第四章 線上蒐藏庫展示敘事分析
第二節 展示敘事方式分析
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該釐清線上蒐藏庫的敘事內涵與核心價值為何，以能深入博物館運用媒介而可能 或應該發展的目的與方向。
第二節 展示敘事方式分析
當觀者進入線上蒐藏庫觀看，即已進入科博館所建構的線上脈絡中，檢視線 上蒐藏庫架構安排或是其中動用的文字或圖片等呈現，都是科博館對於線上蒐藏 庫的敘事安排。透過內容分析，我們聚焦在文字敘事、功能架構、影片運用等面 向做一探討:
一、引起動機串聯展品知識與結尾的的敘事結構
對於每一檔線上展示，科博館皆對整體展示提供一段文字，說明展示內容，
我們即針對每一段文字敘事探討，透過內容分析歸納出敘事開端切入的三個面向:
著重人與生活的連結性敘事、著重展品本身的知識敘事、著重歷史脈絡的時間敘 事，我們將敘事方式與展示主題交叉比對如下表，再進而深入探究之：
表 5:主題與敘事方式列表
人類學 地質學 動物學 植物學 總和
生活敘事 1 2 5 0 9
知識性敘事 2 4 2 4 12 歷史性敘事 3 0 0 1 3 資料來源：本研究整理
(一)以傳遞知識作為敘事開端
由展示主題對應敘事分類，可以看到各個展示主題，都以展品知識本身的介 紹方式最常出現，其次是與生活的連結，以相對更大的時間架構與歷史脈絡闡述。
我們試著從最常出現的知識性敘事進一步了解其結構。許多展示的敘事文字一開 始就進入知識的提及，例如秋海棠展示的介紹開頭寫道: 「秋海棠屬植物是開花 植物第六大屬，約有 1,800 種，分布於全世界的熱帶及亞熱帶地區。其形態多樣、
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葉形奇特、花紋美麗多彩，不乏極具觀賞價值的種類，然而許多秋海棠的分布狹 隘，地域特性高，因此常因棲地破壞而滅絕。」在敘事上一開始即直接進入秋海 棠的分布、種類、特性等知識提供，在知識闡述之後接上該展示的 12 件展品介 紹:「本次展覽將介紹您認識新選育的秋海棠品種及秋海棠的繁殖及保存特性。」
而後提到秋海棠研究專家彭鏡毅教授的投入，卻於 2018 年 5 月 1 日前仙逝，「本 展示活體部分，原種全部是彭教授耗費畢生新血蒐集而來，在此感念彭老師留給 國家如此豐富精采的資產。」在整個敘事的篇幅上，以秋海棠主題的背景作為開 頭，中段提及展示中可以看到的展品，最後在提及與秋海棠研究有關的已故學者。
整體而言，敘事者以知識作為引起動機，並串聯展示標本與最後結語。
在內容分析上歸納為知識性敘事者，對應物件本身的敘事方式較少，從線上 蒐藏庫敘事方式的資料看來，以展品知識本身的介紹是最多的敘事方式，沒有過 多的情節設定，針對展品知識性內容直接闡述，設展者對於如何呈現給觀者展示 內容的取捨考量，在訪談中不同受訪者表示:
透過線上或網路處理，我會偏向選擇優先傳達知識，因為很多臨場 感或是氛圍的東西要現場才能夠去處理，然而線上有時候是可以更真實 的，只是有時候因為虛擬的媒介考量，我們就要把知識講得更清楚，敘 事也一定要更完整。除非把線上只是當成一個行銷的手法，否則真的要 透過網路來取代實體博物館，網路資料一定要夠完整(20200516-M7)。
考量媒介怎麼運用之前，其實要考量民眾，以策展角度來看，如果 不是學同領域的人，要去理解這些知識其實是很辛苦的，我們要給民眾 的即便只是基本的知識， 策展人從專業跨到大眾的科普，中間要有人
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做轉化，要有人來談，所以在知識跟大眾之中要怎麼講，其實就是策展 人要思考的東西(20200124-M1)。
我們可以看到博物館人員非常強調知識的推廣，因此整篇敘事以知識作為串 連，科博館以知識傳播、教育推廣作為物件展示的重要考量，回應博物館使命，
因此成了最直觀、也最常見的敘事方式，另一名受訪者也提到文字呈現知識:
要介紹植物的知識，還是要靠文字，所以就要有一些比較有親切的對話吸引 觀眾自然地去閱讀你要說的事情，如果沒有很好的點子或適合的方式，就寧可直 接介紹標本是最適合的(20200124-M1)。
知識本身的推廣是最基本的，本來就是要傳遞知識，想藉由展覽傳遞給觀眾 什麼，但是博物館展覽常讓人覺得無聊，光是展覽名稱應該就要能吸引觀眾，只 要還是要站在觀眾立場(20200524-M8)。
透過內容分析歸納，看到多數敘事以知是做為開端，並透過深訪了解策畫者 認定知識傳遞的重要性，敘事內容自然以知識闡述作為主要敘事脈絡，這其中包 含了至少兩個層面，一為策展者透過展件的介紹傳遞知識，另一是知識作為轉化 與吸引觀者的策略，涉及運用媒介的安排與策畫者對於觀者的理解，也就是說，
