結論

在分析與討論研究結果後，本研究提出以下結論：

一、 心評教師對鑑定工作現況有高認同度。

竹苗地區的心評教師高度認同目前的鑑定工作，尤其以「特殊教育行政運作」

層面的認同度最高，其次為「支持與福利」與「執行施測鑑定」。此外，大多數的 心評教師對於鑑輔會能先擬定鑑定流程、安排心評教師進行鑑定工作及在鑑輔會 規範的時間內完成鑑定相關工作感到高度的認同，而在家長積極參與鑑定安置會 議、家長能提供詳細的個案相關資料及在鑑定與教學工作兩者之間能妥善安排方 面，認同度較低。

二、 不同「年齡」、「學歷」、「特教背景」、「心評年資」的心評教師在鑑定工作現 況的認同程度有差異。

（一）在年齡方面，41 歲以上的心評教師在整體鑑定工作現況及「執行施測鑑定」

與「支持與福利」層面的認同程度高於 30 歲以下的心評教師；且 31-40 歲 的心評教師在「支持與福利」層面的認同程度高也於 30 歲以下的心評教 師，顯示心評教師的年齡越大，對鑑定工作現況越感到認同與滿意的程度 較高。

（二）在學歷方面，一般大學畢業的心評教師在「特殊教育行政運作」的認同程

師認為在特殊教育行政運作上應該可以做得更好。

（三）在特教背景方面，特殊教育學分班/輔系的心評教師在「執行施測鑑定」、「支 持與福利」及「整體鑑定工作現況」的認同程度高於特殊教育系/組的心評 教師，顯示特教系/組的心評教師對鑑定工作的期待更高。

（四）在心評年資方面，心評年資 6 年以上的心評教師在整體鑑定工作現況及「執 行施測鑑定」層面的認同程度高於心評年資 3-5 年的心評教師，似有心評 年資越高，認同度越高的情形。

三、 心評教師在「性別」、「服務縣市」、「兼任行政工作」、「鑑定數量」、「心評工 作內容」的不同對其鑑定工作現況的認同程度沒有影響。

四、 心評教師對工作困擾有低感受度。

整體而言，竹苗地區心評教師對工作困擾感受度較低；尤其以「執行施測鑑 定」層面的感受度最低，其次為「特殊教育行政運作」層面，而該地區在「支持 與福利」層面的困擾感受度高於其他兩個層面。此外，大多數的心評教師在與心 評夥伴間的關係、在規定的時間內完成鑑定及在鑑定過程中觀察學生反應的過程 皆感到低度的困擾；在利用課餘時間進行鑑定工作及難以兼顧班級課務使竹苗地 區心評教師有較高的困擾感受度。

五、 不同「學歷」、「特教背景」的心評教師對工作困擾的感受程度有差異。

（一）在學歷方面，師範院校/師專畢業的心評教師在「執行施測鑑定」及「整體 工作困擾」的困擾感受程度高於一般大學畢業的心評教師，顯示師範院校/

師專畢業的心評教師因其所受的特教專業教育及個人使命感，對鑑定現況 有更高的期許而容易造成工作困擾。

（二）在特教背景方面，特殊教育系/組的心評教師在「整體工作困擾」的感受程 度高於特殊教育學分班/輔系的心評教師，顯示特教系/組的心評教師可能 對心評工作有較多的期待，而當其發現理想與現實有所差距時則容易造成 工作上的困擾。

六、 心評教師在不同的「性別」、「年齡」、「服務縣市」、「心評年資」、「兼任行政 工作」、「鑑定數量」、「心評工作內容」背景變項中對其工作困擾的感受程度 沒有影響。

七、 心評教師的鑑定工作現況認同度與工作困擾感受度有相關。

鑑定工作現況分量表與工作困擾整體及各層面間，除了鑑定工作現況「特殊 教育行政運作」層面與工作困擾「支持與福利」層面沒有相關，其他皆有負相關，

顯示心評教師對鑑定工作現況的認同度與工作困擾的感受度有負相關。亦即鑑定 工作現況認同度越高的心評教師，其工作困擾感受度越低；反之，心評教師若對 鑑定工作現況的認同度越低，則其工作困擾的感受度越高。

八、 心評教師的鑑定工作現況能對工作困擾有預測力。

（一）鑑定工作現況中「支持與福利」、「執行施測鑑定」層面能對「特殊教育行 政運作」層面的工作困擾有預測力，表示若在「支持與福利」、「執行施測 鑑定」層面鑑定認同度高，則在「特殊教育行政運作」層面困擾感受度低。

（二）鑑定工作現況中「執行施測鑑定」層面能對「執行施測鑑定」層面的工作 困擾有預測力，顯示在「執行施測鑑定」層面中，心評教師的鑑定工作認 同度能夠預測其工作困擾感受度；亦即，心評教師在「執行施測鑑定」的 認同度高，則在該層面的工作困擾度低，反之亦然。

（三）鑑定工作現況中的「支持與福利」層面對「支持與福利」層面的工作困擾 有預測力。顯示在支持與福利層面中，心評教師的鑑定工作認同度能夠預 測其工作困擾感受度；亦即，心評教師在「支持與福利」的認同度高，則 在該層面的工作困擾度低，反之亦然。

（四）鑑定工作現況中的「執行施測鑑定」、「支持與福利」層面能對整體工作困 擾有預測力，顯示在「執行施測鑑定」、「支持與福利」層面中，心評教師

然。

九、 心評教師對鑑定工作現況和工作困擾的感受可分為低認同高困擾組、高認同 低困擾組和一般組。

十、 不同特殊教育背景對不同集群組型心評教師的鑑定工作現況、工作困擾造成 影響。