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第六章 結論與建議

第三節 建議

本研究結果發現 SFBT 訓練確實對國中專輔教師的專業承諾與輔導自我效能 具有立即性效果與追蹤性成效,有助提高專輔教師留業意願與積極投入度,於實 務場域更加有信心、勇於接受挑戰。因此建議SFBT 宜多加推廣於校園中,且訓練 內容對專業承諾與輔導自我效能有助益的部分應持續納入。以下就研究與實務面 提出看法:

一、 研究層面

(一)擴大未來研究對象

本研究目的在提供一適切有效的訓練課程供專輔教師增能學習,故希望本訓 練設計適用全國專輔教師,甚至也適用其他專業輔導人員。而本研究僅對新北市

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與桃竹苗地區國中專輔教師進行研究,為了了解SFBT 訓練課程是否適用各縣市需 求,建議未來研究對象可擴大至全國各縣市,甚至增加兼任輔導教師、國小專輔 教師、專任專業輔導人員(駐校心理師)或特殊心理狀態者,如生涯疑惑者為研 究對象。

(二)評量工具的調整

本研究採用評量工具量化研究訓練成效,建議可同時加入質性的課程回饋、

訪談或受試者自我觀察紀錄,將可更深入了解個人真實的感受、學習效果與更能 具體提出建議。

(三)探討焦點解決訓練在學校輔導實務上的其他功能

本研究主要是探討 SFBT 訓練對國中專輔教師的專業承諾與輔導自我效能的 成效,SFBT 訓練是否能提升輔導具體行為是大家關心的,因此建議未來可加入其 他研究主題與實務勝任狀況的探討,例如工作滿意度、學習效果等等,甚至可加 入探討對負向狀態的削弱狀況,例如離職傾向、挫折忍受力等,以更廣泛探討本 研究SFBT 訓練設計對輔導工作更多元的貢獻與價值。

(四)增加背景因素影響與分量表探討

本研究發現專業承諾低分者,經 SFBT 訓練後,前後測與追蹤測達顯著差異,

顯見訓練成效與受試者前測分數狀態有關。故,為了排除受試者原先狀態的干擾,

未來研究建議可將受試者專業承諾前測分數分高低分組進行差異分析或相關研 究。

本研究對於受試者的背景因素是否對實驗結果有所干預並未做進一步驗證,

故,未來研究可加入年資、地區、心理特質或是學校規模等組織文化做相關研究 或差異分析,以更清楚背景因素對訓練成效的影響。

本研究僅對總量表進行統計分析,未來研究可加入各分量表之分析,以更透 徹了解SFBT 訓練對專業承諾與輔導自我效能有效影響的層面是那些,以作為未來 訓練設計的參考。

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(五)延長訓練時間

本研究結果發現 SFBT 訓練對於專業承諾與輔導自我效能均有顯著提升效果。

但因本研究受試者大多有多年專業經驗與熟悉慣用的學派,難以在短時間的訓練 課程內被影響改變自己的諮商模式,學習效果是否能順利遷移至實務場域中難以 定論。所以未來研究建議,為了讓受試者有更好的學習效果,建議進行與本研究 相關之前後測效果研究的話,訓練時間宜拉長,使受試者淺移默化下產生遷移效 果,才容易呈現顯著效果。

二、 實務層面

本研究結果證實SFBT 訓練適合推廣於學校系統中。現行專輔教師聘任過於倉 促,以至於部分專輔教師並未具備足夠輔導專業來面對日益嚴重的校園問題。而 十二年國教推行之際,面對日漸複雜化的校園問題,除了更強化學生生活教育,

同時也重視教師專業成長,開始逐步推動各級學校成立教師專業成長團體,政府 更明訂規範一般教師每年須至少有 3 小時的輔導知能研習、學校輔導人員一年至 少18 小時輔導知能研習。可見校園中不論是專輔教師或一般教師,均有增進輔導 知能的需求,故建議政府單位與各縣市諮商輔導中心可以推廣SFBT 訓練於校園中,

