特教教師的人格特質

資源班教師為從事特殊教育之教師，本研究旨在探討資源班教師的人格特 質，由於資源班教師屬於特教教師之一類，因此研究者乃藉由對特教教師人格特 質的相關文獻來探究資源班教師的人格特質。

一、教師的人格特質

近年來許多學者開始從教育或學校進行有關教師人格特質的相關研究，然而 人格特質的分類眾多，學者們遂依據各自研究目的與需求，採用不同類型的人格 特質作為研究之用，但是無論是A、B型人格特質、內外控人格特質、五大人格特 質…，如同人格理論發展一般，終究是為了尋求一個更能幫助我們理解、預測及 認識教師的人格特質，在其個人、教學工作與環境互動之間所造成的影響。

邱柏翔（2000）針對國民小學教師效能的研究中發現，教師效能包括人格特 質、教學行為及教育信念三大領域，因此建議師資培育內涵宜包括教師的人格特 質、教學行為、教育信念。方吉正（1998）、陳誠文（2002）也都認為人格特質 是影響教師教學行為與教學信念的重要因素。

Shing-Ho（1995）認為教師教學行為中的關鍵因素，包括教師的人格特質、專 業知識、教學信念、教學技能、學校的社會環境等（引自林秋榮，2006）。

Schecdecher和Freeman（1998）認為影響學生學習的最主要因素是教師的人格 特質，其比教師所使用的教學方法、課程、科技、設備及書本等更為重要。

既然教師的人格特質關係著學生的學習、班級經營效能與教學效能，教師本 身應含括哪些人格特質？「優秀是教出來的」一書的作者，亦是全美最佳教師獎 的得主Ron Clark，在其著作中所陳述的教學經驗裡，研究者發現他所具有的特質 為愛冒險、好挑戰、熱情、認真、調整變化能力強、善於溝通、尊重、具責任感。

Henderson（1990）使用卡式十六種人格量表，研究小學教師人格特質與學校 行政承諾之相關，結果發現教師人格具責任感、溫和傾向、機靈敏銳者，對行政 人員的決策有較高的順從度，並且發現教師人格特質具認真、誠實、責任感、溫 和傾向者，比較樂於順從行政人員的決策（引自黃鈴雅，2005）。

Roy（1995）使用Cattell的十六種人格測驗對資深教師進行研究，發現教師具 有外向性（extraversion）和易焦慮（anxiety）等特質（引自蘇淑麗，2005）。

魏麗敏、黃德祥（1995）指出教師所應具備的人格特質有心胸開放、敏銳、

客觀、真誠、非支配性、積極關注、溝通技巧、自我知識和尊重等。

劉福鎔（1996）研究小學教師A型人格特質、師生關係與學生生活適應，其結 果顯示，具有A型人格特質的小學教師，較易讓學生感受到其權威、偏心的態度。

楊坤堂（2000）認為教師需具有十二項人格特質：社會化人格特質、良好的

人際關係、合作、協調與溝通、愉悅的性格、自我尊重、心理成熟、仁慈、強而 有力的挫折忍受力、幽默感、敏銳的觀察力、統整的認定能力、服務的人生觀等。

蘇淑麗（2005）研究指出，國小教師之人格特質對工作價值觀具有影響性。

高和善性，高聰穎開放性、高嚴謹自律性、低神經質的教師，對工作價值觀的重 視程度愈高。

高景志（2005）探討不同人格特質的國小訓導人員在工作效能上的影響，結 果發現訓導人員的親和性特質越大，情緒穩定就越好，因而越有創新開放的精神，

以致工作效能就愈佳。

方怡靜（2006）研究提出具外控型人格特質的國小教師，其在面對教學中的 師生衝突時，所使用的因應策略不易達雙贏局面，並且難以溝通協調學生人際間 的衝突；相反地，具內控型人格特質的國小教師，則能使用易達到雙贏局面的策 略來解決師生間的衝突，且能直接與有效地控制學生人際間衝突的局面。

由上述國內外有關教師人格特質的相關資料顯示，教師應具積極正向人格特 質，如認真、負責、樂觀、尊重、關懷…等，如此在個人、教學工作與環境互動 之間方能有正面的影響。

二、特教教師的人格特質

蔡崇建（1985）指出特殊教育教師除應具備一般教師的資格外，尚需具有從 事特殊教育工作的志趣、熱忱、特質，並接受特殊教育專業知能的訓練，方能勝 任特教教師的專業角色。王振德（1996）認為沒有好的特教教師，就不會有好的 特殊教育，林寶貴（1997）亦認為特教教師甚至需要具備特定的人格特質，可見 特教教師所具有的人格特質十分重要。由於特教教師的教學對象很容易讓教師本 身產生挫折感，致使教學熱忱不斷地降低（梁碧明、連君瑋，2007）。程鈺雄（1998）

