建議

本節依據上述結論，對個案教育大學品牌創新策略相關問題提供建議，做為 該校日後擬定策略之參考依據。並對後續研究提出相關見解供作參考。

壹、個案教育大學品牌創新策略之建議

就個案教育大學面對高等教育外部衝擊之競爭策略檢視，分野教育和管理領 域之差異，淬取出品牌創新策略的管理工具，發現學校僅聚焦教育品質及學生未 來就業能達到品牌效益，宜持續深耕現有發展現有品牌創新策略，持續進行推動 以師資培育為根本，發展新興專業為特色。以下就競爭策略、品牌創新和整體發 展三點，進行建議說明。

一、競爭策略

有鑑個案教育大學發展策略現況，與一般大學相差不遠，宜參考高等教育 三級市場競爭概念，針對六個市場區隔教育品質、經費、招生、研究、行銷、

人才等，參考學校條件進行個別策略擬定，以利聚焦回宏觀基礎面的教育品質 和經費，同時是完成教育目標之依據。其中招生部分應針對相較素質較高之學 生進行招生活動，輔助運用行銷策略提高學校知名度，增強其就學意願。研究 區塊依其成功經驗，七年條款帶動人才競爭，無論是在內外部皆產生相對的效 應，除了延續類似相關措施，其重心應傾向教育品質提升，經費取得為次要目 的，較符合個案環境生態之需求。在一般大學六個發展策略的範圍，針對教育 大學各策略依次序提出個別建議：

(一)堅定師資培育特色發展

就其成功經驗發現，精緻師資培育機制實驗計劃推動公費碩士班，樹立 師資專業至碩士階段，奠定國立臺中教育大學之教育特色。宜延續相關策略，

並調整非師資培育系所之專業屬性，導引至教育相關專業領域，產生跨領域

結合效果，使雙軌制能從並行，變成相輔相乘的合作關係，符合學校品牌創 新策略的發展。

(二)順應教育趨勢獲取資源

受限於公立學校資源與政府部門聯結性強，依現況發展需大量資源挹注，

較難爭取教育鬆綁大學法人化的過程，獲得充足經費支持，酌情於個案教育 大學文科專業居多，不利於取得外部資源考量，在此策略上，宜反其道而行，

全力爭取相關公部門之資源，順應政策提高相關資源取得，現況精緻師資培 育機制實驗計畫之成功推動，是一個值得參考的借鏡。

(三)落實評鑑制度達成品質保證

個案教育大學在此區塊已表現相對優異，就訪談結果卻發現，在實質教 育品質提升，仍與學生認知有所差異，宜持續依循評鑑方法，改善各種教學 機制、行政支援等，務實推動教育品質創新和精進，並參考關鍵人物所提意 見，定期嚴謹檢核，有利於永續發展。

(四)產學合作宜視專業背景給予相關支援

產學合作部分主要受限於整體學生就業市場，其屬性以教師為主，與一 般產業界相對下較無實質經濟效益。就本研究結果，個案教育大學宜區隔各 系所屬性，依照系所需求和發展，給予不同資源配置，避免齊頭式規範，阻 礙提升教育品質，或規避以經費為指標，打擊文科系所發展，同時鼓勵專利 權申請，提供相關行政措施支援。

(五)強化國際化學習環境

就個案教育大學現況，屬於持續成長當中，獲得被領導族群關鍵人物的 肯定，對於多元國際環境教育有所助益，也能激發不同的學習視野有助益於 教育品質，宜持續擴大執行力度，增加姐妹校簽訂、交換生活動、各種長、

短期交流等，永續經營國際教育市場。

(六)實質發展競爭制度

在組織文化影響下，不易推動差異化產生競爭效益，宜重新定義績效公 平性，強調配合制度實質鼓勵，輔助帶動策略效果，延續雁行策略作為，加 大差異化力度。並設置相關輔導配套措施，讓相對弱勢或是較後段單位，給 予實質幫助跟上學校競爭趨勢。

二、品牌創新

個案教育大學主要創新思維指向跨領域結合，配合雙軌制和雁行策略推動，

其主要困境恰巧是內部整合和市場競爭思維的融入。在追求不斷改革下，需要 一定程度壓力，逼迫學校開始轉型因應外部衝擊。就此現象本研究歸納出五個 品牌成功創新因素，下列依序分點敘述：

(一)善用人力資源管理工具

受益於七年條款影響，努力配合學校推動各項教學、研究、服務等事務，

在未來面臨解除後遺症，需有相關實質激勵措施，彌補這個動能缺口。參考 業界人才流動概念，建議明確訂定標準確立適與不適，配合雁行策略輔助後 段人員努力跟上，其中標準嚴謹度宜簡單清楚而寬鬆，以減緩組織次文化團 體過度激烈的反彈，善用人力資源管理工具，以保持人才績效動能營造組織 創新文化。

