建議

茲就本研究分析結果及研究結論納為研究建議，分述如下：

一、對圖書館提供檢索與取得電子書方式之建議

(一) 加強圖書館館藏查詢系統之搜尋功能

滿足讀者需求是圖書館提供服務的最終目標，館藏目錄的搜尋功能應使讀 者能檢索到想要的電子書館藏，建議應加強搜尋的準確性，提高讀者對圖書館 館藏查詢系統搜尋功能的信任感。增進圖書館館藏目錄系統提供電子書館藏與 讀者取得電子書之間有良好的互動。

(二) 主動安排圖書館電子書利用教育課程

根據訪談結果顯示，受訪者提到對於取得電子書之過程感覺繁雜，若能加 強推廣圖書館電子書之利用，瞭解圖書館提供電子書之途徑，加強對各種檢索

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系統的檢索教育，對各種資源如電子資料庫等介紹，有助於讀者了解並善用圖 書館資源。

二、對圖書館館藏目錄書目基本資料呈現之建議

(一) 建議呈現詳細的書目資料項目

依據訪談調查結果，受訪者認為必備的前十項書目基本資料項目依序為書 名、作者、出版年、封面、出版社、摘要簡介、目次、主題、評論、星級評分，

其中摘要為最基本且重要的書目基本資料。多數受訪者表示在瀏覽書目資料時，

較少點擊詳細書目資料功能，表示不曉得圖書館有提供書目資料中的主題標目。

因接受訪談後，才曉得此主題可連結聚集系統中相關主題的館藏，受訪者表示 現在知道會想用主題來查找，並建議排列重要書目資料項目順序，將資訊做重 點大小的處理或顏色區隔等。

(二) 建議修改電子書相關連結名稱

根據訪談結果，受訪者對於在書目資料中，所提供相關連結項目，來取得 電子書途徑感覺困惑，表示相關連結有時顯示為電子書平台名稱時，會直覺點 選取得電子書，有時為一連串類似亂碼的網址，會直接忽略。受訪者建議能標 示立即觀看電子書、取得全文等詞彙。

三、對圖書館提供社群分享與行銷模式之建議

(一) 活絡星級評分功能

圖書館館藏查詢系統的星級評分較少人使用，氛圍就是比較冷清，沒有留 言或是評分，受訪者表示不會想要去當第一個人提供評分的人，認為以統計數 據來看，參與星級評分的人數太少，沒有參考價值，甚至會忽略星星圖示。受 訪者也表示若圖書館書目有評分資訊時，皆表示會參考，但對於圖書館的星級

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評分，提到若有獎勵制度能提高使用動機，如獎勵金…等，提供圖書館改善社 群分享功能使用情況之參考。

(二) 提供交叉行銷最能協助瀏覽相關書籍

網路書店提供行銷模式中，受訪者認為”顧客買了此書，也買了...”功能，

最能協助瀏覽查找相關主題書籍。而圖書館方面，受訪者也建議圖書館優先提 供”顧客買了此書，也買了... “功能，參考表 4-9，轉換成圖書館提供應為”讀者 借了此書，也借了...”功能，受訪者認為在圖書館瀏覽相關書籍時，使用此功能 可協助選書，提供圖書館電子書目錄功能設計之參考。

四、對圖書館電子書目錄功能需求之建議

(一) 以條列式呈現檢索結果

受訪者偏好條列式檢索結果，能呈現完整書名，方便閱讀，畫面整齊、清 爽。受訪者建議書名、作者、封面、出版年、出版社為檢索結果優先呈現的項 目，封面能吸引讀者停留的目光，引起興趣選擇該筆書目進行初步了解，提供 未來改善圖書館電子書目錄檢索結果呈現之參考。

(二) 提供檢索後分類功能

根據訪談結果，多數受訪者建議提供檢索後分類功能，能協助快速篩選檢 索結果，縮小範圍檢視。受訪者認為該功能是必要的，感覺幫助會很大，希望 能將簡體書與繁體書分開，其他如年代、主題、語言、出版社等類別項目，協 助篩選檢索結果，提供未來圖書館電子書目錄功能設計之參考。

(三) 檢索結果提供圖書封面

封面是檢索結果中影響選擇書目的最重要因素，受訪者認為封面是影響點 閱的第一因素。封面設計、排版、配色、書名的呈現，能吸引住讀者停留的目

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光，引起興趣進而點入書目基本資料進行了解，提供未來圖書館電子書目錄檢 索結果呈現之參考。