研究背景

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第一章 緒論

媒介，與我們所處社會及生活息息相關，影響著社會發展脈絡，也承載著個 體訊息傳遞並交互影響彼此的角色。加拿大學者麥克 魯 漢 （ Herbert Marshall McLuhan）名 言「 媒 介 即 是 訊 息 」（ the medium is the message）(McLuhan

& Fiore, 1967)， 他 認 為 社 會 的 塑 造 與 大 眾 溝 通 的 媒 介 本 質 息 息 相 關 。 個 人、社 會 或 整 個 世 界 連 結 幾 乎 都 受 到 媒 介 所 影 響。媒 介 往 往 代 表 著 訊 息 傳 遞，媒 介 的 運 用 或 變 化 本 身 即 傳 遞 著 社 會 變 遷 的 訊 息，因 此 媒 介 即 是 訊 息，不 只 是 在 訊 息 內 容 或 媒 介 本 身 的 思 考 上 都 是 牽 一 髮 而 動 全 身，時 至 五 十 年 後 的 今 日，這 句 話 在 眾 多 領 域 仍 像 經 典 名 言 一 樣，廣 泛 地 被 引 用 於 大 眾 對 於 當 代 社 會 的 解 讀 與 詮 釋 。

第一節 研究背景 一 、 媒 介 變 遷 影 響 博 物 館 發 展

媒 介 運 用 的 轉 變、媒 介 承 載 的 內 容 與 媒 介 本 身 傳 遞 的 訊 息 對 當 代 社 會 的 影 響 層 面 廣 泛，尤 其 對 於 整 個 世 代 擴 及 的 層 面 不 小，以 博 物 館 學 領 域 而 言，近 年 相 關 的 研 討 會 主 題 多 半 圍 繞 在 媒 介 與 科 技 帶 來 的 影 響，甚 至 博 物 館 的 定 義 也 被 重 新 討 論。研 究 者 特 別 關 注 媒 介 發 展 對 博 物 館 的 影 響，希 望 藉 此 思 考 博 物 館 的 當 代 意 義。博 物 館 是 人 類 社 會 的 產 物，也 必 然 具 備 文 化 涵 養，不 論 是 博 物 館 的 形 成 或 意 義，都 與 當 代 社 會 息 息 相 關。

國 外 許 多 博 物 館 早 已 開 始 進 行 展 示 數 位 化 工 作 ， 如 大 英 博 物 館 (British Museum)及 紐 約 大 都 會 藝 術 博 物 館 (Metropolitan Museum of Art)所 使 用 的 展 示 技 術 ， 以 文 字 作 介 紹 為 主 ， 輔 以 少 量 的 典 藏 圖 片 ， 或 以 3D 環 繞 技 術 或 虛 擬 實 境 讓 大 眾 在 網 路 上 大 致 了 解 特 展 室 的 實 際 情 形 (陳 百 薰 等 ， 2002)。在 國 內 也 不 乏 使 用 數 位 資 源 引 進 展 示 與 教 育 推 廣 的 例 子，尤 其 越

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來越多的博物館選擇與科技潮流接軌，透過技術展現博物館多元面貌與嶄新型態，

並提供更豐富的知識途徑，以吸引民眾參觀，因此博物館應認同多媒體或數位科 技對於傳遞知識給大眾的正面影響，如 國 立 故 宮 博 物 院 規 劃 執 行 的 數位巡展，

將歷史文物透過科技數位化形式展出，在 2018 年臺中世界花卉博覽會的故宮花 蝶館新媒體藝術展，顯示出文物數位化成為另一種展示風格，如踏花歸去馬蹄香、

圖成百駿、擊鞠（打馬球）大賽、時空馬廄等展件，利用數位技術投影至馬的模 型上或螢幕等方式，創造脫離原件限制的新展示形態。這樣的展示型態勢必可能 改變博物館物件被展現的樣貌與被理解的路徑，透過數位技術能夠讓展品超越空 間限制與原展件搬運的問題等。然而，展件因此也面臨自身的定位與如何被理解 的思考，由此可見，有其進一步透過媒介影響物件展示思考其狀態是有其必要性。

