第五章 結論與建議
5.4 對未來研究之建議
本研究經由聯合分析結果發現，不論是設計或行銷上，對潛在消費者而言，
價格都是他們購買液晶電視時，最重要的考量因素。此外，對影像畫質功能的 需求大於對產品的壽命及售後服務考量，這在個人印象中，認為解析度等影像 畫質功能與價格是液晶電視的二大關鍵因素，似乎有吻合之處，但在國內品牌 的認知上卻大異其趣。當然，國內品牌在消費者的屬性重要性中並未得到較高 的數值，但是在產品愈趨成熟的同時，品牌將愈來愈重要，這也是業者在快速 研究開發液晶電視時值得我們加以注意的。
本研究利用聯合分析法來建立液晶電視產品之最佳化設計，主要透過未來 三年內潛在消費者的實際參與，可發掘出潛在消費者對於產品的真正需求，及 未來在新產品之研發設計時，亦可針對同一分析模式，重複地進行建立產品最 佳化設計模式之研究，以驗證此評價模式的正確性。當然，基於許多主客觀的 因素，例如時間及金錢，以及未能將已購買者納入訪談資料中，因此建議在後 續的研究中能增加已購消費者的滿意度調查，如此對廠商而言，幫助將更大；
因為它們可以藉由市場回饋的資訊來進一步改善現有產品；另外，本研究只針 對國內的液晶電視的潛在購買者，因此未來研究者可從美國、歐洲、日本或中 國大陸等世界最大的液晶電視市場進行研究，如此對以外銷為導向的液晶電視
業者幫助將更大。
當然在市場上眾多產品中，不只是液晶電視，所有能在市場上創造價值的 產品都急需建立一套最佳化設計模式，尤其在台灣的液晶電視中，要從過去IT 產業的OEM 代工模式中跳脫出來發展具有自己特色的產品，建立自己公司的 產品最佳化模式將是當務之急。所以在後續的研究中，也可挑選其他相關新興 產品來做研究。同時利用此模式與實際產品開發流程互相配合，透過市場的直 接反應，將可驗證此模式的可靠性結果，做為企業界未來在創新研發新產品及 行銷時之重要參考依據。
本論文最後對於未來類似研究或後續相關研究者之建議重點彙整如下：
1. 新世代之生產技術不斷精進，將快速改變產品售價與各重要屬性規格，
因此本研究所採用之六項主要屬性規格僅適於當期之研究基礎，後續若 有相關研究，應重新評估其重要屬性可能受潛在消費者之重視程度變化 而有所調整。
2. 本研究所採用之品牌屬性僅有三水準，且日本品牌有二家，而國內品牌 僅有一家(SAMPO)，因此國內品牌在消費者的屬性重要性中並未得到較 高的數值，但是在產品愈趨成熟的同時，品牌將愈來愈重要，本研究品 牌之搭配對國內廠家無法整體納入實有遺珠之憾，因此建議未來類似研 究能再區分國際品牌與國內品牌之相對重要性。
3. 基於許多主客觀的因素，例如時間及金錢，以及未能將已購買者納入訪 談資料中(雖然在初試問卷62個潛在消費者中，我們亦訪問到3 位曾經購 買過液晶電視的潛在購買者，但樣本數實在太小，無法進行分析)，因此 在未來整體消費市場擴大後，建議在後續的研究中能增加已購消費者的 滿意度調查，如此對廠商而言，幫助將更大。
4. 本研究只針對國內的液晶電視的潛在購買者，因此未來研究者可從美 國、歐洲、日本或中國大陸等世界最大的液晶電視市場來進行研究，如 此對國內以外銷為導向的液晶電視業者幫助將更大。
5. 台灣即將從過去IT產業的OEM代工模式中轉型至發展具有自己特色的 產品或建立具國際性之知名品牌，現階段建立具國際性之知名品牌與設 計產品最佳化模式將是當務之急，因此在後續的研究中，也可挑選其他 相關新興產品來做類似研究。
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附錄一、本研究之直交排列組合結果(SPSS Orthogonal Design)
附錄二、本研究之聯合分析語法(SPSS Conjoint Analysis-Syntax)
附錄三、本研究之預試問卷(Pre-test) 親愛的受訪者，您好！
我是國立交通大學管理科學研究所的研究生，目前正進行一份學術性的「液晶電視(LCD
TV)」行銷論文研究，希望您能抽空填答本問卷，協助本研究的進行。由於您詳實的填寫資
料將對本研究有莫大的助益，謹致上十二萬分的謝意！敬祝 身體健康 萬事如意 國立交通大學 管理學院 (管理科科學學程) 碩士班 指導教授： 黃仁宏 教授 研 究 生： 蔡璧旭 敬上
【第一部份】使用情形調查： (您的答案請以▓為記號，謝謝!) 1.請問您是否購買過液晶電視(LCD TV)？
□是，--請繼續作答 □否，--請直接跳至第6題作答 2.請問您最近一次所購買的液晶電視廠牌是？
□SONY(索尼) □SHARP(夏普) □SAMSUNG(三星) □BENQ(明基)
□SAMPO(聲寶) □TECO(東元) □其他_________
3.請問您購買該廠牌液晶電視的主因是？(可複選)
□價格便宜 □品牌知名度 □尺寸合適 □親友介紹 □功能較多 □外型好看□其他 4.請問您是什麼時候購買的？
□六個月內 □半年前 □一年前 □一年半前 □二年前 5.請問您目前是否滿意這台液晶電視？
□非常滿意 □滿意 □尚可 □不滿意 □非常不滿意
【第二部份】液晶電視購買意願：
6.請問您在未來是否會考慮(再)購買液晶電視(LCD TV)？
□會考慮購買 □不會考慮購買
7.請問您認為最適合您家客廳的液晶電視畫面尺寸是？
□26吋(含)以下 □27吋 □30吋 □32吋 □36吋 □37吋(含)以上 8.請問目前市場上您最喜歡的液晶電視品牌是？
□SONY(索尼) □SHARP(夏普) □SAMSUNG(三星) □BENQ(明基)
□SAMPO(聲寶) □TECO(東元) □其他_________
9.請問您認為適合您家客廳的液晶電視合理且可接受的價位是？
□30,000元(含)以下 □30,001~50,000元 □50,001~70,000元
□70,001~90,000元 □90,001~110,000元 □110,001元(含)以上 10.請問您在未來購買液晶電視時，會考慮的因素有哪些？(可複選)
□螢幕尺寸 □價格 □品牌 □生產國 □高低畫質 □畫面對比度 □畫面亮度□畫面
□螢幕尺寸 □價格 □品牌 □生產國 □高低畫質 □畫面對比度 □畫面亮度□畫面