敘說探究

本研究採用質性研究中的敘說探究（narrative inquiry），並以敘說分析

（narrative analysis）進行資料的研究。本節先說明敘的意義，再來是敘說 的特性，最後說明如何敘說

本研究以一位國小女教師為研究參與者，以基層教育工作者角度去因 應現今客家文化式微，如何具實踐具體作法，並探求所處之背景，包含家 庭背景、學校生活，至整體的社會與文化脈絡。利用研究參與者的生命故 事，來分析如何具體推動客家文化傳承，用敘說探究的方式來對研究參與 者的「敘說」進行研究。本研究主要以訪談為主，研究方法簡述如下：

（1） 訪談：分別對研究參與者進行訪談，並加以記錄分析。

（2） 文件分析：蒐集客家文化教育傳承相關文件，輔以訪談加以分析。

一、 敘說的意義

每個人來到這世界都有自己的故事，一個專屬自己的故事，但每個人 看故事的角度不同，如何詮釋及感想也不同。Clandini 與 Connelly（2000）

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提到經驗就是人們生活的故事，人們的生活即是故事，並且在說這些故事 時，再次加以確認、修正，甚而建立新的故事。這些故事教育了自己也教 育了他人。若敘說以故事形式呈現時，是以情節為工具，輔以時間脈絡將 事件與插曲形成故事，主要在告訴我們到底發生了什麼，能提供一種將事 件展露於讀者眼前的及時趕（楊宇彥，2000：342）。將敘說的方式帶入研 究領域中，故事敘說中有研究的影子與精神，研究以故事敘說來呈現，更 豐富了研究色彩與情感結合，合體為一種敘說探究。敘說方法源於能獲得 在一般的進行實驗、問題調查或觀察中所無法得到的獨特和豐富資訊（林 美珠，2000）。研究者不僅是將所聽到的故事、說詞、對話視作社會真相，

而是當作經驗的再次呈現。敘說不只是直接傳達或反應媒介而已，而是一 種表達行動（胡幼慧，1996）。綜合以上所結，敘說探究是以故事形式展 現一個人的生命歷程，包含了社會與文化，提供完整而深入的敘述，來理 解脈絡中複雜的情感及生命。

蔡敦浩等人（2011）提到 Labov 與 Waletzky 是最早提出敘說資料的學 者，他們認為完整的敘說有六個基本元素：

1. 起話頭：進行實際內容的陳述前，先要將敘說置入對話的框架。

2. 導向：所要敘說的活動背景因素，包含時間、地點、行動者與情境等。

3. 系列事件：依時間排列的行動。

4. 評價：關於行動結果的評估。

5. 解決：描述對敘說的不同看法的分析結果。

6. 結語：回到敘說的現場，並提出對未來的展望。

二、 敘說的特性

敘說探究是在特定的脈絡下、故事的隱喻中，了解個體主觀的詮釋經

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驗、如何建構文本，Riessman（1993）曾提及敘說探究一方面是指資料提 供者對我們所做的事，另一方面是指我們對研究材料所做的事。主要目的 是了解受訪在訪談時，在經驗中如何賦予調理及創造次序，使得他們生命 裡的事件和行動變得有意義，綜合並歸納敘說探究有以下特性。

(一) 經驗性

Clandinin 與 Connelly（2000）認為經驗正是敘說探究所要研究的，以 敘說的方式來研究經驗，因為敘說思考是經驗的重要形式、書寫與思考經 驗的重要方法。敘說探究是站在現象學觀點來看個人內在的經驗世界，由 敘說者自己獨特的方式組織經驗、重整經驗、甚至賦予經驗不同的意義。

(二) 脈絡性

經驗是個人的也是社會的，個人不僅要被當作個體，還需要在社會脈 絡下來了解，個人經驗會隨著人、事、時、地等因素而變動，當瞭解這些 個 人 經 驗 時 ， 就 需 要 將 經 驗 置 於 個 人 與 社 會 脈 絡 之 中

（Clandinin&Connelly，2000）。所以透過敘說，可以更了解事件的本質與 脈絡，也能更清楚認識這世界。

(三) 建構性

敘說探究是一個研究者與被研究者共同創作的歷程，也是一個共享的 故事（吳芝儀，2003）。在聆聽他人故事時，也在建構自己的故事，透過 彼此故事的交流，相互影響彼此的生命。因為在訪談中所蒐集到的資料，