訓練形式可以是增能型態,也可以是新進輔導人員的在職進修,納入現行研習規 範中,將有利長期推廣與深耕。

對於SFBT 訓練內容設計,有以下幾點建議:

(一)訓練內容宜與時俱進,切合第一實務現場的需求

本研究發現 SFBT 正向哲學觀點與系統觀一改專輔教師坐困愁城的困境,可 在短時間內為專輔教師帶來正向思考,強調優點和成功經驗讓專輔教師產生新的 看待個案的角度,跳脫過去執著的解決之道,進而積極行動,讓輔導教師獲得賦 能感(許維素、蔡秀玲,2011),更重要的是,訓練內容結合理論與實務,提供多 項實務重要且棘手議題的處遇方式,有助提升專輔教師問題解決策略與自信心,

自然史專輔教師增加工作愉悅感而願意更多的投入與學習。可見本研究SFBT 訓練

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是值得大力推廣到校園,且應持續保留整合理論與實務困境的處遇內容,切合第 一實務現場的需求。

然而,因應輔導工作實務議題多元,在有限的時間內難以一一去釐清與討論 各式實務困境,更難確保符應每位受試者的需求。故未來訓練內容設計建議可以 再加入(1)強化校園三級預防輔導模式與專業輔導人力的角色功能與分工:因應 法令變更,輔導室人力除了以往的兼任輔導教師、行政團隊與專輔教師,更加入 了專任專業輔導人員(駐校社工與心理師),故處室內角色任務分工的重點不再只 是如何與外界合作,更需進行處室內的跨專業合作模式,如何有效納入與現有已 運作多年的國中輔導體制相融合,進而發展出更有效能的輔導團隊與三級學校輔 導體制。(2)加入其他重大議題:本研究訓練內容提供了危機事件處理、霸凌事 件班級輔導、藥物濫用與非自願個案等,確實符合實務需求。因應時代的變遷,

學生問題多變,輔導工作多元且複雜,輔導教師需有高深的應變能力,掌握以小 搏大的效率與效能原理,方能滿足當今校園內的學生輔導需求。故,增能訓練內 容建議除了原先內容外,可再加入情緒障礙、拒學個案、高風險家庭、性侵與家 暴目睹兒等學校常見且棘手的重大議題案例。若能再多增加實務議題的輔導處遇 與演練於訓練方案中,提升危機事件的處理效能,將可更貼近專輔教師實務上的 需求與促進訓練的成效。

(二)長期訓練或辦理初階、進階研習、督導班與支持團體,延續學習遷移 本研究發現對於慣用諮商學派的養成與內化是需要時間的,而本研究進行了 48 小時的訓練,對於專業承諾與輔導自我效能的成效雖有顯著,但仍屬小效果量 或僅部分有成效,推測時間不足以發生學習遷移是原因之一。因此,建議未來訓 練設計宜修改為長期訓練,讓專輔教師有時間慢慢消化、演練與修正,以更增強 專輔教師對操作SFBT 的信心與流暢度,有助減少挫折感,更能正向評價自己的輔 導工作,提升自我效能感與維持專業承諾度。

同時,除了立即性的效能,相關政府單位與各縣市諮商輔導中心應重視受訓

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效果仍否持續延續。從追蹤測結果發現,SFBT 訓練一個月後仍可提升專輔教師專 業承諾、輔導自我效能感,顯見SFBT 訓練有持續性的成長效果,故 SFBT 訓練是 很好的在職訓練方案選擇;但除了建置專業成長團體、工作坊外,亦可辦理長期 的支持性或督導團體,使專輔教師或其他專業人員能有不斷反覆練習的機會,並 能在督導實務工作遭遇困境時能被支持與協助。而且,透過彼此經驗分享與相互 成長可提高受訓者處理校園問題的輔導專業,也可將他校成功經驗帶回,有助各 校更加健全三級預防分工與合作的共識。

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