(二)適當分配資源發展知識經濟

受益於管理學院和非師資培育系所參與，在產學合作相關研究、教學有 所成長，酌情文科專業背景限制，宜針對資源分配著手，對在此項為弱勢系 所給予保障維持基本運作，相對強勢系所交付充夠資源，配合學校品牌創新 策略執行相關研究與產學合作，並確立標竿學習榜樣，善用學校「異質同形」

的特性引導成員參與。

(三)運用品牌創新策略整體發展

有關鍵人物明確指出欠缺一個品牌推廣計畫。就本研究發現教育與管理 本質差異，雖個案教育大學有所努力提升學校形象和聲譽，就管理工具角度，

宜能擬定一個具體品牌創新計畫，統合內部所有的努力和方向，朝向學校願 景發展，輔助運用各項管理工具，永續經營品牌效益。

(四)強化公共關係溝通功能

宜確立公共關係資訊平台統一管道，發揮雙向溝通效果，針對各項問題 回饋進行改善和強化，進而提升教育品質。爭取學生認同，讓其符合學校標 準和要求，待其畢業後在社會中能發揮口碑行銷效果，讓外界肯定個案教育 大學之教育品質呈現。

(五)務實推動教育品質創新發揮品牌效益

本研究發現追求教育品質過程，本身即會產生創新能量。個案教育大學 著重於務實推動教學研究，宜持續且擴大推動，鼓勵組織成員自我追求卓越 的態度，進行各種教育工作，自然能發揮品牌創新效果。

小結：依個案教育大學現狀，宜針對五個關鍵成功因素，善用管理工具 強化各策略能達到關鍵成功因素所具備的效果，進而整合教育和管理不同觀 點，可酙酌考量以教育觀點為主，視管理工具為應用方法為輔，達到品牌創 新成效。整體而言以人才為本位，善用人力資源管理強化績效，建立公共關 係平台，透過資訊流通發現、解決各種問題，務實推動教育品質的提升，發 揮教學研究效用創造收益和學校品質，運用品牌行銷得到效益，並擴展知名 度獲取較佳學生素質，綜合成效即品牌創新的效果。

三、整體發展

個案教育大學整體發展現況屬於正成長階段，受益其中一項關鍵在於品牌 策略定位，宜延續精緻師資培育機制實驗計畫持續發展學校特色，針對非師資 培育系所的雙軌制，以跨領域結合方式，鼓勵研究創新，發揮雁行策略精神一

起帶動向前，礙於主要推動的七年條款措施，導致未來有可能面臨發展停滯的 可能性，需有替代激勵措施。

依本研究品牌創新策略發現，教育與管理本質差異性，宜採行教育為本，

管理工具為輔，視其為鷹架輔助，就五個關鍵成功因素的管理方式進行改善提 升教育品質，自然發揮創新效果。考量教育組織散鬆結合系統特性，宜針對個 別管理工具需求成立專屬部門，如秘書室下設置校務發展研究小組、公共關係 室或由現有單位國際事務與研究發展處，對整體校務進行研究發展。

小結：個案教育大學宜設置專屬部門，肩負校務發展、整體品牌推動和公 共關係等三項主要任務為主，而人力資源管理酌情該校組織已有人事室之故，

宜由其進行組織人力整體控管和調節。運用這些管理工具，提高學校經營效能 和教育品質，強化品牌創新策略之效果。

貳、後續研究的建議

本研究成果確立一般大學六個發展策略，適用於教育大學因應各種競爭活動，

也確立了高等教育三級市場競爭概念及六個市場區隔，最後從個案發現五個品牌 創新策略成功關鍵因素。據此後續研究之建議如下：

一、品牌創新策略

有鑑於教育與管理邏輯之差異性，研究教育大學等相關高等教育組織時，

以個案為例，並其無明確或是單獨之品牌創新策略，故建議需針對管理方高階 主管進行訪談，自行組織歸納相關政策、措施，尋找出其策略全貌，再進行研 究會較容易得到結論。

其中研究策略部分，需先行確認情境找到核心問題，才有辦法確認如何找 出或檢測出方法的存在，因此後續研究不宜大範圍或複雜度高的情境，避免研 究過程時，各個觀察或論點相關性過強，難以適時聚焦或不易分割歷程形成論 點之情形發生，建議以個別單一情境或策略進行研究分析較佳。

針對品牌創新策略成功關鍵因素，可參考本研究確立之五個成功關鍵因素，

變換研究對象進行個案研究，找尋其他高等教育組織異同的成功關鍵因素進行

變換研究對象進行個案研究，找尋其他高等教育組織異同的成功關鍵因素進行