不僅能反映出研究參與者的經驗世界，或對經驗的詮釋與理解，更包含重 述故事中所重新詮釋的經驗與理解。訪談中的研究者也參與了對經驗重新 詮釋的歷程，其研究結果是雙方所共同建構的。因此，敘說的過程並非單 向的步驟流程，而在加入研究者的反思之後，由於訪談的客觀資料與研究

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者的主觀經驗相互連結，可能又發展出新的故事。

藉由芳芳老師的經驗敘說，不斷說出她的故事、生長背景、求學經歷、

工作經驗，以及現在的客家文化傳承活動推動方式，對於事件有不同的感 受，在傳達經驗時也賦予不同的意義及看法。芳芳老師從小生長在客家地 區、求學時期加入客家性質社團，以及婚後定居在客家文化濃厚的美濃，

與客家文化密不可分的生活造就她熟悉並熱愛，而芳芳老師的生活經驗也 因為不同的環境給予不同的感受。與芳芳老師的認識分為兩階段，第一階 段為國小時期以學生身分加入芳芳老師的舞蹈隊，第二階段是實習期間以 協助方式在芳芳老師身邊學習，在敘說經驗的過程當中，雖然是研究者身 分，但時常談論當時事件的過程，以及不同立場的看法加入對話，使雙方 重新省思當時經驗。

三、 如何敘說

敘說探究分析的研究者，不只把聽到的故事視為社會真相，而是將所 處理的經驗再次呈現，並以關注、訴說、轉錄、分析、閱讀五種層次來說 明敘說分析的理論脈絡。

(一) 關注此經驗：每日生活中充滿許多事件、意象，是一種原始經驗，當 我們從原始經驗注意到、挑選了某些現象而想賦予它特定意義時，即 進入了注意層次，經驗的再現是回到意識層面的活動，包含對原始經 驗所產生的意念或圖像之反射、回憶及重組（胡幼慧，1996）。藉由 關注，將一些現象進行有意義思考，並將第一層經驗現於文本，用新 的方式建構實際的經驗。

(二) 訴說此經驗：訴說是個人的產出，述說事件時，事件按照某一順序組

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織，成為訴說者的內在體驗，在訴說時將自我的歷程再現。

(三) 轉錄此訴說之經驗：藉由錄音或錄影儀器，對敘說行動轉為書寫的文 本，隨著研究的目的與研究者的詮釋而展生不同類型的文稿。

(四) 分析此訴說之經驗：分析是關於文本呈現的形式、次序與風格的決 定，以及如何對訪談中說出的生命經驗給與定位（Riessman，1993；

王勇智、鄧明宏譯，2003）。把分散、片段的資料形成一個完整的故 事，已明顯的步驟化加以處理。

(五) 閱讀此再表達之經驗：敘說的文本被不同的讀者帶到其自身既存的文 化脈絡下去閱讀時，讀者可能用其自身的文化經驗對故事進行再創 作，不同角度中產生的詮釋和理解也不同，不同的讀者可能解讀成不 同的經驗，所以思考與其解讀，是研究者進行訴說分析不同忽視的一 環。

敘說探究是了解經驗的一種方式。隨研究者和參與者隨著時間的流 逝、不同人物、場景、在一個或一連串的地點，並且與環境的社會互動 中，所建立起來的，是個人也是社會的。可以說是結合個人與社會的互 動、過去現在和未來的連鎖、不同地點情境而建立的「三向度敘說探究 空間」（Clandinin &Connelly，2000 引自蔡敏玲、余曉雯譯，2003）。透 過內在的感情、希望、審美的反應，和外在與環境的互動，用提問、對 話、訪談、筆記、信件、照片、家族故事、文件等去詮釋，並完成研究 文本，而這文本，是個人議題也是社會議題。對於芳芳老師只是記憶及 經驗的片段，藉由訪談、文件分析來了解芳芳老師完整的經驗及專業，

從對話中學習楷模，由我的理解與詮釋，建構出文化傳承的脈絡。

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