第二章 文獻探討
第一節 寫作歷程理論
寫作過程是一個複雜的心理任務，過程可以被分成三部分：計畫、寫作、
修改。首先，計畫寫作內容，作者必須依照題目控制想法，以便能產生符合 題目的文章內容。再者把想法放入整個寫作過程也是必要的，為了實現寫作 活動，使用正確的文字、詞語、句子結構，選用正確的標點符號和連接詞連 結上下文的思想，為每個想法選擇適當內容是必要的。然而，上述活動不足 以表示整個寫作過程，最重要的部分是修改。一般而言，一次完成的文章很 難產生一份令人滿意的作品，通常一個好作品是須要一系列構思、修改、增 刪。整個寫作過程是為了能繼續寫作和修改作品的內容。
早期學者認為寫作過程是直線進行的。不少學者認為這類說法過於簡化 寫作歷程，這種寫作階段的描述偏重外顯的寫作活動(activities)與成品，忽略 寫作的內在認知歷程和各階段行為可能反覆穿梭的事實。因此開始有認知心 理學家從認知的觀點來探討寫作的歷程。本節僅就著名的寫作歷程模式做一 簡單介紹：
一、Flower & Hayes 的寫作認知歷程模式（1981）
Flower & Hayes（1981）以放聲思考的方式分析出寫作過程的心理運作，
將寫作過程分為寫作環境、作者的長期記憶、寫作過程三部分（參閱圖2-1-1）
圖 2-1-1 寫作認知歷程模式（Flower & Hayes , 1981, p.370）
如圖 2-1-1，寫作歷程主要包含下列三個層面：
（一）寫作環境 (the task environment)：
係指作者以外的事物，會影響寫作表現的事情。寫作環境包括兩部分：
一為修辭上的問題，作者寫作題目、讀者、刺激線索的理解，二為到目前為 止文章已完成的部分。
（二）作者的長期記憶 (the writer’s long-term memory)：
係指作者儲存在長期記憶內有關寫作計劃、讀者、以及寫作主題的知識。
當作者在寫作時，會從長期記憶中搜尋各種有關寫作題目的訊息，包含作者 所擁有的字詞、文法、標點符號、修辭等。
（三）寫作歷程(the writing process)：
根據 Flower & Hayes(1981)的分析，寫作歷程包含了「計畫」、「轉譯」
和「回顧」三個主要階段，這三個階段都在作者的「監控」下進行。
1.計畫(planning)：
計畫包含三個次歷程 ，(1) 產 生內容（generating）：從 長 期 記 憶 中 搜 尋 出 與 寫 作 主 題 有 關 的 訊息出來；(2)組織內容（organizing）：將從長期 記憶中所檢索出與寫作主題相關的訊息，組織在作品中；(3)設定目標（goal setting）：檢 查 所 選 取 與 主 題 相 關 的 訊 息 是 否 符 合 既 定 目 標 。
2.轉譯(translating)：
轉譯是指在將寫作計畫中有關知識轉換成文字的過程。在過程中，個人 的工作記憶能量將會擴展到極限，因為有許多的工作需要同時考慮，如擬定 的目標、擬定的計劃、內容的構思、已完成的文章內容、以及用字、遣詞、
文法規則、作文規範和文體結構等。
3.回顧(reviewing)：
回 顧 在 整 個 寫 作 歷 程 中 扮 演 著 極 為 重 要 的 角 色 ， 它 包 括 「 檢 查 」 (evaluating)與「修改」(revising)兩個次歷程，包含檢查及修改在心裡或已寫 作的文字。檢查次歷程是在監控下完成的，以便評估目前所創作的文章。修 改次歷程是由合理修改之策略組成的。其目的在檢視和評估自己所寫出的文 章是否符合原先的計畫，以決定是否需要重寫或修改。回顧工作是重複循環 的，會在寫作過程任何時間發生，也可能會中斷其他工作歷程，也可能在全 文都寫完時才使用。
