第二章 文獻探討
第二節 工作價值觀意涵與相關研究
本節茲就工作價值觀之意涵加以說明，並整理工作價值觀之研究結果敘述 如下：
壹、工作價值觀之意涵
一、工作價值觀之定義「價值」（value）原本應用於經濟學，指的是「具體事物之價值」，十九世 紀後才延伸到各領域，代表「抽象事物及觀念之價值」（陳玫君，1995：43）。
價值觀本身是屬於一種抽象的、普遍性的概念，故不易被理解與掌握。價值論 發展的過程，爭論的核心在於釐清價值是主觀的或是客觀的。支持主觀論點的 人認為價值會因人、因情境而所有不同；支持客觀論點的人認為價值具有普遍 性、先驗性，不因歷史情境而有所變化（洪瑞斌、劉兆明，2003：212）。
工作價值觀是價值觀系統的一部分，西方組織心裡學對於工作價值觀的探 討開始於 1950 年代前後，一般人認為個人的工作態度和工作表現，與個人的價 值觀有密切的關係（陳銘宗、劉兆明，1995：75）。外國研究者 Smith 在 1969 年曾指出價值觀實徵研究是「開始時以各自從不同的觀點出發，…而後完全不 能整合連接起來，形成一個累積性的知識領域。」（引自洪瑞斌、劉兆明，2003：
213）。此一論點證實了各方研究者對於價值觀此一概念的共識極為貧乏。
從過去的文獻發現，有些研究者認為工作價值觀是一種對工作的看法、認 知、偏好及態度（胡蘭沁，2006；莊博貴，2003；陳孟修，2001），也有些研究
者認為這些偏好是個人在評價工作時所產生的標準（吳鐵雄、李坤崇、劉佑星、
歐慧敏，1996；胡蘭沁，2006；引自唐大鈞，2001；引自陳木金，1995；陳孟 修，2001）；另有一部份的研究者認為這種偏好取決於需求與滿足之間的關係（胡 蘭沁，2006；陳孟修，2001；引自盧慧凌，1999；Ismael,2003）。
表 2-11
工作價值觀之定義彙整表
研究者（年代：頁） 定義
（1995：140） 陳木金
引自 Super 看法，認為工作價值觀即工作者對其工作本身、工 作歷程或工作結果整體之一種主觀價值判斷，是屬於感覺、態 度或情意的反應。
吳鐵雄等人
（1996） 將工作價值觀定義為：個體在從事工作時，據以評斷有關工作 事物、行為或目標的持久性信念與標準。
（1999：229） 盧慧凌 Kalleberg 認為工作價值即是個體從工作相關的活動中所欲獲得 的事物。
唐大鈞（2001：9） 引自 Freud 看法，認為評斷工作重要的內在心理建構，稱此為『工作價值觀』。
陳孟修
（2001：40）
工作價值觀是一種信念，具有認知、情感和指導性；是一種內 在驅力，使個體朝人生的目標邁進，引導行為的方向、動機；
也是一種個人評斷的標準，具有依序性，彼此之間有重要程度 的差異，目的在於個人需求的滿足或是需求的表現。
莊博貴
（2003：6） 工作價值觀是個人在工作上的一般性態度，亦即個人對工作所 抱持的信念或偏好態度。
Ismael
（2003:39） 工作價值觀是對工作的期望，反應需求與滿足間的關聯；也是 一種偏好的表示，是指喜歡某種事物勝於其他的傾向。
胡蘭沁
（2006：39）
工作價值觀是一種對職業工作的偏好或傾向，引領個體行為方 向，並提供個人評估工作事物、行為或目標的依據，其目的在 於滿足個體的需求。
綜合以上國內外研究者之定義，研究者將工作價值觀之定義歸納為：
1. 工作價值觀是個人對職業的偏好與傾向，是對工作的一種主觀感覺反應。
2. 工作價值觀是一種用來評斷工作事物的標準。
3. 工作價值觀是個體在工作活動中足以獲得個人需求滿足的意向。
因此本研究將「工作價值觀」做以下的定義：個體對於其職業之情感反應及 工作活動中足以滿足個人需求的取向，也是個人對工作的一種評斷標準。
二、工作價值觀之構面
Ginzberg、Axelord 和 Herma 首先於 1951 年將工作價值觀區分為內在價值
（intrinsic value）、外在價值（extrinsic value）及附帶價值（concomitant value）
（引自黃建安，2004b：15）；研究者Rokeach 在 1973 年致力於整合價值觀概念，
提出價值觀是具有層次或順序性，並將價值觀區分為「目的性價值」與「工具 性價值」二大部分（引自洪瑞斌、劉兆明，2003：213）。各家研究者因其研究 方向與需求殊異，而將其工作價值觀區分為不同構面，茲分述如下表 2-12：
表 2-12
（2004：15-16） 引自Kalleberg的看法，分六個構面：內在構面、便利構面、財務 構面、同事人際關係、生涯機會、資源適切性。
（2006：41）
內在工作價值觀：是一種個人內在實質成長價值，個體能從工作
貳、背景與工作價值觀之研究
一、性別與工作價值觀之研究就整體工作價值觀而言，有些研究者研究發現工作價值觀在性別上有明顯差 異，如：李新鄉（2000：46）發現女生在工作價值觀之整體得分顯著顯著高於男 生。但席榮維（2007：65）卻指出女性校長在工作價值觀量表的得分顯著低於男 性校長。
有些研究者甚至發現性別在工作價值觀各構面的影響程度有所不同，如：黃 建安（2004b：103）研究發現女性兼組長教師比男性兼組長教師更重視「人際關 係」的工作價值。鍾佩蓁（2004：96）發現女教師之整體工作價值觀及「組織安 全」、「安適休閒」層面表現高於男教師。陳博楨（2005：107）也發現女性在 工作價值觀的「自我成長取向」、「自我實現取向」、「尊嚴取向」、「社會互動取向」