在整個線上蒐藏庫展示的敘事結構，幾乎都是以引起動機、展件知識介紹、結語 等三部分為主，引起動機即所謂的敘事開端，會因著每一個策展者對於觀者吸引 力的判斷而有所不同，展件知識則是每一檔展示皆強調的，結語則主要回應展件 知識，或像前面秋海棠展示的例子，提及富有貢獻的學者。除了每一檔展示都具 備知識的傳遞外，透過前面統計分析也發現引起動機的部分，以知識為開端的展
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示敘事是最大量的，這都顯示線上蒐藏庫強調教育推廣，然而在引起動機上，內 容分析也顯示除了知識的吸引外，也還有其他的方式，我們將進一步討論。
(二)連結生活作為敘事開端
除了知識闡述為主以外，線上蒐藏庫許多主題展示是以生活連結敘事方式進 行，如《亮麗的寶石礦物》主題試圖從大眾生活中的話題切入:「寶石與生俱有 美觀、稀罕和耐久的特質，過去只有達官貴人、名媛仕女才能擁有，在現今經濟 繁榮的社會，人們生活水準已大大提昇，過去那遙不可及、充滿神秘色彩或迷人 傳說的寶石，早已成為假日逛街唾手可得的商品。」中間接續介紹這次的展件，
並在最後結語回應展件知識的了解:「當您透過網際網路欣賞外表美艷動人的寶 石原礦之餘，也可瞭解這些寶石的野外產狀，仔細觀察它們與哪些礦物共生及彼 此間的依存關係，進而去探索寶石內部所蘊藏的神奇與奧秘。」同樣的三段結構，
同樣顯示出透過敘事引導觀者了解展件知識的企圖，而選擇不直接談論礦石的知 識性內容，先以寶石連結仕女精品，連結大眾生活可能經歷過的公通點，精品、
名牌、寶石、配飾等話題，讓大眾先透過比較輕鬆或接近的話題連結，再進而闡 述地質學的專業內容，因此敘事方式即以生活話題述說為先。
另一主題《生毛帶角的裝甲武士－海洋裡的蝦兵蟹將》敘事方式同樣不直接 談論生物學的專業知識，先以海洋連結餐桌上的海鮮等，試圖連結大眾對於食物 海鮮的生活經驗，讓大眾透過生活化議題接觸生物學:「一般人對於海洋裡蝦兵 蟹將的認識，都是從餐桌與海鮮市場開始。」將生物擬人化為蝦兵蟹將，試圖讓 生物成為能跟人互動的角色，並用生活化的餐桌海鮮切入作為引起動機，都顯示 策畫者重視對於觀者的吸引力。我們進一步透過訪談了解博物館策展人員的思考:
展示內容涉及策展人的專長，但策展還是要去想怎麼樣可以吸引觀 眾，有時候要跟時事有關係，不然就是要找出比較生活化的內容吸引觀 眾，生活化對民眾來說比較能夠引起興趣(20200124-M1)。
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另有策展者一樣強調生活化轉化策略的重要:
如果要討論展示的敘事，其實有別於我們做研究要有不一樣的語言 方式，你的對象有可能是大人或小朋友，你根本不知道看的人是誰，所 以要能夠用一種多數人都有興趣或比較可以吸引人的方式來用。通常好 的老師會把思考層次擴散到多數人可以理解的，不是維持老師高高在上 的層次，要跟普羅大眾好好對談，例如可以用生活化的方式，不一定要 有 所 謂 的 知 識 門 檻 ， 才 能 要 循 序 漸 進 慢 慢 引 導 他 們 去 接 觸 知 識 (20200127-M2)。
策畫者對觀者本身也有一定的想像或理解，因此透過敘事的調整，讓相對生 硬的知識轉化在連結生活的敘事脈絡中，而就類別看來，動物學的展示主題運用 連結生活的敘事方式比例是較高的，很可能也呼應著前面所提，動物的角色相對 鮮明，在連結生活的可能性是比較高的。
從生活連結敘事的方模式看來，生活化的話題開啟是為了吸引觀者願意進入 敘事脈絡，但敘事者本身還是強調知識的推廣，有受訪者是這麼說的:
策展一開始的階段，我一般不會特別去想要用什麼媒體或是怎麼呈 現，但當開始要寫文案時，就會開始想比較多，像是觀眾如果是從線上 來看展覽，應該要用什麼樣的方式比較能吸引他們，或是應該可以用什 麼手法，也會開始考慮到例如植物太平面，我應該怎麼加強我的敘述方 式，或可以怎麼運用一些動態影片或其他方式，畢竟線上看展覽，我們 很難看到民眾在做什麼，就比較難立即調整，所以我多半面對線上展覽，
都會以我覺得多數民眾喜歡怎麼看展，還有怎麼樣是比較會吸引他們的，
像是好玩有趣或很生活連結的(20200124-M1)。
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由此可知，生活化的敘事是取決於策畫者本身要如何表達，而這部分已包含 策畫者如何理解大眾，以及策畫者認為線上虛擬平臺要如何能跟觀者或使用者達
由此可知，生活化的敘事是取決於策畫者本身要如何表達，而這部分已包含 策畫者如何理解大眾，以及策畫者認為線上虛擬平臺要如何能跟觀者或使用者達