曾提出「五心」論點，希望每位特教教師在教導學習困難學生時，能秉持愛心、

恆心、耐心、苦心、狠心等五心，而且更需要時常保持一顆愉悅的心，作好情緒 的管理，善用五心來突破逆境。

林麗華（1989）認為一位優秀的特教教師除了具備專業知能外，更需要培養 特教教師的特質，例如能懂得欣賞他人成就，具愛心、耐心及信心，能敬業樂業，

有穩定的情緒及自制力，富有幽默感與道德感等特質。

何華國（1993）在研究資深啟智教師生涯發展時，發現啟智教師應具備的重 要條件，包括愛心、耐心、自願任教、負責敬業、接納學生、熱心、淡泊名利、

溫和、上進心、活潑開朗等人格特質。

王文科、林家宇（1995）利用高登人格量表甲、乙種，對資深優良特殊教育 教師進行測驗，並進行人種誌訪談，有半數以上的受訪者認為，要成為優良特殊 教育教師，在個性方面應具有愛心、耐心、韌性、熱心、敬業、負責任與誠懇。

此外用心付出、融入、主動及靠自己改變環境的行為表現亦為重點。至於思考方 面，受訪者指出：自我了解、尊重生命、給彼此一個機會、變通能力、創意及創

新、富挑戰性等有其重要性。除了上述外，受訪者尚認為個人較具獨特之特質為：

熱心、擇善固執、追求完美、富有傻勁、肯自我負責，以及「堅持到底直到做好 為止」的行為表現。

林惠芬（1999）探討啟智班教師的人格特質，發現就整體啟智教師而言，其 人格特質是屬「內向性格-知覺求證-理性思考-實證判斷」，亦即較嚴肅、內向、

凡事實事求是、負責任、組織能力強、理性、有耐心。

許銘珊（2003）對彰師大特教系畢業學生從事特教教師的生涯發展進行調查 研究，結果認為特教老師需具備的特質有：1.為人服務的精神，而不會覺得辛苦；

2.自信心，不怕他人評價；3.積極態度，不僅要認同自己的工作，且積極求進步、

不害怕面對困難；4.活潑有彈性、懂溝通。

鄭媛文（2005）以問卷訪談國小資源班教師，認為要擔任稱職愉快的資源班 教師，在人格特質方面需考量到：1.樂於學習、勇於挑戰、2.富有耐心、3.具溝通 協調能力、4.有教育熱忱、5.具內在自省及抗壓能力、6.注重環保，因為很多教材 都可環保再利用。

黃鈴雅（2005）樂見人格特質傾向可藉由科學方法分析出人們內隱的特徵，

因此其以五大人格特質針對桃園縣國小資源班教師人格特質與工作壓力的研究顯 示，若越具正面人格特質，則感受工作壓力的程度就會相對的降低。

趙玉玲（2006）採用質性研究深度訪談法，訪談五位受教育部表揚之特殊優 良教育人員，研究結論得到特教教師專業承諾形成因素與人格特質相關，包括有 全力以赴的態度、喜歡幫助人、追求變化與挑戰及不計較的特質。

梁碧明、連君瑋（2007）國科會專案計畫「尋求典範：優秀特殊教育教師人 格特質與教育信念之研究」，應用質性研究設計之個案研究法，深度訪談五位資 深優秀特殊教育教師，分析歸納出每一位優秀的特殊教育教師皆擁有「對自己的 專業感到有自信」、「積極」的特質，其次為「謙虛」、「澹泊名利」、「不會 好高騖遠」、「同理」等的特質。這些優秀特教教師總是以積極、認真與樂觀的 態度面對工作，扮演好教學者與諮詢者的角色，並且都會注意自己的專業提升，

時時參與進修，檢視自己的教學，促使自己在專業領域方面可以不斷提升，也都 能肯定學生的生存價值，給予學生最好的學習機會與環境，使他們可以成功融入 一般的環境中。

以上特教教師人格特質的相關研究同樣指出，特教教師應具備積極正向的人 格特質，除了愛心、耐心之外，更要有穩定、負責、熱忱、助人、接納、溝通、

彈性、挑戰…等特質。

綜合上述人格特質相關文獻得知，個體的人格特質會持續且長期地影響個人在 各種情境中的行為型態。教師擔負著教育大業，教育的成敗取決於教師的水準，教 師的人格特質在教學情境中影響著自身的教學行為、教育信念、教學效能，進而影 響學生表現，可見擁有正向的人格特質是很重要的，因此在培育與甄選錄用未來的 特教教師時，納入人格特質因素，將有助於特教教師的自我了解與教育工作的發展。