德菲法第一回合問卷調查結果分析

國

立 政 治 大 學

‧

N a tio na

l C h engchi U ni ve rs it y

94

第三節 德菲法第一回合問卷調查結果分析

本研究根據研究目的與文獻探討，將初擬的指標以德菲法第一回合問卷的 形式寄發給專家群。本回合問卷內容的主要目的在於，由各專家檢視初擬之各 項指標，並針對這些指標提出個人看法與意見。其次，每部分的指標皆設有專 家意見欄，專家們可提供個人建議，以做為德菲法第二回合問卷新增指標之參 考。

根據第一回合問卷填答的結果，各位專家對於本問卷初擬的外籍配偶照顧 輔導基金目標適切性之看法，有 22 位（即 88%的填答者圈選 4 分或 5 分）贊同 以「提供外籍配偶照顧輔導服務」為目標之一；有 18 位（即 75%的填答者圈選 4 分或 5 分）同意以「外籍配偶人力資源之培訓與發展」為目標之一；另有 14 位（即 60.9%的填答者圈選 4 分或 5 分）贊成以「建構多元文化社會」為目標之 一（如表 4-3-1）。由下表得知，目標二及目標三之標準差均大於 1 且目標三「建 構多元文化社會」之平均數小於 3.75，因此分別將之列入第二回合調查階段，

以繼續觀察第二回合二項目標的平均數及標準差與第一回合相較之下的變化。

表 4-3-1 德菲法第一回合問卷結果分析－三大目標之適切性調查

目標

選項填答次數分配（單位：%）

平均數 標準差 無

適切性 0 分

適切性 極低

1 分

適切性 低 2 分

適切性 中 3 分

適切性 高 4 分

適切性 極高

5 分 提供外籍配偶照顧

輔導服務 0 0 0 12.0 36.0 52.0 4.40 0.707 外籍配偶人力資源

之培訓與發展 0 0 20.8 4.2 45.8 29.2 3.83 1.090 建構多元文化社會 0 4.3 13.0 21.7 34.8 26.1 3.65 1.152

‧

‧

‧

‧

‧

‧

由表 4-4-3 得知， 2-2-5、2-2-6、2-2-7、2-2-8、2-2-9、2-2-10、2-2-11、2-2-12、

2-2-13、2-2-14、2-2-15、2-2-16、2-2-17、2-2-18、2-2-20、2-2-21、2-2-22、2-2-23、

2-2-24、2-2-25 這些指標的平均數皆小於 3.75，故刪除之，其他平均數大於 3.75 的差異化指標共計有 15 項，將予以保留至第二回合問卷中繼續調查。

另依外籍配偶人力資源之培訓與發展目標初擬各項共同指標，各專家之看法 與意見，如表 4-3-4 所示：

‧

‧

‧

‧

‧

‧

‧

‧

‧

‧

‧

‧ 國

立 政 治 大 學

‧

N a tio na

l C h engchi U ni ve rs it y

112

目標 指標類別 性質 指標內容

建構多元文化 社會

指標 新增 4-33 多元文化相關活動中，使用外籍配偶本國語 言的比率越高，建構多元文化社會的績效越好 指標 新增 4-34 多元文化相關活動中，納入外籍配偶國家的

習俗越多，建構多元文化社會的績效越好 指標 新增

4-35 同一多元文化活動中，國人與外籍配偶二者 參與的總人數越均等，建構多元文化社會的績效 越好

指標 新增

4-36 外籍配偶與其 家庭成員 一同出席 社區活 動，出席的比率越高，建構多元文化社會的績效 越好

指標 新增

4-37 外籍配偶與其 家庭成員 一同出席 社區活 動，出席的次數越多，建構多元文化社會的績效 越好

指標 新增 4-38 外籍配偶求職過程遭到國人歧視的案例越 少，建構多元文化社會的績效越好

指標 新增 4-39 外籍配偶工作 上遭到國 人歧視的 案例越 少，建構多元文化社會的績效越好

上述指標修改原因分別為：2-1-15、2-1-16、2-1-17、2-1-18、3-1-21、3-1-22、

3-1-23、3-1-24、4-26、4-27、4-28、4-29 這些指標由於評鑑對象範圍過大，難以 評估，因此有專家建議將範圍縮小至受補助的單位。其次，4-22 指標內容並未指 出開設什麼樣的課程，且開課對象僅為外籍配偶，而未將其家人的學習成果列入 評估內容，因此建議將改之。再者，4-24 指標內容文意不夠清楚，有受訪者表示 看不懂，因此將之修改。此外，新增之指標乃依各專家的意見分別增設，而各專 家的看法與意見，詳細內容請參見附件一。

本回合問卷各大目標原訂指標的題數及其刪除、新增指標的題數，如表 4-3-8，其中提供外籍配偶照顧輔導服務目標下刪除的指標數最多，這是因為該 目標包含較多的計畫措施，因而其差異化指標所擬定的題數亦較多，加上原先設 計的構想乃以多項指標內容供專家群篩選出較合適者，因此導致刪除的題數高達 20 項。

‧ 國

立 政 治 大 學

‧

N a tio na

l C h engchi U ni ve rs it y

113

表 4-3-8 德菲法第一回合問卷指標數量統計表