上顯著高於男性。凃明珠（2007：94）也指出女性教師比男性教師更重視「自我 成長與實現」及「人際互動」價值。Peterson（2004:106）則指出男性較女性重 視金錢、利益、權力、權威及地位。女性比男性更強調理解、支持、溝通、關係 及倫理性。
亦有些研究者的研究結果與前述研究者相異，其發現工作價值觀在性別上 並無顯著差異，如：楊妙芬（1997：97）指出男、女教師在整體工作價值觀方 面沒有顯著差異。
表 2-13
性別與工作價值觀之研究結果彙整表 研究者
（年代：頁） 研究結果
楊妙芬
（1997：97） 整體工作價值觀方面，男女教師沒有顯著差異。
李新鄉
（2000：46） 女生在工作價值觀之得分顯著顯著高於男生。
鍾佩蓁
（2004：96） 女教師之整體工作價值觀及「組織安全」、「安適休閒」層面高於 男教師。
席榮維
（2007：65） 女性校長在工作價值觀量表的得分顯著低於男性校長。
黃建安
（2004b：103） 女性兼組長教師比男性兼組長教師重視「人際關係」的工作價值。
Peterson
（2004:106） 男性較女性重視金錢、利益、權力、權威及地位。女性比男性更 強調理解、支持、溝通、關係及倫理性。
陳博楨
（2005：107） 女性在工作價值觀的「自我成長取向」、「自我實現取向」、「尊嚴 取向」、「社會互動取向」上顯著高於男性。
凃明珠
（2007：94） 女性教師比男性教師更重視「自我成長與實現」及「人際互動」
價值。
綜合以上的研究結果，大多數的研究者皆發現女性在整體工作價值觀表現顯 著高於男性。如果再深一層分析工作價值觀各構面在性別上的差異，發現女性較 著重人際關係、安全感與自我成長等價值；而男性則較著重社會地位與權威等價 值。但仍有部分研究者發現性別在工作價值觀上並無顯著差異。以教育人員為對 象之研究結果也發現，女性教師之工作價值高於男性教師，因此推論本研究之澎 湖縣國小女教師工作價值高於男教師。
二、年齡與工作價值觀之研究
就整體工作價值觀而言，有些研究者研究發現工作價值觀在年齡上有明顯差 異，如：楊妙芬（1997：98）發現在整體工作價值觀方面，41-50歲與51歲以上 教師顯著高於30歲以下教師。吳茂松（2006：151）指出51歲以上之檢察官比31 歲至40歲之檢察官對整體工作價值觀更重視。
有些研究者甚至發現年齡在工作價值觀各構面的影響程度有所不同，如：盧 慧凌（1999：235）發現整體工作價值不因教師之年齡而有顯著差異，但在「自 主性」層面上，40歲以下之教師顯著高於41-50歲之教師。鍾佩蓁（2004：98）
發現30歲以下教師在「安適休閒」層面顯著高於41-50歲，而31-40歲教師在「人 際互動」層面顯著高於41-50歲。黃英忠與黃培文（2004：75）也發現年齡較輕 的學生比較重視「人際價值」。謝函融（2005：52）指出年輕員工比年長員工來 得重視「尊嚴」與「社會互動」方面的價值觀。凃明珠（2007：111）研究不同 世代國中教師，發現四年級世代國中教師對「利他」工作價值觀的重要程度知覺 高於六年級世代與七年級世代；五、六、七年級世代都比四年級世代重視「物質 報酬」層面。吳茂松（2006：151）指出51歲以上之檢察官比31歲至40歲之檢察 官對「人際關係」、「獨立性慾安全感」之工作價值觀更重視。Knezevic（1998:78）
指出年長的學生比年幼的學生更重視社會關係的價值觀。Gursoy、Maier及Chi
（2008:448）指出嬰兒潮出生的人較願意等待晉升及獎勵，表現高度忠誠；X世 代則希望得到立即的讚賞、晉升和獎酬，也希望有工作以外的生活。Webber及 Smith（2005:415）指出年幼者比年長者更注重工作的重要性。
表 2-14
Knezevic
（1998:78） 年長的學生比年幼的學生更重視社會關係的價值觀。
Webber & Smith
（2005:415） 年幼者比年長者更注重工作的重要性。
吳茂松
（2006：151） 51歲以上之檢察官比31歲至40歲之檢察官對「人際關係」、「獨 立性慾安全感」及整體工作價值觀更重視。
凃明珠
（2007：111）
1. 四年級世代國中教師對「利他」工作價值觀的重要程度知覺 高於六年級世代與七年級世代。
2. 五、六、七年級世代都比四年級世代重視「物質報酬」層面。
Gursoy等人
（2008:448） 嬰兒潮出生的人較願意等待晉升及獎勵，表現高度忠誠；X世代 明顯差異，如：楊妙芬（1997：98）發現在整體工作價值觀方面，年資 11-20 年與 21 年以上教師顯著高於 6-10 年教師。席榮維（2007：65）指出擔任校長 13 年以上者在工作價值觀量表的得分顯著高於其他年資之校長。吳茂松
（2006：105）發現服務年資在 11 年以上的檢察官較重視整體工作價值觀。王 俊明（2004：59）指出運動團隊教練年資在 10 年以上的比 5 年以下及 5-10 年 的教練有較高的內在價值。
有些研究者甚至發現服務年資在工作價值觀各構面的影響程度有所不同，
如：盧慧凌（1999：235）指出整體工作價值不因教師之服務年資有顯著差異，