在虛實之間理解博物館媒介化的一種可能-線上蒐藏的展示敘事分析 - 政大學術集成
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(2) 目 第一章. 次. 緒論................................................................................................................ 1. 第一節. 研究背景 .............................................................................................................1. 第二節. 研究動機 .............................................................................................................7. 第三節. 研究目的 .......................................................................................................... 11. 第四節. 問題意識與範疇界定 .................................................................................... 11. 第五節. 研究限制 .......................................................................................................... 13. 第二章. 文獻探討...................................................................................................... 15. 第二節. 展示數位化 ..................................................................................................... 21. 第三節. 從媒介到媒介化 ............................................................................................. 29. ‧ 國. ‧. 研究案例與方法.......................................................................................... 38. Nat. y. 第三章. 學. 第一節. 治 政 大 展示敘事探討 ................................................................................................. 15 立. 第二節. 博物館展示敘事的界定與再釐清 .............................................................. 43. 第四章. er. al. iv n C hengchi U 研究方法說明 ................................................................................................. 45 n. 第三節. sit. 研究案例說明 ................................................................................................. 38. io. 第一節. 線上蒐藏庫展示敘事分析.......................................................................... 51. 第一節. 展示時間與主題分析 .................................................................................... 51. 第二節. 展示敘事方式分析 ........................................................................................ 58. 第三節. 物件定位分析 ................................................................................................. 72. 第四節. 敘事分析小結 ................................................................................................. 81. 第五章 第一節. 博物館媒介化探討...................................................................................... 85 從敘事特質理解博物館與觀者所處位置 ................................................. 85. DOI:10.6814/NCCU202000944.
(3) 第二節. 科博館媒介化:一個新場域的形成 ............................................................ 98. 第三節. 再探博物館當代定位 .................................................................................. 113. 第六章. 結論與建議................................................................................................ 128. 第一節. 結論 ................................................................................................................ 128. 第二節. 建議與反思 ................................................................................................... 133. 參考文獻.................................................................................................................... 137 附錄............................................................................................................................ 145. 立. 政 治 大. ‧. ‧ 國. 學. n. er. io. sit. y. Nat. al. Ch. engchi. i Un. v. DOI:10.6814/NCCU202000944.
(4) 表次 表 1 數位學習與博物館數位學習五大面向對照..................................................... 25 表 2 Schulz 提出媒介化影響人類傳播行為的四個面向 .......................................... 34 表 3 訪談資訊整理..................................................................................................... 49 表 4 時間與主題列表................................................................................................. 52 表 5 主題與敘事方式列表......................................................................................... 58 表 6 影片與主題列表................................................................................................. 67. 政 治 大 表 7 物件定位與主題列表......................................................................................... 73 立. ‧ 國. 學. 表 8 敘事方式與物件定位......................................................................................... 77. ‧. 表 9 博物館數位學習五大面向與線上蒐藏庫學習對照......................................... 89. Nat. n. al. er. io. sit. y. 表 10 從 Schulz 提出媒介化四面向對應線上蒐藏庫之思考 ................................ 104. Ch. engchi. i Un. v. DOI:10.6814/NCCU202000944.
(5) 圖次 圖 1 研究範疇概念圖................................................................................................... 8 圖 2 研究方法圖......................................................................................................... 46 圖 3 博物館媒介化樣貌........................................................................................... 112. 立. 政 治 大. ‧. ‧ 國. 學. n. er. io. sit. y. Nat. al. Ch. engchi. i Un. v. DOI:10.6814/NCCU202000944.
(6) 摘要 媒 介 與 社 會 的 變 遷 影 響 博 物 館 發 展 樣 貌 ， 2020 年 新冠狀病毒疫情加 速博物館線上展示推動，博物館的定義與價值更面臨再思與再探。本研究聚焦媒 介與敘事面向作為博物館探討基礎，以國立自然科學博物館線上蒐藏庫為案例， 透過內容分析與深度訪談，在 虛 實 間 的 博 物 館 敘 事 與 觀 者 觀 看 中 ， 企 圖 釐 清蒐藏、展示、敘事者與當代社會的關係，回應博物館定位探討。 結論收束於保存與傳播、以物為中心與以人為中心、從媒介化到制度化等三 面向:博物館媒介化是保存與傳播之間彼此對應的動態過程，並依著媒介特性發. 政 治 大 體，也同時隱含著知識權力的以物為主體；博物館從保存過去更走向與未來對話 立. 展出敘事型態；博物館媒介化使得虛實界線看似模糊實則明確，博物館以人為主. ‧ 國. 物館做法。. 學. 的傳播角色，扣連著擴展、取代、融合與接納，其經歷向度的順序與比例端看博. ‧. 關鍵字:博物館、敘事、媒介化. n. er. io. sit. y. Nat. al. Ch. engchi. i Un. v. DOI:10.6814/NCCU202000944.
(7) Abstract Rapid changes of media in modern society has affected the forms of museum exhibitions. The COVID-19 pandemic in 2020 prompts museum workers to speed up the planning of online exhibitions. Now, museum researchers and practitioners both face challenges of re-definitions of museums. Whether museums should allocate more sources to virtual or online display is a hotly-debated issue. This research adopts theories of mediatization and narration to analyze the online collections organized by National Museum of Natural Science. Through content analysis and in-depth interviews, the present study attempts to clarify the relationships among collection, display and the narrator in a context of contemporary society where the real and virtual exhibitions co-exist. According to the analysis, the mediatization of the museum can be viewed as a dynamic process between preservation and communication of the collected items.. 治 政 大display are developed alone Narrative patterns or stories derived from these items for 立 with features of medium by the museum curators. Moreover, the mediaization of the ‧ 國. 學. museum makes the boundary between the virtual and the real seemingly blur, but. ‧. actually their difference is clear cut. It is predictable that museums in the future will pay more attention to facilitate the communication between the curator and the museum goers by taking narrative strategies into consideration both in virtual and real exhibitions.. sit. y. Nat. n. al. er. io. Keywords：Museum, Narrative, Mediatization. Ch. engchi. i Un. v. DOI:10.6814/NCCU202000944.
(8) 第一章 緒論 媒介，與我們所處社會及生活息息相關，影響著社會發展脈絡，也承載著個 體訊息傳遞並交互影響彼此的角色。加拿大學者麥克 魯 漢 （ Herbert Marshall McLuhan）名 言「 媒 介 即 是 訊 息 」（ the medium is the message）(McLuhan & Fiore, 1967)， 他 認 為 社 會 的 塑 造 與 大 眾 溝 通 的 媒 介 本 質 息 息 相 關 。 個 人、社 會 或 整 個 世 界 連 結 幾 乎 都 受 到 媒 介 所 影 響。媒 介 往 往 代 表 著 訊 息 傳 遞，媒 介 的 運 用 或 變 化 本 身 即 傳 遞 著 社 會 變 遷 的 訊 息，因 此 媒 介 即 是 訊 息，不 只 是 在 訊 息 內 容 或 媒 介 本 身 的 思 考 上 都 是 牽 一 髮 而 動 全 身，時. 政 治 大 用於大眾對於當代社會的解讀與詮釋。 立. 學. ‧ 國. 至 五 十 年 後 的 今 日，這 句 話 在 眾 多 領 域 仍 像 經 典 名 言 一 樣，廣 泛 地 被 引. 第一節 研究背景. ‧. 一、 媒介變遷影響博物館發展. y. Nat. er. io. sit. 媒 介 運 用 的 轉 變、媒 介 承 載 的 內 容 與 媒 介 本 身 傳 遞 的 訊 息 對 當 代 社 會 的 影 響 層 面 廣 泛，尤 其 對 於 整 個 世 代 擴 及 的 層 面 不 小，以 博 物 館 學 領. n. al. Ch. i Un. v. 域 而 言，近 年 相 關 的 研 討 會 主 題 多 半 圍 繞 在 媒 介 與 科 技 帶 來 的 影 響，甚. engchi. 至 博 物 館 的 定 義 也 被 重 新 討 論。研 究 者 特 別 關 注 媒 介 發 展 對 博 物 館 的 影 響，希 望 藉 此 思 考 博 物 館 的 當 代 意 義。博 物 館 是 人 類 社 會 的 產 物，也 必 然 具 備 文 化 涵 養，不 論 是 博 物 館 的 形 成 或 意 義，都 與 當 代 社 會 息 息 相 關。 國 外 許 多 博 物 館 早 已 開 始 進 行 展 示 數 位 化 工 作 ， 如 大 英 博 物 館 (British Museum)及 紐 約 大 都 會 藝 術 博 物 館 (Metropolitan Museum of Art)所 使 用 的 展 示 技 術 ， 以 文 字 作 介 紹 為 主 ， 輔 以 少 量 的 典 藏 圖 片 ， 或 以 3D 環 繞 技 術 或 虛 擬 實 境 讓 大 眾 在 網 路 上 大 致 了 解 特 展 室 的 實 際 情 形 (陳 百 薰 等 ， 2002)。在 國 內 也 不 乏 使 用 數 位 資 源 引 進 展 示 與 教 育 推 廣 的 例 子，尤 其 越. 1. DOI:10.6814/NCCU202000944.
