「微笑曲線」理論與其在產業界的應用

施振榮於1992 年提出「微笑曲線」理論，所謂的「微笑曲線」就是一條說明產業附加價 值的曲線。

如圖2-1，從橫軸來看，由左至右代表產業的上中下游，左邊是研展、中間是製造、右邊 是行銷；縱軸則代表附加價值的高低。（施振榮，2004）

附加價值

智財 品牌 / 服務

研展 製造 行銷

全球性的競爭 地區性的競爭

* Stan’s Concept 1992

圖2-1：施振榮的微笑曲線

從「微笑曲線」理論來看，在資訊電子產業上中下游的價值鏈中，製造已經變成附加價 值最低的部份，因此施振榮認為，未來產業發展方向應集中精力往附加價值更高的左右兩端 發展，投入智財研發及品牌行銷等領域，方有利台灣產業的整體佈局與企業的長遠發展。

施振榮當年提出「微笑曲線」理論的背景，主要在於1992 年宏碁進行第一次企業再造，

當時為改造企業流程而全面推動「速食式產銷模式」，為了說服同仁接受將電腦產業附加價值 較低的組裝移往海外，宏碁在台灣集中精力發展附加價值較高的部分，因而構思了這條說明 產業附加價值的曲線－「微笑曲線」。

之後由於產業大環境的變化，個人電腦產業代工製造的利潤日趨微薄，且個人電腦產業 日趨成熟下，“微利＂時代來臨，基於企業的競爭力與永續發展考量，許多企業紛紛將附加 價值較低的製造移往大陸，以大陸較為低廉的勞力與設廠成本，維持企業接單的競爭力。

到了2000 年年底，施振榮啟動宏碁第二次企業再造，展開宏碁的世紀變革，決定淡出製 造以成就品牌，徹底放棄製造而朝向曲線兩端的研展和行銷發展，也是由「微笑曲線」理論 的角度來思考宏碁公司永續發展所制定的策略。

施振榮（2004）指出，微笑曲線有兩個要點，第一個是可以找出產業的附加價值在哪裡，

第二個則是關於競爭的型態。微笑曲線顯示個人電腦業附加價值較高的部分是在曲線兩端的 智財（研展）與品牌／服務（行銷）；如以市場競爭型態來說，曲線左邊的研展是全球性的競 爭，右邊的行銷是地區性的競爭。

他並進一步指出，產業發展的趨勢是垂直分工，資訊硬體、軟體、半導體等大部分的產 業都是朝垂直分工的方向發展，且為提升產業附加價值，台灣的ODM（代工設計製造）廠商 過去不斷發展本身的競爭力，並以下列三個方式來提升產業的附加價值，如圖2-2：

一、把製造移到大陸。

二、強加微笑曲線左端的研展，開始從事創新設計，並以彈性、快速來取勝。

三、發展微笑曲線右端的全球運籌服務。

附加價值

智財 品牌 / 服務

研展 製造 行銷

全球性的競爭 地區性的競爭

快速設計 全球運籌

大陸

* Stan’s Concept 2004

圖2-2：台灣資訊業微笑曲線的策略

「微笑曲線」理論在1992 年提出後，受到各界的重視，除了宏碁公司積極實踐「微笑曲 線」理論的精神外，由於當時也正值產業發展的轉捩點，許多資訊電子業者基於成本競爭力 考量，紛紛將附加價值較低的製造外移，並將在台灣的發展重心轉型朝微笑曲線的兩端發展。

也由於「微笑曲線」理論簡明易懂，因而廣泛在資訊電子產業受到討論及應用，也成為 許多企業制定發展策略的重要核心理念。

施振榮（1996）並指出，每一個產業都有一條附加價值線，因附加價值高低分布的不同，

而產生不同的形狀。而決定附加價值高低的主要因素，是進入障礙與能力累積效果。也就是 說，進入障礙愈高、累積效果愈大，附加價值就愈高。

「微笑曲線」理論除了在資訊電子產業的應用外，施振榮也進一步對其他產業進行詮釋，

並依據各產業型態的不同，畫出不同產業的附加價值曲線，如半導體業、消費性電子產業、

軟體業、鞋業、石化業等等，並深入分析該產業未來應發展之方向。近年他更將「微笑曲線」

理論擴及在教育業、服務業、農業等領域進行詮釋及應用。

特別在台灣的農業發展方面，雖然在世界各國農業問題向來都是政治問題，施振榮（2005）

認為，如果純就農業經濟的發展來看，新經濟時代下的農業發展同樣適用「微笑曲線」理論。

因此，從「微笑曲線」理論來看，施振榮認為，台灣應掌握農業在微笑曲線兩端高附加 價值的科技與品牌，至於生產則利用海外資源，以委外（Outsourcing）方式進行，利用台灣 農業科技與台灣品牌在海外生產，以強化台灣農業的競爭力，如圖2-3。

附加價值

* Stan’s Concept 2005

利用海外資源

品牌 台商掌握

科技

Outsourcing

圖2-3：台灣農業微笑曲線的策略

特別是由於台灣本土市場規模有限，加上土地、人力成本高，在農業的發展條件上，並 不適合投入大量生產，因此在農業發展的策略上，台灣反倒應將有限資源投入更高附加價值 的技術研發與品牌市場行銷。

施振榮（2005）認為，如同台灣資訊電子業基於成本效益，將附加價值較低的生產製造 外移，同樣台灣的農業也不應把重點放在生產，因為生產的附加價值低，台灣發展水果農業 經濟的新思維應是朝微笑曲線的兩端發展，如此才能讓台灣的農業朝國際化發展。

從「微笑曲線」理論來詮釋不同產業的附加價值曲線時，施振榮（1996）也特別提醒，「曲 線是會變的，所以以前成功的模式不一定適用未來。」

因為當產業發展環境出現變化時，原有的競爭優勢就可能消失，產業附加價值的曲線也 因而產生變化，重要的是，產業應思考本身的附加價值所在。