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第三節、綠然能源共同創辦人的自我認同與利社會動機分析
ㄧ、連庭凱自我認同與利社會動機分析
連庭凱在國外長大求學,很早就學會了如何獨立自處,長大後更是有了豐富的 連續創業經驗,不過,在每一次的創業中,連庭凱認為他的心境是不同的,從一開 始的把握商業機會、規模化、成為贏家到後來成為默默耐心耕耘的園丁。
「一開始醫貿網時,就是 excitement,那時候網路產業開始瘋狂成長,覺 得這是一個很大的機會,如果不在這當中會很可惜,所以非常興奮地要開 始這件事。在呼哈網時,就是覺得要做“The best of the world”要有格局、
Scale,要打贏所有人。心態上也會比較不安,會想說那輸了怎麼辦,會不 斷比較。DOMI 的話,則是很專注一件事,就和園丁一樣,很積極很有耐 心的看著自己照顧的花園。心中就比較沒有那麼起伏,但還是跟在開始醫 貿網時一樣很興奮。就像我今天早上很早起來就在用 Google Map API,有 很多的idea,看要怎麼樣讓這些 idea 做出來。」(連庭凱)
連庭凱的重要價值觀和使命也是源於下一代的關懷,她提到在高雄的十字路口,
連庭凱帶著女兒,看著街上不斷排放廢氣的汽機車,他忽然在想,這些摩托車、空 氣污染是會對環境造成負面影響的都會影響到下一代,那怎麼辦?對下一代所生活 的環境究竟會是如何,這樣的想法開始影響了連庭凱。
連庭凱的心境可說是從「The best of the world」到成為「The best for the world」,
從努力證明自己是全世界最好,到目標組織要對世界最好,是非常不同的價值觀轉 變。不過其實在呼哈網的創業過程中,後來因為經營上和董事會產生爭執,導致最 後公司經營不善,雖然連庭凱當時也已經盡力補償了120 名被裁員的員工,但這件 事對連庭凱造成了相當大的影響,因此當他回台灣後有一段時間什麼也不想做。連
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庭凱將過去事業的經驗和創辦綠然能源的經驗相比,他認為過去創業經驗是相當孤 單的,但在綠然能源時「覺得有了使命感」。他也形容就像是在種樹時,「因為樹種 下去之後就是讓大自然 take course,讓大自然 take over,自己要做的只是補足那一 段,這件事會有所有人一起來做,而不是只有自己一個人」(連庭凱),這也是為什 麼覺得不孤單的原因。
因此可以看到,連庭凱對於社會、環境和其他利害關係人的價值是有相當程度 的關注,呼應力社會動機所提到的,為了他人利益而努力,而連庭凱不論是面對過 去公司被裁員的員工,或是在同個環境生活的人們等不同利害關係人,連庭凱都積 極的化利社會動機為行為,藉由他的工作對社會及環境產生正面效益。而過程中,
連庭凱在綠然能源的工作經驗也不斷交互影響著他的價值觀,是一動態影響的過程,
並非在創立綠然能源前就已經完全成形,而是不斷在改變中的。
二、胡德琦自我認同與利社會動機分析
胡德琦過去在從事投資煤礦的事業,以及開設旅遊咖啡廳時,可以看到她在過 程中並不是只追求經濟利益而已,胡德琦同時也相當關注社會與環境等不同利害關 係人的利益,並且希望藉由具體作為創造改變。
「那個投資公司我們是專門投資在山西的煤礦,這兩年的時間,回到了我 原本學金融的背景,那兩年我也很難受,是因為我們帶了很多國外投資人 來投資這個礦,我很不能理解的是,那一個個礦裡頭的人是一個生命,可 是投資人看的是一個項目,就是一個 Target,那像山西的男的,每一個家 庭的男的,自己都知道活不過四五十歲,大部分人的平均年齡都是四十五 歲,然後你在那路上那是 06、07 年的時候,基本上在路上的孩子都是兩 眼無神,看起來就沒有希望,然後還住在那種窯洞裡,你可能都沒有看過,
然後就黑烏烏的很髒,然後我們去那裡住五星飯店,然後我就覺得天啊,
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怎麼那麼兩極,我不是沒有見過大陸那麼兩極,我也跑了大陸很多地方可 是我覺得說,為什麼沒有人把他們當人看,為什麼沒有人把他們當人看,
投資項目大家看到的是錢可是我們是base 在他的生命上面,所以後來兩年 我就離開了」(胡德琦)
胡德琦在這個投資煤礦的工作中看到了經濟效益背後,是犧牲當地居民的健康 和環境所換來的,這讓胡德琦不能夠接受,也因此兩年後便離開了這個工作。離開 投資煤礦的工作之後,胡德琦決定開始她的創業之路。