(9) 來越多的博物館選擇與科技潮流接軌，透過技術展現博物館多元面貌與嶄新型態， 並提供更豐富的知識途徑，以吸引民眾參觀，因此博物館應認同多媒體或數位科 技對於傳遞知識給大眾的正面影響，如 國 立 故 宮 博 物 院 規 劃 執 行 的 數位巡展， 將歷史文物透過科技數位化形式展出，在 2018 年臺中世界花卉博覽會的故宮花 蝶館新媒體藝術展，顯示出文物數位化成為另一種展示風格，如踏花歸去馬蹄香、 圖成百駿、擊鞠（打馬球）大賽、時空馬廄等展件，利用數位技術投影至馬的模 型上或螢幕等方式，創造脫離原件限制的新展示形態。這樣的展示型態勢必可能 改變博物館物件被展現的樣貌與被理解的路徑，透過數位技術能夠讓展品超越空 間限制與原展件搬運的問題等。然而，展件因此也面臨自身的定位與如何被理解. 政 治 大. 的思考，由此可見，有其進一步透過媒介影響物件展示思考其狀態是有其必要性。. 立. 許多博物館在媒介的影響下改變了原本展示規劃做法與方式，博物館在運用. ‧ 國. 學. 科技時應有完善的規劃，藉由科技來達成博物館的使命，如提高民眾學習成效、. ‧. 強化觀眾觀展經驗並提升娛樂功能等(林詠能，2018）。除了展示之外，在行銷 或教育推廣等領域更可調整做法，如辦理推廣活動同步網路直播、透過社群媒體. y. Nat. er. io. sit. 撰文與宣傳、發展一系列的互動遊戲或開發 App、VR 或 AR 的設置等，不僅讓 博物館本身的展品透過科技呈現，也運用科技方式增加民眾互動，創造博物館的. n. al. Ch. i Un. v. 新樣貌。以社群媒體來說，國立故宮博物院運用社群媒體 Facebook 經營，分享. engchi. 文創品的故事與創意情境，因社群媒體的貼文被大量轉載分享，故宮貼文迅速成 了各博物館關注的案例，因為媒介的運用讓故宮有機會迅速地被大眾關注，民眾 對於故宮也有了新的印象與理解，更帶動許多博物館一窩蜂的將社群媒體經營視 為博物館經營的重要策略，如每年全臺各博物館寒暑假共同推出的「博物館聯合 行銷活動」，都規劃 Facebook 粉絲專頁經營，一些博物館也特別編制人力擔任 「小編」，負責社群媒體的撰文並與民眾互動，不難看出媒介對於博物館人力安 排或行銷策略的影響，也可以看出博物館日益重視與大眾之間的媒介運用。因此， 以媒介面向討論博物館，絕對能更深刻且精準理解博物館現況，同樣，也能透過. 2. DOI:10.6814/NCCU202000944.
(10) 博物館的媒介連結探討回應並擴增我們對於媒介的理解與想像，藉由媒介與博物 館相映與對話的論述，不論是理解博物館的策略或媒介的特性與闡釋，都會讓我 們以更多元的面向理解所處的社會與過去之間的轉變。博物館與大眾本來就有著 緊密的連結，社會發展更強化博物館與群眾關係，博物館與大眾間的角色隨著社 會演變進而改變，因此本研究從博物館面對大眾最直接的展示作為探討起點，希 冀透過社會與博物館間的體系映照，更全面且宏觀整體論述博物館與大眾、媒介 間的關係。. 二、博物館新時代意義的再思與再探. 政 治 大 一致性的衡量標準面向，也納入博物館營運需提高自籌比例等原則，博物館應透 立. 臺灣博物館法於 2015 年正式公布施行，立法除了試圖讓博物館組織制度有. ‧ 國. 學. 過自營收入維持營運，相應而來的是對博物館有更多的共通適用原則，加深博物 館與民眾之間的連動密切性。博物館對於民眾的吸引力成為博物館能否營運的關. ‧. 鍵之一，代表博物館應不只是單純典藏與展示珍貴藏品，而需要更關注當代民眾. sit. y. Nat. 的喜好，透過更多經營策略吸引民眾參觀，博物館透過展示轉化知識予民眾，可. io. er. 說是一種策略、更是一種溝通，不僅是單方面傳遞，也透過雙向或多向的大眾回. al. iv n C hengchi U 成大眾能理解的方式，在轉化的過程或思考上，媒介逐漸成為博物館運用與規劃 n. 饋，通盤納入思考與規劃。多數博物館能將艱澀的知識透過展示或不同形式轉化. 的重要元素。 臺灣有許多具有展示功能的娛樂場所，隨著網路與科技的普及發達，博物館 要如何強化自身獨特性或開拓更多元的表達方式以吸引大眾，成為各博物館的重 要課題。這也意味著博物館因著大眾喜好可能會有越來越多的改變，博物館與群 體之間的連結日益緊密，兩者並置在大眾傳播的溝通體系中，互相牽動影響，從 博物館推出的展示面向來看，可以發現博物館近年來大量使用數位化科技，或來 自於吸引民眾、或是展示需要、或是順應潮流，不論何種原因，都成為當代博物 館積極發展的重要方向。數位化的媒介轉變與博物館發展之間的關係、數位化如 3. DOI:10.6814/NCCU202000944.
(11) 何影響或衝擊博物館展示，以及數位化的潮流下，展示與觀眾處於什麼樣的位置， 都是重要的課題，更引發研究者亟欲探討的動機，希望瞭解博物館在不同的世代 會被投以不同的期待與定位。 在 2018 年 6 月 8 日至 10 日舉行的國際博物館協會（International Council of Museums，簡稱 ICOM）年度常會中，公開了未來四年的國際博物館日主題如下： 2019 年是博物館作為文化樞紐:傳統的未來(Museums as Cultural Hubs: The Future of Tradition)、2020 年是博物館致力於多樣性和包容性(Museums for Diversity and Inclusion)、2021 年是博物館啟發未來(Museums Inspiring the Future)、2022 年是 身分的探索(The Discovery of Identity)，不難看出集結各國博物館專業人士的. 政 治 大. ICOM 成員對於博物館當代定位的再思考與再找尋。2019 年的主題定調在博物. 立. 館為文化樞紐，對於博物館的文化集合、匯流轉介定位，甚至博物館是一平臺、. ‧ 國. 學. 是一媒介等定位的試圖釐清意味濃厚，而傳統的未來一詞，更有從過去的積累開. ‧. 展未來新定位的意義，再再地在博物館深厚底蘊及社會既有共識的傳統中，重新 思考博物館在未來世代的意義與定位。博物館不應只是一個物件蒐藏或教育推廣. y. Nat. er. io. sit. 的實體場域，更是一個能夠匯集諸多面向與內涵的虛實共存論域，尤其在數位化 科技的影響下，諸多博物館積極執行虛實整合的展示規畫，讓博物館與潮流接軌. n. al. Ch. i Un. v. 處於當代大眾更易於交流的位置，也透過數位化等當代媒介的介入，整合新時代. engchi. 意義的賦予讓博物館擴張且延展其於當代的價值。在傳統與未來的時間流動之間， 博物館包含既有傳統以及與當代社會交互碰撞下的型態表現，在博物館具體做法 或發展方向，勢必朝向整合當代社會的更多面向，不只是物件蒐藏與知識推廣的 場域，更富有對當代社會詮釋的話語權、整合當代社會各面向議題的對話平臺的 角色等。 2020 年國際博物館日主題為博物館致力於多樣性和包容性，由此可以看出 當代博物館的被期待與被賦予的做法或使命，都應更多元與具備高度延展性，不 論是時間、內容的、意義的多樣與包容，都是博物館被賦予的定位與期許。接續. 4. DOI:10.6814/NCCU202000944.
(12) 到 2021 年博物館啟發未來與 2022 年的身分的探索，在在地顯示出博物館的當代 定位，彰顯大眾認為博物館對當代社會的影響力，在博物館展現對社會的影響之 外，更要不斷回探或再釐清自身的角色定位，博物館的定位探討與界定實為一大 課題，四年的議題定調以 2019 年為開端，博物館作為文化樞紐，與當代數位化 衝擊博物館型態應有極大關聯。國際博物館協會考慮全球博物館面臨新時代的挑 戰，有不同的願景與責任。無論是博物館實踐的原則、政策、方法皆會有新的轉 變，因此 ICOM 邀請其會員和相關領域人士，重新定義博物館，為博物館注入新 概念(中華民國博物館學會，2019)。新的定義在 2019 年常會中雖然未有定論，但 各國都已正視博物館的定義需要被重新討論，這也是本研究關注媒介視角看待博. 政 治 大. 物館展示的動機之一，透過媒介與博物館之間發展與影響，應能試圖回應最終研. 立. 究者關注的博物館傳播樣貌、人與物間關係探討以及當代意義的探尋。. ‧ 國. 學. 三、新冠狀病毒肺炎疫情加速博物館線上展示推動. ‧. 自 2019 年末因新冠狀病毒爆發嚴重肺炎疫情，至 2020 年影響更逐漸地擴. sit. y. Nat. 及全球，人與人之間的傳染途徑使整個社會發展出新型態的社交距離與方式，不. io. er. 但提出社交距離(social distancing)在室內要維持 1.5 公尺、戶外距離維持 1 公尺，. al. iv n C h e n g 年上半隨著疫情日益加劇，不但直接 位處新北市的博物館開始短期封館。2020 chi U n. 更開始在各交通節點，甚至各博物館都規定需要戴口罩才能進館參觀，國內亦有. 影響了博物館的營運，包括各博物館參觀人數的下降、各博物館的經營必需加入 防疫措施的考量等，更影響博物館思考是否應該轉型。全球疫情升溫，迫使多個 國家暫時關閉境內的博物館與美術館；國內博物館雖然仍正常營運，但參觀人潮 大減，突顯了館舍線上策展的重要性。包括故宮博物院、國立自然科學博物館、 國立臺灣博物館都表示，已開始加速結合相關科技應用，希望讓線上展覽更為豐 富(江昭倫，2020 年 3 月 13 日）。在這樣的疫情衝擊下，博物館考量防疫與原 本的教育推廣使命，紛紛推出線上的展示與教育方案，並開始著手規劃博物館如 何在疫情期間肩負社會責任，雖然許多博物館原本就同時發展線上與實體展示， 5. DOI:10.6814/NCCU202000944.
