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或是創業多年的經驗,所以可以從資料觀察出共同創辦人過去經驗對創立綠然能源 的影響。
因此本研究欲以質性研究中的個案研究法分析綠然能源公司之共同創辦人創 業的起心動念,以及發展共享價值的歷程。
第三節、研究個案
一、公司背景介紹
「DOMI 在拉丁文裡是『家』的意思。堅持創造改變,讓我們共同的家——地 球開心微笑、下一代的未來更美好,就是綠然能源人的驕傲!」(綠然能源, 2016) 綠 然能源是一家提供照明與能源解決方案的社會企業,同時也是全台灣第一間獲得美 國 B Lab 認證的 B 型企業(綠然能源,2016),過去兩年甚至在全球一千多間 B Corp 角逐中,連續獲頒 “The Best for the World” 獎項 (B Lab,2016、2015)。綠然 能源的組織願景為「有效使用現今科技以及簡化商業模式,帶動更多身邊的人關注 對環境的傷害,努力讓地球減碳降溫、環境變得更好」(綠然能源,2016)
綠然能源成立於 2013 年 11 月 14 日,目前分別在台北和高雄有經營據點。
該公司是由六位夥伴共同創立,而目前其中有四位仍是公司中的核心成員,分別是 連庭凱、胡德琦、余志賢與李家得。綠然能源目前主要經營的業務有節能產品如 LED 照明設備和太陽能板等產品之安裝、評估與銷售,以及環境教育相關的節能教育工 作坊與企業社會責任(CSR)企業解決方案。
第四節、資料搜集與分析
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本研究欲研究綠然能源公司之創辦人前期經驗對創業過程的影響,故本研究之 研究對象是綠然能源的四位共同創辦人,分別是連庭凱、胡德琦、李家得與余志賢。
透過訪談共同創辦人以了解各自的成長背景、工作經歷與專業能力,以及創辦綠然 能源的原因與理念,以及如何發展綠然能源的事業。本研究透過初級資料搜集以及 次級資料搜集來取得個案研究資料。資料搜集方法與紀錄整理於表2。
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表 2 資料搜集方式與記錄表
資料來源:本研究整理 初級資料蒐集
訪談法
訪談對象 訪談日期 訪談地點 訪談長度
連庭凱
初訪:2016年12月27
日 台大管理學院二館 75分鐘
次訪:2017年3月9日 台北市復興南路上比薩店 90分鐘 胡德琦 初訪:2017年4月18日 綠然能源台北辦公室 60分鐘 次訪:2017年5月16日 綠然能源台北辦公室 90分鐘 李家得 初訪:2017年3月30日 綠然能源台北辦公室 60分鐘 次訪:2017年5月16日 綠然能源台北辦公室 20分鐘 余志賢 2017年3月16日 綠然能源台北辦公室旁
麥當勞 75分鐘
實地觀察法
觀察活動 觀察日期 觀察地點 觀察時間長度
親子種樹派對 2017年4月8日 平溪 4小時
次級資料蒐集
蒐集個案公司在官方網站、網路媒體上的資訊作為次級資料分析來源,以了解個案公司 背景資訊。
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一、資料搜集
(ㄧ)初級資料搜集
本研究使用訪談法與參與觀察法,藉由對個案公司的創辦人訪談,以及參與綠 然能源於2017年4月8日的親子種樹派對,蒐集本研究之初級資料。
1. 訪談法
林金定,嚴嘉楓與陳美花(2005, p. 123) 說明,「簡而言之,訪談是一種獲得資 料的方法,主要靠直接面對面的訪問完成,研究者可以透過此方式,了解受訪者正 在做甚麼,或在想甚麼,以及為何要如此進行等議題」。也就是說,訪談在質性研 究中獲取資料的手段,並從受訪者的言談內容中找出人、事、地、時,釐清事件的 脈絡。訪談主要可以區分為主要區分為結構式訪談 ( structured interviews ), 半結 構 式 訪 談 (focused or semi-structured interviews) 或 非 結 構 式 訪 談 (unstructured interviews) (Minichiello, Aroni, Timewell, & Alexander, 1995)
結構式訪談中,訪談問題會有固定順序,且問題通常是封閉式問題,這將限縮 受訪者的回應,但是在搜集資料時,可讓研究者易於整理訪談資料。半結構式訪談 介於結構是訪談和非結構式訪談之間,半結構式訪談同樣也會針對受訪者設計訪談 問題,但是在訪談時並不需要受限於既定的順序,而受訪者的回答也可以較為開放、
彈性與自由,訪談可以討論的形式進行,這可以讓受訪者表達較為真實的面貌。最 後,非結構式訪談注重研究者與受訪者之間的互動,並且從互動的情形中搜集資料,
此種訪談方式是對訪談過程控制程度最低的方式。本研究採取半結構式訪談,在設 定了初步的研究問題之後,設計出針對共同創辦人的訪談問題,但是在訪談過程中 不一定會按照順序訪談,保留訪談時的彈性,並根據訪談問題設計作為訪談時的引 導。
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2. 參與觀察法
參與觀察法是在研界欲探索的情境中,融入情境做實地直接觀察。在研究過程 中,研究者徵得創辦人連庭凱之同意,參加綠然能源公司於2017年4月8日的種樹派 對,此種樹派對是綠然能源的年度重要活動,綠然能源邀請了客戶帶著自己的孩子 一起到平溪種樹,這是一個為親子設計的活動,所以中間有許多為了小朋友設計的 環境教育課程、節電故事說書等小朋友喜愛的活動。最後,就會讓家長與孩子一起 到已經整理好的林地上掘土、種下樹苗然後澆水。研究者除了親身體驗種樹派對之 外,也從活動過程中觀察參與者的反應,並和現場的參與者互動,以了解他們參加 活動的原因與感受。
(二)次級資料分析
次級資料分析是透過搜集個案公司在官方網站、網路文章、媒體採訪影片以及 報章雜誌中的相關資料,經研究者梳理分析後,運用他人所整理撰寫的資訊,作為 二手資料使用。
二、資料分析階段
本研究資料分析階段如下,首先研究者經過文獻搜集與探討之後,產出了最初 的研究架構與訪談問題,並使用此訪談問題進行訪談。訪談之後,將訪談過程製作 成逐字稿,再從逐字稿之中做初步的歸納整理,產生一階分析的結果,也就是初步 歸納訪談逐字稿的結果。在一階分析中,研究者主要使用Fauchart and Gruber (2011) 的使命型創業家理論分析個案,但是研究者發現使命型創業家理論並無法充足解釋 個案公司共同創辦人的創業動機。根據這個理論缺口,本研究再次找尋其他可能可 以解釋此現象的理論,最後使用利社會動機理論進行資料的二階分析,再一次分析 與歸納資料,最後本研究便形成了圖6 的研究架構。
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圖 6 研究架構圖 資料來源:本研究整理
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第肆章 個案研究
本研究將先深入介紹個案公司商業模式,接著綜合分析訪談、實地觀察以及次 級資料搜集後的結果,以探究綠然能源的共同創辦人們,是如何被前期經驗、創業 家自我認同以及利社會動機所影響。