根據 Flower ＆ Hayes(1981)，當偵測到預期的文字和寫作的文字不一致 時，修改次歷程將自動執行去更正錯誤。一旦發現差異存在時，作者將立即 採取手段或運用策略去修正它。
4.監控(monitor)
監控是對於計畫、轉譯、回顧三個過程的不斷檢視與控制，以維持作品 的品質。作者對寫作過程的監控，和作者的後設認知能力有關。
Flower & Hayes 認為，寫作過程並不是直線進行的，而是三種活動穿梭 交替進行的。作者在寫作過程可能是邊想邊寫，而非事先就先將文章構思、
文章佈局考慮詳盡，而修改過程也可能發生在寫作的任一階段，有的是在計 畫完成後立即作修改，有的是在寫作過程中邊寫邊改，有的則是初稿完成後 以作修改（張新仁，1992）。
二、Scardamalia & Bereiter 的專家與生手寫作歷程模式 (1986)
Scardamalia & Bereiter(1986)基於生手和專家各具有不同的寫作風格及 思考方式，因此發展出兩種不同的寫作模式來描述生手和專家的心理歷 程 ， 分 別 是 知 識 陳 述 模 式 (knowledge-telling model) 及 知 識 轉 換 模 式 (knowledge-transforming model)。（一）知識陳述模式：
Scardamalia & Bereiter 認為造成學生寫作的困難的原因有二：一 是學生 對寫作的文字符號不熟練，二是寫作與交談的差異。說話者在交談時因為與 談話對象互動，所以可以得到來自同伴的回饋，而不會發生不知道該說什麼 的困擾，但寫作時沒有這些支持，兒童很容易遇到想不出內容、偏離主題、
文章不易理解等問題。為了解決這些困難，寫作生手則必須尋找其他的提示 線索以利於記憶提取(轉引自李嘉齡，1995)。（參閱圖 2-1-2）
圖 2-1-2 Scardamalia & Bereiter 的陳述知識模式
（Scardamalia & Bereite, 1986）
從圖 2-1-2 可看出，「知識陳述模式」的寫作歷程，是從作者對寫作題 目形成的「心理表徵」開始，接著辨認寫作主題、文體結構之後，利用三項 線索：「已完成的文章」、「內容知識」、「文體基模知識」這來提取長期記憶中 的相關訊息。而這些提取出來的訊息內容會經過作者自己的斟酌和監控，看 看是否適當，一但通過考驗便以摘要或草稿的方式寫出，繼而完成文章；若 考驗失敗後，再重新建構可供回憶之線索。整個寫作歷程，是受到作者本身 的「內容知識」(content knowledge)和「文體結構知識」(discourse knowledge) 的影響（曾慧禎，2002）。
寫作生手在面對沒有外在線索必須獨自寫作的情況下，利用「知識陳述 模式 」來寫作，不需要事先計畫或目標設定，只要想到什麼就寫什麼，和一 般說話情形十分接近，是一個簡單而有效率的寫作策略。但限於個人的記憶 和文體要求，以作者為本位，沒有考慮到讀者的需求，可能導致前後文不一 致或無法理解的情形發生(李嘉齡，1995)。
（二）知識轉換模式
Scardamalia & Bereiter(1986) 發現專家在寫作時，無法僅以「知識陳述 模式」來描述，會涉及到更為複雜的心理歷程。它不僅有陳述知識的歷程，
還包含解決問題過程。寫作的過程當中，部分思緒形成時，會經由再三斟酌，
不斷修正或改寫，而此種模式稱之為「知識轉換模式」。「知識轉換模式」是 以知識陳述模式為基礎，它屬於較高層次的寫作模式，並將寫作視為問題解 決的心理歷程（曾慧禎，2002）。（參閱圖 2-1-3）
如 圖 2-1-3， 知 識 轉 換 模 式 包 含 兩 種 不 同 的 問 題 空 間 ， 內 容 問 題 空 間
