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第六章 討論

第三節 研究限制

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第三節 研究限制

本研究以個人訪談以及次級資料收集為主體,但是本研究主要觀察弱連結 在創新擴散的表現,但因為研究人力與時間、訪談數量有限,另外除創業家以 外的訪談者主要來自於創業家提到的人脈圈以及研究者自行搜集網路資料尋找 訪問對象為主,若實際上有重要的人脈連結但創業家可能不認識,或本研究無 法立即找到訪談對象,則可能產生個案樞紐背景撰寫的誤差。

另外受訪的對象以半路的友人居多,這是因為從樂風工作室的採訪中,採 訪者不願意打擾親友與其工作夥伴的,樂風團隊認為自己的成功得來不易,因 此較為保守與謹慎,所以本研究在追蹤弱連結的過程遇到阻礙,本研究認為這 或許正是研究弱連結的困難點所在,弱連結本身可能就不夠明顯、不容易追蹤 的緣故。

本研究基於創業家不願意對外公開下載流量等較為敏感的數字與報表,故 本研究個案的營運表現僅能以創業家在訪談中及新聞稿中提到的數字為主,所 以本研究無法稽核實際的下載總量。另外,本研究以訪談資料為主,個案的訪 談人數仍有限,個案選取僅有一家,雖然研究者力求以詳細追蹤來探討個案,

但本研究不排除研究發現未必能普遍適用於各個產業別,其次本個案的背景為 新興產業,因此擴散效益也嘉惠於明星產業效益,所以後續還有賴其他研究者 再繼續完成,但本案可以先當作比較的基礎。

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商所說的沈睡效益,也是先從小眾讀書會聚集人氣,再經由大規模宣傳才慢慢 擴散給更多人知道,所以隱性的力量也是共鳴的力量。

我們常在思索成功是否擁有成功方程式?這是我們閱讀成功者傳記或進入 商學院的動機,然而成功猶如孔明所描述「萬事俱備,只欠東風」的處境,因 此即使擁有具競爭力的技術、獲利模式、專利等,有時那股東風無法吹起,也 會讓創業家飲恨,而弱連結所產生的擴散效益就如同那股東風,它需要時間醞 釀也需要突發性的機會,他同時需要靠有力的連結才能刮起這陣風,也因此靠 交際應酬穿梭於各樞紐未必是經營弱連結最佳的方法,提供稀有性的消息與有 用的資訊交換模式才能長久產生連結,因為弱連結並非靠關係建立連結,而是 靠共鳴基礎引發自願性的連結。

因此,創業家經營自身樞紐自然可以增進與弱連結的關係,創業家找出脈 絡經營弱連結關係,必須具備單純動機才能釋放隱性的力量。另一方面優良企 業在經營數十年後慢慢養成傲慢的心態而步入衰亡的徵兆,反觀初始創業者雖 然缺乏資源,但也無成熟企業的包袱,所需要的是盡心力經營產品與服務,再 來是運用這股隱性的力量釋放出更大的擴散範圍,也因此創業家才有弱勢創新 的機會,所以弱連結的隱性力量是創業家反敗為勝的機會。

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(截取日期 民 101 年 6 月 10 日)

鼎立。http://blog.monkeypotion.net/game/bonnies-brunch-first-anniversary/comment-page-1#comment-12934 (截取日期民 101 年 6 月 10 日)