第二章 文獻探討
第四節 工作價值觀、工作生活品質與工作投入關係之研究
係之研究，以及工作價值觀、工作生活品質與工作投入三者關係之研究加以整 理及分析：
壹、工作價值觀與工作投入關係之研究
從過去到現在，許多研究者皆致力於工作價值觀的相關研究，不論是一般社 會大眾所認為的「金飯碗」或是一般的產業及服務業皆有相關文獻，可見工作價 值觀有其不可忽視的重要性。對管理者而言，了解員工的工作價值觀，可以幫助 其更瞭解員工的需求，進而規劃更貼切的滿足條件，以期員工能在工作上有好的 表現；對一般社會大眾而言，工作價值觀影響一個人對工作的觀感、喜好及選擇，
也牽動著個人對工作的投入程度。因此，對於任何一種職業及各種階層之人員而 言，工作價值觀皆有其研究與瞭解的必要性。
就研究結果而言，就整體工作價值觀與工作投入的研究結果而言：鍾佩蓁
（2004：129）發現整體工作價值觀與整體工作投入達顯著正相關。褚麗絹等人
（2005：13）指出工作價值觀、工作滿足與工作投入之間皆有極顯著正相關。董 秀珍（2002：81）發現整體工作價值觀與整體工作投入呈現顯著正相關。黃建安
（2004b：109）發現國小兼組長教師工作價值觀與工作投入有顯著正相關。陳博 楨（2005：108）發現台北縣市幼兒運動遊戲指導員整體工作價值觀與整體工作 投入呈顯著正相關。莊惠敏（2002：75）指出工作價值與工作投入有顯著正相關。
莊博貴（2003：83）指出台灣員工其工作價值觀與工作投入的相關性較大陸員工 高。唐大鈞（2001：55）發現整體工作價值觀對內稽人員工作投入具有顯著正相 關。林政諺（2008：116）指出初任軍官之工作價值與工作投入之各構面均達顯 著正相關。吳茂松（2006：133）發現檢察官的整體工作價值觀與工作投入有顯 著正相關。
就工作價值觀各構面與工作投入的研究結果而言：謝函融（2005：54）發現 工作價值觀的「尊嚴」構面與工作投入呈現正相關。鍾佩蓁（2004：129）發現
工作價值觀之各層面與工作投入之各層面均達顯著正相關。董秀珍（2002：81）
發現工作價值觀各層面與工作投入各層面均呈現顯著正相關。張瓊文（2007：48）
指出就工作價值之「工作期望」與「工作信念」兩構面均與工作投入呈現顯著的 相關。凃明珠（2007：138）發現國中教師工作價值觀之「安定」、「自我成長 與實現」、「利他」、「受人尊重」與「人際互動」等層面與工作投入均呈正相 關。唐大鈞（2001：55）發現工作價值觀之「內在價值」、「社會地位價值」兩構 面對工作投入存在正相關。邱永樵（2004：142）發現工作價值觀與工作投入各 層面的相關情形並不一致，其中在正相關方面以「內在價值」與「整體工作投入」
的相關程度為最高，另外在「生活假期」、「工作退縮」則有顯著負相關。林光志
（2006：102）指出工作價值觀各層面與預防性危機管理之工作投入的「工作評 價」、「工作參與」與「工作樂趣」等層面及整體性均呈現顯著正相關。吳茂松
（2006：133）發現檢察官的工作價值觀各層面與工作投入有顯著正相關。
就工作價值觀在工作投入上的預測力而言：董秀珍（2002：102）發現工作 價值觀之「成就與新知的重要性」層面，能最有效的預測工作投入。黃英忠與 黃培文（2004：63）發現大專生實習工作的「成就價值」、「專業價值」、「學分 價值」、「經濟價值」、「人際價值」等因素對工作投入皆有顯著的預測力，而其 中以「成就價值」最具有預測力。凃明珠（2007：139）發現國中教師工作價值 觀對工作投入有預測力。國中教師愈重視「利他」、「人際互動」、「自我成 長與實現」、「受人尊重」等層面價值觀，其工作投入程度愈高；愈重視「物 質報酬」層面，其工作投入程度愈低。吳茂松（2006：154）發現工作價值觀的
「人際關係」構面對整體工作投入及工作投入的「工作評價」、「工作認同」
兩構面最具預測力。王俊明（2004：59）發現教練的「內在價值」及「外在價 值」能有效預測工作投入的「工作比重取向」變異量達 18.1%；教練的「內在 價值」可以分別預測工作投入的「工作認同取向」及「工作成就取向」變異量 達 38.3%及 3.6%。
表 2-31
工作價值與工作投入之研究結果彙整表
研究者（年代：頁） 研究結果
唐大鈞
（2001：55）
整體工作價值觀對內稽人員工作投入具有顯著正相關，細部 探討時，則以內在價值、社會地位價值兩構面對工作投入存 在正相關。
董秀珍
（2002：102）
1. 工作價值觀各層面及整體工作價值觀與工作投入各層面
（2004：63）
大專生實習工作的成就價值、專業價值、學分價值、經濟價
（2004：142）
工作價值觀與工作投入各層面的相關情形並不一致，其中在 正相關方面以「內在價值」與「整體工作投入」的相關程度 為最高。另外在「生活假期」、「工作退縮」則有顯著負相關。
王俊明
（2004：59）
1. 教練的內在價值及外在價值能有效預測其工作比重取向
（2006：154）
1. 檢察官的工作價值觀各層面及整體工作價值觀與工作投