(13) 然而在這樣疫情衝擊的特殊時空背景下，博物館更即時強化線上展示的功能，如 何發展或如何進行更周延且完備的線上展示，是許多博物館的新課題。發展線上 不只是將實體展覽直接數位化在線上展示，更有許多需要考量的面向，包括博物 館敘事方式，都會影響觀眾因為媒介運用的不同而對博物館產生異於以往的觀感。 除了展示的面向，當博物館因為當下情境更快速發展線上展時，大眾與博物館的 關係也會因為媒介運用的加速推展至一個新的階段，除了回應當下博物館因應疫 情能做的最佳選擇外，也讓大眾回頭思考博物館的當代意義與角色、未來可以繼 續推展的方向，以及在當代社會發掘新的定位可能性。 隨著全球遭受新冠狀病毒襲擊，不少博物館與策展人紛紛啟動「快速回應收. 政 治 大. 藏（Rapid Response Collecting）」行動，蒐集有關這次肺炎疫情大流行的第一手. 立. 資料及物品。快速回應收藏是 2014 年英國 V&A 博物館（Victoria and Albert. ‧ 國. 學. Museum）開始的一種新型博物館實踐，是博物館收藏了具有新聞價值和與當. ‧. 代社會一些重要時刻、運動、事件有關的物品，觸及經濟、政治、社會變遷、 全球化、科技和法律等不同領域，直接記錄了社會即時的見解和思潮，可以. y. Nat. er. io. sit. 說是一種對時代的即時反應(郭怡汝，2020 年 4 月 11 日）。快速回應收藏雖自 2014 年即提出，但因肺炎疫情的出現，讓博物館必需立即回應當代社會，透過一. n. al. Ch. i Un. v. 系列的規畫記錄目前經歷一切，例如北歐的芬蘭國家博物館（National Museum. engchi. of Finland）拍攝養老院居民在陽臺上為彼此互相打氣的畫面，也拍下民眾 搶購物資等疫情造成的畫面，更持續收集相關的攝影圖像。英國的黑斯廷斯 博物館（Hastings Museum）則徵求志工記錄疫情期間居民的生活和相關新 聞。加拿大人權博物館（Canadian Museum for Human Rights）鼓勵民眾分 享疫情期間的個人經歷，並透過問答蒐集大家的意見。國立臺灣博物館則推 出疫情為故事背景的故事接龍，讓民眾針對疫情寫下故事，蒐集民眾在疫情 期間的所思所想。 博物館因應疫情加強能夠發揮的社會力量，強化了博物館與群眾以及時代意. 6. DOI:10.6814/NCCU202000944.
(14) 義的連結性，而其中更試著將當代的群眾作為主體的態度，回應社會議題的即時 性，當然，值得留意的還有博物館透過線上媒介更立即、更快速傳播，包括傳遞 訊息、蒐集訊息，並與大眾即時互動，其間更有所謂博物館如何架構敘事、如何 讓大眾說話、如何與大眾或當代社會對話的面向，至此，我們不難發現，博物館 原本與社會大眾即以一種穩定的連結發展著，在這樣穩定的連結下，博物館試圖 透過更多元的方式回應大眾，發揮博物館的使命與角色。然而隨著突如其來的疫 情影響，造成博物館得因應現狀，本來在推行的線上推廣等方式剛好符合疫情措 施，因此加速此類活動的執行，讓博物館與當代社會在同一個脈絡密切連結且互 相影響，其定義是否也因此而需要被調整或修正，除了是本來國際博物館就在討. 政 治 大. 論的議題，也因博物館立即回應疫情的發展，讓我們得以深思博物館因應當代社 會的變遷或轉向的可能。. 立. ‧. ‧ 國. 學 第二節 研究動機. y. Nat. er. io. sit. 一、理解博物館的展示敘事有其必要. 展示本質上必定是語言邏輯化的，所以一個展示故事的表現可說是一個. n. al. Ch. i Un. v. 帶有語言畫面的具體篇章(趙小菁，2014)。我們知道，展示從主題定調、內容規. engchi. 劃、展件安排、訊息曝光等都應為策展人有意識的策劃與進行，展示不論是概念 呈現或知識轉化都應指向策展人完整的敘事邏輯與安排，亦即科學展示的討論從 敘事面向理解之係為適切。Herman(2013)曾試圖連結敘述與認知科學，以回答「人 們如何理解故事」和「人們又如何使用故事理解世界」等議題。可知科學可透過 轉化故事，與大眾之間產生連結，從理解敘事中親近科學，而媒介的運用當然與 敘事的展現有所關聯。人們在說故事中賦予生命經驗意義，故事也提供個人經驗 的凝結與連續，並在我們與他人的溝通中佔有核心的角色(林美珠，2000)。而放 在展示討論上，展示不但涉及策展概念，更涉及展示建置者本身的生命經驗，尤. 7. DOI:10.6814/NCCU202000944.
(15) 其博物館為了讓大眾親近知識，策展人會以生活化或不同的策略企圖引導觀者由 淺入深進入知識體系，科學展示本身的傳達意旨需透過策略連結大眾，如何轉化 則成了策展人重要的敘事方式， 「敘事的知識」 （narrative knowing）內容充滿講述 者的自身意圖與情感，也與所處社會的文化脈絡有所關連。敘事開啟了人類生命 經驗的豐富性(林美珠，2000:28)。因敘事不全然只是客觀知識的闡述，尤其在展 示的敘事，包含策展人個人生命經驗、策展人理解大眾的生命經驗、策展人認知 會與大眾有所共鳴的部分等。敘事知識與一般強調因果關係以及可一再驗證之 「科學知識」 （scientific knowing）不同。科學知識來自一種概念，相對客觀，然 而大眾對於這樣的知識恐怕無法直接理解與接收，因此博物館的展示則企圖串連. 政 治 大. 大眾與知識透過展示的設定，以其敘事的轉化引導大眾接觸知識，因此敘事本身. 立. 便有許多方式，且與人的內心或思考息息相關，這也正是本研究亟欲理解的部分。. ‧ 國. 學. 本研究期以媒介視角與運用作為整體範疇，透過思考媒介傳播的敘事轉. ‧. 化，闡析大眾間的連結的形態，聚焦在博物館的展示探討，尤其是博物館如何闡 釋與敘事，在不斷地回應大眾的動態連動過程，整體從博物館敘事型態關照媒介. y. Nat. er. io. sit. 化樣貌，同樣也是從媒介角度出發，進而透過敘事進一步釐清或解析博物館當代 意義與定位，思考路徑如下圖:. n. al. 博物館 敘事 媒介. Ch. engchi. i Un. v. •當代性 •公共性 •知識傳遞 •情意連結 •特性 •媒介運用. 圖 1 研究範疇概念圖。. 8. DOI:10.6814/NCCU202000944.
(16) 二、 解析博物館與大眾的溝通之必要性 當博物館被賦予的意義與期待不再只是單純的知識傳遞，而需要跟大眾有更 多元與深厚的連結時，博物館怎麼說或說了什麼就更讓人意欲探究，因此需要透 過規劃、詮釋、媒介的運用，讓要表達的知識與大眾產生更多的連結。敘事的知 識即博物館所認知運用什麼方式建構知識，此時科學的知識則需要透過敘事強化 被深刻傳播的可能性，也因敘事的知識來自於對大眾的認知與理解，探討當代博 物館運用媒介如何闡述知識，對理解博物館與當代社會的關係實有極大助益。科 學，可為一種思考方式、一種策略，甚至是一種想像，當科學知識透過展示推廣，. 政 治 大 學原僅為知識或確定概念的推廣，然而因為博物館與大眾的當代關係，科學展示 立. 科學則做為一種展示，研究者認為要探討其呈現，媒介範疇的討論十分重要。科. ‧ 國. 學. 的敘事也同上所說彰顯了所謂敘事知識。. 因此，博物館以展示作為科學與大眾之間的媒介，以展示空間作為空間場域. ‧. 與敘事觀點間串聯的可能性，最終並希望能回應媒介化（mediatization）的現狀. sit. y. Nat. 以探究，反思博物館在當代社會的意義，這是本研究之討論重點，尤其，媒介化. io. er. 可視為一種進行的過程，當媒介變遷開始衝擊或影響博物館的展示，就有必要探. al. iv n C hengchi U 介變遷讓博物館的意義如何擴張或變化等。本研究聚焦在博物館的傳播敘事，並 n. 討博物館與大眾之間的連結如何的轉變、博物館的敘事策略如何的安排、因為媒. 討論傳播型態擴增多元方式及博物館本身因媒介運用回應可能轉變為以媒介為 發展的角色與中介位置等面向。展示現場是展示故事抽象意念的具體化呈現，此 抽象意念就是展示故事情節的安排(趙小菁，2014)。博物館的展示究竟傳達出什 麼意義?或是建構什麼樣的故事?在探尋其科學知識透過何種媒介運用傳遞?透過 數位化等方式，媒介如何介入或存在，讓科學被大眾認識或理解?人與物之間如 何被解析與探究，又如何透過展示傳播及媒介研究?簡而言之，本研究探討的面 向，在理解或表述當代博物館的價值與定位。. 9. DOI:10.6814/NCCU202000944.
