雜的網絡關係（Tong, Van Der Heide, Langwell,& Walther, 2008）；再加上時間精力 等資源限制，Facebook 使用者根本無法對每一則社交訊息投入等量的關注。為 了避免在 Facebook 社交空間中，給他人留下社交怠慢的負面印象，使用者不自 覺地發展出行動策略，回應過量超載的社交訊息。
至此可以理解，Facebook 上的互動儀式，幫助使用者順利加入平台的理想 運作，也就是和所有「朋友」互動交流，以期待未來繼續發展進一步關係的可能。
至此可知，在 Facebook 系統平台上的這類行為模式，正是 Goffman（1955）
所提出的互動儀式。由於網際網路的即時性與雙向互動特性，使人們得以透過電 腦中介形成關注與情感連結，更突破了 Collins（2004）對媒介中介互動儀式提
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出的限制。再加上 Facebook 的獨特情境特性，不僅將使用者的線下社交網絡複 製到線上空間，讓使用者在網路空間中仍須顧慮到人際網絡的暢通；全景敞視的 運作邏輯更讓使用者的言行、與他人間互動的有無、形式與頻率通通無所遁形地 呈現於眾多親朋好友的面前。
為了符應於他人對自己的期待與社會價值觀，更免於社會怠慢的指責，甚至 為了確保與他人日後的情誼延續，使用者將現實生活中的互動儀式挪移到網路空 間繼續反覆實踐。Facebook 空間中的互動儀式與此社交平台成立初衷一致，皆 具有相當重要的社交功能─拉近人與人之間的距離（李芳齡譯，2011）。若是在 Facebook 上的互動儀式能引起眾人關注、連結彼此情感，便得以凝聚眾人的團 結感、產生正向情感能量與小團體間的系統符號等。
然而，並非所有的互動儀式行為都能導致成功的社交結果。侷限於人腦認知 能力與時間精力等限制，使用者難以對於每一則社交訊息投入等量關注。為了避 免落於社交怠慢等失禮表現，使用者選擇採取了最規格化而便利的互動策略，用 以回應絡繹不絕的社交訊息。如此虛與委蛇的行動策略雖在短期內免於遭受指責，
但其行為本身卻與參與社交平台、與其他使用者進行互動的初衷相互悖駁。大量 流轉於 Facebook 平台上的互動儀式僅讓人「行禮如儀」，維持表面上的關注聯繫 之外，無法確實產生名符其實的集體凝聚與團結。
有鑑於此，本研究將聚焦於下列兩個問題：
1. Facebook 空間中的互動儀式行為如何呈現？對應到互動儀式鏈中的起始條 件與儀式結果又是什麼？
2. Facebook 的互動儀式行為如何造成落差、進而流於形式？如果確實如此，
將進一步探究互動儀式行為脫離社交初衷的原因為何？
在接下來的章節中，將針對這兩個研究問題的特性與目的，設計合宜適當的 研究方法，以便進行後續研究的發現與討論。
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第參章 研究方法
本研究將聚焦在 Facebook 上的互動儀式行為，除了找出對應到互動儀式鏈 中的起始條件與儀式結果；更將深入探討互動儀式行為與互動意義之間的落差。
誠如文獻指出，互動儀式支撐了人類的日常生活，幫助人類在相遇時避免尷 尬冷場、出糗，亦得以形成與維持社會關係。當互動儀式從實際的日常生活延伸 至 Facebook 空間上，行為形式包含了按讚、與各式的文字內容評論，如生日祝 賀、安撫慰問、鼓勵讚美等。這些互動行為的實踐建構了 Facebook 內容的組合 樣貌，使用者反覆地實踐互動儀式行為，企圖拉近人際之間的社交距離、與親疏 遠近的各路朋友交流連繫，以確保維持現階段的情誼，更期待未來繼續發展的可 能。
然而，互動儀式的實踐不必然產生成功的儀式結果（如：團結感、正向情感、
社會關係等），當儀式參與者無法自發地關注、擁有相互影響的情感連結、甚至 是基於消極態度操作儀式時，儀式行為將逐漸脫離行為初衷，最後流於形式。
既然互動儀式從日常生活挪移至 Facebook 空間，人們在社交網路平台上亦 可能發生儀式形式與意義不相符的情況。由於人類的社交能力有其上限、時間與 精力亦非取之不盡，隨著朋友數量與塗鴉牆上圖文訊息的增加，使用者難以對每 則的社交訊息投入等量關注，僅能以消極地在大量訊息中掙扎行動以避免失禮。
為了「避免社交怠慢」（Goffman, 1955），讓眾多 Facebook 使用者一方面逐漸採 用最規格化、便利的行動策略與他人互動，維持最基本、低量的網絡聯繫；另一 方面，這些行為在反覆操作下已與社交初衷逐漸脫鉤，淪於表面上的關注形式。
社交怠慢指涉的是參與社交活動的彼此，對於互動形式的期待有所落差：像 是時間落差，某方先釋出善意，另一方卻拖延回應；或者是形式落差，某方期望 大家熱烈參與討論，另一方卻冷冷地表示「看過了」後便置之不理。總之，若要 為了避免社交怠慢，就須掌握回應的即時性與適切性原則。
至此可知，本研究關注的 Facebook 互動儀式操作型定義為：「使用者基於維 護、增強線上人際網絡乘載的社會資本，抑或避免社會怠慢、失禮等各種目的，
與其他使用者進行符合雙方期待、或在意料之中的互動行為，包含按讚、文字評 論等。」互動儀式行為是中性的，儀式結果亦有成功與失敗，關鍵在於參與者情 感、關注的變化，將導致程度互異、成功與否的儀式結果。
Facebook 上完整的互動儀式鏈（動態過程）可能為以下的過程：使用者在