第四章 分析結果與討論
第一節 敘述性統計分析
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第四章 分析結果與討論
本章將延續第三章第二節，將收回之有效問卷，以 SPSS 統計軟體及 EXCEL 進 行資料分析與整理，並針對不同研究目的使用不同統計方法，如敘述性統計分析、T 檢定、變異數分析、相關分析及迴歸分析等，最後進行假說檢定，分析及說明如下。
第一節 敘述性統計分析
本研究正式問卷蒐集時間為 106 年 5 月 1 日至 5 月 26 日，本節依據有效樣本之 基本資料問項進行敘述性統計分析，透過此分析結果，藉以瞭解研究樣本之特性與分 配結果。研究對象選取方面，以有意願報考公職考生及高年級學生（大學三、四年級 或研究所）為主，原規劃至少回收 600 份，實際共回收 802 份問卷，扣除 71 份無效 問卷15後，實際分析樣本數為 731 份，回收率為 121%。
壹、樣本資料分析
在樣本分布資料方面，受測者以有意願報考公職的考生為主（49.4%），大多就讀 非公共行政相關系所（65.1%），並以目前或曾經及規劃補習班補習為多數（60.6%）， 多數規劃報考公職（71.7%），受測者以女性為主（63.2%），年齡多為 20 至 29 歲
（82.9%），父母教育程度以大專或大學畢業者為多數（40.2%），父母親職業均已工商 服務業為主，家人大都未從事公職（72.6%）。詳細如表 4-1 及 4-2 所示。又表 4-2 係 從表 4-1 目前規劃報考公職中 524 人的樣本資料分析。
從表 4-1 發現從來沒有公職補習的人有 288 位，佔了 39.4%，分析其是否規劃報
15 判斷標準：1.任一題漏答，計 24 份。2.邏輯問題：（a）勾選有意願報考公職的考生，惟從未補習，
目前也未規劃報考公職，從其未補習及未規劃報考公職之行為，可推論為無意願報考公職者，與研究 對象不符合，計 16 份。（b）父母親職業，填寫退休、單親、過世或無，因無法歸類職業別，與研究目 的不符，計 25 位。（c）已考取公職者，與研究對象不符合，計 2 份。（d）報考類科，僅寫台鐵或商科，
因範圍較大，無法歸類，與研究目的不符，計 2 位。3.全部選項填答一樣答案，計 2 份。
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考公職人數分布，目前未規劃報考公職者有 181 位，而規劃報考公職者占了 107 位，
亦即 181 位未規劃報考公職者從來沒有補習；107 位規劃報考公職者從來沒有補習。
再來分析 107 位規劃報考公職卻從來沒有補習者身分，屬於有意願報考公職的考生有 54 位，高年級學生（大學三、四年級或研究所）有 21 位，既是有意願報考公職的考 生也是高年級學生（大學三、四年級或研究所）32 位，如單以 53 位高年級學生（大 學三、四年級或研究所）及 54 位有意願報考公職的考生觀之，推測渠等還在觀察社 會氛圍或詢問有經驗者是否需要補習，因此仍與現實狀況相符，即大部分有意願報考 公職的考生或高年級學生（大學三、四年級或研究所）仍以補習為主。本研究回收途 徑係透過紙本(補習班)及網路，且網路回收之樣本亦包含補習班考生，樣本來源資料 已無法透過回收途徑明確區分，此部分僅提供參考。
表 4-1 研究樣本分布狀況
基本資料 次數 百分比%
回收途徑
紙本(補習班) 74 10.1
網路(包含 ptt、臉書或其他人轉介) 657 89.9
身分
有意願報考公職的考生 361 49.4
高年級學生（大學三、四年級或研究所） 256 35 有意願報考公職的考生且為高年級學生
（大學三、四年級或研究所）
114 15.6
就讀系所
公共行政相關系所 255 34.9
非公共行政相關系所 476 65.1
(續下頁)
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表 4-1 研究樣本分布狀況(續)
基本資料 次數 百分比%
公職補習的情況
補習中 270 36.9
曾經補習過 100 13.7
規劃去補習 73 10
從來沒有 288 39.4
目前規劃報考公職
是 524 71.7
否 207 28.3
性別
男 269 36.8
女 462 63.2
年齡
