緒論

本研究旨在探討澎湖地區國小教師的工作價值觀、工作生活品質與工作投 入關係之研究。基此，本章分為四節，首先陳述研究動機與目的，依據研究動 機，闡述研究目的；其次說明根據研究動機與目的而衍生的待答問題；接著說 明本研究的研究範圍與限制；最後則針對本研究中使用的重要名詞加以釋義。

第一節 研究動機

在現今高調提倡「教育機會均等」、「社會正義」的時代，政府開始重視 弱勢族群的教育問題，教育部於 1995 年始擬定教育優先區等相關政策，試圖提 升其教育水準，編列預算極力補救其教育資源之貧乏，但弱勢地區的教育競爭 力仍遲遲無法提升，其教育品質也有待加強。教育是培育國家人才的根基，教 師在教育工作中扮演著關鍵性的角色，因此教師對教育工作的熱忱與投入不僅 影響學校教學的品質，更影響國家教育的成敗。

研究者認為身在教育職場第一線的教師是影響教育品質的重要因素之ㄧ，

教師高流動率、高代課率是離島及偏遠地區學校普遍存在的現象，教師的穩定 度不高、素質不齊，犧牲的是弱勢地區學童的受教權。處在頻繁適應新進教師 狀況下的學習情境，對學生來說會產生一種波動的、不穩定的學習情緒，這樣 的學習情緒將對其學習成效大打折扣。

教育主管單位早已發現此一現象，也已編列相關經費，針對離島及偏遠地 區教師給予薪資加給，試圖補償其工作環境之不便，提升其滿意度，以期留住 優良師資。但其成效似乎並不彰顯，因為離島地區仍存在著「跳島現象」。所 謂的跳島現象就是指教師在縣內外介聘時，會採行從一離市區較遠之離島調動 到另一較近之離島的策略。澎湖群島有許多分散的小島，其風土民情與生活機 能性都隨著小島的地理位置差異而有所不同，對於外地教師而言，本著追求較 好的生活品質及歸鄉情結的動力，一步步的往澎湖本島或市區學校調動，因此 出現了獨特的跳島文化現象。此一現象不僅在一般教師身上可以發現，也在國 小校長間普遍存在著。

因研究者本身於特殊偏遠之離島國小任教，得知離島地區學校教師流動率偏 高，又加上研究者自身在離島工作心境上的改變，由原先的害怕、抗拒、逃避，

到現在的適應、接受、融入。教師的心態會影響其工作表現與投入，尤其是身處 於此一特殊工作環境下的教師，其心理感受更是複雜，因此研究者想針對澎湖縣

國民小學教師的工作投入做一番探討，以了解目前澎湖縣國小教師的工作投入程 度，此為本研究主要動機之一。

Farris在1971年指出工作投入是個人特質與其工作環境交互影響的結果（引自 唐大鈞，2001：14-15），因此欲探討教師的工作投入表現情形，首先可從個人 的內在因素著手，個人如何看待自己本身的工作，將會影響其對工作投入的多寡 及其在工作中的表現。工作價值觀影響個人對工作的看法及態度，也牽動了個人 對職業工作的選擇。教師的工作價值觀影響著教師對教育工作的選擇，也關係著 教師對教育志業的情操。過去有許多研究者亦著力於工作價值觀與工作投入相關 之探討（吳茂松，2006；凃明珠，2007；董秀珍，2002；鍾佩蓁，2004）。因此 本研究除了要瞭解目前澎湖縣國民小學教師的工作價值觀之外，更針對工作價值 觀與工作投入間的關係做探討，此為本研究的主要動機之二。

除了個人內在因素之外，外在環境因素也會影響個人的工作表現，對工作環 境及生活品質優劣的知覺感受，將影響個人的內外需求滿意度。當需求不能得到 滿足時，常常會對其外在行為表現產生變化。教師對其工作生活品質的知覺情形 影響其工作表現及對工作的投入，尤其是任教於特殊偏遠地區的離島教師而言，

工作資源與保障及生活便利性的優劣等因素，都將成為其在教育職業展望及生涯 規劃上考量的要素之一。過去對工作生活品質與工作投入關係的研究並不多，但 已有許多研究者致力於探討工作生活品質與其他工作表現方面的研究，例如工作 生活品質與專業生涯承諾的關係（黃婉菁，2004）、工作生活品質與組織承諾的 關係（林佳全，2003；張惠英，2002；蔡俊傑，2004）、工作生活品質與員工效 能的關係（諸承明、潘士銘，2000），因此本研究除了探討目前澎湖縣國民小學 教師對其工作生活品質的知覺情形，以作為改善澎湖縣國民小學教師工作生活品 質之參考外，更針對工作生活品質滿意度與工作投入間的關係做探討，此為本研 究的主要動機之三。