許多博物館在媒介的影響下改變了原本展示規劃做法與方式，博物館在運用 科技時應有完善的規劃，藉由科技來達成博物館的使命，如提高民眾學習成效、

強化觀眾觀展經驗並提升娛樂功能等(林詠能，2018）。除了展示之外，在行銷 或教育推廣等領域更可調整做法，如辦理推廣活動同步網路直播、透過社群媒體 撰文與宣傳、發展一系列的互動遊戲或開發 App、VR 或 AR 的設置等，不僅讓 博物館本身的展品透過科技呈現，也運用科技方式增加民眾互動，創造博物館的 新樣貌。以社群媒體來說，國立故宮博物院運用社群媒體 Facebook 經營，分享 文創品的故事與創意情境，因社群媒體的貼文被大量轉載分享，故宮貼文迅速成 了各博物館關注的案例，因為媒介的運用讓故宮有機會迅速地被大眾關注，民眾 對於故宮也有了新的印象與理解，更帶動許多博物館一窩蜂的將社群媒體經營視 為博物館經營的重要策略，如每年全臺各博物館寒暑假共同推出的「博物館聯合 行銷活動」，都規劃 Facebook 粉絲專頁經營，一些博物館也特別編制人力擔任

「小編」，負責社群媒體的撰文並與民眾互動，不難看出媒介對於博物館人力安 排或行銷策略的影響，也可以看出博物館日益重視與大眾之間的媒介運用。因此，

以媒介面向討論博物館，絕對能更深刻且精準理解博物館現況，同樣，也能透過

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博物館的媒介連結探討回應並擴增我們對於媒介的理解與想像，藉由媒介與博物 館相映與對話的論述，不論是理解博物館的策略或媒介的特性與闡釋，都會讓我 們以更多元的面向理解所處的社會與過去之間的轉變。博物館與大眾本來就有著 緊密的連結，社會發展更強化博物館與群眾關係，博物館與大眾間的角色隨著社 會演變進而改變，因此本研究從博物館面對大眾最直接的展示作為探討起點，希 冀透過社會與博物館間的體系映照，更全面且宏觀整體論述博物館與大眾、媒介 間的關係。

二、博物館新時代意義的再思與再探

臺灣博物館法於 2015 年正式公布施行，立法除了試圖讓博物館組織制度有 一致性的衡量標準面向，也納入博物館營運需提高自籌比例等原則，博物館應透 過自營收入維持營運，相應而來的是對博物館有更多的共通適用原則，加深博物 館與民眾之間的連動密切性。博物館對於民眾的吸引力成為博物館能否營運的關 鍵之一，代表博物館應不只是單純典藏與展示珍貴藏品，而需要更關注當代民眾 的喜好，透過更多經營策略吸引民眾參觀，博物館透過展示轉化知識予民眾，可 說是一種策略、更是一種溝通，不僅是單方面傳遞，也透過雙向或多向的大眾回 饋，通盤納入思考與規劃。多數博物館能將艱澀的知識透過展示或不同形式轉化 成大眾能理解的方式，在轉化的過程或思考上，媒介逐漸成為博物館運用與規劃 的重要元素。

臺灣有許多具有展示功能的娛樂場所，隨著網路與科技的普及發達，博物館 要如何強化自身獨特性或開拓更多元的表達方式以吸引大眾，成為各博物館的重 要課題。這也意味著博物館因著大眾喜好可能會有越來越多的改變，博物館與群 體之間的連結日益緊密，兩者並置在大眾傳播的溝通體系中，互相牽動影響，從 博物館推出的展示面向來看，可以發現博物館近年來大量使用數位化科技，或來 自於吸引民眾、或是展示需要、或是順應潮流，不論何種原因，都成為當代博物 館積極發展的重要方向。數位化的媒介轉變與博物館發展之間的關係、數位化如

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何影響或衝擊博物館展示，以及數位化的潮流下，展示與觀眾處於什麼樣的位置，

