心所思之又愛又恨的觸動

從上一節「眼所見」中，統整了三位主要照顧者對家中使用數位媒介 的真實觀察，而這些實際的現象直接觸動了他們的感受與體認，本節將進 一步以「心所思之又愛又恨的觸動」來呈現他們經驗到的情境，而這些情 境分為「可體會的安心」與「可看見的憂心」兩個面向來敘述，其中包含 不分年紀而存在的共同經驗，例如數位所帶來的歡樂，同時發現子女的能 力與無限創意，以及主要照顧者對數位媒介能在公領域使用的希望，當然 也常體認到因為使用時間與方式所帶來的入迷徵兆，還有對無法控制住的 連結內容感到憂心等等，這些內容中也會適時分述家有不同年紀子女具有 之不同的心境感受。

壹、 可體會的安心

一、數位讓我們歡笑在一起

會同樣看一個影片（數位電視）在討論，然後我們就在那邊講啊，什 麼嘻嘻哈哈的，有時候，像他們在看那個恐龍的那個侏儸紀公園，我 們也覺得很好笑啦（蒂-141）

他的表哥因為也有 PSP 嘛，…如果回去娘家跟表哥在一起，就會用連 線的方式…一起並肩作戰這種遊戲，所以小孩就覺得很好玩，因為你 這樣玩之外，還有伴嘛，還可以破關卡，就覺得很好玩（鍾-018）

就像我剛說的那個 minecraft 的遊戲，小孩跟他講了之後，他們就會一 起玩，然後以至於說他爸爸知道他們到底在玩什麼東西（高-020）

整體看來，中年級與高年級的兒子仍偏向數位遊戲的使用，低年級的 兄弟則或許因為數位電視的功能涵蓋電視與電腦，而偏向數位電視中的影 片搜尋與欣賞，但也不表示他們不愛數位遊戲，不過提到數位遊戲的難易 程度，則明顯看見高年級的子女更被複雜度高的遊戲所吸引，但會因此黏 著度更高？可以想像但本研究無法證實。

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二、公領域的使用，讓一切看的見

我會在旁邊看他們看什麼電視，因為他們是在看 youtube（數位電視），

那個隨便轉都可以轉到我覺得有時候不適合他們的…（蒂-026）

然後三不五時就是瞄一下他現在在做什麼事，或者是上面有什麼樣的 朋友，就是現在就是要開始控制啦（鍾-096）

因為你如果在客廳的話，你還可以偷瞄一下，有沒有看到不該看的（高 -055）

各年級的家長對於國小子女使用數位媒介的同時，都希望他們最好在 客廳中，如此可以方便近身觀察。

三、發現子女的能力與創意

蒂娣、鍾情與高雅對於子女在數位媒介使用上，展現的能力與創意，

都給予高度的讚美與肯定，所不同的是年齡發展上的差異，低年級處在模 仿角色並於遊戲中分工合作，中年級開始挑戰新的魔術技能，高年級則對 程式設計等能力更感興趣。

有幫助我覺得就是他的創造力，我覺得他會看（在數位媒介）到一個 東西之後，他會針對他的玩具去做改變，不只是樂高，可能是紙，他 會摺成像槍一樣（蒂-146）

我沒有意料到是，他為了學一個魔術他可以…一直不斷在…激勵自己 要把這個魔術變到他覺得熟練，然後他才要來變給我看，這是我比較 訝異的地方啦（鍾-114）

母親節我三個小孩裡面，第一個老大是用英文的卡片，寫英文的內容 給我，然後老二呢，是做一個小皮包給我，老三呢，就是他用這個遊 戲軟體然後祝我母親節快樂，然後這個程式是他自己寫的（高-073）

家中子女即使處在不同年級，但所有主要照顧者都對子女使用數位媒 介時的能力感到驚喜，一方面可能來自父母對子女成長時出現超乎預期，

或不同於以往經驗行為時的訝異外，也可能因為他們對於數位媒介的不熟 悉以致於對其結果更加贊許，在本研究中有數位背景的鍾情相較於高雅與 蒂娣則較傾向前者。

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王以仁（2014）綜整親子溝通觀點意指父母與子女間，在思想、情感、

意見、態度與喜好等方面，透過口語或非口語溝通歷程來增進彼此了解以 提升關係，同時強調當子女處在青春期時，反抗權威視為發展特徵。在高 雅對於希望子女遵守數位使用規則時，顯然是以較民主式的溝通方式取代 父母命令的權威感，而她也認為這方式不錯，尤其是三個子女已經處在或 接近青春期當下時，此外她對於自己的教養觀乃至做事態度都直言有自信，

據她表示除了與原生家庭的求學時經驗有關，也受到了婚前與婚後有機會 接觸親職相關學習的正面影響，除此以外，研究者也意識到高雅已經走過 當初子女處在低年級時的摸索階段，現在回溯過往確實多了份經驗談的自 信感。

Nikken 與 Jansz（2014）的研究顯示都會區的父母具有較強的行動力，

而且因為一般數位素養較高，所以對子女的關心程度偏高，同時在越小的 子女身上使用監督（supervision）方式越多，這呼應了家有中年級的鍾情 對兒子傾向限制與監督的想法，但是她的數位背景卻未替她帶來更多的安 心與自信，因此，或許數位素養高確實會對子女使用數位媒介關注高，但 加上親職相關教育的學習，才更能使父母多了份溝通的體認及教養的自 信。

