影響身心障礙幼兒家長融合教育安置考量與滿意度之相關因素

目前對於身心障礙幼兒家長融合教育安置考量與滿意度之相關研究篇幅不多，相較 之下，一般幼兒家長在選擇幼稚園、托兒所考量因素與滿意度的研究結果較為豐碩，為 了解影響家長在融合教育安置考量與滿意度因素，本節將從一般幼兒家長教育選擇考量 因素與身心障礙幼兒家長教育安置考量因素之相關研究、幼兒家長融合教育安置滿意度 之相關研究，瞭解家長安置考量因素之相似觀點進行探討。

壹、影響幼兒家長教育選擇與安置考量因素之相關研究 一、一般幼兒

王梨香(2009)研究探討不同背景的幼兒園家長影響選擇幼兒園之情形，發現影響家 長選擇幼兒園之重要因素有：教師的專業與親和、課程的內容與傳授、學校的口碑與型 態、幼兒的需求與滿足、學校的環境與空間、時間的便利與配合等因素。多數家長較重 視教師的專業與親和、學校的環境與空間、幼兒的需求與滿足、課程的內容與傳授及時 間的便利與配合等因素。

栗婉容(2009)調查研究發現影響家長選擇托兒所考量因素有師資、親師互動、教學 課程、環境設備、便利性、價格、服務。多數家長較重視師資、親師互動、教學課程、

環境設備及便利性之因素，但對於價格及服務之重視程度也高於普通。資訊來源則是靠 親友鄰居的介紹、家中已有兄姐就讀該托兒所以及托兒所所方人員之介紹。

陳沐芳(2009)探討影響幼稚園家長教育選擇的因素有學費、環境、課程、師資、家 長素質、幼稚園類型是家長選擇幼稚園前的重要考量因素，資訊來源、個人情境、幼稚 園環境與招生人員行銷是影響家長選擇幼稚園的因素，幼兒進入幼稚園前與就讀後家長 的期待與感受是否符合，幼兒與教師的表現是關鍵的影響因素，家長對幼稚園的看法受 到資訊與實際面臨的情境因素影響，而經濟負擔是影響家長選擇的優先因素。

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張安琪(2008)研究發現家長選擇學前教育考量的因素，在機構因素層面，以該園所 為政府合格立案為最重視；課程設計與教學因素層面，最重視該園所提供課後才藝課程 讓家長選擇；師資因素層面，重視該園所老師對教學具有熱忱，對小孩有愛心、耐心；

在環境及設備因素層面，最重要的是該園所設施安全、合乎標準和該園所定期消毒；親 師互動因素層面，最重視老師會密切與家長聯絡；價格及福利因素層面，以該園所提供 放學後延長留園服務為重要。整體而言，家長最重視環境及設備因素和親師互動因素。

鄭美惠(2007)研究幼兒家長對於公立幼稚園的選擇，結果顯示：幼兒學習、教學方 法、環境衛生是家長主要的選擇內容，而影響幼兒家長選擇的主要因素為師資、收費與 課程模式。

莊欣怡(2006)研究指出幼稚園家長最重視的教育內容項目為教學方法、師資與環境 設備；最重視的教育機構型態為幼稚園性質與幼稚園規模；影響家長教育選擇的因素有 課程內容與模式、師資與親師溝通、學習環境規劃與收費。

簡明珠(2005)調查台北縣家長選擇私立托兒所考量因素，研究結果在機構因素、人 員因素、價格因素、服務內容、托育效果等五個層面，托育效果是家長在選擇私立托兒 所最重要的考量因素。而家長托育服務滿意度方面，以托育效果層面，滿意度最高。

康淑雲(2004)研究臺北市幼稚園家長在教育選擇的內容的考量最重視環境設備、幼 兒學習、辦學績效及教育目標等。在教育選擇的影響因素上，影響家長最主要項目為幼 兒感受、師資、課程內容與模式等。

蔡瑜文(2003)研究台北市幼稚園家長對於學前教育考量因素有教學設施與公共安全

、個人因素、教學與保育、幼教行政。在個人因素部分有幼兒的感受、距離遠近、外界 評價、家長本身感受、兄妹同校；教學與保育部分有健康保育、教室常規；幼教行政部 分是教師的素質、辦學理念、班級人數、收費標準、上課時間長短；家長最重視的是教 學設施與公共安全。

Leslie Ettenson 和 Cumsille(2005)研究指出，影響家長選擇的因素有環境品質、安

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全與便利性。

Leslie Ettenson 和 Cumsille(2000)研究顯示，家長在選擇幼兒中心時，最重視的因 素有課程、便利性與師生比。

研究者綜合學者對幼兒家長教育選擇與安置考量因素之相關研究並擷取本研究觀 點，綜合整理如表 2-3-1：

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二、身心障礙幼兒

蔡妮蓓(2010)調查分析特殊需求幼兒家長在選擇早期療育安置單位選擇認知與實際 符合情況，選擇面向為機構因素、人員因素、服務內容因素。研究發現影響不同變項家 長在早期療育單位選擇認知的因素有職業、居住地、家庭型態、婚姻狀況；不同年齡、

