第二章 文獻探討
第三節 探究式學習的教學模式
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人際傳播…等管道；資訊型態包括文字、聲音、靜態圖像、動態影 像…等資訊呈現形式。因此，凡是看重資訊來源或型態的素養都應該 納入資訊素養中，例如圖書館素養、媒體素養、電腦素養、網路素 養、圖像素養等。即使隨著資訊科技的進步，而有新的傳播管道或新 的資訊型態出現，例如：BBS、部落格、社群網站、智慧型手機、平 版、AI相關產品……也都應該歸屬於資訊素養的內涵。此外，使用資 訊時，能夠從倫理道德與社會責任的角度來考量，如何恰當的取得、
使用和製造資訊，也是資訊素養的範圍。最後，資訊素養的核心價值 在於批判思考、問題解決、終身學習能力的養成，這也正是資訊時代 的公民，所必須具備的基本能力，應該從國小開始有系統的培養。
檢視目前國小課程的現況，只有電腦課是普遍存在，一定會上的 一節課，且偏重於各種軟體的運用和操作；兼及智慧財產權和資訊安 全的認知。欲涵蓋資訊素養的五種素養，踏實的培養孩子完整駕馭資 訊的能力，幾乎是不可能的任務。團隊教師思考這應教而未教的懸缺 課程，如果將電腦和網路素養合併，在電腦課裡鍛鍊應該可行；那麼 圖書館素養、圖像素養、媒體素養，勢必須要另一節課來鍛鍊，才有 機會畢其功於一役，讓孩子能充分學會：透過各種資訊管道自主學習 的方法，真正成為一個資訊時代的終身學習者。
第三節 探究式學習的教學模式
既然資訊素養是一套以能力為本位的課程，有別於傳統領域課程 偏重知識內涵的傳授，那麼教學法、教學模式勢必就會跟傳統學科很 不相同。加上培養資訊素養的過程，就是一種探究式學習（AASL，
2009），先讓孩子有探索的渴望和解決問題的需求，教師才有機會順
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理成章的在探索或問題解決的過程中，去鍛鍊孩子活用各類資訊的能 力。在當年課程發展之初，要為國小探究式資訊素養課程選擇教學模 式時，從文獻中發現：1980 年代開始，以問題為導向的資訊素養教 學模式就如雨後春筍般的出現。但是考量國小學童的成熟度，和操作 的實用性，選用時教學模式的步驟不宜過多、過細，且各階段須簡單 明確，方便國小的孩子依循。因此研究者聚焦在教學模式的步驟不超 過六步驟；且各階段的發展盡量簡單而明確的三種模式，分別探討如 下：
一、資訊尋求過程模式（Information Search Process model）
Kuhlthau 針對高中生使用圖書館進行觀察，他發現高中生雖然在 搜尋資料時會感到困惑，但是卻有其搜尋資料之路線，即使每位高中 生的路線不同，但是在順序上卻是有相關性，於是歸納出所謂的資訊 尋求過程模式。分成六個階段（Kuhlthau, 1987）：
1. 開端（Initiation）
2. 選擇（Selection）
3. 探究（Exploration）
4. 成型（Formulation）
5. 收集（Collection）
6. 結束和發表（Closure and Presentation）
其後，Kuhlthau 教導圖書搜尋過程研究當中，帶領中學生去經歷 整個調查的過程，在這當中他插入了另一個階段，即是要學生去作反 省和自我評定（Shannon, 2002）。
Kuhlthau的資訊尋求過程模式中，已經證實可以提供圖書媒體專 家，在學校時資訊素養融合在以探究和建構方式為主的課程中，用建
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構式的教導與學習是很適合應用在處處充滿資源的資訊時代裡。此教 學模式是觀察高中學生使用圖書館搜尋資料時所發展出來，適合應用 在青少年，而應用在國小孩童去作研究的較少。國內僅王子懿利用資 訊尋求過程模式，探索過大學生和研究生的資訊尋求過程，其中他發 現有幾點的缺失：1.將階段分別獨立敘述並不恰當；2.在此模式中，
經驗影響資訊搜尋的情形，只存在第一階段不恰當。根據其研究結果 顯示，第二、三、五階段亦包含此情形。故此模式或許適用於國高中 的青少年學生，但線性發展獨立的各階段與實況不相符，因此不採用 此模式作為本研究的教學模式。（王子懿，1994）
二、獲得知識途徑模式（Pathways to Knowledge model）
由 Pappas 和 Tepe 所發展出的獲得知識途徑模式是著重在以建 構和探究方法為基礎的學習，它是一個過程模式，只要任何人想去尋 找、使用和評鑑資訊都可使用此教學模式。獲得知識途徑模式是個非 線性的過程，它由六個階段所構成（Pappas & Tepe, 2002）：
1. 感知（Appreciation）
2. 前置搜尋（Presearch）
3. 資訊搜尋（Search）
4. 解釋（Interpretation）
5. 交流（Communication）
6. 評估（Evaluation）
獲得知識途徑模式的目標是要使資訊使用者可以獨立的去搜尋存 取資訊，並且須具備批判思考、評鑑與應用的能力。由於它的過程是 非線性的，所以可以鼓勵學生利用任何的方向去進行搜尋資訊，只要 能解決他們所面臨的問題就可以。只是在這當中常常需要重新回顧或 重頭來，所需要的時間自然就比較多，在過程中最重要的是要讓學生
