行所及之歡笑失控後的介入

經由「眼所見」的描述，瞭解了受訪者家中數位媒介的實際使用情形，

也從「心所及」的表述中，得見受訪者因為這些使用行為而觸動的真實情 境，本節則以「行所及之歡笑失控後的介入」，繼續探究三位主要照顧者 的介入經驗，以及試圖釐清驅動他們介入的動機為何？以下分別以「混和 之介入中因年齡而別」、「父母背景牽動介入」、「自立自強來自無奈」與「覺 察後開始改變自己」等四個面向來說明。

壹、 混合之介入中見年齡而別

一、心中警鈴響起，限制型方式立刻出現，監控隨之而來

所以我覺得就是那個時間對他們來講，看電視已經…夠了，所以我在 家裡才規定他們是不能打開電視、打開電腦的（蒂-019）

我兒子算用比較兇的，那他如果平常上學的時候，回家第一件事幾乎 就是拿起手機或平板開始在玩（鍾-007）…那我的方式就是把家裡的 網路關掉，他就會放棄了…（鍾-008）

他們每天我下班一定會把我的手機拿來操練一番，那我就會…對他們 玩手機，開始有一些警覺，因為他們只要一玩，他就是停不下來（高 -009）

從受訪者回想看來，即使當初接觸到數位媒介的時間有一點差異，蒂 娣與鍾情家是在幼兒園時便接觸了，而高雅家則是低年級時開始使用，但 是他們都表示意識到兒子在使用上出現異常時，直接反應便是採取限制時 間，再來限制內容，隨即同時進行監控動作，尤其在年紀越小時越鮮明。

二、積極型見差異，高年級子女說理，中低年級威嚇比較快

…我還是要提醒他：你出去，玩手機可以，但你要表現乖，如果你表

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現不乖就會有怎樣的處罰，每次都要提醒，我覺得有時候沒有提醒他 們就會忘記了（蒂-062）

其實他慢慢大了，…也慢慢知道…我如果告訴他說：…不行就是不行 了，你就不要再一直說，不然，最後媽媽是會變生氣的（笑）、會抓 狂的，就是要讓他知道啦（鍾-030）

…（吸毒喻電玩）你再下去可能就是完全沒辦法脫離啊，那這樣子連 媽媽要救你都救不回來，那他會…他會聽啦（鍾-105）

…我就會比較聽他到底有什麼委屈，有什麼想要說的…（高-108）

當採取了限制型方式後，中年紀以下的蒂娣與鍾情家容易傾向直接禁 止方式，尤其是意識到兒子出現明顯入迷癥狀的鍾情，她更是以威嚇方式 想儘快改變兒子的負向行為，至於兒子已經漸漸長大的高雅，她表示比較 以說理方式與子女溝通，甚至可以聊到未來職業的話題。

三、介入不一致，子女個個擊破

只是有時候我會跟他們講，平常不能玩，他們也知道平常不能玩。可 是小朋友禮拜五的時候，他知道隔天放假了，他就會跟爸爸說：明天 放假為什麼不能輕鬆一下？然後就會跟爸爸吵，然後爸爸也覺得：對 啊！大人都需要輕鬆了，為什麼小朋友不要去，明天放假為什麼不能 玩？（蒂-109）

有時候會破功是因為爸爸不知道（兒子被處罰），就讓他玩了（鍾-070）

在數位媒介的管控使用上，蒂娣與鍾情均表示容易因為夫妻倆人在想 法不一致而造成限制方式不一，或是管教上以自己為主導，所以在訂立規 則或是子女被處罰時，另一半會因為不清楚而讓子女有了可乘之機，這種 現象多半是因為在教養上先生參與度偏低所導致（王以仁，2001）。

此外，在上述經驗中也發現父母介入皆因媒體產生負向效應而起

（Barcus, 1969; Hochmuth, 1947; Mendoza, 2009），繼之出現不同父母介入 方式，Austin（1990）即認為父母對於子女使用媒介的關心，不外乎孩子 使用後的態度、行為或是安全性，而父母主要採取的介入方式也脫離不了 制定規則（rule-making）與限制（restrictions）兩大要素，而父母實際行為

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像是以主動解釋或親子討論等比較具有正向的介入方式，或是直接禁止亦 或是有條件的使用媒介等傾向負向介入方式，當然也有的父母採取親子間 共同收視之模式，在本研究受訪的家庭中，的確看見採用限制與制定規則 兩大要素，來因應子女對於數位媒介的使用行為，同時家有中年級的鍾情 更因為感受到沉迷風險，而輔以監控的模式，至於年紀稍長的高雅家，則 漸漸偏向積極型的溝通模式以及少許的共同使用模式，這些不同類型大多 存在於 Livingstone 和 Helsper（2008）的父母介入類型中。

Livingstone 和 Helsper（2008）在考量數位媒介特性下，將父母介入 策略分成四類：主動的共同使用（active co-use）、限制互動性（interaction restrictions）、科技的限制（technical restrictions）以及監看（monitoring）

等，他們發現當父母採取積極主動介入時，可以有效降低子女在數位媒介 使用上的負面影響，這種因積極型介入降低負向效果，在高雅的敘述中可 以看見，不過這或許也跟高雅習慣採用親子溝通模式有相輔相成的關係，