(17) 三、 探討當代博物館定位之必要性 一座博物館價值與蒐藏息息相關，物件的蒐藏，更與博物館發展出的脈絡有 著重要關係。博物館最特別之處是它所擁有的物件，這些真實物件具有強大力量， 足以啟發觀眾無窮無盡的豐富經驗。他們不僅對外影響觀眾的參觀行為，也對內 影響博物館工作者的態度(Weil, 2004/2015)，由此可知物件的存在影響著博物館 的存在。不同的博物館類型，因著物件的不同，又會產生不同的發展脈絡，不同 的看待方式，也會產生不同的價值闡釋。有些物件對象本身原本不具特定價值， 是博物館賦予它價值上的定義，或者是，物件本身所潛在的內涵，多過於博物館. 政 治 大 2017)。這樣的看法反映博物館在定義與建構物件價值上的重要性，影響了物件 立 想要的特定價值。博物館可能基於需求，只挑選某一部分賦予價值 (廖世璋，. ‧ 國. 學. 如何被看待與展現，而透過不同的詮釋，物件產生了不同的定位與價值。 科學博物館的任務是以多方面的形式傳達科學精神與思想，激發觀眾對科學. ‧. 的興趣，透過不斷進步的資訊之提供，或使參觀者看到科技發展的成就，或以生. io. er. 通其演化、重組與創造的過程(王嵩山，2012a）。. sit. y. Nat. 態和歷史的觀點去瞭解、鑑別和保護自然和人類環境，從而通過蒐藏以詮釋與溝. al. iv n C hengchi U 定，然而透過博物館展示的整合與詮釋，能夠承載有系統的科學知識闡釋。博物 n. 科學展示的物件，若以標本歷史、價值等面向看待，僅單純是物件本身的認. 館透過物件的選擇與擺放，建構出有意義且有意識的展示敘事觀，再傳播予觀者。 而如前提到疫情的衝擊，讓博物館更無可避免或必須立即去回應整個情勢的變化， 可見博物館與社會發展息息相關；其蒐藏不僅是代表著人類長遠以來的足跡，更 與人類及自然之間以什麼樣的相互作用被記錄、被保存有關，更可以讓當代社會 透過蒐藏進一步研究、展示、教育推廣，傳遞或創造更屬於當代價值的知識詮釋 或內涵。 當然，博物館蒐藏的不一定只侷限在具體的物件，甚至可能是蒐藏畫面、蒐 藏記憶，透過媒介的傳播與整合，讓博物館建構出整體更接近當代社會意義的蒐 10. DOI:10.6814/NCCU202000944.
(18) 藏樣貌。然而，如何詮釋、如何傳遞、如何保存，都與博物館本身對於物件與蒐 藏的價值觀有所關聯，包括博物館對自身當代使命的認知、或是對於物件蒐藏本 身的價值觀與態度，因此我們絕對有必要透過理解博物館對物件的敘事以及與大 眾對話等面向，進一步深入解析博物館當代的意義，以及其媒介運用與受媒介影 響等的媒介化樣貌。. 第三節 研究目的 本研究範疇在於媒介與社會的關係，將與社會發展息息相關的博物館作為開. 政 治 大 示傳播敘事，深入釐清人與物之間的觀看與對應關係，進而審視博物館的媒介化 立. 啟對話的研究對象，透過數位化與博物館展示的連結討論，探照博物館的科學展. ‧ 國. 學. 樣貌以及博物館之於當代社會的意義或變化。基於前文所提到的思考脈絡，提出 本研究目的如下:. 了解博物館結合實體與線上科學展示主題內容的發展，及其如何與觀眾溝. ‧. 一、. sit. y. Nat. 通之敘事分析。. 三、. 為博物館的媒介化現況勾勒出理論模式，釐清博物館的當代定位。. n. al. er. 理解並闡釋博物館運用媒介的展示敘事中，人與物的關係。. io. 二、. Ch. engchi. i Un. v. 第四節 問題意識與範疇界定 本研究聚焦在媒介視角出發的博物館敘事傳播探討，並反思博物館媒介化議 題。但媒介涵蓋範圍廣泛，選擇博物館線上展示做為探討案例與範疇，除了考量 網路的運用為博物館已是普及運用之媒介，也因網路才有所謂各博物館推動線上 與實體博物館的結合，更因此發展出許多因應非實體空間展區的多媒體設計，如 線上影片觀看等方式，回應博物館希望打破時空限制、並可能塑造當代的新角色 與新型態。本研究企圖在觀者、敘事者與博物館物件關係中展開討論，理解博物 館媒介化的範疇，後續將有更多針對博物館線上展示案例的討論，惟為能更精準 11. DOI:10.6814/NCCU202000944.
(19) 釐清本研究的探討內容，以下將更進一步闡述問題意識: 一、博物館展示在數位化的浪潮下，敘事方式之於過去應有所改變。實體展區與 線上展示的結合或分野，對於博物館展示傳播敘事的發展勢必有不同程度的影響， 長期發展教育推廣的博物館，透過展示的敘事脈絡以及透過敘事鏈結博物館場域， 除了綜合博物館研究、蒐藏、展示與教育功能，也讓博物館與大眾間的連結因此 發展出另一種有別於以往的新形態。在傳統博物館功能的框架下，網路的影響或 多媒體資源的加入，會對博物館產生新的影響與改變，而這或許是博物館發展出 新型態的契機，也可能是博物館面臨定位被挑戰的危機；透過研究闡釋媒界改變 發展出來的博物館敘事型態，勢必能因而更深入探尋媒介與博物館展示的傳播意. 政 治 大. 義。本研究企圖討論科技發達如何影響博物館展示的呈現，以及其轉化、結合、. 立. 或強化、削弱了哪些部分。. ‧ 國. 學. 二、展示的觀看應能表述觀者與當代博物館所處的位置。博物館原以物件的獨特. ‧. 珍稀而存在，然在 1980 年代興起「新博物館學（new museology）」 ，對於相對舊 的博物館核心觀念提出反思，過去博物館以文物為中心而發展，新博物館學的概. y. Nat. er. io. sit. 念則應該關注人本身，對於人的關懷才是博物館的核心，以人為本的觀念被強化 與彰顯，觀者被認為是展示中應被考量的一環。因此，本研究進一步關注人與物. n. al. Ch. i Un. v. 之間的面向，考量大眾使用接觸知識或博物館的慣用媒介，希望更貼近大眾的使. engchi. 用習慣，隨著數位化等科技的進步，讓博物館的展示有了新的呈現方式，也是博 物館認為更符合大眾使用趨勢的方式，尤其普及的網路運用更讓博物館空間以及 觀者、敘事者與物件之間的關係，達到另一種新的作用與連結。在博物館關照觀 者的同時，透過媒介運用或媒介邏輯的展示呈現與策略，試圖在博物館闡述與觀 者位置間理解博物館與人的關係，在以人為主或以物為主的對話中，探索人與物 之間的關係。線上蒐藏庫是線上與實體展區結合的展示型態，藉由網路的運用突 破時空限制，本研究將深入討論當代博物館與人的關係。. 12. DOI:10.6814/NCCU202000944.
