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強調創造經濟價值之經營理念的創新

第六章 工研院價值導向的創新實例

6.1 強調創造經濟價值之經營理念的創新

經營理念是系統性、根本性的管理思想,也是組織所有管理活動的根本 原則。2003 年工研院經營政策明列其設立之宗旨為「加速發展產業科技」,

願景是成為「以科技創新促進產業邁向知識經濟達成世界級競爭力」的卓越 研發機構。到了2007 年,「科技創新」的方向未變,但增添了「創造經濟價 值,比創造科技更重要」的思維,因為工研院體認到要創造重大的產業效益,

創造技術是必要條件,但還不夠充分。因此,工研院從「技術導向」轉變為

「價值導向」,除前瞻技術研發外,也要加強商機規劃、智權應用與產業育成,

以非營利組織的特性,兼具有世界水準、國家格局及企業效率。

資料來源:工研院簡報,本研究整理,2007

41、工研院「以科技帶動高價值創造」的價值思維 (6-1) Technology R&D

產業科技研發

‧ 社會需求

‧ 生活型態

‧ 服務體系

‧ 商機規劃

‧ 智權應用

‧ 產業育成

‧ 聚焦

‧ 差異化

‧ 應用創新 Technology R&D

產業科技研發

‧ 社會需求

‧ 生活型態

‧ 服務體系

‧ 商機規劃

‧ 智權應用

‧ 產業育成

‧ 聚焦

‧ 差異化

‧ 應用創新

工研院強調「以科技帶動高價值創造」 (focus on high value creation),

這是因為要落實台灣在全球價值鏈上,由「代工製造」到 「高價值創造」之 角色轉移,因此在創造科技的同時,更要「活用科技」,使之成為台灣的核心 能力及競爭優勢。「活用科技」的做法,除了下一節討論的技術衍生加值,亦 可透過跨領域技術整合及開發創新應用,為產業創造領先產品及品牌價值;

以領先國際及具特色的差異化補足只靠降低成本在「體驗經濟」時代的不足 (Pine & Gilmore, 2003)。

Kim & Mauborgne (2005)認為價值創新的原則在於重建市場邊界、聚焦 願景、超越現有需求,透過這些原則,將提供給顧客的價值推向新疆界。同 時從看見未來趨勢中,跨足另類產業,探討策略群組、提供互補產品與服務,

來創造新價值曲線。於此,工研院選定新興技術,積極與可「利益共享」並 具「互補條件」的國內外廠商共組研發聯盟、借力使力有效分工,例如進行

「開闢LED光電照明的新市場空間」,「創造能源資通訊 (Energy ICT)的另類 新產業」,以及「建立下世代無線通訊的領先地位」。

6.1.1 切入具全球影響力產業 引導典範移轉

工研院對「重大產業效益」的定義是指具備下列要件2~3項以上的創新作 為:(1)具備高度原創性發明或全新概念,別人無法迴避或取代;(2)具有全球 產業影響力;(3)能引導典範移轉,可描繪出具說服力的新願景;(4)能大幅改 變現有產業,或與既有技術/產品/服務有顯著明顯區隔。

依此定義,能源危機在影響空間上屬於是全球性,在影響時間上亦屬於 長時性,的確具有全球產業影響力。因此工研院配合政府「節約能源」、「再 生能源」、「前瞻能源」的政策,規劃將集合相關跨領域的技術,提供能夠大 幅改變現有產業,也與既有技術、產品、服務有所區隔的解決方案。策略是:

扶植台灣LED光電照明產業成為全球領先者,初期投入各項應用產品之關鍵

技術 (燈具、數位電控、產品可靠度、標準研定) 等之開發,搶占一般照明

市場的應用商機。中長期則以投入其他前瞻高效率光源,如開發有機發光二 極體 (Organic Light Emitting Diode,OLED)、Quantum Dot及Nano Wire 等技術,掌握關鍵專利佈局,作為具說服力的新願景。

同時工研院也嘗試利用台灣完整的半導體、電子資通訊產業鏈之優勢,

著手開創跨領域之能源資通訊產業 (Energy ICT, E-ICT)),策略是:結合台 灣電力電子、感測器技術與成熟的資通訊技術,開發區域能源使用最適化之 智慧型能源感測儀錶技術;運用IC產業之系統晶片技術,發展耗能設備診斷 模組化晶片及開發節能專家決策系統;以高科技工廠、住商、及公部門進行 能源監控與管理平台技術示範及推廣;推動低價位之居家智慧型節能裝置開 發(如智慧型待機插座),加速能源資通訊設備與應用服務的普及。

6.1.2 選定新興主流技術 定位為領先者

另外,為掌握被稱為第四代行動通訊 (4G) 之敲門磚的全球微波存取互 通介面 (Worldwide Interoperability for Microwave Access; WiMAX) 技術 異軍突起之際,工研院也結合產官學研各界,利用台灣在WLAN 全球稱王 的基礎上,推動台灣 WiMAX 產業登上國際舞台。同時,切入附加價值高的 關鍵智權 (essential IP) 專利佈局以建立競爭壁壘。除了建置全球首座 WiMAX Forum 認可之 M-Taiwan WiMAX Application Lab. (MTWAL),提 供實驗網路環境,讓國際應用服務商可進行產品測試與服務試驗,方便廠商 進行系統改善,也成功舉辦WiMAX Forum Taipei Showcase & Conference,

2007 年創造一個讓全球矚目的起步。

而為鼓勵殺手級應用,以刺激更多寬頻網路的使用需求,工研院在協助 規劃與執行行動台灣 (M-Taiwan) 應用推動計畫時,加強應用面的思考,以 服 務 帶 動 產 業 發 展 5C 產 業 (Communication 、 Computer 、 Control 、 Consumer、Content) 整合商機。

從工研院以上的作為看來,設定高標準來自我要求,以求在特定領域成 就世界第一的地位,如同J. Collins 歸納優秀企業轉變為卓越企業,主要是專 注於:真正能夠激發熱情 (passionate about)、能夠成為世界第一 (can be best in the world)、能夠獲得經濟主導力量 (economic denominator) 等三件事 情。也藉由Afuah (2003) 所提出維護創新獲利的保護防堵 (block)、奔馳在 前 (run) 與結隊共生 (team-up) 等三個策略,協助台灣產業改變已往「快老 二的追隨者」之定位,創新為「領先者」,此為經營理念的創新。