建議

參酌相關文獻並根據本研究結論及發現，研究者提出下列建議，以作為教育 主管機關、師資培育機構、學校行政、國中小資源班教師及未來研究之參考。

一、 對國中小教育主管機關及師資培育機構的建議

(一) 建立教材資料庫，辦理教材教法與教學技巧研習

本研究顯示工作負擔中之「我覺得必須花很多時間來準備上課的教材」，

是花蓮縣國中小資源班教師所感受到最大的工作壓力來源，因此建議教育行 政機關或師培機構之特教資源中心，能建立教材資料庫，提供教材資源檔，

讓教師們能下載及修正使用，減少教材準備的時間。另可多辦理教材與教學 技巧分享等有關的研習，不但具實務效益，也讓教師們有一楷模學習。

(二) 結合實際教學需求，建置統一之網路IEP格式

本研究顯示花蓮縣國中小資源班教師在實施 IEP 層面中，「我覺得如果 不必設計 IEP，教學會更快樂」的壓力感受程度最高，由訪談中得知（見附錄 六），教師們認為編寫好的 IEP 時常要因應學生變化做修改，增加文書處理 負擔；另有教師反應需填答縣特教網路 IEP 資料（見附錄五），又需自行編 寫 IEP，增加教師們在編寫 IEP 上之重複性，因此建議教育主管機關，能結合 教師們之實際教學需求，建置統一且合適的網路 IEP，簡化教師們編寫 IEP 與 文書處理的負擔。

(三) 特教評鑑與校務評鑑結合，普教與特教實習合作

由訪談資料中得知（見附錄五、附錄六），特教評鑑是花蓮縣國中小資 源班教師感受到頗大的壓力來源之一，教師們的反應有特教行政工作職責不 清、學校主管與普通教師們對特教仍不甚了解、特教理念推行困難等原因，

因此建議特教評鑑與校務評鑑結合，不但能使校內評鑑精簡化，並能提升學 校主管與普通教師對特教之了解、支持與重視，釐清特教行政工作職責，落 實特教與普教合作。同時建議師培機構，能在訓練師資時即強調普教與特教 合作觀，於學校集中實習時加入普教與特教合作之宣導活動或其他相關活 動，讓實習教師們自訓練的課程中，即能經驗與了解到普教與特教合作之道。

(四) 疑似身心障礙學生篩選與鑑定工作明確化

由開放式問答與訪談中可知（見附錄五、附錄六），疑似身心障礙學生 的篩選與鑑定工作亦是教師們壓力來源之一，因此建議：

1. 詳定綜合研判流程，辦理研習增加教師們對研判流程熟悉度。

2. 成立心評小組或特教輔導團，協助各校教師們知道如何釐清狀況不明學 生的問題、可使用何種測驗工具、如何進行解釋與分析測驗、資料蒐集…

等等，以利疑似身心障礙學生篩選與鑑定工作之進行。

3. 充實測驗與診斷工具並辦理測驗與診斷工具研習。

4. 將疑似個案上課節數與人數，納入資源教師之正式排課節數或資源班學 生人數計數，減少資源班教師的工作負擔。

(五) 增加心理輔導課程，加強輔導與情緒管理之知能

本研究顯示情緒穩定性與工作負擔達顯著負相關，在教學管理層面則是 對處理學生的行為問題感到困擾與壓力，因此建議在特教師資培訓時可加入 心理輔導及情緒管理課程，教育行政機關多辦理有關輔導及情緒管理的研習 進修、相關的教學研討會與專業成長團體等等，讓教師不但能了解自己以及 自己情緒的發生與反應，亦能知道如何輔導與處理學生的行為問題。

二、 對國中小學校行政的建議

(一) 慎選合適人格特質的教師

文獻探討中，諸多學者提出資源班教師的角色功能統括教學、溝通。本 研究顯示整體人格特質與教學管理、溝通協調達顯著負相關，可見得正向的 人格特質在工作壓力的教學管理與溝通協調上感受程度是較低，因此建議在 甄選資源班教師時，將人格特質因素納入選用考量之中。

(二) 建立行政支持，以利特教理念之推行

由開放式問題與訪談資料得知，特教理念推行困難、行政職責不明等是 資源班教師感到壓力與困擾原因之一，因此建議學校主管與行政能建立行政 支持，協助辦理特教宣導活動，將行政職責歸屬清楚化，以利特教理念推行。

三、 對國中小資源班教師的建議

(一) 保持正向、穩定情緒

本研究顯示情緒穩定性與工作負擔達顯著負相關。花蓮縣國中小資源班 教師表現在人格特質上之情緒穩定性的得分較低，工作負擔壓力相對地較 高，因此建議資源班教師可多接近情緒穩定、正向、樂觀的朋友，同時多參 與或涉略有關情緒與壓力管理課程，組成或參加有關情緒與壓力管理的工作 坊，覺察自我的情緒，或參考訪談資料中代號 A、B、D、E、G、H、I 等教 師的情緒管理作法，保持正向、穩定的情緒。

(二) 自我專業成長，提升教學能力

本研究顯示工作負擔中之「學生個別差異太大」與「我覺得必須花很多 時間來準備上課的教材」，是花蓮縣國中小資源班教師所感受到最大的工作 壓力來源；「31-40 歲」的教師在教學管理與專業成長的壓力感受明顯高於「41 歲以上」的教師；由開放式問題中針對疑似生的篩選與鑑定，以及實際訪談 等等資料中，教師們皆提及感到壓力乃因專業能力造成，因此建議教師們可 多進修、參加研習活動、組成讀書會或教學討論會等團體，以利自我專業成 長與提升教學能力。

(三) 同質分組排課

本研究顯示工作負擔是教師們最大的壓力來源，其中「我覺得學生的個 別差異太大，會增加教學準備工作的困難度」，因此在排課上，資源班教師 可以考慮進行同質分組，將程度相近之學生分成同一組上課，以減少教學準 備工作之困難度。

四、 對未來研究的建議

(一) 研究對象方面

本研究僅以花蓮縣國中小資源班教師為主要研究對象，因此其結果解釋 僅限於花蓮地區。在未來研究上，可擴大研究範圍至全台灣地區所有的國中 小資源班教師，以比較不同背景變項與各縣市間之差異。

(二) 研究方法方面

本研究雖同時採用量與質並重之研究方法，但在量的方面，研究對象人 數太少，在質的訪談資料設計與分析上，亦略顯不足。在未來研究上，建議 可增加人數，訪談大綱的設計與訪談結果分析上，若能加入專家效度、編碼 分析、三角驗證等方法，將可更為嚴謹與深入。

(三) 研究變項方面

本研究僅針對人格特質與工作壓力間的相關加以探討，但除了人格特質 外，仍有其它如個人的認知、信念或態度、校長領導型態、學校環境氣氛等 因素，影響著工作壓力；在工作壓力上，由開放性問題發現國中小資源班教 師的工作壓力層面可加入特教理念推行、特教評鑑、時間等層面；在個人背 景變項上，亦可考慮加入其他如任教動機、任教意願、任教班級類型、任教 班級人數、有無子女、有無宗教信仰等變項，綜合加以研究，或許能得到較 佳的解釋力，獲致更深入的結果與發現。

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中文部分

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