(20) 三、本研究企圖以媒介視角討論博物館中的展示敘事與整體當代定位，在社會與 博物館間討論彼此架構的呼應。除了從數位化影響展示的脈絡探究中討論其傳播 敘事外，因媒介影響進而探究博物館與社會的整體關係更是本研究企圖延續討論 的。Marvin（1988）以媒介科技的發展歷史角度，主張將媒介「去本質化」 ，不單 純以科技的使用作為界定媒介的唯一標準，認為媒介並非固定的物件，而是在習 慣、信仰與過程的綜合體中被建構出來，並鑲嵌在反覆的傳播文化符碼中，亦即 將媒介視為一種視角、一種意義、一種觀點。從這個角度看待博物館媒介關係的 變遷，博物館因善用網路讓博物館的虛實角色模糊，造就另一種博物館存在型態 的可能，以此進而論述博物館與媒介的呼應關係中，和整體社會的對應與連結意. 政 治 大. 義，時空不再限制博物館為單一場域的範圍觸及時，博物館在當代將有如何的定. 立. 位?因媒介而擴張博物館的可能性，博物館的例子也讓我們對於媒介化的影響有. sit. y. Nat. 第五節 研究限制. ‧. ‧ 國. 學. 更多樣的認識。. io. er. 本研究主要以媒介視角出發，以博物館的展示敘事傳播作為探討範疇，研究. al. iv n C hengchi U 係進而歸納科博館敘事策略樣貌，並探照博物館與當代社會的關係與連結意義， n. 展示如何運用媒介或因媒介的使用成就如何的展示現況，從媒介之於博物館的關. 此即提供本研究在探討博物館媒介與論述博物館媒介化時，能關照更龐大的整體 社會文化系統與價值。 從博物館科學展示的敘事面向描繪分析起，到媒介運用樣貌、人與物在其中 的表述位置，並通向博物館與當代社會關係探尋的思考路徑，若要全盤探討博物 館營運、公共服務、典藏管理、觀眾分析等更多面向據以通盤分析，確實有能夠 完整探討之優點，然而本研究係為探討開端，以研究者認為目前影響博物館發展 最關鍵之一的媒介視角作為論述重點，因此本研究聚焦在博物館的展示面向，為 本研究的探討重點，主要論述聚焦在於博物館的媒介運用與敘事範疇，在傳播過 13. DOI:10.6814/NCCU202000944.
(21) 程模式 S-M-C-R-E Model 中，主要落在 S-M-C 區間，對於民眾或使用者的回饋， 或是博物館後續相關評估衡量並非討論主要範疇，卻亦為研究限制，然而為能更 接近全面的衡量，在進行訪談工作時，雖有針對民眾與使用者的面向加以納入， 然而因為本研究企圖聚焦在傳播型態前段，因此並未更深入探究觀眾研究或進行 觀眾的問卷調查，因此該部分實為本研究限制。 另外，線上蒐藏庫橫跨實體展區與線上虛擬平臺，因同時擁有兩種不同觀看 路徑，成為本研究探討虛實之間博物館當代定位與媒介運用最佳例子，然而，因 此線上蒐藏庫運作時間有限，迄今不到五年，因此在整體內容分析或深入探究時， 僅能就目前資料作一討論還為能以更長的時間軸對應或歸納出相對更完整的軸. 政 治 大. 線與執行路徑，但，本研究作為虛實之間探討、博物館媒介化狀態、推論或推展. 立. 博物館當代意義的探究起點，卻是重要且應儘早啟動的，期盼未來以此為論述基. ‧ 國. 學. 礎，進而開啟更多對話，陸續完整博物館敘事傳播研究整體輪廓、甚至樣貌。. ‧. n. er. io. sit. y. Nat. al. Ch. engchi. i Un. v. 14. DOI:10.6814/NCCU202000944.
(22) 第二章 文獻探討 線上蒐藏庫涵蓋博物館運用科技結合展示，博物館本身即涉及諸多面向，加 上展示敘事與媒介面向，勢必要從涉及領域的底蘊或基礎學理談起，以文獻作為 探討科博館線上蒐藏庫的基礎，定能以相對深入且廣泛的視角切入研究。經由收 集相關文獻、資料、學術研究報告、統計資料，予以整理、歸納及分析，以助於 釐清研究對象輪廓與發展方向，同時檢視相關理論，提供進一步的研究基礎 (Neuman, 2010/2014)。本研究涉及媒介化、博物館、科學展示、敘事傳播等相關 論述，爰初步建構前開領域的知識觀，藉以作為後續探討線上蒐藏庫的重要立論。. 政 治 大. 立 展示敘事探討 第一節. ‧ 國. 學. 本文聚焦在科博館的展示討論，包括科學展示怎麼說、說什麼、誰在說等敘. ‧. 事面向，展示傳達與表達的空間相當廣泛，敘事的立場往往富含著一種「說服」 ， 一種包含溝通的說服，說服是一件不易達成的事件，而展示設計的表達方式其實. y. Nat. er. io. sit. 不像一般的語言溝通，特別是在看似雙向溝通，但確實為單向溝通，展示設計的 說服更是有其難度(洪俊源，2000）。. n. al. 一、敘事文本實踐. Ch. engchi. i Un. v. 展示敘事口吻因符應大眾期待與自身企圖親近化而幾乎為引導口氣，尤其在 科學展示中，多運用問句引導觀者思考，看似雙向溝通，實則博物館本身多半有 問題的答案以及希望觀者通往的方向與脈絡。這麼說，確實為單向溝通，也就是 博物館仍處於給予的角色與定位，以權力面向來看，博物館不論是組成(珍貴物 件或知識系統等)，或社會角色(教育或服務)，都與大眾之間存在著不可輕易抹除 的權力關係，知識提供本身就與權力有著密切關係。博物館與社會脈絡的映照， 涉及我們在什麼樣的位置看待之，面對博物館本身、博物館的展示文本、博物館 的物件亦是如此。博物館無法脫離社會而單獨存在，因為脫離社會的博物館意義 15. DOI:10.6814/NCCU202000944.
(23) 十分侷限、本質亦將抹滅，博物館本身就被定調在社會的脈動底下，隨著社會整 體氛圍的轉變而被影響。 「互文性」概念說明主文(text)與上下文(context)之間的相 互影響性，因為文本的意義本身不具有穩定性，在所有不同的人們之中，並不存 在一個統一的意義與價值(廖世璋，2017)。而面對博物館本身、博物館的展覽文 本、博物館的物件文本的似亦如此，博物館整個展示不應偏離博物館創立宗旨， 無論是歷史博物館、美術館、科學博物館等都脫離不開歷史，像是各種發展歷程 的大事紀、年表等等都是歷史，歷史是時間與當時社會互動的結果生成，或是現 在對於過去歷史的科學研究或詮釋所形構出來的內容，然而文本本身應該如何被 展現或實踐，並非凝固不變，反而可能會被不斷的動態釐清與闡釋。. 政 治 大. 博物館以蒐藏自然與文化物件並探究及挖掘其所蘊藏的知識內涵，藉由展. 立. 示與教育活動重新詮釋、組合、陳列及展現，與觀眾進行物件及其延伸知識與故. ‧ 國. 學. 事傳達及對話(徐典裕，2012）。博物館文本是透過論述實踐後才產生意義，博. ‧. 物館中各種文本類型，是透過論述讓原本冰冷的東西產生了價值與意義，論述工 作賦予文本產生生命，此時誰來論述與如何論述則是重要的關鍵之一(廖世璋，. y. Nat. er. io. sit. 2017)。現代的一般博物館中，論述的工作是由所謂的「專家」以「專業觀點」賦 予文本價值與意義等內容，然而博物館的型態多元，定義也趨漸多元，加上新博. n. al. Ch. i Un. v. 物館或公共博物館的定位轉向，論述者本身已不全然是專家主導的闡釋，當闡釋. engchi. 角色多元，當代博物館會被如何的闡釋與如何的擺置，值得深究。生產者本身在 原有的已經建構的社會意義脈絡中，自己賦予自己的想法，重新再生產文本的意 義。而博物館的再現，尤其是對於物件的研究與詮釋、觀者透過展示了解物件意 涵的解說內容，更牽涉到生產者本身如何再現的問題。生產者想要對物件傳遞哪 些價值與意義，觀眾在參考這些解說後才會對於物件有所認識及感到興趣。於此， 博物館的物件極其重要，物件如何敘事更為重要，當然，不只是博物館空間而已， 博物館內對於物件的研究、研究後的詮釋與對外的展覽解說等，都是一種再現工 程，而在生產過程中加入了生產者本身的意識形態。. 16. DOI:10.6814/NCCU202000944.
(24) 至此我們可以進一步思考博物館角色之一是知識殿堂，然而知識並不是只有 單純的原理傳遞，在知識的闡述與整合工作時，本身就會加入規劃者的吸收與整 理過後的意識在裡面，可謂人為的因素占了很大的部分。當科學進入敘事領域， 某種程度可說是來自於主觀的描述被認為的客觀事實，且科學與社會生成發展密 不可分，科學的敘事如何絕對客觀即成了一大課題，又進入博物館的場域，從展 品的擺置、指示說明的安排等，皆傳遞透過安排的訊息，加上博物館本身獨特的 定位與當代意義探討，應可指涉科學敘事或科學博物館本身應為有意識的安排與 設置，並肩負著一定的使命與意識形態運行。臧國仁、蔡琰(2014:110)認為敘事 傳播可初步定義為「在某些特定時空情境，透過口述及多/跨媒介載具述說故事. 政 治 大. 的歷程」。本研究亦即聚焦在科博館展示內容，透過媒介運用的方式與現狀，在. 立. 敘事的脈絡中討論釐清並回探博物館當代定位，重要的是以媒介視角與敘事角度，. ‧ 國. 學. 探析其狀態與意義。臧國仁、蔡琰(2017)提倡以人為本的敘事行為，以說故事者. ‧. 為主體所在，透過不同媒介與媒材之故事講述歷程而與他人建立關係，進而展開 互動並展開理想生活。. sit. y. Nat. io. er. 二、敘事脈絡發展. al. iv n C hengchi U 圖和情感。故事也不僅僅是說者的敘說，敘事或故事脈絡化於說者和聽者所瞭解 n. 敘事的知識是一種說出發生了什麼的思考或溝通方式，傳達出敘事當中的意. 的社會世界，換句話說，敘事本身是一種社會建構，本身即包含說者和聽者及其 所處社會文化脈絡的關係，敘事者所完成的故事敘說，同時是被文化所塑造出來 的，所以當適當的使用在研究中的時候，敘事提供研究者一個開啟個人和文化認 同和瞭解的鑰匙(林美珠，2000)。臧國仁、蔡琰(2017)提倡以人為本的敘事行為， 以說故事者為主體所在，透過不同媒介與媒材之故事講述歷程而與他人建立關係， 進而展開互動並展開理想生活。展示涉及的不只是語言的傳達，更包括展品視覺 性以及展示空間敘事文本，視覺傳達設計（商業設計）領域以敘述性思維為主， 。 其中包括了：敘述思維、感性思維、說服思維及創新思維（楊裕富，1999：119） 17. DOI:10.6814/NCCU202000944.
