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弱連結對擴散的功能與互動方式

第五章 研究發現

第三節 弱連結對擴散的功能與互動方式

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含量的部落格文章,另外他樂於與人分享遊戲開發的經驗,甚至於在上市後三 個月主動分享開發這款遊戲的過程,以及他們得到的學習體驗,這種把自己公 開展示的過程,他所傳遞的是想要跟他一樣成為 Apps 創業家都想得到的開發 經驗。

因此對於創業家而言,創夢是最單純的動機,這股動機才是激勵弱連結擴 散最初的力量,也是降低異質性並產生共鳴的過程。

第三節 弱連結對擴散的功能與互動方式

這些少數的關鍵性角色,本身最原始的功能如 Granovetter(1973)所提 的「橋樑」,而本研究發現這個橋樑的特質,在人脈的文獻橋樑是幫助不認識 的人經由橋樑而認識彼此,但擴散的功能面,研究者發現橋樑最大的 貢獻是

「將訊息傳給真正的使用者」,它可以降低異質性溝通的困難度,而橋樑身處 的樞紐區域,可能才有真正的使用者,「橋樑帶來特殊資訊」,所以關鍵性角 色如連結者、專家、推銷員等,他們傳遞「稀有性消息」與人建立連結關係,

其中連結者喜歡與人建立互惠關係、專家需要早期發掘的優越感、推廣員則需 要新穎性消息,因此創業家若能分辨弱連結的特質,以對方所需要的資訊進行 互動,則比較有機會獲得弱連結的推薦,過去我們看到人際關係的口碑效益,

總是從產品的角度提出好的產品會得到口碑效益,我們發現在弱連結的擴散,

需要稀有性的消息,才能經由橋樑擴散,以下將分別說明。

本個案從報紙以及電視媒體,以「 台製 App 遊戲夯,擠下『憤怒鳥』稱 王」為標題,媒體人是站在可增加閱讀者吸引力角度來傳播訊息。本研究認為 稀有性資訊,從「連結者」需要「稀有性互惠」的基礎才能增進擴散的動機,

研究者的理由為連結者本身雖然擁有良好的人脈關係,他穿梭於各種樞紐間,

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最新科技新聞的 Inside 網站、甚至於勤於寫部落格的半路,本研究認為提供 資訊者,他們本身也喜歡變成別人的連結,而部落格的經營指標就是網站流量,

也因此在創業家與弱連結的互動中、或弱連結在自己的樞紐區的互動中,他們 會產生一股想要提升流量的想法,如此才能讓自己的內容變成別人的連結。

Doctor(2010)曾經提出「Newsonomics」(消息經濟)一詞,他認為 現在是新聞編輯賺不到流量,因為消費者想要搜尋最快可以得到訊息的方法,

同時在現今的網路也存在著轉載新聞議題賺取流量的社會現象,甚至於不需要 專家提供內容,反而需要最快得到內容,業餘專家開始出現,網路部落格希望 賺取許多的流量,他們開始致力於生產能夠提升造訪人次的內容,所以這是一 個「被找到」比「絕妙內容」更重要的時代。

本研究認為這些消息經濟的背後正是弱連結所搭起來的橋樑,然而在越來 越分眾的媒體市場裡,消息等於流量,而這正是弱連結產生連結的原因,而所 謂的不專業的媒體人,反而是局部非常專業的專家,弱連結搜尋著強訊息,也 因為他們對於議題敏感度高,所以才會帶來消息經濟,尤其當創業本身屬於創 新先驅者,他藉由消息的傳遞可以找到異質區域與他一樣的創新先驅者,他們 來自四面八方,但卻都支持創新,而當他們以稀有性消息變成一種資訊的橋樑,

他們的互動方式將更鎖定在提供有價值的資訊上面。

接下來第四節我們將針對弱連結喜歡傳遞稀有性消息,則他對於擴散的效 益將會呈現效益為何進行說明。

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