第五章 結論
第二節 建議
國
立 政 治 大 學
‧
N a tio na
l C h engchi U ni ve rs it y
92
此本研究結果驗證，企業托兒福利能夠透過員工工作與家庭平衡的中介效果，對 於員工工作績效產生影響。
第二節 建議
由於社會變遷，雙薪家庭增加，女性投入就業市場比例也提高，女性已不再 是家庭的主要照顧者，少子女化、低出生率更加突顯受僱勞工托育問題。企業為 留住優秀人才，穏定生產力，提升組織競力，企業應該從重視員工個人的福利，
開始重視員工家庭，進而建立友善家庭，使員工在工作與家庭之間獲得平衡，進 而提高員工個人及企業組織整體績效。
綜合各項研究結果，本研究分別對於企業與政府單位提出以下建議，以供相 關單位參考。
一、對企業單位建議
從研究顯示，企業提供員工托育福利，對於員工工作與家庭平衡及員工工作 績效皆有影響，由於企業托兒的辦理與使用，員工子女能獲得妥善托育照顧，使 得員工工作與家庭間得到平衡，進而提高員工工作績效。為了留住人才，提高企 業的競爭力與生產力，企業或雇主應當更積極推動友善的企業托兒福利，透過事 前的需求評估，執行中的過程評估及事後的成果評估，提供符合員工需要的托育 方案與措施，協助員工解決子女托育的需求問題，促使員工工作與家庭平衡。
企業常利用薪資福利、獎金制度或職務進升等方式，提高工作績效，增強企 業競爭力，而輕忽員工家庭問題對公司的影響。由研究發現，企業提供企業托兒 福利，員工對於企業托兒福利措施的使用程度，透過工作與家庭間平衡，影響員 工工作績效。經由統計發現，企業所提供企業托兒福利當中，員工使用程度最低 為育嬰留職停薪(津貼)、家庭照顧假及產假或陪產假，顯示員工在企業托兒福利 的使用上還是有所顧忌。爰此，企業除了辦理企業托兒福利之外，並應鼓勵員工 經常使用，以解決托育問題，進而解決工作與家庭衝突，使員工工作與家庭達到 平衡，穏定勞動生產力，提昇企業競爭力。
‧ 國
立 政 治 大 學
‧
N a tio na
l C h engchi U ni ve rs it y
93
企業創造友善的家庭托育環境，不僅是員工福利，更是公益表現，對於企業、
員工與社會皆有實質助益。
二、對政府單位建議
勞工托育問題，從女性投入就業市場，雙職家庭的興盛，至目前少子女化，
就一直存在，面對這問題，關係國家整體的人口政策及社會福利制度的規劃與安 排。政府對於勞工托育政策，從單方的勞方或資方的市場層面，必須延伸到家庭 層面。政府在倡導企業托兒福利措施，不應只是將托兒問題轉換給雇主，政府應 站在更積極的角色，將兒童視為公共財，建立普及完善的兒童照護網絡。
企業托兒福利僅是托育政策其中的一環，教育、社政及勞政等行政部門，在 面對少子女化及兒童照護的議題及因應，不應該站在本位主義上，而是在政策及 方案上進行跨部會分工與連結。例如雇主或企業有意願設置托育機構，應該給支 持與協助包括土地、資金、設備及專業，甚至於奬勵或補助等，在地方或中央主 管機構可成立單一窗口或成立輔導團，對於有意設立托兒機構或其他托兒福利類 型者，提供專業的技術協助，協助雇主解決托兒福利服務的阻礙，使雇主有意願 辦理員工的托育服務，進而促進員工的工作與家庭平衡，增加員工的工作績效，
提昇企業競爭力。
養兒育女，是個人責任、家庭責任，是國家責任，但當總統將「少子女化」
視為國安層級問題時，顯見少子女化問題已經影響到國家安危。兒童是未來的勞 動力，國家未來的建設與稅收都仰賴在這些兒童身上，國家是應該投入更多的經 費與資源在兒童上，將兒童視為「公共財」，減輕父母的負擔。目前一般照護家 庭兒童都落在女性身上，政府如何建立一個多元化的托育環境，提供勞工在托兒 照顧的便利性，以滿目前勞工多元化需求。可先從供給面做起，建構大量普及、
平價及質量的托育環境，降低公、私立托育機構的比例。
‧ 國
立 政 治 大 學
‧
N a tio na
l C h engchi U ni ve rs it y
94
參考書目
壹、中文部分
丁兆漪（1994）。社會福利意識型態及兒童照顧需求之研究─以台北市職業婦女為 例。中國文化大學兒童福利學系碩士論文），未出版，台北。
王麗容（1991）。美國辦理企業托兒服務現況分析與影響因素之探討，九○年代女 性工作者福利之展望-婦女勞工福利研討會，行政院勞工委員會編，台北，行 政院勞工委員會。
王麗容（1994）。企業托兒服務的功能與發展-婦幼福利的新方向。社會建設，第 85 期，頁 48-58。
朱柔若譯（2000）。社會研究方法：質化與量化取向。台北：揚智。
行政院勞工委員會(2011)。100 年僱用管理性別平等概況調查報告。
何士隆（2003）。以合作社模式提供托兒服務滿意度之研究－以台灣消費合作社附 設托兒所為例。國立台北大學合作經濟學系碩士論文，未出版，台北。
何永福、楊國安（1993）。人力資源策略管理。台北：三民書局
吳明隆（2006）。SPSS 統計應用學習實務。第三版。台北：知城。
吳明隆（2007）。SPSS 統計應用學習實務－問卷分析與應用統計。台北：知城 吳明隆（2007）。SPSS 操作與應用-問卷統計分析實務。台北：五南