(25) 視覺語藝得以揭示出一種「時間可被延伸和壓縮，空間可被重繪或消散」此一特 殊的時空屬性與「新語藝」 （Gronbeck, 2008: 26） 。我們知道，展示文本透過數位 化融合定打破時空侷限，然而文本仍存在且影響展示樣貌。廖世璋(2017)更提到 生產者本身在原有的已經建構的社會意義脈絡中，自己賦予自己的想法，重新再 生產文本的意義。而博物館的再現，尤其是對於物件的研究與詮釋、讓觀者了解 物件意涵的解說內容，更是牽涉到生產者本身如何再現的問題。生產者想要對物 件傳遞哪些價值與意義，觀眾在參考這些解說後才會對於物件有所認識及感到興 趣。於此，博物館物件的蒐藏極其重要，物件如何透過敘事被展現同樣重要，當 然，不只是博物館空間而已，博物館內對於物件的研究、研究後的詮釋與對外的. 政 治 大. 展覽解說等，都是一種再現工程，而再生產過程中加入了生產者本身的意識形態。. 立. 至此我們可以進一步思考博物館被認為是知識殿堂的角色，知識似不是純粹的原. ‧ 國. 學. 理傳遞，而更充斥著人為的因素。博物館的文本論述、形構及重點本身也都是一. ‧. 種凝視作用的過程與結果，並且其他人的凝視也影響我們並想要配合進而修正成 為最終所見到的聚焦之處。而我們對於博物館文本的生產透過凝視去詮釋物件本. y. Nat. er. io. sit. 身的價值與意義，也就是說，無論我們如何地詮釋，都免不了以外來者的凝視對 文本本身進行的考察。然而，研究者更認為不論是不是以外來者對文本進行考察，. n. al. Ch. i Un. v. 本身都會帶著另一種眼光視之，然可被認同的是，不論何種眼光，都是社會發展 的一部分。. engchi. 科學博物館透過應用生動的演示模型(demonstration models)與互動性的陳列 (interactive displays)，往往可以為觀眾提供「實際參與」的機會與經驗(王嵩山， 2012a)。除了價值保存之外，科學展示物件更大的意義在於作為個體與博物館之 間能藉以溝通的內容。談到物件，多數人會將焦點放在物件真實性的討論，耿鳳 英(2005)提到博物館一直以來被視為是文化與知識的詮釋者與權威守護者，博物 館的權威性，來自於其物件的稀少性與真實性，以及研究員與學者全是這些物件 的專家，掌握了物件詮釋的話語權。換句話說，物件的真實性與博物館蒐藏價值. 18. DOI:10.6814/NCCU202000944.
(26) 有很大的關聯。真實物件能夠引動觀眾的反應是如此豐富多元，因此它們是構成 博物館最大力量之所在，我們很難預測它們影響觀眾反應的幅度。有些博物館具 有慶祝或紀念，有些博物館則具有安撫或慰藉作用。有些博物館旨在激發社區認 同感，有些博物館旨在保存記憶，有些博物館有如提神劑，讓觀眾得以放鬆一下 跳脫生活常軌(Weil, 2004/2015)。真實性的物件多半會讓觀者有跨越時空的連結 感知，因觀者認定物件的真實，因此看待的心態也會有所不同。過去博物館對於 真實性(authenticity)的追求具重要性，然而近年有大幅改變，博物館被要求成為 激發個人全面地且持續性的成長與社會文化發展的機構(王嵩山，2012b)。雖然真 實性的追求有所變化，但是物件的真實性本身仍然足以代表一種價值的彰顯與價. 政 治 大. 值觀的判斷標準，尤其在歷史物件上仍有一定的價值，只不過科學展示的物件，. 立. 若主要為承載科學推廣知識，以及被設計為向接觸者推廣科學知識的媒介，物件. ‧ 國. 學. 本身的製造與設計即非以文物典藏思維作考量，因此其真實性的討論應為透過物. ‧. 件承載的科學知識與意義的科學真實性。然若以自然文物作為闡述科學的載體， 物件真實性雖也有討論的重要意義，惟透過物件的整合與展示，傳遞出什麼邏輯. y. Nat. er. io. sit. 意義與表達核心概念，為本研究想討論的面向。. 張婉真(2005)提出展覽皆至少指涉三個層面：其一是展覽本身的虛構世界，. n. al. Ch. i Un. v. 其二是展場物件所來自的現實世界，其三是展覽物件經過重新組合後所指涉的虛. engchi. 構世界。科學展示的物件多半被擺置在策展人建構的脈絡中，也就是前述展覽本 身的虛構世界，物件在其中會因應策展人的設定而有不同的型態與樣式，進一步 也會被設定為不同功能的物件，在這樣的展覽虛構世界中，物件可能本身被設定 為虛構事件中的角色或元素，而物件本身的打造，則可能是策展人虛構的物件， 也可能仿真或是加入一些真實性的元件，例如天文展示區的物件，就可能以真實 性的仿造來創造情境，但多半科學展示的物件可歸類在展覽物件經過重新組合後 所指涉的虛構世界，策展人或因要透過物件傳遞思考，或因要回應策展人建構的 虛構世界，可以看到許多科學展示展覽皆以情境作為主軸，邀約觀眾進入一個由. 19. DOI:10.6814/NCCU202000944.
(27) 策展人構築的新世界，雖然物件跟情境都可能是虛擬的，但是承載的科學知識卻 是具真實性的，包括是研究的成果或發現，換句話說，科學展示的物件真實性並 不一定是物件本身的真實，反而是物件承載的意義與知識具有真實，該物件被詮 釋的空間並不如藝術展示大，然而其所承載的真實性本身即為一種真實被定論過 的內涵，亦即展示傳播敘事的路徑，包括物件之間的擺放、物件的設定、物件的 詮釋等範疇。. 三、物件對應敘事 在科學展示的物件與物件間，常存在著一些過渡空間，包括物件的擺放順序. 政 治 大 示主題，而擺放在一塊且有所連貫，這之間都有所謂的過渡空間可以討論。物件 立. 安排，或是不同的知識範疇，因要被以物件方式呈現，因此要同時回應同一個展. ‧ 國. 學. 本身不具任何價值與意義，是社會賦予了價值與意義，而物件成為重要文物，是 因為該物件(一個或一組)由特定的社會、時間或空間中被產生出重要的象徵價值. ‧. 與意義，而變成文物(廖世璋，2017)。文物本身與特定社會文化的有所連結，我. sit. y. Nat. 們可以看到文物所處與被詮釋的脈絡特別重要，且能彰顯物件間的關係，然而科. io. er. 學博物館展示的物件，亦應彰顯物件本身與所承載的科學知識間，究竟依存著什. al. iv n C hengchi U 然而一般來說，當物件作為知識載體，這些物件被集合的更重要意義可能是科學 n. 麼樣的連動關係，進一步追問，即科學展示的物件，相對重要的應該是知識本身，. 知識或原理的闡述，因此科學展示的物件安排本身就可能具備更高的可塑性或可 變性，尤其在科技引領的時代，科學展示因其具備高彈性而較常出現科技新型態 的展示，即使是歷史或自然物件，也可能被因媒介的運用而展現不同的樣貌或不 同的觀看方式。在迅速過渡到另一種展示樣貌時，這些背後的原理知識之間其實 也可能讓觀者有不同的觸發。 博物館的文本論述、形構及重點本身也都是一種凝視作用的過程與結果，並 且其他人的凝視也影響我們並想要配合進而修正成為最終所見到的聚焦之處(廖 世璋，2017)。而我們對於博物館文本的生產透過凝視去詮釋物件本身的價值與 20. DOI:10.6814/NCCU202000944.
