人際關係（Human Relation）是人一生當中要面對的重要課題，人不能離開群體而生存，
正如荀子所說：「人生不能無群。」在今日這樣複雜的社會中，人與人的關係更顯得重要，對 內，它不僅影響我們心理的健康；對外，它更是人生成功的要件。
而在所有的人際關係中，朋友關係是最重要的一種，對於國小兒童而言，朋友關係的建 立，更是他們社會化的一種過程，而在兒童期這個階段，個體與人的互動發展到同儕之間，
而這正是學習人際關係技巧與能力的最佳階段。
兒童福利聯盟（2004.08）在其〈「哎唷喂呀」兒童專線諮詢統計分析〉報告中指出：孩子 最大的煩惱是「與同儕間人際關係問題」，其中有四成五以上（45.52%）的孩子表示在學校被 同學排擠、或是朋友跟別人比較要好而吃醋等，此顯示來電的孩子相當重視他們與和同儕之 間的互動關係，而且年級越高，困擾的程度有逐漸增加的趨勢。（頁 4）
表 4-1 兒童煩惱分析表 資料來源：兒童福利聯盟 45.52%
29.49%
10.60%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
1408
912
異性交往 328
與同儕間 人際關係問題
課業問題
而到了 2008 年，兒福聯盟公佈「2008 哎喲喂呀兒童專線來電分析報告」，分析發現兒童 最煩惱是擔心被同儕排擠，佔三成二五，幾乎每三人就有一人有這一煩惱，且連續六年居兒 童煩惱排行榜第一名，且近一年來佔了所有來電量的三分之一，可見「與同儕間人際關係問 題」已是孩子心中最大的困擾。
身為老師的我，要幫助孩子解決這種困擾，首先想到就是從教育來著手，讀書治療就浮 現在我的腦海中。讀書治療（Bibliotherapy），又稱閱讀治療（reading therapy），也就是利用書
籍幫助人員解決問題。施常花（1988.08）、王萬清（1999.09）都認為將讀書治療運用在教育，
則可以幫助無生理和心理疾病的人，改善及預防心理及行為適應困擾，協助當事人解決問題，
發展不同階段的能力。
而西方學者 James（2002）也提出運用讀書治療來進行問題解決能力的培養，文中談到
「ISOLVE 人際問題解決策略」予讀者，認為透過讀書治療讀本內容進行互動式的討論時，也 有助於當事人解決人際問題。其進行的方式簡述如下：
㈠I：確認書中問題（Identify the problem）
㈡S：思考問題的解決方案（Solutions to the Problem？）
㈢O：思考各種解決方案可能遭遇到的阻礙（Obstacles to the Solutions？）
㈣L：選擇一種適當的解決方案（Look at the Solutions Again-Choose One）
㈤V：嘗試執行解決方案（Very Good；Try it！）
㈥E：評估解決方案的有效性（Evaluate the Outcome）（引自洪倩婷，2011.01，頁 16）
所以，透過讀書治療是可以解決學生所面臨的人際困擾，但在教學上，要採用什麼形式 來進行閱讀治療呢？還記得課堂上曾討論閱讀的定義，張子樟（1997.03）在〈作者、文本與 讀者〉一文裡指出：「廣義來說，閱讀（reading）是傳播行為的一種。作者是傳播者，文本是 符碼，讀者是傳播對象。傳播者使用不同的符碼（不論是口頭、畫面或書面）傳遞訊息給傳 播對象。」（頁 109）張子璋老師提出閱讀是一種傳播的過程，閱讀的模式為作者→文本→讀 者的過程，這就像是說故事與聽故事的過程，它的模式為說故事者→故事→聽故事者的過程。
我覺得這樣的一種故事閱讀的過程，正可以運用在教學上。
