心理契約、離職意向與教學品質之有關研究

研究者透過上述相關文獻探討後，本節主要進一步探討教師心理契約、離職 意向與教學品質有關之實徵論文，從中找出研究問題與方向，來支持本研究的問 題假設。

壹、心理契約與離職意向之有關研究

研究者透過臺灣博碩士論文知識加值系統資料庫搜尋相關研究時，發現大部 分的心理契約與離職意向之實徵研究以企業外派員工或派遣員工為研究對象，以 教師或代理代課教師為研究對象的實徵論文則相當缺乏，探究其原因，可能與教 師的工作類型有關，因為教師是屬於長期且較為穩定的工作性質，所以大部分研 究偏向以組織承諾與組織認同作為研究變項。

關於心理契約與離職意向有關之實徵論文研究結果分述如下:陳佩榆(2006) 在「外派經理人之知識、技術、能力（KSAs）與心理契約及離職傾向關係之研究」

中，針對96 位外派至大陸之外派人員為樣本進行調查研究結果顯示外派經理人 之心理契約能有效降低外派經理人之離職傾向，且外派經理人之知識、技術、能 力（KSAs）會透過部分心理契約的中介效果而影響離職傾向。

蔡瑞龍(2008)在「派遣員工心理契約、人格特質對工作績效與離職傾向之影

46

響－以派遣公司為調節變項」研究中，以中部一家光學元件製造商的12位派遣員 工進行訪談分析，163位派遣勞工進行抽樣調查，研究結果顯示派遣員工對要派 機構之心理契約越高，則該員工之離職傾向越低；且隸屬不同派遣機構的派遣員 工會因為派遣機構不同的福利措施、服務差異而影響派遣員工對要派機構的離職 傾向。

陳淑貞(2012)在「心理契約實現知覺與回任人員組織承諾、離職意圖關係之 研究：以組織信任為中介變數」中，以臺灣16 家多國籍企業中135 位回任人員 為研究對象進行調查，研究結果顯示心理契約實現知覺與離職意圖變數間存在顯 著的負向相關。

由上述實徵論文研究結果發現，派遣員工之心理契約與離職意向之間呈現負 相關，顯示員工的心理契約知覺程度越高，離職念頭越低。以代理代課教師之於 學校組織而言，其工作特性與公司派遣員工的工作性質類似，皆是屬於短期聘用、

薪資福利與正職員工不同等特性，然而值得關注的是學校組織與一般企業公司不 同之處在於學校屬於非營利組織，教育人員對於工作的投注對於培育國家下一代 的影響甚鉅，代理代課教師在與正職教師之間各種權益差異之下，心理契約就顯 得相當重要，因為員工的心理契約知覺程度會影響其回饋組織的態度與表現，甚 至導致離職念頭。基於此，研究者認為有其必要性再進一步深入瞭解代理代課教 師教師的心理契約與離職意向之間的關係。

貳、心理契約與教學品質之有關研究

研究者透過臺灣博碩士論文知識加值系統資料庫搜尋相關研究時，發現心理 契約與教學品質兩變項為研究的實徵論文相當缺乏，又根據前述文獻探討發現教 學品質的概念類似教學效能(阮富月，2010)，故研究者以心理契約與教學效能為 變項之實徵論文進行探討。

關於心理契約與離職意向有關之實徵論文研究結果分述如下:陳豐書(2010) 在「高雄市國中教師知覺組織變革、心理契約與教學效能關係之研究」中，針對 高雄市國中教師進行抽樣調查，研究結果顯示心理契約知覺愈高則教學效能愈佳，

交易型契約愈佳，愈會影響教材組織與呈現，且提出組織變革、心理契約對教學 效能有顯著的預測力，以「交易型契約」最能預測教學效能。

另外包希鴻(2003)在「人力資源管理活動類型、心理契約與工作績效之關聯 研究」中，針對國內製造、服務及金融產之員工與組長進行抽樣調查，研究結果 顯示無論是員工所負擔的義務或組織所負擔的義務，都和工作績效構面中的任務 績效與情境績效出現正相關，且組織為員工提供越大誘因、以及員工為組織擔負 較多責任時，員工在工作績效上的表現就越佳。

47

由上述實徵論文研究結果發現，教師的心理契約知覺程度越高，則教學效能 越佳。基於此，研究者認為在教師人力結構逐漸改變的學校組織中，值得深入瞭 解代理代課教師的心理契約與教學品質間的相關性。

參、離職意向與教學品質之有關研究

研究者透過臺灣博碩士論文知識加值系統資料庫搜尋相關研究時，發現離職 意向與教學品質兩變項為研究的實徵論文相當缺乏，研究者以 Mobley(1977) 的 員工離職決策模式做為理論支持，推論當員工對於工作感到不滿意，便會出現離 職念頭，而員工若經考量後選擇不離職，則會出現怠工態度。對代理代課教師而 言，這樣的問題值得教育相關單位與教學工作者共同重視。因此，目前雖無實徵 研究結果支持離職意向與教學品質兩變項之間的相關性與預測力，但基於上述論 點，研究者認為值得在本研究中進一步討論教師離職意向與教學品質之間的相關 性。

48

49