(28) 意義，也就是說，無論我們如何地詮釋，都免不了以外來者的凝視對文本本身進 行的考察。不論是不是以外來者對文本進行考察，本身都會帶著另一種眼光視之， 然而可以被認同的是，不論何種眼光，都是社會發展的一部分。更重要的，當面 對這些流變時，我們應該以相對全面的視角理解之。 Hein(2000)提及持續演變中的博物館最大的內向定義是從「物件」(object)到 「經驗」(experience)的視野轉換。可知我們在面對博物館的物件時，會因應各世 代的不同而有不同的對應或態度，物件是博物館的核心基礎，也是發展的價值來 源，更重要的不管世代如何改變，博物館與物件的關係永遠會被不斷探討與理解， 然而其不可取代性仍然是不可拋棄的，王嵩山（2012a）認為博物館是獨特歷史. 政 治 大. 的產物。面對世界文化的類同西方化(或現代化)，以及資本社會文化的商業化，. 立. 博物館在市場法則導向中，提點非商品的價值，替理性與非理性把脈。這也許與. ‧ 國. 學. 博物館的處境或現實問題有關，然而卻不可在發展商業的過程中，輕易拋棄博物. ‧. 館獨有的價值，甚至應該更主動找到當代博物館與當代社會相接應且不違背其核 心價值的方式，方為博物館的當代意義建構，也才是本文回應博物館物件重要探. er. io. sit. y. Nat. 討的目的。. n. al. ni C h 展示數位化 第二節 U engchi. v. 本研究聚焦博物館的科學展示討論，張婉真(2005)提及 21 世紀以來新成立 的美術館與博物館皆有共同的特徵，即把媒體、視覺藝術與資訊科技相結合，並 在藝術的規範下尋找與其他產業的關係。而臺灣在 20 世紀末成立的國立自然科 學博物館，同樣因應當代潮流，也有上述 21 世紀成立的博物館特徵，將資訊與 展示相結合，這樣的一致可以理解博物館在當代的龐大系統中，其複雜多變且順 應多元的性質。博物館作為樞紐或平台角色，其重要部分即是善用媒介達到媒合 訊息並傳播訊息。當媒介隨著時代變遷，正處於文化與科技深度融合的時代，文 化和科技之間已然相互滲透、相互影響。因此科技的使用對於展示的策劃與呈現 21. DOI:10.6814/NCCU202000944.
(29) 有極大影響。陳振旺、樊錦詩(2016)認為，科學發明和創造融入文化藝術的想像 和情感，藝術創造及美的探索又滲入科學技術的理性，文化與科技正日趨走向深 度融合。文化科技融合不是簡單地相加，而是有機地整合。. 一、數位科技融入展示擴增可能性 從博物館的展示的演進來看，科技的融入已經成為當代博物館常見的作法； 在進一步分析數位化對於博物館的影響前，我們可先了解不同學者對於博物館數 位化展示的觀點，在前人研究的基礎上賡續探討。耿鳳英(1998)提到電腦的存在 使得博物館展示與教育有了新的溝通方式，並且帶來新衝擊與省思。然而，電腦. 政 治 大 館無法做到的展示、教育和娛樂效果。未來電腦媒體所扮演的角色，不只是展示 立 媒體與觀眾的互動，不只能做到傳統上的展示說明與導覽，還可以完成傳統博物. ‧ 國. 學. 與觀眾互動的媒介，也是驅使博物館走向教育普及化及人性化的一大動力。由此 可知 20 世紀時學者認為當時科技(即電腦)對未來的影響深遠，並提出將會是趨. ‧. 使教育普及的助力。博物館透過不同的展示手法與方式，試圖得到大眾的認同並. sit. y. Nat. 改變早期如學校教育般的刻板印象，結合新的科技與媒材，讓參觀者能夠藉由戲. io. er. 劇性的故事串連展示，使觀眾更能親近展示的內容，將欲傳達的訊息真正傳達出. al. iv n C hengchi U 過當下裝置藝術及視覺美感，顛覆參觀者的一般認知，促使參觀者重新思考、重 n. 來，讓知識及技術的傳遞與獲得有如遊戲一般，達到從做中學的理念；或者，透. 新學習(耿鳳英，2006)。由此不難看出博物館面對科技時代，確實因為新媒介的 出現而與民眾有了更多元的溝通方式，後續高度地實踐結合新媒介的運用。然不 同的博物館運用媒介的比例仍有所差異，有些仍以實體展示為主、數位技術為輔， 有些則以博物館為主題，但數位技術成為其展現的主要面向，如數位博物館、虛 擬博物館等不同型態的博物館。王玉豐(2002)認為虛擬博物館在觀念上，彌補了 實體博物館所無法表現之非實體概念，並吸引觀眾進一步實際到館參觀。但是， 虛擬技術畢竟仍是以影像為主，仍難完全呈現博物館內所典藏的實體文物之價值。 科技與社會同是時間演變下不斷改變的事物，其相互間的對待與互動，本就是在 22. DOI:10.6814/NCCU202000944.
(30) 不同的時空下嘗試相互平衡與協調。因此，博物館如何在新世紀更為多元的社會 價值下，調整自身的角色與功能，配合此一社會的轉型與演進做好一起成長的準 備，將是臺灣博物館界共同的課題。可知新媒介的出現對於博物館影響甚深，不 論是形式上或意義上皆然。 不論是發展數位化（知識的）或（表現的）多媒體技術，都顯示出與社會文 化需求相對應的非線性時間、動態空間、重視主體經驗等實踐面向(王嵩山，2006)。 博物館展示試圖在虛擬與互動間，教育與傳播間找尋一種新的平衡方式，在博物 館的展示數位化中，除了注重時間與空間被改變外，也十分強調人與展品(或空 間)主體互動或回應的新連結，透過這樣的新連結創造，希望能傳遞給觀者更多. 政 治 大. 的刺激。美國紐約大都會藝術博物館教育媒體負責人 Howes(2007)表示他們運用. 立. 科技將作品資料引導至一個有意義的脈絡裡，提供一個虛擬的學習世界，彰顯作. ‧ 國. 學. 品資料在當代的大眾共享意義。該博物館善用科技讓館藏藝術品讓大眾更加靠近，. ‧. 更與 Google 合作，加入 Google Art & Culture，使用者在網路上就可以瀏覽高解 析度的典藏品相片，更將數位化運用在博物館出版品，近 50 年共 422 件出版品. y. Nat. er. io. sit. 全面開放。可以看到該博物館運用數位化的當代意義導向全民共享博物館資源， 以及全民可以超越時空接觸博物館，而博物館的主體與精神仍在實體場域，然而. n. al. Ch. i Un. v. 數位化讓博物館有了更多觸角延伸的機會。展示運用數位技術代表著因科技化讓. engchi. 博物館知識或物件能以另一種媒介型態存在，更與網路的跨越時空有著緊密連結 的關係。網絡打破時間、空間、學科和語言等種種限制，訊息不再拘泥於時間一 致的傳遞，可晝夜不間斷地提供，更可以在全球範圍內共享，並跨越學科、語言 等諸多障礙，提高資訊的查詢、獲取、共享和使用效率(韓春平，2015)。這些都 是展示與數位化融合之後的改變，本文聚焦科學博物館的展示範疇，或可從「科 學」定義與理解方式開始討論。 科學是文明的產物，涉及文明便無法脫離社會與文化而能單獨存在(廖世璋， 2017)。亦即科學的思維闡述或文明發展闡釋都與人類文化息息相關的。本研究. 23. DOI:10.6814/NCCU202000944.
(31) 預計以自然科學類型的博物館作為探討博物館與媒介探討的案例，透過博物館運 用科技的展示敘事研究，從中探討科學展示的當代思考，更能從中思考對於觀看 展示的變遷與意義。博物館的展示敘事研究從物件的擺置、指示說明的安排等， 皆應為有意識及有意義的設置，加上博物館本身獨特的定位與當代意義塑造，應 可謂科學展示的博物館肩負著一定的使命與意識形態運行。 在科技日新月異的發展下，博物館如何透過多媒體或新媒體等不同媒介策劃 科學展示，是我們值得關注的面向。我們不難看出科學博物館企圖連結群眾生活， 傳遞科學的知識，塑造群體科學的涵養，更可說建構科學展示的博物館是發展人 類文明的重要里程碑之一。而當代博物館與群眾連結的方式，多半大量運用數位. 政 治 大. 化，尤其是網路。網路的使用型態，透過資料數位化的形式傳遞，造就更為暢通. 立. 且迅速的媒介環境，網路化的特性也回應了數位化的特質。數位化除了網路化特. ‧ 國. 學. 性，更兼具自動化、智能化等多種含義。自動化意味著在數位化實現了對人力使. ‧. 用的解放；智能化則意味著數位化的相關操作具有擬人化/超人化的特徵。網路 化除了前述討論，更意味著資訊交流與共享的國際化。在網路環境下，不僅可以. y. Nat. er. io. sit. 實現對時空的超越，甚至可以實現對文化壁壘的超越(韓春平，2015） 。而網路係 數位化範疇，博物館展示數位化跨越了時空限制，更能提供觀者多元方式接觸展. n. al. Ch. i Un. v. 示，不僅能擴展時空限制而更廣泛接收訊息，也因此達到學習或教育的目的。. 二、新媒介特質探討. engchi. 媒介的發展應為長期且動態的，所謂新舊媒體在新與舊之間都同樣對博物館 有不同程度的影響。Fuery(2009)定義新舊媒體的區別包含互動性（interactivity） 的差異、虛擬性（virtuality）的程度，以及資訊製作、傳播及使用過程的廣泛參 與性不同，新媒體的虛擬或互動程度都是更被強調的，另外，新媒體還不斷改變 自身結構和運行模式，具有跨學科 （interdisciplinary）、多態（polymorphic）及 創新（innovative）等特質。相較於舊媒體，新媒體有更高度的傳播速度，觀眾透 過新媒體加速取得知識，所稱新媒體即本研究討論的數位化範疇，數位化的展示 24. DOI:10.6814/NCCU202000944.
