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第四章 研究結果與管理實務意涵

4.1 基本資料統計

4.1.1 專案角色

表4.1 基本資料統計概況-專案角色

基本資料屬性 排名 次數 百分比

專案角色 專案經理 1 29 37.2%

專案成員 2 26 33.3%

業主 3 12 15.4%

高階主管 4 6 7.7%

顧問專家 5 5 6.4%

資料來源:本研究整理。

統計結果得知專案角色以擔任專案經理為最多數,佔全體統計 數約 37.2%;其次為專案成員,約佔 33.3%;再其次為業主,約佔 15.4%;顧問專家所佔的比例最少,約佔 6.4%。

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2. 『缺乏使用者參與』衡量構面對於「專案驗收通過」的影響 程度,以高階主管認為影響程度較高,專案經理認為影響程 度較低。

3. 『缺乏資源』衡量構面對於「專案驗收通過」的影響程度,

以顧問專家及業主認為影響程度較高,高階主管認為影響程 度較低。

4. 『缺乏行政支持』衡量構面對於「專案驗收通過」的影響程 度,以顧問專家認為影響程度較高,業主認為影響程度較 低。

5. 『缺乏辨識風險能力』衡量構面對於「專案驗收通過」的影 響程度,以專案經理認為影響程度較高,顧問專家認為影響 程度較低。

6. 『技術能力不佳』衡量構面對於「專案驗收通過」的影響程 度,以業主認為影響程度較高,專案成員認為影響程度較 低。

7. 『採購能力不佳』衡量構面對於「專案驗收通過」的影響程 度,以業主認為影響程度較高,專案經理認為影響程度較 低。

8. 『管理不佳』衡量構面對於「專案驗收通過」的影響程度,

以業主認為影響程度較高,高階主管認為影響程度較低。

9. 『未執行品質保證』衡量構面對於「專案驗收通過」的影響 程度,以專案經理認為影響程度較高,高階主管認為影響程 度較低。

10. 『預算超支』衡量構面對於「專案驗收通過」的影響程度,

以專案經理認為影響程度較高,業主認為影響程度較低。

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表4.3 為專案角色對於衡量構面於實際執行時所「發生的頻率」

之描述性統計,統計結果表示:

1. 『需求不完整』衡量構面於實際執行時所「發生的頻率」,

以顧問專家認為發生頻率較高,業主認為發生頻率較低。

2. 『缺乏使用者參與』衡量構面於實際執行時所「發生的頻率」,

以顧問專家認為發生頻率較高,高階主管認為發生頻率較 低。

3. 『缺乏資源』衡量構面於實際執行時所「發生的頻率」,以 顧問專家認為發生頻率較高,高階主管認為發生頻率較低。

4. 『缺乏行政支持』衡量構面於實際執行時所「發生的頻率」,

以顧問專家認為發生頻率較高,高階主管認為發生頻率較 低。

5. 『缺乏辨識風險能力』衡量構面於實際執行時所「發生的頻 率」,以高階主管及顧問專家認為發生頻率較高,業主認為 發生頻率較低。

6. 『技術能力不佳』衡量構面於實際執行時所「發生的頻率」,

以顧問專家認為發生頻率較高,專案成員認為發生頻率較 低。

7. 『採購能力不佳』衡量構面於實際執行時所「發生的頻率」,

以顧問專家認為發生頻率較高,高階主管認為發生頻率較 低。

8. 『管理不佳』衡量構面於實際執行時所「發生的頻率」,以 顧問專家認為發生頻率較高,專案經認為發生頻率較低。

9. 『未執行品質保證』衡量構面於實際執行時所「發生的頻率」,

以顧問專家認為發生頻率較高,高階主管認為發生頻率較 低。

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10. 『預算超支』衡量構面於實際執行時所「發生的頻率」,以 高階主管認為發生頻率較高,專案經理認為發生頻率較低。

11. 『不切實際的期望』衡量構面於實際執行時所「發生的頻率」,

以高階主管及顧問專家認為發生頻率較高,業主認為發生頻 率較低。