影響心評教師鑑定工作認同度及困擾感受度背景因素

在相關文獻（王小燕，2007；朱建英，2005；侯儒燕，2007；楊萬教，2004；

劉雅億，2000；謝雅惠，2005）中發現：心評教師的性別、年齡、服務縣市、學 歷、特殊教育背景、心評教師年資、擔任學校行政工作、個案鑑定數量、心評工 作內容等背景因素的差異對心評教師參與鑑定工作的關係經常被提出討論，這些 背景因素是否可能影響心評教師對鑑定工作的認同度及其困擾感受度，是本研究 關心的課題，將討論如下：

一、性別

雖然在許多研究中都顯示性別的差異未必對心評教師進行鑑定工作造成影響

（王小燕，2007；朱建英，2005；楊萬教，2004）。但是謝雅惠（2005）仍發現桃 園縣的女性心評教師在「服務學校評量工作」的工作困擾程度顯著高於男性心評 教師，且推論這很可能是由於女性通常工作繁忙，扮演的角色也較為多元，因此 對於在居家生活及教學工作之外還要協助鑑定工作感到困擾。因此，竹苗地區的 心評教師在性別的差異是否對鑑定工作的認同度與困擾感受度造成影響，是本研 究關注的議題。

二、年齡

相關研究（王小燕，2007；楊萬教，2004；謝雅惠，2005）顯示：較年長的 心評教師在專業能力精熟程度及其執行鑑定工作現況的認知程度都顯著高於較年 輕的心評教師；且年紀較輕的心評教師的工作困擾程度則往往高於較年長的心評 教師。是否年齡在對心評教師的專業知能有影響的同時，也會影響到心評教師對 鑑定工作現況的認同度，甚至進而造成心評教師對工作困擾的感受程度有差異，

這是本研究感興趣的議題。

三、服務縣市

每一個縣市的心評教師會因其鑑定工作的規劃，而對鑑定工作有不同的認知

程度，其工作困擾當然也會有差異。相關研究即指出：台北縣的心評教師對鑑定 工作現況的認同度中等，滿意度偏低，且指出許多在進行鑑定工作時遭遇的問題；

而桃園縣的心評教師在各工作困擾層面則為稍有困擾的程度（王小燕，2007；侯 儒燕，2007；謝雅惠，2005）。由上述可知，各縣市心評教師對該縣市的鑑定工作 認同度與困擾感受度不一，很可能是因為各縣市的作法不同而導致。因此本研究 關心新竹縣、新竹市及苗栗縣心評教師在鑑定工作與其工作困擾的情形，將此背 景因素納入探討。

四、學歷

不同學歷的心評教師在專業能力的精熟程度及其角色執行力往往有所差異。

楊萬教（2004）即指出：碩士（含）以上的心評教師的專業能力精熟程度往往高 於學歷為學士的心評教師。而研究所以上的心評教師在具備評量知能之困難程度 顯著低於大學（含專科）的心評教師（朱建英，2005）。且謝雅惠（2005）在對桃 園縣心評教師的調查當中也提到：不同學歷的心評教師對其工作困擾程度有顯著 差異，且往往學士學歷的教師工作困擾大於碩士以上的心評教師。由上述可知，

學歷對心評教師專業知能的影響力，並進而使其工作困擾也有所不同，因此本研 究將探討學歷背景因素對竹苗地區心評教師在鑑定工作認同度與困擾感受度的影 響。

五、特殊教育背景

在相關研究（朱建英，2005；楊萬教，2004）中指出：不同特殊教育背景的 心評教師在其角色執行力及專業能力精熟程度有所不同。其中特教研究所的心評 教師在各面向的專業能力精熟程度顯著高於特殊教育背景為特教系/組的心評教 師。而特殊教育背景為特教研究所的心評教師也在各角色執行力高於其他背景的 心評教師，且在「具備評量知能」與「解釋與應用結果」的困難程度低於其他不

度，是本研究關心的課題。

六、心評教師年資

楊萬教（2004）指出：心評教師的年資會影響其在專業能力的精熟程度，往 往年資越高的心評教師，其專業能力精熟程度也相對越高。此外，心評教師在執 行鑑定工作現況上的認知程度也會因心評教師年資的多寡而有差異（王小燕，

2007），年資較高的心評教師在執行鑑定工作現況上的認知程度也較高。由於心評 教師年資對其專業能力精熟程度及其鑑定工作現況的認知程度有影響，是以本研 究想探討此變項對鑑定工作認同度與困擾感受度的影響。

七、擔任學校行政工作

心評教師在進行鑑定工作時，往往會佔用心評教師許多時間，有時甚至會影 響到教學與行政工作的進行（王小燕，2007；侯儒燕，2007），因此雖然桃園縣心 評教師兼任行政工作與否對其工作困擾沒有差異（謝雅惠，2005），但恐各地區的 狀況有所不同，本研究仍將心評教師擔任學校行政工作與否列為背景變項之一，

探討竹苗地區心評教師擔任學校行政工作與否對其鑑定工作認同度與困擾感受度 是否有差異。

八、個案鑑定數量

朱建英（2005）的研究中發現：只取得魏氏兒童智力測驗證書但未曾施測過 的心評教師，其在各角色的執行力比起有經驗的心評教師為差，亦即心評教師能 夠從實作中汲取經驗。因此研究者認為心評教師個案鑑定數量的多寡，對其進行 鑑定工作的認同度與困擾感受度可能會有影響，雖然研究顯示桃園縣的心評教師 不會因為參與鑑定數量的多寡而影響其工作困擾程度（謝雅惠，2005），但考量各 地區在鑑定制度上的差異，因此本研究將「個案鑑定數量」視為可能影響鑑定工 作認同度與困擾感受度的背景因素之一。

九、心評工作內容

謝雅惠（2005）將桃園縣的心評教師工作內容分為「施測」、「協助判讀」及

「判讀」三項，探討不同工作內容對心評教師工作困擾的影響，結果發現：負責 不同心評工作內容的桃園縣心評教師，在其「特殊教育行政運作」、「執行施測鑑 定工作」、「服務學校評量工作」分量表及整體工作困擾量表的得分均無顯著差異，

顯示不同心評工作內容對桃園縣心評教師的工作困擾沒有明顯的影響。但是在許 多研究（王小燕，2007；侯儒燕，2007；劉雅億，2000）中指出：鑑輔會分派的 工作內容不同及分工不均，常對心評教師造成問題，因此推測心評教師的工作內 容可能對竹苗地區的心評教師造成影響，值得探究。

綜合上述，性別、年齡、服務縣市、學歷、特殊教育背景、心評教師年資、

擔任學校行政工作、個案鑑定數量、心評工作內容等背景因素可能對心評教師進 行鑑定工作時對鑑定工作的認同度與困擾感受度產生影響，是以本研究將自上述 背景因素探討特殊教育心理評量教師鑑定工作現況與工作困擾。