(32) 討論，與數位學習息息相關，我們透過對觀者的理解，亦可作為討論數位展示時 的相關參考訊息。廖培瑜（2002）對於數位學習的特性歸類為五大面向，研究者 以這五大面向做為初步討論的基點，並對應與本研究探討展示數位化依據，惟如 前所述，數位學習五大面向係以數位學習普遍性原則整理，本研究重點放在數位 展示的討論，以展示本身作為探討範疇，然而媒介的差異會直接影響觀者與展示 的連結，展示與觀者之間彼此影響，當要探討博物館的數位展示時，勢必也要對 數位學習有所理解，如博物館因展示媒介改變而發展出來的數位學習，多半係圍 繞著博物館蒐藏與展示所延伸發展的，因此數位學習與博物館實體區域之間會持 續有互相對應的關係與狀態，更能讓大眾在虛實之間多向參與，數位的延伸可以. 政 治 大. 是輔助大眾更理解實體展區、也可以是實體展區參觀後的延伸學習等，端看使用. 立. 者與策劃者的思考與需求，重要的是，博物館的數位學習對應ㄧ般普遍性的數位. ‧ 國. 學. 學習，更有一種實體展區與數位延伸互相應對連結的重要特性;另外，數位學習. ‧. 原本兩個面向為學習可在任何時間與地點進行、個人化和開放學習，對應本研究 探討的博物館範疇，兩者概念相近，因此整合為不受時空限制的個人化的學習;. y. Nat. er. io. sit. 原面向多樣化的學習資源，對應本研究博物館範疇，考量博物館在數位技術出現 前即不斷運用多樣化學習資源，因此在本研究博物館範疇，強調超越實體限制的. n. al. Ch. i Un. v. 多樣化學習資源;參照先前研究的數位學習五大面向，提出博物館數位學習五大 面向如下：. engchi. 表 1 數位學習與博物館數位學習五大面向對照 數位學習五大面向. 與展示數位化的連結. 博物館數位學習五大面向. 學習可在任何時間與 觀者不一定要到展示現場，即 不受時空限制的個人化的 地點進行. 可接收訊息. 學習. 個人化和開放學習. 觀者能透過自由掌握及個人 化的學習經驗，重複或依個人. 25. DOI:10.6814/NCCU202000944.
(33) 速度瀏覽相關資料，不會有時 間限制 合作學習. 觀者透過數位型態與更多人 合作學習 與設計共同完成學習歷程. 多樣化的學習資源. 透過展示的數位化，不只是在 超越實體限制的多樣化學 原地存在，而有更多資源與內 習資源 容創造的可能性 圍繞以博物館蒐藏的核心對 虛實對應的多元學習 應在數位學習型態. 立. 隨著展示數位化，觀者可以主 建構式學習 動接觸知識，更可以自己建構. 學. ‧ 國. 建構式學習. 政 治 大. 起對科學內涵的解讀. ‧. 資料來源：本研究整理. y. Nat. sit. 數位化非資料建檔而已，數位技術在表現上無限制的運用，使得它們成為一. n. al. er. io. 種理想的工具來重新創造和宣傳文化遺產且可以幫助觀眾體驗空間(Kalay &. Ch. i Un. v. Grabowicz, 2007)。數位化擴增了訊息流通的可能性，也擴增了訊息本身的共享. engchi. 性，更造就著一種跨越諸多限制的傳遞性，不只是對訊息本身、對個體本身，更 是提供一種存在於各區域文化的差距，新的描述或突破可能性。博物館的教育功 能多被著重，數位化的推動對於教育有所助益，更代表著轉化為一種新的學習傳 播型態，數位化影響展示策畫的跨域與多元的可能性，近年來各博物館推出各項 數位化政策，對於博物館的發展與影響不容忽視，當越來越多博物館從經營傳統 博物館轉向設置虛擬博物館，即有越來越多的面向值得我們深思。王嵩山(2010) 提到博物館數位化是一個科學的過程，但是其建構過程與結果卻是以社會文化的 需求與性質為基礎。更重要的是從型態的變化中找到其真正改變或轉向的核心意 義。從博物館本身獨特的價值思考，即使在數位化浪潮下變化，博物館仍然有其 26. DOI:10.6814/NCCU202000944.
(34) 不可取代的定位，如博物館的物件蒐藏，富含著博物館的價值存在，代表著博物 館的獨特與珍貴，即使在數位化影響下，博物館開始大量出現數位典藏或線上展 覽等新形式，然而仍然是圍繞著蒐藏本身獨特的價值與意義，並未因為數位化而 捨棄物件本身的存在。物件是知識、記憶與歷史的通路，不同的物件之途引領迥 異的世界。人們不斷地進行物件的蒐藏與捨棄(王嵩山，2010)。亦即物件會不斷 被累積，然而捨棄的部分絕非物件的價值，而是物件被如何擺放與如何詮釋的意 義後的重組。物件能跨越時空連動記憶，甚至認同，然而應該要被如何理解與闡 釋，不論數位化與否，都不會減損觀看或面對物件的意義，事實上，物件的存在 即是一種真實性的闡釋，並連結了思考的真實存在。. 政 治 大. 值得省思的是，數位科技是一種媒介及管道，也就是「形式」，更重要的是. 立. 想要傳遞的「內容」，而「內容」卻來自於物件本身，在臺灣各地許多博物館並. ‧ 國. 學. 無典藏豐富多元的物件，反而為了數位科技互動而互動，失去了科技互動其真正. ‧. 的目的與意義，本末倒置將博物館變成科技綜藝秀的場地(廖世璋，2017)。數位 技術改變了物件與知識的存在模式，也挑戰博物館的存在價值。數位博物館的呈. y. Nat. er. io. sit. 現應走出單純的社會文化反映者(socio-cultural reflector)的角色，反省進一步的追 求作為文化發動機的可能性，以及與不同社會形式的關係。亦即不斷的思考與變. n. al. Ch. i Un. v. 動，是重要的事(王嵩山，2012b)。在反思數位化的帶來的影響時，也同時應關注. engchi. 數位化帶來的新契機。王嵩山(2010)指出由於博物館開始重視非線性的參觀與學 習，強調雙向互動作為思考與行為的準則。當觀眾參觀狀態因為科技或時代演進 改變時，觀眾與物件之間即應被重新檢視，尤其新博物館學的出現，多數人重新 思考博物館與大眾之間的定位，某種面向看來，觀眾行為或觀眾習性也不若以往 相對容易被分析，尤其影響的因素與關聯性越來越多且複雜，當彰顯了數位化的 特質，更應該試著從中多樣理解數位化影響後的博物館狀態。. 三、博物館運用多媒體敘事 博物館因應當代潮流，善用多元媒介傳遞知識，數位化科技更讓博物館運用 27. DOI:10.6814/NCCU202000944.
(35) 多媒體更完善且密集，而博物館運用多媒體的現狀在圖、文等多方面都可見，對 應美國心理學家 Mayer (2001)對多媒體學習認知提出的相關論述，他假設人們擁 有語文及圖像兩種不同的認知管道、每一類管道都有處理上的限制，且學習時會 試圖在語文及圖像間建立連結，Mayer 就此發展為多媒體學習認知理論，探討多 媒體學習時多媒體設計與學習成效的關係，他提出當教材兼具語文與圖像資訊時， 學習者可先選擇相關文字，並儲存於語文工作記憶區。同時也可能先選擇相關的 圖像，並儲存於圖像工作記憶區中，而學習者能在語文工作記憶區中組織相關的 文字資料庫，也能在圖像工作記憶區中組織相關的圖像資料庫，亦能將短期記憶 中的內容加以排列組合為一個合乎邏輯，一貫的整體。映照科博館展示，圖文確. 政 治 大. 實為重要元素，尤其是數位化展示，圖文為主的展示表現為普遍型態，策劃者的. 立. 考量與前述多媒體學習認知理論應有所關連，尤其是以人當作學習者為主體的考. ‧ 國. 學. 量，更可見圖文展現的策展立意。. ‧. 於此，在數位化影響博物館的討論中，博物館展示如何說、說什麼則為重要 的討論，博物館在內容與媒介上的整合運用透過敘事串接。臧國仁、蔡琰(2017). y. Nat. er. io. sit. 提出「故事延展性」與「媒介延展性」概念，前者旨在說明任何故事文本都可透 過「再述」而讓閱聽眾接觸進而產生情感涉入，包括同理或共識感，此即博物館. n. al. Ch. i Un. v. 展示本身的內容傳達。後者則具「跨媒介敘事」特色，即任何故事經不同媒材展. engchi. 現後，勢必容許讀者依其自身經驗與意向填補意義解讀之缺口，因而故事的某些 部分被強化以適應媒材特性，另些則也可能源於同樣原因而遭淡化，此部分表述 因為媒介運用與整合，勢必讓展示本身因適應媒界而有所調整。我們可以明顯看 到媒介對於敘事的影響深遠，而敘事本身的概念釐清，以及與博物館傳播間的連 結討論係屬重要，將接續探討。. 28. DOI:10.6814/NCCU202000944.
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