而從張子璋所說的，閱讀所使用的符碼，可以是口頭，也可以是畫面或書面，所以，故 事閱讀也可以有不同形式的呈現，單純朗讀文字，構築故事的畫面，這是「讀故事」；透過眼 睛閱讀圖畫，進而思考其內容，這是「看故事」；經由說故事者的表演與述說，帶領聽故事者 進入故事的世界，這是「說故事」，各種閱讀形式都有它的著重性，可以分開來進行，也可以 融合在一起。
「閱讀是教育的靈魂。」啟動英國閱讀年的前英國教育部長布朗奇(David Blunkett)指出：
「每當我們翻開書頁，等於開啟了一扇通往世界的窗，閱讀是各種學習的基礎。在我們所做 的事情中，最能解放我們心靈的，莫過於閱讀。」所以，故事閱讀除了可以解決我們所碰到 的心理困擾，更能增加我們各種學習的能力。
從故事閱讀中我發現，「讀故事」可以誘發想像力；「看故事」可以訓練觀察力；「說故事」
可以學習表達力，而在故事閱讀之後，我們可以透過「故事討論」，讓兒童對書中角色的認同，
學習了解自己，建立自我概念；藉由書中角色面對問題的處理方式，學習情緒控制，改變行 為態度；最後能夠發展出一套思考解決問題的方法與能力。
所以，由此可知，藉由不同形式的故事閱讀教學的運用，不僅能夠學習到許多不同的能 力，更能解決孩子長久所面臨的困擾問題，真是一舉數得。因此，我決定在本研究中採取故 事閱讀的教學模式。
林文寶老師指出，對兒童來說，兒童文學最大的吸引力，就在於它的趣味性。許多父母
認為孩子到了一定的年齡，就需閱讀文字書，因為覺得繪本是給小小孩看的，殊不知若一下 子讓孩子從繪本閱讀跳到文字閱讀，有些孩子在還沒有培養出興趣時，反而更會排斥閱讀，
唯有讓孩子感受到閱讀的樂趣，才能將故事所要傳達的意念，進入孩子的心靈。
所以，在閱讀的媒材上，就選擇了孩子最喜歡且最適合用來教學的繪本，而且繪本兼具 有文字及圖畫的特色，可以充分展現故事閱讀中的「讀故事」、「看故事」、「說故事」的不同 形式，讓孩子體會閱讀不只是文字的朗讀，更可以是圖像的視讀，繪本不是大家刻板印象中 的「小孩書」，更是多樣形式風貌的「圖文藝術品」。正如松居直（2005.09）在《繪本之力》
中指出：「繪本具有兩套語言系統，一是以文字做為表現符號的文本，一是圖像。事實上，圖 像也被當成語言來解讀。繪本的圖是會說故事的。」（頁 12）
而河合隼雄也說：
繪本，實在是很神奇的東西。從零歲到一百歲的人都喜愛。就算是小小、薄薄的一本，
裡面所蘊含的內容也可以既深且廣。只要看過一次，就有可能留下深刻的印象。此外，
它還具有一項共通性，那就是即使有文化上的差異，讀者也都可以毫不排斥的接收。
（頁 7）
柳田邦男（2005.09）更指出：「繪畫是有其力量的，在繪本中，這種力量再加上極少的文 字，就變成一種極強的表現形式，並因而深入小孩的心中。」（頁 164）而他們三位更在《繪 本之力》一書中，共同為繪本下了一個註解：「在二十一世紀，繪本將會越來越重要。不僅大 人小孩可以同樂，而且人們從中獲得的東西難以數計。」（頁 226）
基於以上的想法與認知，我便形成了我心中的教學理念：運用繪本來進行故事閱讀的教 學，希望能藉由與人際關係為主題的繪本，透過不同形式的故事閱讀模式，讓孩子能學習到 各種不同的能力，更能建立正確的交友觀念方法，培養良好的人際互動能力，並進而預防關 係霸凌行為的發生。
繪本閱讀教學－以「人際關係」為主題
讀故事 誘發想像力
看故事 訓練觀察力
說故事 學習表達力
故事討論 培養思考力
↓ ↓ ↓ ↓
透 過 讀 故 事 的 朗 讀 方 式，進入故事的文字世 界，並進而誘發其圖像 的想像能力。
透過看故事的觀看繪本 圖畫，進入故事的圖畫 世界，並進而訓練其圖 像的觀察能力。
透過說故事的表演重新 詮釋，進入故事的表演 世界，並進而學習其故 事的表達能力。
透過故事閱讀之後的 討論，深入探究故事潛 藏的內涵，培養閱讀之 後的思考能力。
↓ ↓
建立正確的交友觀念方法 培養良好的人際互動能力
↓
改善學生的人際關係
↓
預防關係霸凌行為的發生
圖 4-1 繪本閱讀教學理念圖