「所以後來兩年我就離開了,也開始了我創業的過程。我開了咖啡廳,開 了公關公司,就因為真的我想要self-realization,很想要實現一些東西,很 想要自己去做一些事情,那時候的咖啡廳就是用旅遊當主題,因為我很喜 歡旅遊,我覺得說哇怎麼那麼少的人有資源,就做了旅遊主題的咖啡廳跟 公關公司,就一路都在創業,自己創業這樣也有六年的時間。」(胡德琦)
胡德琦嘗試在創業的過程中達成自我實現,而在開咖啡店的過程中她便面臨了 管理當地員工困難。
「我發現我大部分的時間都花在大陸的員工,台灣我們都想不到,我們很 多烤不好的蛋糕就會報廢,所以他們就故意烤不好,就可以整盤端走就報 銷,再轉賣給別人,很多很多很多這種的,或是咖啡廳裡面賣一瓶可樂18 塊人民幣,他會自己先去買一兩瓶賺差價,然後就把公司的油整瓶帶回家,
很多很多,我就想說天啊這些年輕人最年輕的才 18 歲,大一點的 22、23 歲,在台灣的年輕人不會想到這些面,極少啦」(胡德琦)
當地的年輕員工相當不容易管理,造成胡德琦的經營上相當的虧損,但是胡德 琦想的不是如何找到更合適的員工、剔除不適任的員工,而是希望自己能夠幫助這 些年輕員工,期待能透過不同的訓練來提升員工的工作素質,改變他們的工作心態。
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「那怎麼把這些對我來說都是孩子年輕人,怎麼可以引導,那時候我就很 難過。我看他就是我的弟弟妹妹,可是我實在每天被氣到爆炸,然後公司 的錢也一直在虧,就是這邊一個洞那邊一個洞,然後我不想要我全部精力 去想把所有人當壞人可是這就是現實,可是那讓我心裡很挫折,到底怎麼 找回人的本質,他們也就是 18、19 歲,人也不壞,可是過去的經歷就是 讓他一直就是讓他一直賺老闆的賺老闆的偷老闆的偷老闆的他們也知道 我是一個不一樣的人,可是這個事情就是一個,所以後來當然有改善,我 那時候真的一直在想要怎麼引導他們,所以給她們上領導力的培訓,教他 們英文,給他們請老師,因為公司要好,員工很重要,員工的心定公司才 能夠穩,所以那個時候光開咖啡廳我花了很大的心力」(胡德琦)
胡德琦透過領導力等訓練課程去引導員工,試圖讓這些年輕人成為更可靠的員 工。雖然咖啡店後來還是收了起來,但是這些經歷都可以看到胡得琦十分在意經濟 利益之外,社會、環境以及利害關係人的價值。當然,提升員工素質以及修正工作 態度本身也會是有利組織運作的,不過胡德琦也有很多方法可以達成這個目的,包 括先把這一批員工開除,再找其他更合適的人才加入。但他並沒有這麼做,反而是 選擇了一條更困難、更花時間的路,找資源來訓練員工,讓他們成為更優秀的人才。
再換一個角度,胡德琦如果這麼想要幫助這些年輕人,她也可以是不在乎公司利潤,
就是虧錢也要繼續教育教育自己的員工,朝著非營利組織的路線前進。不過她也並 沒有這麼做,公司的利潤和經營績效仍然是她所在意的,而且是繼續經營的重要前 提。胡德琦對待員工的行為,同樣也是利社會動機的展現,為了幫助這些員工,胡 德琦付出了相當的努力,試圖為這些員工帶來正面的影響力。
除了工作上的經驗外,當胡德琦有了孩子之後,也開始思考許多關於下一代未 來的環境會是如何的問題。
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「我現在自己有小孩啊,我又很幻想那個在草地上唸書啊,我覺得那是我 成長最好最快最美麗的畫面,那現在這個根本不可能啊,小孩在外面沒有 多久尤其是在高雄,或是哪裡都黑漆嘛烏,耳朵髒啊,我很難讓他就很難 啦,就這一切不是就說說而已,而真的就是發生中,當我的小孩就是要上 高中的時候,應該比現在更髒了」(胡德琦)
因為有孩子的關係,使得胡德琦更加注意到了環境對於下一代可能的影響,這 也無疑成為胡德琦開始綠然能源此一環境相關創業的一大動機。不過,有孩子的人 會對自己的孩子或孫子呵護備至,這是人之常情,但很少人都會將這樣的想法進一 步延伸,去思考整個環境的問題甚至產生實際的行動,試圖要去改變整個大環境的 環境狀況,也就是把這個問題變成是自己的使命,甚至成立一個以此使命為己任的 組織。
三、李家得自我認同與利社會動機分析
李家得過去擁有通路端、燈具產品廠以及LED 代工廠開發產品的經驗,然而過 去的經驗讓李家得開始思考工作的意義為何,這是否有對社會產生幫助,工作對人 來說到底有什麼樣的意義。
「因為我自己本來就在賣 LED,那我要賣 LED 幹嘛要來到這個公司賣 LED...就是我自己對,對於想要自我實現這部分其實是比較有感覺的,我 會離開原來的公司也是覺得說,原來一直在幫人做代工,幫人做生產,但
「因為我自己本來就在賣 LED,那我要賣 LED 幹嘛要來到這個公司賣 LED...就是我自己對,對於想要自我實現這部分其實是比較有感覺的,我 會離開原來的公司也是覺得說,原來一直在幫人做代工,幫人做生產,但