第三章 研究設計與方法
3.2 影響推動政府資料開放因素模型
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圖 7：UTAUT 理論模型
資料來源：“User Acceptance of Information Technology: Toward a Unified View.” byVenkatesh, V., Morris, M. G., Davis, G. B. and Davis, F. D., 2003, MIS Quarterly, 27(3), 425-47
本研究參酌前述科技接受模型與計畫行為理論之相關理論構念，進行本研 究模型在人員推動政府資料開放認知的構面設計，包含資料開放工作預期績 效、認知態度與認知控制等構面。
3.2 影響推動政府資料開放因素模型 3.2.1 研究模型構面之設計
本研究為了解政府機關於資料開放政策的整備程度與人員推動之關係，故 以電子化政府價值鏈模型的準備階段、科技接受模型及計畫行為理論等構念進 行模型設計，並參酌資料開放政策評估研究、資料開放政策在組織管理上的挑 戰文獻以及影響人員推動認知之研究，再參酌次級資料之題項構念後，提出
「影響推動政府資料開放因素模型」，模型構面設計對應如表 7 所示。
表 7 「影響推動政府資料開放因素模型」模型構面設計對應表
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Zuiderwijk &Jessen (2014) Lee & Kwak (2012)
World Bank (2012) ODI (2015) Zuiderwijk &
Jessen (2014) Sayogo et al.
World Bank (2012) ODI (2015)
WWWF (2015) Solar et al. (2012) Zuiderwijk &
Jessen (2014) Lee & Kwak (2012)
Barry & Bannister (2014)
Barry & Bannister (2014)
Verma & Gupta (2013)
Zuiderwijk &
Jessen (2014) 行為控制
dos Santos Brito et al. (2014)
Martin et al (2013) Judie et al.(2015)
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Albano &
Reninhard (2014) Parycek et al. Dulong de Rosnay
& Janssen (2014) Zuiderwijk &
Janssen (2014) Albano &
Reninhard (2014) Parycek et al.
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圖 8：影響推動政府資料開放之因素模型 3.2.2 研究假設
政府機關為推動政府資料開放工作所進行的各項準備以及資源投入，即可視 為組織對於政府資料開放的支持程度，機關對於組織支持的重視，將影響人員對 於資料開放推動上之認知。本研究所提出的三種支持效果：「行政與法規支持」、
「技術支持」及、「組織文化支持」，意指機關為在資料開放內外部法規以及流程 的設計，以及針對人員提供資料開放工作所需的技能訓練及支援措施，再加上機 關在開放文化的型塑，包含高層的重視以及參與資料開放工作之氛圍，能有助於 人員對於資料開放工作之認知態度以及績效期望，有助於其提高資料開放工作之 認同，以及積極性，給予正面評價。本研究所提出的假設如下：
1. 認知態度與期望
H
1：機關組織在政府資料開放工作的「行政及法規支持」對於人員的「認 知態度與期望」有顯著影響。H
2：機關組織在政府資料開放工作的「技術支持」對於人員的「認知態 度與期望」有顯著影響。H
3：機關組織在政府資料開放工作的「組織文化支持」對於人員的「認‧ 國
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知態度與期望」有顯著影響。
2. 認知風險
在人員認知風險感受上，會擔心資料遭到曲解，以及擔心資料開放工作成為 課責之範圍，並擔心遭受不利之處分，故機關針對資料開放工作所提供的支持效 果：「行政與法規支持」、「技術支持」及、「組織文化支持」，在明確可依法之規 範進行行政，並且得到一定的技術諮詢，以及機關開放文化之氛圍下參與工作，
應能降低人員在資料開放工作之認知風險感受，本研究所提出的研究假設如下：
H
4：機關組織在政府資料開放工作的「行政及法規支持」對於人員的「認 知風險」有顯著影響。H
5：機關組織在政府資料開放工作的「技術支持」對於人員的「認知風 險」有顯著影響。H
6：機關組織在政府資料開放工作的「組織文化支持」對於人員的「認 知風險」有顯著影響。3. 認知控制
在人員對於資料開放工作的認知控制能力上，機關針對資料開放工作所提供 的支持效果：「行政與法規支持」、「技術支持」及、「組織文化支持」，應能有助 於提高人員在推動資料開放工作的各階段能力，包含前期準備、執行、產出以及 後續管理能力，提高人員在資料開放工作的能力，強化人員對於政府開放資料之 知覺，提升對於資料開放應用之發掘能力，故本研究所提出的假設如下：
H
7：機關組織在政府資料開放工作的「行政及法規支持」對於人員的「認 知控制」有顯著影響。H
8：機關組織在政府資料開放工作的「技術支持」對於人員的「認知控 制」有顯著影響。H
9：機關組織在政府資料開放工作的「組織文化支持」對於人員的「認 知控制」有顯著影響。4. 推動意願
在推動意願上，人員對於資料開放工作的態度越趨於正向，並對於資料開放
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工作具有認同與期望，並且能在較低的認知風險感受下執行相關業務，以及具有 一定的控制能力範圍，則能有助於機關人員推動資料開放工作的意願以及積極性，
並型塑良好的工作氛圍，故本研究所提出的假設如下：