第四章 研究結果與討論
第三節 實驗組成員對團體輔導方案之看法與感受
不同組別在「國民中學自我概念量表」前測、追蹤測得分之t考驗分析摘要表
實驗組 控制組
量表名稱 平均數的
標準誤 t值 顯著性 平均數的
標準誤 t值 顯著性 生理自我 .94 -2.39 .048＊ .83 -.15 .885 心理自我 1.03 -1.21 .265 .89 -1.69 .134 社會自我 .65 -.57 .584 1.13 .22 .096 道德自我 .57 -2.43 .045＊ .77 -2.26 .058 全量表 1.53 -3.75 .007＊＊ 1.56 -1.93 .096
＊p＜.05 ＊＊p＜.01
由上表4-6可得知，實驗組成員在「國民中學自我概念量表」之全量表追蹤 測得分與前測得分差異最為顯著（t＝-3.75，p＜.01），在「生理自我」與「道 德自我」分量表也達顯著差異（t＝-2.39、t＝-2.43，p＜.05），而在「心理自 我」與「社會自我」分量表方面未達顯著差異（t＝-1.21、t＝-.57，p＞.05），
而控制組成員在各方面自我概念並未有顯著提升（p＞.05）。整體而言，實驗組 成員參加團體輔導方案後，整體的自我概念的提升最為顯著，生理與道德自我概 念也獲得明顯的提升，具有持續性的輔導效果；而在心理與社會自我概念雖有提 升，但效果不明顯。這也顯示經過團體輔導方案之介入後，能正向影響國中身心 障礙資源班學生，尤其以整體自我概念、生理與道德自我概念的影響最明顯。
第三節 實驗組成員對團體輔導方案之看法與感受
為了進一步了解實驗組成員在參與團體輔導方案後，其看法與感受為何，因 此在第一次至第九次團體輔導活動結束，邀請實驗組成員填寫「單元活動回饋 單」，以及在第十次團體輔導方案結束後，填寫「團體總回饋單」，本節係根據 實驗組成員所填寫之回饋單內容加以分析，以了解身心障礙資源班學生參與此團 體輔導方案之感受，分別將單元活動回饋單與團體總回饋單之分析整理如下：
壹、單元活動回饋單
單元活動回饋單共有六題，第一題至第五題採四點量表，實驗組團體成員 依據滿意程度在問卷上圈選，分數愈高代表愈滿意或愈同意，最低一分，最高為 四分，回饋單一至四題的內容為團體氣氛、領導者帶領方式的滿意程度，以及讓 成員自我評估參與程度、和對活動目的的了解程度。第五題依每次團體輔導單元 的目標而定，第六題則是開放式問題。單元活動回饋單各題之平均數及同意度，
如下表4-7所示：
表 4 -7 實驗組成員在九次「單元活動回饋單」各題平均數與同意度 實驗組成員在九次「單元活動回饋單」各題平均數與同意度
題號 題目 平均數 同意度
1 我喜歡今天團體的氣氛 3.67 92％
2 我喜歡領導者的帶領方式 3.63 91％
3 我有用心參與活動 3.42 85％
4 我知道今天活動的目的 3.42 85％
1-5 我知道團體的目標 3.25 81％
2-5 我知道自己的外在特質 3.38 84％
3-5 我比以前更喜歡自己了 3.38 84％
4-5 我更了解自己的優點和缺點了 3.43 86％
5-5 我比以前更了解自己的情緒了 3.63 91％
6-5 我學會如何正向思考創造好心情 3.63 91％
7-5 我比以前更了解紓解情緒的方法了 3.57 89％
8-5 我知道自己在團體中的角色很重要 3.00 75％
9-5 我體會到誠實與守信用很重要 3.75 94％
由上表4-7的1至4題可知，團體成員對於九次團體輔導活動的氣氛的同意度 達92％，可見得成員在團體中感受到本團體是一個安全、舒適的，且能感覺到成 員間互相關懷與合作。團體成員對於領導者帶領方式的同意度為91％，顯示成員 對於研究者在帶領團體上的用心與投入給予肯定。一方面領導者藉由每次成員的 回饋去了解成員的想法與需求，以尊重、接納及開放的態度讓成員們感受到自
在，不同於一般課堂上教師對學生制式化的要求；另一方面採用增強制度激發成 員們參與的動機，鼓勵成員正向的表現，使成員能同意領導者的帶領方式。團體 成員評估自己在活動參與的用心程度為85％，從活動觀察記錄與錄影資料來看，
大多數成員在活動中都相當投入，只有部份注意力較不集中的成員，會在等待其 他成員的時候有聊天嬉鬧行為，或是當領導者處理其他成員的問題時，會有玩教 具或教室物品的情況，因此有成員在單元回饋單中表示希望某些成員能專心一 點。可能因為上述原因，團體成員對用心程度的評價持較保留的態度。最後，團 體成員自評對每次團體活動目的的了解程度為85％，顯示大部分成員在活動結束 後能掌握此活動的用意，部分成員可能因理解能力與認知能力的因素，無法對所 有單元的目的都十分了解，這點在設計規劃團體輔導方案時應再做調整。