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去思考，創造出屬於自己的模式，是個以建構和探究方式為基礎的學 習。雖然有心想要選擇非線性模式去幫助學生培養資訊素養的學校圖 書媒體專家，會認為這是個可採用的教學模式，但在文獻中並無發現 實際利用獲得知識途徑模式去融入教學並做研究的，只有介紹此模式 各階段的意義及內涵的文獻。可見非線性的過程雖然針對前一種模式 做了修正，但是實際操作的實用性在文獻中十分缺乏。此外，在國小 階段要試圖讓孩子在歷程中，思考、創造出屬於自己的模式，難度非 常高。因此本研究不採用獲得知識途徑模式。
三、Big6 模式（Big6 model）與 Super3 模式（Super3 model）
Big6 模式是由Eisenberg 與Berkowitz所提出來的，透過六個簡單 且明確的步驟，讓學生體驗運用資訊以探究或解決問題的歷程。事實 上任何解決問題的模式不但同樣注重歷程，而且並不是只能用來解決 單一事件，而是可以應用在任何有關思考和使用資訊的活動上；因 此，它可以應用於生活中所面對的各種情境，不管在學校、日常生 活，以及在工作場合皆可以利用Big6 模式來解決問題、做決定或是 完成一項任務。Big6 模式的六大階段重點如下（Eisenberg &
Berkowitz，1999）：
1. 定義問題（Task Definition）
2. 尋找策略（Information Seeking Strategies）
3. 取得資訊（Location & Access）
4. 使用資訊（Use of Information）
5. 統整資訊（Synthesis）
6. 評估（Evaluation）
每個步驟可再細分為兩個小步驟，共十二個小步驟，如表1所 示，教師可善用此六大階段十二個小步驟，提供學生一套基本且重要 的生活技巧。
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表 1 Big6 模式六大階段十二個小步驟
1.工作定義：合理的將問題的焦 點和範圍定義出來，以確定解決 此問題所需要資訊的範圍、性質 或方向。
1.1 定義問題
1.2 確定需要的資訊
2.尋找策略：尋找出最佳的資訊 來源。
2.1 決定資訊所有可能的來源
2.2 選擇最佳的資訊來源
3.取得資訊：實際應用各種找尋 資訊的知能。
3.1 找到資訊來源
3.2 從來源中取得需要的資訊
4.使用資訊：知道如何從中萃取 出重要的資訊。
4.1 閱讀、聆聽或觀看資訊 4.2 萃取相關資訊
5.統整資訊：選用適當的媒體將 統整的資訊發表出來。
5.1 組織各類資訊 5.2 發表研究的成果
6.評估：自我及同儕評估整個學 習的過程和成果。
6.1 評估研究的結果 6.2 評估研究的過程
其後無論國內外皆有許多學者嘗試將Big6 教學模式融入教學 中，用以培養學生的資訊素養，在國外：一位紐約州高中歷史老師 Hopsicker，於1998年曾在他所服務的Wayne Center 中學做過行動研 究，以Big6 過程取向為教學策略，將Big6 模式融入在他所任教的課 程中，經過一段時間後結果顯示，參加紐約州美國歷史檢定測驗的學 生通過率由53%大幅提升為91%；Jean Lowery於2005年按照Big6 模式 的六個步驟，按部就班地教導國小三年級學生合力完成了一本有關家 鄉的故事書製作。強大的成就感讓學生對探究充滿興趣，也對自己有 了信心（Eisenberg & Berkowitz，2000）。在國內：有對國小五年級 學童進行以Big6 模式融入國語科之應用(游婉琳，2002)，其研究結果 顯示Big6模式不但可幫助學生資訊素養的培養，也可增進國小國語文
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教學的成效；透過Big6 模式讓國小六年級學生探究水污染的成因、
影響和保護水源的方法（張盡梅，2005）；以Big6為教學策略，教導 高中學生三民主義和小論文的寫作（岳立容，2003）。
由上述可知：Big6 模式乃是注重過程的探究模式，以簡單明確 的步驟，有系統的幫助學生，成功的運用資訊解決學業上或生活上的 問題，是一套適合運用於各年齡層的資訊素養教學模式，其簡單易記 的步驟特別適合國小學童，因此本研究當年選擇Big6 探究模式作為 國小探究式資訊素養課程的教學模式。這其中，還有一個非常關鍵的 考量是：Big6在1990年提出來之後，歷經了九年的實踐，在成熟的運 用了多年之後，才在1999年以簡併步驟的方式，提出簡版的Super3三 步驟，提供給年紀較小的低年級孩子，也可以透過簡易的資訊取用步 驟，做簡單的問題解決或主題探究。雖然Super3模式實質的內涵和相 關的細節，遲至2007年才正式發表。但是如此關注國小階段年幼的孩 子也能適用，運用資訊做探究的教學模式，是其他各類相關的教學模 式所未見的。