建議

根據研究結論，心評教師的鑑定工作現況認同度會對其工作困擾感受造成影 響，因此以下將對教育主管單位、學校及心評教師提出建議，期待建議的落實能 夠提高心評教師對鑑定工作的認同度，進而減少工作困擾，並於最後提出未來研 究的建議。

一、 對教育主管單位的建議

（一）完整規劃心評教師的進修

心評教師反應鑑定相關研習規劃不足或因為課務過多而導致無法參加鑑定相 關研習等，可見竹苗地區心評教師期待有完善的鑑定進修課程，建議在儘量不影 響班級課務的情況下做完整規劃，如：固定在每週三下午安排讀書會、工作坊或 在寒暑假中安排長時間且完整的相關研習課程，儘可能符合心評教師參與鑑定工 作的需求，降低心評教師的工作困擾，同時提高心評教師對鑑定工作的認同程度。

（二）改進分派個案的方式

由於心評教師對於公假所遺課務放心不下，對代課教師的信任感亦不足，因 此應避免同一學校的心評老師在同時間進行鑑定工作，建議鑑輔會在分派個案 時，在同個時段每班至少留有一位教師進行教學及班務處理工作，也可以讓同一 學校的數位心評教師輪流進行鑑定工作，如此不但能夠對班務及課務有較小的影 響，同時也分担心評教師參與鑑定工作的辛勞，減少心評教師的困擾。

（三）提供心評教師支持及福利

心評教師認為進行鑑定工作必須要藉著觀察、晤談、評量等方式蒐集學生有 關資料，並進而作分析與解釋，最後完成鑑定報告，十分辛勞，然而往往領取的 津貼與鑑定工作所付出的心力未必能夠達到平衡，建議能在考量財政資源的情形 下，明文規定鑑定津貼及相關費用的支領方式，以最務實的方法給予心評教師支

二、 對學校的建議

學校方面應儘可能找有特教教學經驗的代課老師協助代理課務等相關事宜，

使心評教師進行鑑定工作對班上學生可能造成的影響降至最低，如此不但不影響 學生的受教權益，也讓心評教師進行鑑定工作無後顧之憂。

三、 對心評教師的建議

（一）在檢討會議中提出意見

竹苗地區的心評教師雖然大都表示對鑑定工作高認同且低困擾，但是仍有部 分心評教師表示對鑑定工作的低度認同且困擾感受度高，很可能對鑑定工作現況 不滿意，且從中感受到許多困擾，因此建議其將意見於檢討會議中提出，若能因 此而改善鑑定工作現況，不但能有效降低心評教師的工作困擾，也能使該縣市的 鑑定制度更臻完善。

（二）需考量現實因素

對於科班出身的特殊教育系/組心評教師而言，往往有豐富的特教專業知能及 相關教學經驗，對於鑑定工作亦富有熱忱，然而當實務工作與理論層面有所不同 時，應考量實務工作在時間、經費、行政運作…等方面的限制非理論那般單純，

除了不必因此覺得困擾，甚至可以進而思考實務工作與理論層面是否能夠達到平 衡點，而在資源有限的情況下儘可能展現專業知能，完成符合專業水準的鑑定工 作。

四、 對未來研究的建議

（一）就研究對象而言

本研究僅以竹苗地區心評教師為調查對象，所得資料無法推論至其他地區，

未來可考慮是否研究其他地區心評教師的鑑定工作現況及其工作困擾，以瞭解各 地區的異同。

（二）就研究變項而言

本研究發現竹苗地區心評教師的學歷及特教背景因素對其鑑定工作現況認同

與工作困擾的感受達到差異，且其結果與其他研究有所不同，建議未來研究可以 深入探討竹苗地區不同學歷與特教背景等因素對心評教師的影響以作為本研究之 延伸。

（三）就研究方法而言

本研究以問卷調查法為主，分析開放題項為輔，雖能獲致廣泛的資訊進行分 析比較，但是仍缺乏較深入的訊息，建議未來的研究者可輔以焦點訪談、深度訪 談等，以更深入的方式瞭解心評教師在鑑定工作現況與工作困擾情形；亦可自各 集群中抽出具代表性的心評教師進行質性研究，藉以更深入了解各集群間心評教 師的想法。

（四）就研究內容而言

本研究僅針對竹苗地區心評教師鑑定工作現況與工作困擾在特殊教育行政運 作、執行施測鑑定、支持與福利等層面進行探究，未來研究可就心評教師對培訓 課程、分級制度的看法作多方面探究。

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附錄

附錄一 特殊教育心理評量教師工作現況及工作困擾調查問卷 （初稿）

敬愛的心評人員：

您好！首先對您平日對心評工作的辛勞與奉獻，表達由衷的敬佩，同時懇請您在百忙中 抽空填寫這份問卷。這份問卷的目的在瞭解您從事特殊教育心理評量工作時的現況及所遇到 的工作困擾，研究結果可供心評教師及相關單位作參考。

本問卷所有資料僅供學術研究之用，研究者絕對保密，請放心就您個人的看法作答。此 外，各題目答案無對錯之分，請就您的事實狀況詳細填答，並懇請不要遺漏任何題目。您自 然而誠信的回答，將是本研究成功的關鍵。也請您在填答完畢之後，利用所附的回郵信封於

本問卷所有資料僅供學術研究之用，研究者絕對保密，請放心就您個人的看法作答。此 外，各題目答案無對錯之分，請就您的事實狀況詳細填答，並懇請不要遺漏任何題目。您自 然而誠信的回答，將是本研究成功的關鍵。也請您在填答完畢之後，利用所附的回郵信封於