自Robinowitz與Hall於1977年提出的工作投入綜合理論模式中得知，工作投 入是個人與情境的交互作用，認為工作投入是一種對工作穩定的個人價值導向，

同時工作投入也受到工作情境的影響（引自林光志，2006：25），因此研究者選 擇以工作價值觀作為個人特質之論點；以工作生活品質作為工作情境之論點，探 討澎湖縣國小教師之工作投入受工作價值觀與工作生活品質的影響，以期能找出 強化或提高澎湖縣國小教師工作投入之決定因素，進而改善離島地區教師素質與 教學品質的穩定性。

第二節 研究目的與問題

基於前述之研究動機，本研究茲以「澎湖縣國民小學教師工作價值、工作 生活品質與工作投入相關之研究」為主題，並分述研究目的及待答問題如下：

壹、研究目的

本研究旨在探討澎湖縣國小教師之工作價值觀、工作生活品質與工作投入相 關之研究，期望了解教師本身對教育工作價值之知覺情形及其對目前教育工作生 活品質之滿意度與對工作投入之相關情形，進而冀望能成為教育主管單位規劃師 資培育課程，以提昇教師工作價值觀及教育服務態度之參考，並希冀能找出離島 及偏遠地區教師知覺工作生活品質缺乏的因素，以期政府單位能找出更完善的解 決方法，讓離島及偏遠教師能在身心安全的環境下奉獻教育熱忱，提升其工作投 入程度。其具體的研究目的如下：

一、暸解澎湖縣國小教師之工作價值觀。

二、暸解澎湖縣國小教師之工作生活品質。

三、暸解澎湖縣國小教師之工作投入。

四、暸解澎湖縣國小教師之工作價值觀與工作投入的關係。

五、瞭解澎湖縣國小教師之工作生活品質與工作投入的關係。

六、瞭解澎湖縣國小教師工作價值觀與工作生活品質對工作投入的影響力。

貳、 待答問題

基於前述研究目的，本研究提出下列待答問題，以作為調查研究及分析討論 之根據，茲分述如下：

一、不同背景的澎湖縣國小教師其工作價值觀表現是否有差異？

二、不同背景的澎湖縣國小教師其所知覺的工作生活品質是否有差異？

三、不同背景的澎湖縣國小教師其工作投入的程度是否有差異？

四、澎湖縣國小教師之工作價值觀與工作投入之間是否有相關？

五、澎湖縣國小教師之工作生活品質與工作投入之間是否有相關？

六、澎湖縣國小教師之工作價值觀與工作生活品質對工作投入是否有預測力？

第三節 研究範圍與限制

壹、 研究範圍

一、 就研究對象而言：

因研究者自身服務於澎湖縣，因此想針對澎湖縣國民小學教師之工作價值 觀、工作生活品質與工作投入做一番套討與了解，故在研究對象方面僅選擇澎湖 縣國民小學正式教師587人為對象，此對象包含國小特教老師，但不包括附設幼 稚園教師及代理、代課教師。抽樣時採分層隨機抽樣方式進行，按照學校位處行 政區(馬公市、湖西鄉、白沙鄉、西嶼鄉、望安鄉、七美鄉)與教育部標準認定之 學校地區(一般地區、偏遠地區、特殊偏遠地區)抽取樣本，以使研究對象更具有 代表性。

二、 就研究內容而言：

本研究主要在探討澎湖縣國小教師之工作投入情形，分別以內在個人特質及 外在工作情境部分切入，討論其與工作投入的關係及影響力。透過研究者自身在 工作現場的體驗與工作投入綜合理論模式的支持，選擇以工作價值觀作為內在因 素的探討；而以工作生活品質作為外在因素之論點，因此本研究主要內容均圍繞 在工作價值觀、工作生活品質與工作投入這三個主要變項間的討論。

貳、 研究限制

一、 就研究方法而言：

因教師以自陳方式填答問卷，雖然問卷已採行匿名方式填答，但受訪者仍可 能會基於心理防衛因素，在填答時有所保留，因此研究結果可能會有測量誤差。

二、 就研究變項而言：

影響教師工作價值觀、工作生活品質、工作投入之個人背景因素相當多，但 為避免問卷冗長，影響填答意願，故研究者自行考量其重要性後，篩選出數個關 鍵性及基本的變項加以探討。因此可能疏漏其他未察覺而具有密切關係之變項。

三、 就推論結果而言：

本研究僅以澎湖縣之國小教師為調查母群，未遍及其他縣市，又因澎湖縣之 特殊地理環境與台灣本島其他地區有極大差異，因此，研究結果用來推論於其他 縣市之教師時，可能受限。

第四節 重要名詞釋義

茲就本研究所涉及之重要名詞「澎湖縣國民小學教師」、「工作價值觀」、

「工作生活品質」、「工作投入」之意義界定如下：

壹、 澎湖縣國民小學教師

本研究所指的澎湖縣國民小學教師是指目前服務於澎湖縣公立國民小學(包 含一般地區4間、偏遠地區29間、特偏地區8間，共41間)的正式教師，以下簡稱

本研究所指的澎湖縣國民小學教師是指目前服務於澎湖縣公立國民小學(包 含一般地區4間、偏遠地區29間、特偏地區8間，共41間)的正式教師，以下簡稱