此外，本研究中也發現三位主要照顧者對其子女所具有的數位能力感 到驚訝，同時在訪談中清楚可以感受到，他們在描述時的欣賞態度及與有 榮焉的喜悅，這符合了其他研究中提到隨著數位科技的發展，越來越多父 母不只看見子女的科技能力，同時也認同數位科技的使用不僅不可避免，

而且容易帶來正向的價值，因此父母希望子女多與數位媒介接觸，以學習 新的知識與技能（Alvarez et al., 2013; Turnbull, 2002），黃葳威（2012）也 發現有些父母認為自己可以正確的引導孩子上網的行為，並且自評有能力 利用數位科技產品來增進親子關係。

其中高雅因為子女已經處在高年級，不僅認為有時候會佩服兒子將數

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位遊戲中的知識應用到生活中，她甚至會鼓勵兒子好好思考，是否未來可 將數位科技當做職業來考量，這多少呼應了研究中有的父母主張家庭中之 數位媒介設備有其必要性，因為有助於子女學校課業的提升，同時認為數 位科技對升學與未來有直接或間接的正面影響（Livingstone, 2007）。

貳、 可看見的憂心

一、已發現的徵狀，牽動了憂心

蒂娣因為兒子小，對於他不會控制時間，及可能不慎接觸到的超齡內 容感到憂心，更發現到兒子或許因為太早接觸數位媒介，所以注意力不集 中。

他們還是…不會控制看（數位）電視的時間，就一直看看看…（蒂-025）

亂按的時候…看到的擔憂啊，因為你說…你搜尋 google，在 Youtube 上面你搜尋一個小蘋果，我記得不知道搜尋到什麼東西…（蒂-034）

他會看書，可是他就沒有耐心看完，他會挑圖案來看，他不會看字，

他等於是翻書，他不是看書，他沒有耐心，我覺得都是跟他在太早，

我覺得真的是太早使用電動（蒂-123）

鍾情明顯的看見兒子出現使用數位媒介的沉迷現象，而且在她刻意的 測試下，確實兒子對能否使用數位媒介出現情緒起伏，這讓她感到憂心。

…整天這樣無精打采啊，除了這個東西，好像沒有其他東西可以吸引 他。比如說你告訴他：我帶你去公園玩或去哪裡，他就給你的反應都 不是你預期中這樣子。那就會試探性問他說：那我給你玩這個好不好？

他眼睛就會為之一亮，就會說哇，這樣不行。你就明顯的可以知道孩 子已經那個…開始要沉迷的地步（鍾-023）

…他們一開始還沒有警覺到說沒電，沒電就沒電啊，那也不關他的事 啊，可是對我來說沒電，你把一個東西用到沒電，對我來說…你就要 負責把他電充好，可是他們沒有這麼做，那幾次之後呢，常常被我罵

（高-010）

從上面擷取的敘述中可以明顯發現，蒂娣意識到兒子因為太早接觸數 位媒介，而出現注意力不集中現象，處在中年級子女的鍾情則更清楚陳述

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出，兒子出現了數位產品沉迷癥狀，至於高雅則感覺出因為兒子年紀漸長，

她比較在意使用數位媒介時的責任感。

二、以想像的情境，觸動了憂心

有些憂心是因為已經發生在家中，可以直接以限制或監控行為處理，

但有些憂心則是因為媒體傳遞之社會事件的所見所聞，讓他們不自主地產 生了負向思維。

我覺得 Youtube 是那個人想傳什麼資料都有啊，我怎麼知道這個是好 的是壞的是怎麼樣，是色情還是怎麼樣，沒有辦法分辨啊（蒂-030）

那我覺得網路除了交朋友是一個危險，那他也是一個會有霸凌的現象 發生的，那曾經就是聽過有的孩子就是曾經因為被網路霸凌，所以自 殺，對呀…啊我覺得這個…對，就是...會讓人家很擔心啦，可是那個 東西又很難去控制，那他要怎麼去分辨真的跟假的（鍾-094）

因為我發現現在的色情很嚴重，然後有很多網路沉迷的訊息跟新聞，

這幾年特別的多，然後也不想讓他們因為躲在房間或躲在哪裡，以至 於你無法了解他們到底在幹什麼…（高-056）

Valcke 等（2010）將青少兒網路使用的動機初步區分為四種，分別為 娛樂性、教育性、教育與娛樂兼具以及消費性等，台灣教育部（2014）調 查也發現青少兒使用動機，大致呈現對線上遊戲、Facebook 與智慧型手機 及平板可以帶來許多好處的期待感，簡言之發現青少兒在數位媒介的使用 上，除了教育性的獲取新知外，更重視具有抒發情緒與人際關係的社交功

Valcke 等（2010）將青少兒網路使用的動機初步區分為四種，分別為 娛樂性、教育性、教育與娛樂兼具以及消費性等，台灣教育部（2014）調 查也發現青少兒使用動機，大致呈現對線上遊戲、Facebook 與智慧型手機 及平板可以帶來許多好處的期待感，簡言之發現青少兒在數位媒介的使用 上，除了教育性的獲取新知外，更重視具有抒發情緒與人際關係的社交功