19 歲以下 5 0.7
20 至 29 歲 606 82.9
30 至 39 歲 104 14.2
40 至 49 歲 15 2.1
60 歲以上 1 0.1
父母親的教育程度
國中（含）以下 85 11.6
高中/職 262 35.8
大專/大學 294 40.2
研究所（含）以上 90 12.3
(續下頁)
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表 4-1 研究樣本分布狀況(續)
基本資料 次數 百分比%
父親職業
軍 21 2.9
公/教 151 20.7
農/林/漁/牧 34 4.7
工/商/服務業 441 60.3
自由業 84 11.5
其他 0 0
母親職業
軍 0 0
公/教 132 18
農/林/漁/牧 17 2.3
工/商/服務業 372 50.9
自由業 131 17.9
其他 79 10.8
是否有家人從事公職
沒有 531 72.6
有 200 27.4
註：資料來源，本研究自行整理。n=731。
從表 4-2，可以發現，以規劃報考公職的人來看，公職考試的準備時間多數為半年 以上至未滿 1 年（35.3%），多數人希望在 2 年內可以考上（42.4%），過半數的人參加 過國家考試（60.5%），並以報考行政類科為大宗（83.2%）。
考選部出版之 105 年考選統計16表示，105 年共辦理 18 種考試（含統計類及技術
16 資 料 來 源 ： 考 選 部 首 頁 / 考 選 統 計 / 考 選 統 計 年 報 。 http://wwwc.moex.gov.tw/main/content/wfrmContentLink.aspx?menu_id=268
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類），105 年報考人數 475,810 人，其中女性 260,904 人（占 54.83%），男性 214,906 人
（占 45.17%），又報考類科公務人員考試 305,498 人（占 64.21%），專門職業及技術 人員考試 170,312 人（占 35.79%）。錄取或及格人員中，男性 25,852 人（占 48.73%），
女性 27,201 人（占 51.27%），平均年齡 29.13 歲；88.76%具專科以上學歷。
表 4-2 規劃報考公職研究樣本分布狀況
基本資料 次數 百分比%
性別
男 199 38
女 325 62
年齡
19 歲以下 5 1
20 至 29 歲 406 77.5
30 至 39 歲 99 18.9
40 至 49 歲 13 2.5
60 歲以上 1 0.2
報考類科
行政類 436 83.2
工程/技術類 61 11.6
行政類、工程/技術類 19 3.6
行政類、其他 3 0.6
其他 5 1.0
(續下頁)
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表 4-2 規劃報考公職研究樣本分布狀況(續)
基本資料 次數 百分比%
公職考試準備時間
未滿半年 134 25.6
半年以上至未滿 1 年 185 35.3 1 年以上至未滿 1 年半 74 14.1 1 年半以上至未滿 2 年 54 10.3 2 年以上至未滿 2 年半 27 5.2
2 年半以上 50 9.5
希望幾年考上公職
半年 21 4.0
1 年 178 34.0
1.5 年 4 0.8
2 年 222 42.4
2.5 年 1 0.2
3 年 83 15.8
4 年 7 1.3
5 年 6 1.1
8 年 1 0.2
20 年 1 0.2
參加國家考試次數
從來沒有 207 39.5
1 次 102 19.5
2 次 82 15.6
3 次以上 133 25.4
註：資料來源，本研究自行整理。n=524。
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綜上，透過考選部出版之 105 年考選統計，發現在報考、錄取或及格人員中，女 性人數所佔百分比均高於男性。本研究女性人數占 62%，與考選部公布之報考人數，