同時該研究也顯示依著數位媒介使用上的特性，父母對年齡較長的子女所 採取之主動的共同參與（active co-use）已逐漸超越科技的限制（technical restrictions）與監看（monitoring）策略，這種現象在本研究中再次得到證 明，畢竟隨著子女年紀的增長父母介入的力道大不如前，此點高雅與鍾情 都有明確意識到，至於蒂娣則更清楚的強調子女不應該太早使用數位媒介，

這些覺察也都呼應了隨著數位媒介的普及，關於父母介入的研究都逐漸提 醒父母該提前因應的重要性（Alvarez et al., 2013; Clark, 2011; Davies &

Gentile, 2012; Gentile et al., 2012; Nikken & Jansz, 2014）。

貳、 父母背景牽動介入 一、生活背景的體認

我的態度就是可以用就好了，那我也沒有吃到飽，我沒有網路，對我 來講我也習慣了，所以你說，我也沒有時間像人家 line 同學，那樣 line

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那我們自己測試完也會給孩子去練習怎麼操作，…所以我覺得就可能 跟我們的一些背景也有一些關係（高-085）

隨著科技快速發展，數位媒介以不同形式進入家庭裡，甚至進入子女 房間，造成的影響性不容小覷，研究多提醒盡量在公領域使用數位媒介，

同時也明顯看見第三人效應，也就是家庭中父母、手足、長輩、親友等其 他人的影響（Clark, 2011），此外 Alvarez 等（2013）認為父母本身較年輕 且處在數位發展較完備的都會區時，多半以溝通與支持的模式面對子女在 數位媒介使用的態度，這也在本研究中呼應，不過整體來說仍是混和介入 模式為主，且傾向 Gentile 等（2012）所言教育與社經背景較高的父母以限 制型策略為多。

二、數位素養背景的影響

所以對我來講，一個（先生）是很積極，一個是很消極啦，對於數位 這種東西（蒂-139）

因為我以前學軟體設計的，…那我覺得因為這樣也會接觸到比較多電 玩類東西，然後自己也會去…找啊…（鍾-013）

我先生是學電子、電機，我一開始學的是化工，所以我們對這種操作 的東西，對我們來說習以為常，還滿普遍而且很習慣（高-084）

Nikken 與 Jansz（2014）提出父母本身對於數位的認知與素養會影響 他們對數位媒介使用的態度，本研究中確實可以呈現之，蒂娣是被動的接 觸數位媒介，鍾情因為從小浸淫在電子與數位媒介中，而自然而然的讓子 女接觸到相關產品，而高雅也因為對機械的熟悉度使得數位媒介正常的進 入家中。

參、 自立自強來自無奈

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一、另一半不動如山，我來比較快

我覺得那沒辦法去管到爸爸的生活模式，他以前就是這樣，我認識他 以前，還沒結婚之前就是這樣子了，所以我覺得我沒辦法去控制他，

只好去管小孩了（蒂-133）

有時候快睡覺了，那兒子還巴著他的手機和平板不放，然後那我已經 在叫了，然後他就會開始唸這樣子，他就只有在我提醒孩子的時候他 才會想到（鍾-044）…他覺得他只是幫一把而已，我覺得啦（鍾-045）

他的角色喔…（停頓一下思考）我覺得他比我更…淡定，對於數位這 件事情，我反而比較容易緊張，…可是我先生就會覺得也還好啊，讓 他多玩一點點時間也沒關係啊（高-089）

不論是蒂娣口中的管不住另一半，以及鍾情意識到先生好像認為教養 上他只是在幫她而已，或是高雅形容的淡定先生，都可以呼應到國內外泰 半研究中，提到的先生在家中親子相處時的低參與度（王以仁，2014；王 叢桂，2000；Coltrane , 2004），面對這種現象，受訪者多少都無奈的呈現 出認命或是妥協。

二、除了認命，就是妥協？

我覺得這樣跟（先生）吵也沒有用，因為…（停頓，思考），他（先生）

就是會在那邊滑，我沒有辦法叫（先生）不滑（蒂-011）

他給我的感覺會有時候那個態度是事不關己，好像小孩做這件事情他 都可以不用管，就是媽媽管就好了，他就可以在旁邊…給我的感覺就 是在納涼（鍾-111）

不要一直讓我當黑臉啦哈（笑），就是偶爾我扮黑臉的比例可以低一 點，然後不要讓小孩覺得我很兇哈（笑），常是我在罵人，…（高-104）

就算如標題之自立自強來自無奈的形容，仍應進一步探究實際情況，

Alvarez 等（2013）針對西班牙 711 位父母所做的調查中發現，在數位科技 的使用中，母親的決定性大於父親，而且非常重視社會化角色，換句話說 關心自己與子女因數位媒介使用所帶來之社會化知識與技能的學習，本研 究一方面因為召募到的對象均為母親，所以確實發現母親決定性大於父親，

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但研究者在前驅研究中也明顯發現母親介入的比率遠遠高於父親，這同時 呈現父親參與教養行為上，確實偏低，但 Alvarez 等卻認為即使教育程度 高、年紀輕、都市與少子家庭之母親介入很明顯，但不表示父親在網路使 用上缺席，而是具有技術協助之角色，這點也在本研究中得到證明，除了

但研究者在前驅研究中也明顯發現母親介入的比率遠遠高於父親，這同時 呈現父親參與教養行為上，確實偏低，但 Alvarez 等卻認為即使教育程度 高、年紀輕、都市與少子家庭之母親介入很明顯，但不表示父親在網路使 用上缺席，而是具有技術協助之角色，這點也在本研究中得到證明，除了