與未來,渴望留給孩子最好的,所以為了自 己孩子的未來而努力,這是父母的人之常情。不只如此,自我實現也是共同創辦人

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們都非常強調的價值,這是為什麼他們選擇創業如此艱辛的一途,而且他們也享受 在從零到一的過程中。然而,這一切都不必然需要去關注眾多利害關係人的需求,

四位創辦人卻不約而同的都將綠然能源所欲解決的環境問題視為己任,認為這是他 們背負的使命,並且期望自己和組織都能夠盡所能的解決環境所面臨的危機,友善 組織的眾多利害關係人,這是利社會動機、行為和影響的展現,綠然能源的共同創 辦人為了他人的利益而努力,並藉由自己的工作對他人產生正面的影響。由此可知,

創業家的利社會動機,和各自獨特的生命經驗是使命型創業家創業的重要因素。

因此,在找尋創業團隊成員時,對於特定議題的核心關懷是一重要參考標準因 為此核心價值並非可以在創業團隊中輕易共享,且創業成員過去對於社會與環境議 題的經驗認知程度也不盡相同,這將影響在創業團隊進行決策時的價值標準,進一 步影響組織的價值主張。若是團隊成員對於特定社會與環境議題具有相同共識,組 織將更容易達成共同的共享價值主張。倘若對於社會與環境議題的價值認定不同,

那組織在發展共享價值主張時勢必會遇到阻礙。

二、創業家的利社會動機以及對社會環境的使命感,加上對於商業行為 經驗與知識,將有助於團隊發展共享價值之價值主張

從本研究的資料分析中,可以發現綠然能源這四位共同創辦人擁有明顯的利社 會動機和使命型創業家自我認同。四位創辦人仍然會追求利益,因為這是他們生存 下去的必要條件,不過對他們來說創業更重要的意義是為社會與環境創造正面的改 變,而綠然能源選擇的環境議題就是節能減碳,開發讓能源開源節流的解決方案,

同時也舉辦種樹活動,種下能夠對自然環境產生助益的樹木,也同時教育親子環境 保護的重要性。這些價值和意義使得四位共同創辦人不斷去思考,到底透過什麼樣 的模式才能夠讓這些目的都能夠同時發生,如果找到了可能的模式,這個模式又該 如何在市場上獲利。最後,他們一同創造出綠然能源「一減一加」的模式,減去能 源浪費,降低環境負擔,同時增加有益環境的樹木。綠然能源在減低環境負擔的部

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分,便利用了個是節能產品的銷售,以及提供節能課程服務,以賺取營收,可是這 樣的營業行為卻又可以反饋至不同利害關係人,包括客戶、客戶員工的家庭、社區,

當然還有就是環境。若不是因為四位共同創辦人身上都帶著這樣的以提升和保護他 人利益的利社會動機存在,以及企圖改變世界,讓社會與環境都可以更加美好的使 命型創業家性格,綠然能源的價值主張絕不可能如此特殊。相反的,本研究認為,

當創業家的利社會動機以及使命型創業家性格越強烈,就越有可能辨識且發展出具 共享價值的創業機會。

除此之外,個案公司獨具的共享價值之價值主張,也是讓公司和競爭對手區別 一大因素,客戶選擇與個案公司合作除了產品與服務上的考量,理念上的認同更是 重要,而由此價值主張所驅動的事業,即使初期尚未和競爭者作出顯著的區別,未 來長期勢必會有所不同,因為核心價值是不同的。

在專業能力上,創業者可以透過團隊成員所具有不同的前期經驗來互補不足之 處。從綠然能源的個案可以發現,每位共同創辦人都貢獻了自己過去的專業背景,

才使得綠然能源可以發展出現在的模式,說明了創業團隊的前期經驗是可以互補的,

所以在創業過程中,若是團隊缺乏特定領域的專業,可以透過找尋價值理念、動機 相同的外部人員來增加團隊的專業能力與知識,讓團隊成員的前期經驗互補,以完 整團隊的商業模式。

此外,綠然能源的共同創辦人豐富的前期經驗是發展完整商業模式重要基礎,

每一位都擁有豐富的商業背景或是連續創業的經驗,這使得綠然能源的商業模式發 展在追求滿足不同利害係人的狀況下將更加穩固。因此對於有志於投入社會創業的 青年,在創業前多方累積前期經驗,並且找尋與自己互補的夥伴,將有利於創業者 辨識創造共享價值的機會。

三、創業團隊成員之前期經驗共創互補,將左右創業團隊機會辨識過程

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Shane (2000) 所提出的前期經驗,並沒有辦法完整解釋綠然能源在創業過程中,

共同創辦人對前期經驗的影響。因為綠然能源所辨識出的創業機會,並非皆由同一 人或二人辨識出來,而是四個人都根據自己的前期經驗辨識出不同的商業機會,而 這些由不同人所辨識出來不同的商業機會,對綠然能源來說都是商業模式中相當重 要的元素。首先,李家得過去的專業背景提供了綠然能源節能產品、能源產業相關 知識,使得綠然能源有機會可以找到終端市場缺口,同時也找到上游供應商的合作 機會。而胡德琦則是透過公關產業的角度,去看待過去環境保護議題對於大眾溝通 是具有相當缺陷的,因為許多溝通內容太過複雜,而且絕大多數的組織都仍停留在 倡議的階段,因此胡德琦發覺,應該要有更多組織可以讓大眾採取行動並且將行動 擴散出去,這使得綠然能源開始了節電課程訓練以及CSR 相關企業服務,能夠將這 樣的知識,用最簡單的方式帶回到自己家中,從自己家中開始學習節約能源。連庭 凱過去豐富的創業經驗以及人脈網絡,讓他可以在綠然能源初期成功找到連鎖藥局 的客戶,成功開拓新興市場,並且發現這是可行的。余志賢則是在公司中透過各種 商業模式的可能性,不斷發想新的可能性,以及任何新的可以套利的機會,這和他 過去在金融資訊公司的經驗是類似的,利用資訊不對稱,在市場中找到套利空間。

另外,四位共同創辦人也大可選擇採取基金會和協會的方式運作,來解決關於 環境保護的相關議題,但是綠然能源並沒有這麼做。連庭凱在訪談中曾提過,這或 許是因為他們過去都有商業背景,擁有各自的產業經驗,換句話說他們並沒有什麼 非營利組織的相關經驗。這也是綠然能源創業團隊前期經驗共同影響的結果之一,

導致綠然能源走向營利事業的模式。

故此,綠然能源的創業機會辨識,絕對不是都由同一人所發掘,也不單單倚重 某一人的專業知識和背景,而是靠著四個共同創辦人的前期經驗共同協作,才發展 出綠然能源的商業模式的。四位共同創辦人的經驗可以說是一種互補性資源,彼此 補足對方不足的部分,但這樣的共同協作也才使得綠然能源辨識出如此不一樣的機

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會,發展出了這麼獨特的商業模式。

所以,共享價值之價值主張,團隊成員內在動機與專業背景兩者缺一不可,當 創業團隊成員可以同時擁有對於特定議題之相近核心價值,也就是使命型創業家的 自我認同與利社會動機,同時再加上成員各自的專業背景與產業知識,將有助於團

所以,共享價值之價值主張,團隊成員內在動機與專業背景兩者缺一不可,當 創業團隊成員可以同時擁有對於特定議題之相近核心價值,也就是使命型創業家的 自我認同與利社會動機,同時再加上成員各自的專業背景與產業知識,將有助於團