吳明隆、涂金堂（2003）。SPSS 與統計應用分析。台北：五南
呂寶靜（1991）。台灣企業辦理托兒服務需求性的探討，九○年代女性工作者福利
‧ 國
立 政 治 大 學
‧
N a tio na
l C h engchi U ni ve rs it y
95
之展望-婦女勞工福利研討會，行政院勞工委員會編，台北，行政院勞工委員 會。
李三益（2000）。員工子女托育機構的設置與提升企業人力資之調查分析。二十一 世紀台灣社會福利願景學術研討會。嘉義南華大學。
李佳俐（2004）。工作/家庭政策、工作/家庭平衡與員工績效關係之研究。國立成 功大學國際企研究所碩士論文，未出版，台南。
李易駿（1988）。社會福利中企業福利-台灣地區企業福利的檢證與未來發展。台 灣大學社會所碩士論，未出版，台北。
李惠滿（1992）。托兒福利與員工工作滿足之關係。中國文化大學國際企業管理研 究所研士論文，未出版，台北。
沈進成、王銘傑（2007）。工作士氣對工作績效影響關係之研究-以工作壓力干擾 變項。經營管理論叢。第 3 卷，第 1 期，頁 84。
周淑貞(1995)。女性員工對托兒服務滿意度、工作滿足與離職傾向關係之研究。
中國文化大學國際企業管理研究所碩士論文，未出版，台北。
林美齡（2006）。企業托育執行續效之研究。中國文化大學青少年兒童福利學系研 士論文，未出版，台北。
林清山（1999）。心理與教育統計學。台北：東華。
林澄貴（2001）。知識管理、工程專業人員核心能力與工作績效關係之研究- 以中 鋼公司為例。國主中山大學人力資源管理研究所碩士論文，未出版，高雄。
社會工作辭典（2000）。台北：內政部社區發展雜誌社。
邱皓政（2006）。量化研究與統計分析：SPSS 中文視窗版資料分析範例解析。台北：
五南。
‧ 國
立 政 治 大 學
‧
N a tio na
l C h engchi U ni ve rs it y
96
俞筱鈞、郭靜晃（1996）。學齡前兒童托育問題之研究。行政院研究發展考核委員 會。
范玫芳（2000）。我國政府部門實施員工托兒福利之研究－以北、高兩市為例。國 立政治大學公共行政學系碩士論文，未出版，台北。
翁政興（1996）。台灣地區企業托兒服務之研究。國立政治大學社會研究所碩士論 文，未出版，台北。
翁麗芳（2004）。當代日本的幼托政策－少子化時代的幼兒托育。台北：心理出版。
莊靜宜（2002）。兩性工作平等對促進女性就業影響之研究。中國文化大學勞工研 究所碩士論文，未出版，台北。
許棃雲（2006）。公部門補助企業托兒服務政策之評估研究。公共行政暨政策學系 碩士在職專班碩士論文，未出版，台北。
陳若琳（2005）。職業婦女的工作-家庭衝突、親職角色期望與其親職角色實踐之 研究。輔仁大學兒童與家庭學系碩士論文，未出版，台北。
焦興鎧（1999）。兩性工作平等法制之國際趨勢比較。勞資關係月刊，第 18 卷，
第 7 期。
黃月（1992）。台北市醫院托育服務滿意程度與影響因素之研究。中國文化大學兒 童福利研究碩士論文，未出版，台北。
黃瓊恩（2008）。工作壓力對組織承諾影響之研究-以家庭親善政策知覺與工作家 庭平衡為中介變項。彰化師範大學工業教育與技術學系博士論文，未出版，
彰化。
黃韻璇（2001）。產業組織提供托兒服務對員工工作與家庭生活感受、生活滿足、
組織認同之影響。國立中正大學社會福利系碩士論文，未出版，嘉義。
‧ 國
立 政 治 大 學
‧
N a tio na
l C h engchi U ni ve rs it y
97
楊幸伶（2000）。員工對企業托育服務滿意度組織投注與離職傾向之相關研究。靜 宜大學兒童福利學系碩士論文，未出版，台中。
楊瑩（1991）。英國味就業婦女所提供的子女照顧措施，九○年代女性工作者福利 之展望-婦女勞工福利研討會，行政院勞工委員會編，台北，行政院勞工委員 會。
劉仲矩、黃梅君（2007）。由社會交換理論探討勞退新制滿意度對員工績效之影響。
國立政治大學公共行政學報，第 24 期，頁 29-69。
劉梅君（1999）。兩性工作平等法與母性保護之關聯-淺淡育嬰假、家庭照顧假等，
促進工作平等措施的立法理由。律師雜誌，第 242 期，頁 34-41。
蔡宏昭（1989）。企業福利的原則性探討。社會建設，第 66/67 期，頁 41-44。
蔡宏昭（1991）。日本的婦女勞工福利與托兒服務措施，九○年代女性工作者福利 之展望-婦女勞工福利研討會，行政院勞工委員會編，台北，行政院勞工委員 會。
蔡宏昭（1998）。勞工福利政策。台北：桂冠。
蔡婷婷（2006）。工作家庭政策、工作家庭衝突與組織承諾之研究。國立中山大學 人力資源管理研究所碩士在職專班碩士論文，未出版，高雄。
蕭如閔（2007）。女性護理人員之專業承諾與組織承諾-以工作-家庭平衡中介變 項。國防管理學院運籌系碩士論文，未出版，台北。
蕭如閔（2007）。女性護理人員之專業承諾與組織承諾-以工作-家庭平衡中介變 項。國防管理學院運籌系碩士論文，未出版，台北。