資料蒐集與分析

本研究藉由半結構式深度訪談方法蒐集研究資料，本節將說明研究資 料蒐集過程與分析方法及步驟。

壹、資料蒐集 一、訪談場域

訪談場域除了考量地點之便利性以外，更須尊重研究參與者之意見，

才可以讓對象處在自在與舒適的氛圍中，有助於情緒平穩於讓述說更流暢，

同時也要考量地點的安靜與複雜度，以免讓訪談被中斷或收音不清楚。基 於上述考量，家有低年級之受訪者擔心幼年子女出外不便，以周末先生在 家時邀請研究者赴家中書房進行訪談，家有中年級之受訪者考量工作便利 性及婆婆在家不便，遂希望在周間於自營公司內，安靜的會議室中進行訪 談，家有高年級之受訪者，則選擇工作地點旁不受干擾之公共設施場域進 行。

二、蒐集過程

研究者會在訪談前先以電話再次確認時間與地點，並先行利用電子郵 件提醒訪談內容綱要，同時確定研究參與者已填寫數位使用紀錄單，且請 其攜帶前來，在訪談前研究者盡力建立情誼，讓受訪者保持平靜而愉悅的 心情，並留意彼此對等的關係，而非研究與被研究的角色。

本研究之正式研究期間為 2015 年七月中下旬，因為受訪對象均表示 暑假較適合訪談，同時國小生剛放暑假時父母多安排外出旅遊，待中旬後 回到安親班或長輩照顧後為妥，遂將訪談時間避開七月初於月中開始進行，

一方面讓受訪者有時間填寫訪談前的數位使用紀錄單，二方面也可讓受訪

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者拉開剛放暑假時的混亂印象與思緒，同時又再次體認到子女在假期會使 用數位媒介的生活氛圍。

訪談時間長度在 2～3.5 小時不等，並以電話追補澄清資料，訪談開始 前會先請參與者填寫「參與研究同意書」，同時說明填寫原因與使用錄音 設備之後續處理方式，待研究參與者填妥後才進行正式訪談，並在訪談後 的當天內完成「訪談日誌」。

在訪談時，希望藉有限的時間蒐集到更豐富的資料，本研究採取半結 構式訪談大綱進行訪談，並在訪談剛開始的時候提供提出開放性的問題，

如：「請談談家中有了數位產品以後，家人生活的情形為何？」接著再順 著參與者的描述逐步深入追問，如：「你還記得…那件事，是在多久以前 發生？」，此外，在訪談過程中當研究者不太明瞭參與者話語的意思，或 是想進一步探究更深層的涵義時，便會請對象澄清或舉例，如：「所以你 的意思是…」，或是「比如說呢？」等，以便更明確的理解研究參與者想 要表達的經驗，同時當發現參與者自己覺得，沒有更多事件與經驗要分享 時，研究者也意識到對話中出現重複的比例增加後，即表示資料蒐集已近 飽和狀態，便適時在愉快的氛圍中結束訪談。

貳、資料分析

將蒐集到的資料經過整理、分析與詮釋成為有脈絡的敘述是相當重要 的歷程，接下來便說明本研究採取之分析方法，與建構文本之步驟，本研 究欲瞭解父母介入國小子女數位媒介使用之經驗，而此經驗主要維繫在家 中主要照顧者身上，因此研究同時欲瞭解主要照顧者面臨此經驗時的感受 與因應，為達上述研究目的，本研究藉由完整而有系統的「主題分析法」

（thematic analysis）進行，即採取整體與部分再回到整體思維之反覆循環 詮釋步驟（高淑清，2008）。

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一、將文本轉謄整理並反覆閱讀

研究者依據訪談錄音檔，將所有口語及非口語（如情緒、停頓、聲調 等情境）等資料，全部如實的轉謄紀錄為逐字稿，例如：「一直盧（閩南 語）一直盧（閩南語）」、停頓或思考時為「…」、動作時括號註明如（邊 說以手邊手機示範）及情緒以如（微笑）等呈現，並持同理與開放的心逐 字、逐句反覆閱讀，同時不時核對訪談當下文字相關紀錄，以利訪談情境 的掌握與再現（如表 3-5-1）。

表 3-5-1 訪談逐字稿舉例

（甲：研究者 乙：研究參與者）

甲：比如說？

乙：就像我剛說的，可能爸爸的手機給他，然後有些功能可能他爸爸還 不是那麼熟悉，他自己就會去摸索（邊說以手邊手機示範），然後 幾分鐘之內他就搞定了（微笑），對，然後我就覺得，耶，他還蠻

（略帶滿意的微笑）…有這種…這種…sense 的。然後像他的姑姑也 有一臺 iPad，然後他姑姑也不太會用，可是這個東西對他（停頓）…

因為品牌不一樣所以有一些介面也會不同，他姑姑拿來問他的時 候，他也是一、兩分鐘他就告訴她：啊就這樣用啊，怎樣怎樣呀！

甲：那你說的姑姑這個事件，也是在他小時候？

乙：對！（很肯定）

二、寫下對文本資料整體的印象

當逐字稿轉謄完成後，也就是所有資料轉為文本時，研究者便開始進 行整體文本閱讀，在閱讀中不時的提醒自己遠離過往既有的詮釋經驗，並

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且嘗試將閱讀到之初步印象，以及不尋常的印象一一記錄，同時試圖進入 研究參與者的經驗世界中，為了掌握住閱讀的整體性，研究者就初步印象 做整體簡要描述（如表 3-5-2）以利之後主題分析的進行。

