後續研究建議

本研究的後續研究方向與建議，共提出以下幾點研究建議作為後續研 究者之參考分述如下：

ㄧ、採用其他不同方法的模糊德菲法

本研究採用Ishikawa and Amagasa所提出的模糊德菲法，因此在後續研 究，建議可採用不同的模糊德菲法，比較整合多位專家的知識與寶貴意 見，且能夠讓專家在表達意見時更為精確、精準，以使研究者更能取得貼 近專家的意見，如：Chang et al. (1995)的模糊德菲法、陳昭宏(2001)的模 糊德菲法。

二、擴大模糊層級分析法研究對象

由於產業界回收率偏低，本研究在模糊層級分析法乃針對四家大型遊 戲廠商作分析，未來建議可增加廠商家數，讓研究有更多新的發現與結果。

三、計算各指標之權重值

由於本研究只計算出各相對構面之權重值，比較兩兩構面之權重，未 來研究建議可進一步計算出各指標之權重值表現，透過指標權重值可進一 步分析各指標對線上遊戲公司重視與不重視程度。

四、將代理廠商與自行研發廠商做區別

台灣線上遊戲產業營運模式可分為代理與自行研發，研究建議可針對 不同營運模式的公司進行研究，將不同營運模式的線上遊戲公司知識分享 影響因素評估結果予以分類，依照不同遊戲公司屬性進行資料分析與實證 研究，或許可以從中找出代理遊戲與自行研發在知識分享上會不同的研究 發現與結果。

五、發展質性研究

本研究透過模糊層級分析法計算出各構面之權重值與評估值及指標 評估值，發現遊戲公司在各構面與指標之重視度與現況表現皆有所差異，

未深入探究其差異原因。故建議後續的研究可採用質性研究的方式來深入 探究原因。

六、將評估模式應用在不同的產業

本研究所建構之評估模式，建議可套用在其他產業，透過不同的產業 分析結果予以比較，以找出不同產業間知識分享影響因素的參考標竿，藉 由標竿學習來讓企業的知識分享推行更有效益。

參考文獻

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