表4-7中1-5題至9-5題是針對九次的單元目標，評估成員學習成效與自我改 變程度，其中成效最佳者為9-5「我體會到誠實與守信用很重要」達94％，與本 章第二節持續性輔導效果中，實驗組成員在「道德自我」層面有顯著提升呈現一 致。其次是5-5「我比以前更了解自己的情緒了」、6-5「我學會如何正向思考創 造好心情」，成效為91％，與本章第一節實驗組在「心理自我」層面立即輔導效 果顯著之研究結果相符。團體成員在8-5「我知道自己在團體中的角色很重要」
的學習成效自評結果最低，僅達75％，這也和本章前兩節研究結果一致：在立即 輔導效果與持續性輔導效果中，「社會自我」層面皆未獲得明顯提升。整體而言，
對於絕大部分單元目標，成員同意自己的改變程度與學習成效達八成以上，顯示 本團體輔導方案對成員有所幫助，也支持了本研究不論在立即性與持續性的輔導 效果上，對於身心障礙資源班學生之整體自我概念提升有明顯的成效
貳、團體總回饋單
實驗組成員在第十次團體結束後填寫「團體總回饋單」，為了了解實驗組成 員對於整個活動過程之感受以及幫助，期望可以了解參與團體的收穫以及回饋。
涵蓋的項目有四個部分，分別為「團體活動安排」、「團體成員的互動」、「自 我成長」以及「我的感受與改變」。其中前三個部分採四點量表，認為「非常不 同意」者圈選1，認為「不同意」者圈選2，認為「同意」者圈選3，認為「非常 同意」者圈選4，得分愈高代表團體成員同意程度愈高。在第四部分「我的感受 與改變」中，邀請成員勾選最喜歡的單元，可供未來實施方案時修正參考之用，
並設計開放性問題進一步了解成員參加團體後的觀感。茲將團體成員總回饋單填 答結果分為此四個部分整理如下：
一、「團體活動安排」部分
此部分共有六題，用以了解團體成員對於活動安排方面的意見，下表4-8為 團體成員填答結果之平均數與同意度。
表 4 -8 實驗組成員在「團體總回饋單」之「團體活動安排」平均數與同意度 實驗組成員在「團體總回饋單」之「團體活動安排」平均數與同意度
題號 題目 平均數 同意度
1 我覺得團體時間的安排剛剛好 3.25 81％
2 我覺得團體實施的地點很適合，安全隱密 3.38 84％
3 我覺得團體實施的次數剛剛好 3.00 75％
4 我覺得團體活動的設計我很喜歡 3.63 91％
5 我覺得每次的團體都讓我有收穫 3.25 81％
6 我覺得團體的活動單對我很適合 3.00 75％
總計 3.23 81％
由表中資料可知，成員對於團體活動安排的整體同意度為81％，顯示成員對 於活動安排持正面支持態度，其中對於團體活動設計的同意度有91％為最高，可 能因為團體輔導活動設計的方式較活潑，不同於學生課堂中的學習經驗，成員們 可以從活動中去體驗、學習，自由地發表看法與感受，尤其對於在學業上長期受 挫的資源班學生而言，在團體中少了「學不會」與「答錯」的壓力，卻能從有趣 的活動中獲得啟發，部分成員在回饋單中表示團體輔導「很有趣」、「很好玩」，
因此對於團體活動設計給予較高評價。
同意度較低的是團體實施的次數及團體活動單的適合度，僅達75％。在團體 次數方面，部分成員認為團體輔導的次數太少，覺得時間過得很快，希望能繼續 類似這樣的活動；在活動單方面，由研究者觀察紀錄及成員活動單填寫情形可以 發現，書寫能力較弱的成員對於活動單中的開放性問題較為排斥，未來可依照學 生特質彈性調整為口頭回答；對於較少經驗到的主題練習（如活動單7「我訊息」）
對部分成員較為困難。
關於團體時間安排的部分，本研究在每週四的第六、七節實施團體輔導，這 也是全校共同的聯課及班會時間，此時段經常安排全校性的活動，如校外參觀、
九年級學生的學習評量等。因此成員M8與M6分別在第四次與第七次團體缺席，兩 位成員在決定是否出席團體前顯得十分為難，不知道該如何選擇。而研究者也因 此時段的限制性倍感困擾，如學校規定必須參加的活動，或兩位以上成員無法出 席時，研究者會安排停課一週，但因為研究對象分屬不同年級，各年級活動時間 又不相同，每每遇到類似情況就停課，方案中斷又會影響銜接性。因此本項的同 意度為81％，需討論其他替代方案來解決此問題。
關於團體實施的地點合適同意度為84％，本研究安排在學校專用團體輔導教 室，空間大小適中，鋪設木地板讓成員能自在的活動，且有窗簾遮蔽，為校內最 合適之進行團體的空間。缺點是緊鄰一般教室，曾經發生下課時間其他學生好奇 掀窗簾的狀況，讓多數團體成員感到不舒服，之後以開啟空調關閉窗戶的方式進 行，就不再發生被打擾的情形了。
二、「團體成員的互動」部分
此部分回饋單共有十二題，包含成員對自己本身、其他成員、領導者以及整 體多方面之評估，填答結果的平均數與同意度如下表4-9所示：
表 4 -9 實驗組成員在「團體總回饋單」之「團體成員的互動」平均數與同意度 實驗組成員在「團體總回饋單」之「團體成員的互動」平均數與同意度
題號 題目 平均數 同意度
1 我很認真參加每次的活動 3.38 84％
1 我很認真參加每次的活動 3.38 84％