表 3-5-2 對高雅故事文本閱讀後之整體印象

初步觀察高雅對子女使用數位產品的歷程，整體來說肯定多於擔 憂，從她的敘述中可以發現，這來自於她有自信的教養觀念，她放手讓 孩子操作，相信多溝通是好事，同時自己也認同學習的重要性。

放手操作上，她先生學機械，任職的公司常帶科技或機械相關產品 回家測試，使得子女從小有機會操作產品，使用數位產品的溝通上，顯 然從強勢定規開始，限制子女玩手遊的衝突中，先生比較冷眼旁觀，同 時建議她給子女多點時間，最終在實際參與中，有機會理解子女的樂趣，

不過，即便如此，還是期待先生多負擔一些教養責任。

另一方面，他們家人喜歡聚在一起，處在一個空間裡，大家天南地 北的聊天，這跟她原生家庭有關，同時她也認為是促進家人感情的主要 原因，她對數位產品的形容是又愛又恨，值得進一步琢磨。

三、確定故事中之主題與焦點

在研究者對故事文本產生初步的整體認識後，便進一步尋找文本中不 同事件的發生緣由與脈絡，並從中找出個別與本研究主題有關連且有意義 的單元，同時繼續反覆閱讀探究，以釐清隱藏在文本中更深層的意義進行 編碼，惟編碼非聚焦字句而採完整性段落，然後確定主題之分類與聚焦，

撰寫成「文本分析表」（如表 3-5-3），由於相關資料龐雜，所以研究者以

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下來研究者再回到故事整體文本的閱讀，並試圖將個別與整體關聯間出現 矛盾處進行省思與釐清，並在此個別與整體之反覆閱讀中藉由劃記與註釋，

努力整合統一的概念，同時試著將不同故事文本做整體省思（如表 3-5-4）。

表 3-5-4 整體文本再省思舉例

從三位主要照顧者的訪談整體資料看來，他們的年紀差距在十歲以 內可以屬於同一個世代觀之，不過原生家庭與自身學習背景各異，也使 得他們在使用數位媒介的行為與認知不同，然而當他們成為父母後，同 時隨著子女長大與使用數位所產生之行為改變後，都意識到得介入子女 使用的規範，甚至因為此先改變自己的使用行為，於是可以發現親職角 色的壓力與在覺察後開始努力的因應作為。

此外，他們也試圖期待另一半加入教養的行為，其結果卻多感無奈，

但他們卻不放棄，同時選擇不同的方式或管道，繼續在親職與數位使用 中奮戰，即便如此憂心與安心同在，可以繼續思索若「數位」是個「符 號」對他們在人生轉變的重要過程中（單身、夫妻、父母）具有何種意 義？同時他們又是如何面對這個大環境？

五、確認故事之共同主題並做出結論

隨著貫穿故事文本的每一個主題重新做連結，及在不同主題間試圖做 轉換的脈絡，或是將不同意義的單元組合找出新的詮釋，最後再確認故事 文本之共同主題與總體意義，本研究以研究參與者、文獻探究及研究者進 行三方對話，進而浮現出參與者，在介入子女數位媒介使用之自身觀察經 驗與背後意義，因此，本研究將以三位參與者之「個別故事文本」及總體 理解之「父母介入子女數位使用之經驗文本」，並在其間與文獻探究進行 對話，進行脈絡說明如下：

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（一） 個別故事內容

在研究者理解與澄清研究參與者之內在觀點後，依據受訪對象之個別 故事內容分析中找出之主題脈絡，書寫整體之故事經驗文稿，同時將文稿 經電子郵件寄給研究參與者，取得其認可吻合與同意後（如附錄八），幾 經來回修飾最後定稿並呈現於本研究之第四章。

（二） 父母介入子女數位使用之經驗

此部分採用共同主題與意義之書寫方式進行，在共同主題下細分不同 子題，分述共同或不同之詮釋脈絡，同時將主題以電子郵件寄給研究參與 者閱讀（如附錄九），待吻合後正式確認並撰寫，以期讀者在整體故事文 本中，可以閱讀到共同經驗之表述及不同經驗之對照，同時在透過此歷程 中理解，父母介入子女數位媒介使用之經驗與其背後意義，此部分呈現在 第五章中。

（三） 理論對話與省思

將父母介入子女數位媒介使用之相關研究與論述，與本研究所獲得之 資料進行對話，以深入瞭解父母介入之經驗與背後意義，此部分亦將呈現

將父母介入子女數位媒介使用之相關研究與論述，與本研究所獲得之 資料進行對話，以深入瞭解父母介入之經驗與背後意義，此部分亦將呈現