綜合以上研究結果發現，多數研究者皆發現工作價值觀與工作投入之間有 顯著的相關性，雖然少部份的研究內容呈現負相關的結果，但大多數的文獻皆 支持整體或各構面的工作價值觀與整體工作投入或其各構面有顯著的正相關存 在，並指出工作價值觀可以有效預測工作投入的程度。
貳、工作生活品質與工作投入關係之研究
透過全國碩博士論文網查詢，發現有關工作生活品質與工作投入關係的研 究文獻並不多，關於工作生活品質的研究，大部分的研究者皆關注於其與組織 承諾、團隊承諾、專業承諾、組織公民行為、忠誠度、職業選擇、工作滿意度、
工作倦怠、工作士氣、服務態度、工作績效、組織績效、工作適應、離職傾向、
留職意願等方面的相關性，尤其是關於工作生活品質與組織承諾的研究文獻占 最大宗，有 40 篇之多；其次是工作生活品質與離職傾向的相關研究，有 20 篇 之多。至於工作生活品質與工作投入的相關研究則僅有少數幾篇，因此這兩變 項間的相關性仍有待更多研究者投入研究。研究者僅就少數幾篇有關工作生活 品質及工作投入之相關研究分析整理於下。
就研究對象而言，目前探討工作生活品質與工作投入相關性的研究文獻鮮少 關注於國小教師，多以其他職業為研究對象，例如：沈哲生（2004：48）以台電 公司雲、嘉、南三縣市原先從事於變電運轉工作的人員，在電力調度自動化後，
受到衝擊的人為研究對象。陳孟修（1998：231）研究高雄市零售業中的量販店 員工。陳益增（2006：62）以台灣省各縣市警察局之警察人員為研究對象。孫錦 煌等人（2008：91）研究空軍後勤人員。
表 2-32
工作生活品質與工作投入之研究對象彙整表
研究者（年代：頁） 研究對象
陳孟修
（1998：231） 以高雄市的零售業中的量販店為主體。
沈哲生
（2004：48） 以台電公司雲、嘉、南三縣市原先從事於變電運轉工作的人 員，在電力調度自動化後，受到衝擊的人。
陳益增
（2006：62） 以台灣省各縣市警察局之警察人員為研究對象 孫錦煌等人
（2008：91） 空軍後勤人員
但隨著世代的改變，科技的進步、生活品質的提昇，民眾的生活素質也更著 提昇，對生活滿意度的要求也隨之提高，因此更需要後進研究者繼續投入工作生 活品質的相關研究，以期有更多統計資料可以分析、研究現代人的工作生活品質
知覺感，進而提供給主管單位最為規劃人員管理與工作設計之參考。
就研究結果而言，就少數的工作生活品質與工作投入相關研究發現，大部分 的研究文獻皆支持工作生活品質與工作投入間有顯著的相關性，例如：沈哲生
（2004：105）發現員工保有高度工作生活品質將有助於其工作的投入。陳孟修
（1998：240）指出工作生活品質知覺的其中三個構面對工作投入顯著相關。陳 益增（2006：89）指出工作投入與工作生活品質呈顯著正相關。孫錦煌等人（2008：
97）發現人員有高認同度的工作生活品質將有助於其工作的投入。
表 2-33
工作生活品質與工作投入之研究結果彙整表
研究者（年代：頁） 研究結果
陳孟修
（1998：240） 工作生活品質知覺的其中三個構面對工作投入顯著相關。
沈哲生
（2004：105） 員工保有高度工作生活品質將有助於其工作的投入。
陳益增
（2006：89） 工作投入與工作生活品質呈顯著正相關。
孫錦煌等人
（2008：97） 人員有高認同度的工作生活品質將有助於其工作的投入。
但是此方面的研究文獻仍不夠豐富，研究對象仍未遍及各大領域，因此工作 生活品質與工作投入間是否真有顯著相關性，還需待其他研究者繼續研究探討。
參、工作價值觀、工作生活品質與工作投入關係之研究
瞭解員工的行為表現，有助於管理階層有效經營組織，因此從過去的文獻中 可以發現，國內外的研究者皆致力於探討各行各業成員在組織中的表現情形，例 如：吳茂松(2006)研究檢察官的工作投入，凃明珠(2007)探討國中教師的工作投 入，莊惠敏(2002)探討醫院護理人員的工作投入，陳孟修(2001)研究銀行與其他 行業員工的工作投入差異，黃英忠、黃培文(2004)探討大學生實習時的工作投入 情形，褚麗絹、劉怡孜、陳淑慧(2005)研究食品產業研發人員的工作投入，董秀 珍(2002)探討國小教師的工作投入等。研究者在瞭解組織成員的工作表現時，多 從兩個層面著手，分別是內在層面及外在層面，而該層面的實際變項則因不同研 究者的考量而有所殊異，茲分述如表2-34：
表2-34
工作表現相關研究彙整表
研究者（年代） 探討之內在因素 探討之外在因素 探討之工作表現 李冠儀（2000） 工作價值觀 學校組織氣氛 專業承諾 林佳全（2003） 人格特質 工作生活品質 組織承諾 林政諺（2008） 工作價值觀 工作特性 工作投入 邱永樵（2004） 工作價值觀 學校組織文化 工作投入 邱奕光（2002） 成就動機 學校組織氣氛 工作投入
研究者（年代） 探討之內在因素 探討之外在因素 探討之工作表現 李冠儀（2000） 工作價值觀 學校組織氣氛 專業承諾 林佳全（2003） 人格特質 工作生活品質 組織承諾 林政諺（2008） 工作價值觀 工作特性 工作投入 邱永樵（2004） 工作價值觀 學校組織文化 工作投入 邱奕光（2002） 成就動機 學校組織氣氛 工作投入