性別、有無手冊、障礙程度之幼兒接受早期療育服務會影響家長符合期待情況。

陳新宜(2010)以訪談方式探討身心障礙幼兒安置於融合教育環境時，家長考量重點 有身心障礙幼兒需求、無障礙設施、適性的課程、人力支援等。

楊惠娟(2007)以訪談方式了解學前特殊幼兒家長在孩子入學前選擇學習機構的考量 因素，受訪家長認為師資關係著孩子學習是很重要的因素；重視孩子的學習地點，會以 他人的推薦為考量；其他相關因素為經濟費用、距離遠近、孩子能力、學校設置等。

歸納上述研究結果可知，多數研究顯示家長在教育安置考量因素上會從機構面向考 慮環境衛生、幼兒活動空間、硬體設備的安全、園所設備、口碑與型態、價格與費用等 因素；教學方法和課程模式；師資部分考量教師的專業能力、親和度、親師互動、師生 比例等都是家長教育選擇與安置之重要考量。

上述相關大多是從一般幼兒家長觀點去看教育選擇考量，從身心障礙幼兒家長角度 的研究有蔡妮蓓(2010)、陳新宜(2010)與楊惠娟(2007)探討身心障礙幼兒家長在教育安置 時的考量因素，比較一般幼兒家長與身心障礙幼兒家長在教育選擇與安置的考量，兩者 最大差異是在對「支援服務」的需求以及對「課程與教學」的要求；而兩者相同點是對 於教育選擇與安置的考量都著重在機構面向與師資考量。可見不論幼兒身心障礙與否，

機構的環境衛生、幼兒活動空間、硬體設備的安全、設備、口碑與型態、價格與費用以 及教師的專業能力、親和度、親師互動、師生比例等都是家長教育選擇與安置之重要考 量因素。

研究者綜合學者對幼兒家長教育選擇與安置考量因素之相關研究並擷取本研究觀 點，綜合整理如表 2-3-2：

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生特殊教育所提供之服務內容。

五、「便捷性」：時間的便利與配合、距離遠近、便利性等。

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&Cumsille (2005)

◎ ◎

Leslie、Ettenson

&Cumsille (2000)

◎ ◎

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貳、影響家長對融合教育安置滿意度之相關研究

唐虹妃(2010)訪談聽障生家長對子女在融教班的看法，大部分聽障生家長認為子女 在融教班的適應情形、課業學習及同儕互動等情形良好，也覺得融合教育帶給其子女正 面的影響。肯定教師在教學上、照顧學生以及與家長的互動溝通的付出與表現。

許嘉麟(2010)研究學前幼兒家長對融合教育的態度是傾向於認同，覺得讓特殊幼兒 融入一般班級中就讀是基本權益，對於特殊幼兒不甚了解的教師，家長認為其不適合在 班級中實施融合教育，對於特殊幼兒的安置態度認為視障礙類型與程度而定，但教師應 增進教學技巧與能力以及增加教學支援人力。

李郁青(2008)研究家長對融合教育的態度與需求，結果顯示特殊幼兒的家長對實施 融合教育的態度比一般幼兒的家長為佳。特殊幼兒的家長對實施融合教育現況之認同度 高於一般幼兒的家長。採完全融合、部分抽離、特教班模式的家長對融合教育實施現況 認同度高於巡迴輔導模式的家長。採完全融合、部分抽離、部分融合模式的家長均比巡 迴輔導模式的家長在融合教育需求提供之認同度高。

鄭雅莉(2001)探討學前身心障礙幼兒家長對融合教育的看法及選擇融合教育的意願

，發現若在提供支持服務下，可提升身心障礙幼兒家長選擇融合教育的意願，而家長對 孩子在融合教育環境下滿意的原因似為教師在課程與教學專業度不夠使家長無法要求 融合教育品質。

郭秀鳳(1996)研究發現，大部分的家長認為輕微發展遲緩、輕微心智障礙、肢體障 礙、身體病弱、語言障礙、情緒障礙及學習障礙之幼兒適合安排在普通班上課，並加以 特別的輔導最適合。而嚴重發展遲緩、嚴重心智障礙、多重障礙、視障及聽障幼兒適合 在比較隔離的特殊班級或特殊學校。家長認為實施融合式幼兒教育之主要問題在於特殊 教育教學資源不足及教師缺乏專業能力。

Rafferty 和 Griffin(2005)以問卷方式調查接受學前融合方案服務的身心障礙幼兒家 長、一般幼兒家長和提供服務者，研究結果指出不論障礙與否，家長和提供服務者皆認

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同融合對於身心障礙幼兒及一般幼兒都有益處，障礙程度方面，家長和提供服務者都認 為輕度和中度的身心障礙幼兒比重度的身心障礙幼兒適合融合，障礙類型方面，兩者都 認為語言障礙、肢體障礙、聽覺障礙較適合融合，情緒障礙、自閉症、認知障礙則不適 宜。

Palmer、Borthwick-Duggy 與 Widaman(1998)調查研究中度及重度身心障礙孩子的家

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