都是重要的課題，更引發研究者亟欲探討的動機，希望瞭解博物館在不同的世代 會被投以不同的期待與定位。

在 2018 年 6 月 8 日至 10 日舉行的國際博物館協會（International Council of Museums，簡稱 ICOM）年度常會中，公開了未來四年的國際博物館日主題如下：

2019 年是博物館作為文化樞紐:傳統的未來(Museums as Cultural Hubs: The Future of Tradition)、2020 年是博物館致力於多樣性和包容性(Museums for Diversity and Inclusion)、2021 年是博物館啟發未來(Museums Inspiring the Future)、2022 年是 身分的探索(The Discovery of Identity)，不難看出集結各國博物館專業人士的 ICOM 成員對於博物館當代定位的再思考與再找尋。2019 年的主題定調在博物 館為文化樞紐，對於博物館的文化集合、匯流轉介定位，甚至博物館是一平臺、

是一媒介等定位的試圖釐清意味濃厚，而傳統的未來一詞，更有從過去的積累開 展未來新定位的意義，再再地在博物館深厚底蘊及社會既有共識的傳統中，重新 思考博物館在未來世代的意義與定位。博物館不應只是一個物件蒐藏或教育推廣 的實體場域，更是一個能夠匯集諸多面向與內涵的虛實共存論域，尤其在數位化 科技的影響下，諸多博物館積極執行虛實整合的展示規畫，讓博物館與潮流接軌 處於當代大眾更易於交流的位置，也透過數位化等當代媒介的介入，整合新時代 意義的賦予讓博物館擴張且延展其於當代的價值。在傳統與未來的時間流動之間，

博物館包含既有傳統以及與當代社會交互碰撞下的型態表現，在博物館具體做法 或發展方向，勢必朝向整合當代社會的更多面向，不只是物件蒐藏與知識推廣的 場域，更富有對當代社會詮釋的話語權、整合當代社會各面向議題的對話平臺的 角色等。

2020 年國際博物館日主題為博物館致力於多樣性和包容性，由此可以看出 當代博物館的被期待與被賦予的做法或使命，都應更多元與具備高度延展性，不 論是時間、內容的、意義的多樣與包容，都是博物館被賦予的定位與期許。接續

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到 2021 年博物館啟發未來與 2022 年的身分的探索，在在地顯示出博物館的當代 定位，彰顯大眾認為博物館對當代社會的影響力，在博物館展現對社會的影響之 外，更要不斷回探或再釐清自身的角色定位，博物館的定位探討與界定實為一大 課題，四年的議題定調以 2019 年為開端，博物館作為文化樞紐，與當代數位化 衝擊博物館型態應有極大關聯。國際博物館協會考慮全球博物館面臨新時代的挑 戰，有不同的願景與責任。無論是博物館實踐的原則、政策、方法皆會有新的轉 變，因此 ICOM 邀請其會員和相關領域人士，重新定義博物館，為博物館注入新 概念(中華民國博物館學會，2019)。新的定義在 2019 年常會中雖然未有定論，但 各國都已正視博物館的定義需要被重新討論，這也是本研究關注媒介視角看待博

到 2021 年博物館啟發未來與 2022 年的身分的探索，在在地顯示出博物館的當代 定位，彰顯大眾認為博物館對當代社會的影響力，在博物館展現對社會的影響之 外，更要不斷回探或再釐清自身的角色定位，博物館的定位探討與界定實為一大 課題，四年的議題定調以 2019 年為開端，博物館作為文化樞紐，與當代數位化 衝擊博物館型態應有極大關聯。國際博物館協會考慮全球博物館面臨新時代的挑 戰，有不同的願景與責任。無論是博物館實踐的原則、政策、方法皆會有新的轉 變，因此 ICOM 邀請其會員和相關領域人士，重新定義博物館，為博物館注入新 概念(中華民國博物館學會，2019)。新的定義在 2019 年常會中雖然未有定論，但 各國都已正視博物館的定義需要被重新討論，這也是本研究關注媒介視角看待博