（content problem space）和修辭問題空間（rhetorical problem space）。內容 問題空間是處理有關想法和知識的問題，和內容知識互動；而修辭問題空間 是處理達成作文目標的問題，和文章結構互動。這兩種問題空間又彼此互動，
是作文反覆思考的基礎。反覆思考的結果就能寫出文章，也能一再修改文章，
進而寫出有內容、有組織的好作品（引自曾慧禎，2002）。
寫作專家之「知識轉換模式」的特點在於有系統地呈現和解決問題，使 得知識和文章兩者因互動而持續發展（李嘉齡，1995）。
綜合上面所述，可知「知識陳述模式」和「知識轉換模式」的差別，在 於有無計畫和目標的設定，也就是生手和專家的區別。使用知識陳述模式的 作者，從看到題目開始一直到動筆寫，在這段時間內，他只須要從個人的記 憶中尋找現有的有關主題和文體的知識，想到什麼就寫什麼，不須要事先計 畫或目標設定；而知識轉換模式的作者，他除了會仔細安排他的寫作計畫外，
在寫作的過程也會不斷地的監控自己的思考，並反反覆覆地修正和調整自己 所想的內容或所寫出來的內容，使得文章能更完整。
圖 2-1-3 Scardamalia & Bereiter 的知識轉換模式
（Scardamalia & Bereite, 1986）
三、Hayes 的「個人──環境模式」(1996)
自從 Flower & Hayes（1981）的寫作認知歷程模式發表後，因其對寫作 過程描述和心理運作的解說詳盡，已成為最常為人引用的模式，但也受到一
些作者指出或具體說明它的一些限制。
Kintsch(1987)批評 Flower & Hayes 模式未考慮作者的創意。依據 Kintsch 的看法，作者的創意比從長期記憶中單純喚起的資訊更能夠讓作者更進一步 提升作品的品質。因此有必要考慮這一個新構成的要素，允許專業領域知識 轉變。
Hartley(1991)提出這項模式的五項關鍵性的爭議：模式發展的脈絡不夠 精確；模式僅僅是描述性的；未具體說明寫作過程上所使用的書寫媒介（紙、
筆和電腦）之影響；只關注在單獨寫作的作者，未考慮到協同寫作的情形，
而這類活動越來越常發生，尤其是電子郵件出現後；它忽略人與人之間的差 異，包含作者的風格、情感、語義，甚至是性別上的不同。
Kellogg（1993,1994）的意見批評了 Flower & Hayes 模式裡的認知資源 到程序描述的配置，並提出認知循環的概念，藉由一些建構的基模塑造讀者 的態度、信仰和話題上的作者知識。這些基模也代表作者修辭學上的知識及 處理環境的探索能力。最後，這些基模經回饋和環境蒐集的資訊來修飾。根 據 Kellogg(1993)的研究，專業領域知識和人際關係是影響作者寫作方法的主 要因素。
Hayes(1996)對 Flower & Hayes 的原始模式提出一項重要的修改，試圖解 決不斷增加的批評者之爭辯。新的「個人──環境模式」因此而出現了（參 閱圖 2-1-4）。
圖 2-1-4 Hayes 的個體──環境模式（Hayes, 1996, p.10）
如圖 2-1-4，新的「個人──環境模式」包含兩個層面：個人和工作環境。
（一）寫作個體（the individual）：
包含作者的認知、影響和記憶方法。這個層面可以分成四個部分：動機
／情感、認知處理、長期記憶和工作記憶。
1.動機／情感（motivation/affect）包含四個次歷程：
（1）「目標」證明寫作是一項主題的活動；
（2）作者忙於寫作工作的個人「傾向」；
（3）作者的「信念和態度」；
（4）作者的寫作投資「損益估計」。
（4）作者的寫作投資「損益估計」。