女性報考人數占 54.83%以上，大致相仿。又考選部公布之報考類科，公務人員考試 占 64.21%，專門職業及技術人員考試占 35.79%，本研究之報考類科分布，因抽樣限 制，行政類科報考人數占 83.2%較考選部之公開資料 64.21%為多。又考選部公布之錄 取人員年齡平均為 29.13 歲，本研究規劃報考公職者之年紀以 20 至 29 歲及 30 至 39 歲所佔比例為 96.4%，推估渠等考上公職年紀應與考選部公布之數值相仿。本研究未 詢問規劃報考公職者之學歷，爰針對學歷部分無從比較。
貳、各構面敘述統計
本研究針對有意願報考公職的考生及高年級學生（大學三、四年級或研究所）進 行報考公職意願、公務人員工作穩定性、公務人員形象、公務人員年金改革及公共服 務動機之問卷調查，由表 4-3 至表 4-7 可知，此 5 構面的平均數分別為 4.10、5.24、
3.83、4.15、4.29，標準差分別為 1.30、0.68、0.90、0.60、0.68，研究結果顯示有意 願報考公職的考生及高年級學生（大學三、四年級或研究所）對公務人員工作穩定性 同意度最高（平均數=5.24），對於報考意願（平均數=4.10）、公務人員年金改革（平 均數=4.15）及公共服務動機（平均數=4.29）均有點同意，對公務人員形象（平均數
=3.83）則介於「有點不同意」及「有點同意」之間，並以公務人員形象同意度最低，
顯示公務人員形象仍有待提升。以下分別就各構面各題之敘述分析。
從表 4-3 觀之，「我打算報考相關公務人員考試，以擔任公職」以非常同意的人 最多，接近半數（42.1%），表示公職還是求職者的工作選項之一；「我願意放棄兼職 或全職工作，全心全意準備公職考試」以同意的人最多（26.4%），推測多數人如果在 環境許可的情況下，還是偏向全職準備公職；「儘管私部門有很好的工作機會，我仍 會選擇報考公職」以有點不同意的人數最多，占了 21.3%，如整題觀之，選填有點同
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與媒體報導公務人員是最穩定之職業第 1 名（廖展哥，2016；林恩如，2017）相符。又公務人員每月薪資固定於月初發放，在本構面中，平均數分數最低（=4.97），推測
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瑋研究者之研究對象為正式公務人員。另本研究主要係使用 Kim（2009）版本的公共服務動機量表；黃浩瑋研究者之公共服務動機量表為 Perry 版本（1996）。
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為有意願報考公職之考生及高年級學生（大學三、四年級或研究所），與相關研究之 對象大多為正式公務人員不同，且研究著重層面不同，爰本研究部分分析結果與相關 研究不盡相同。
參、正式問卷各構面信度
各構面信度如表 4-8，公部門職業選擇意願.811 高信度；公務人員工作穩定.863、
高信度；公務人員形象.779 高信度；公務人員年金改革方案接受程度.492 可接受之信 度、公共服務動機係數為.868 高信度。進一步觀察公共服務動機之次構面之 Cronbach's Alpha 信度分析結果顯示，決策吸引力.822 高信度，公共利益承諾.784 高信度，同情 心.607 可接受之信度，自我犧牲.760 高信度。
表 4-8 「公部門職業選擇調查問卷」Cronbach's Alpha 信度分析（正式問卷）
構面 Cronbach's Alpha值 題數
公部門職業選擇意願 .811 3
公務人員工作穩定 .863 7
公務人員形象 .779 4
公務人員年金改革方案接受程度 .492 7
公共服務動機 .868 13
決策吸引力 .822 3
公共利益承諾 .784 3
同情心 .607 4
自我犧牲 .760 3
資料來源：本研究自行整理
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肆、正式問卷之內容效度
本研究之問卷在編製前已參考過相關文獻並配合現況修正，且在正式發放之前，
曾請 3 位專家學者就各構面之題目部分提供意見，以評估其與研究目的之關聯性。另 本研究亦透過前測時，多次詢問填答者對於問卷之設計與內容是否有不清楚之處，相 關問題並已配合修正如第三章第三節。是以，本研究之問卷已具備足夠之內容效度。