第四章 研究結果分析與討論
第四節 教師情緒管理與工作士氣之關係
本節旨在了解教師情緒管理與工作士氣之關係，首先以皮爾遜積差相 關探求教師情緒管理與工作士氣之間的關係，接下來則以教師情緒管理各 層面，運用多元逐步迴歸分析法來預測教師工作士氣表現。
壹、教師情緒管理與工作士氣之積差相關
茲將教師情緒管理與教師工作士氣整體與各層面間之積差相關結果 摘要如表4-4-1所示：
表4-4-1 教師情緒管理與教師工作士氣之整體與各層面積差相關摘要
向度別
組織認同 工作投入 團隊精神 需求滿足 整體教師工作士氣 情緒覺察 .38＊＊＊ .45＊＊＊ .36＊＊＊ .29＊＊＊ .42＊＊＊
情緒表達 .35＊＊＊ .37＊＊＊ .32＊＊＊ .31＊＊＊ .38＊＊＊
自我激勵 .34＊＊＊ .45＊＊＊ .333＊＊＊ .30＊＊＊ .40＊＊＊
了解他人情緒 .45＊＊＊ .50＊＊＊ .46＊＊＊ .34＊＊＊ .49＊＊＊
人際關係管理 .55＊＊＊ .59＊＊＊ .58＊＊＊ .43＊＊＊ .61＊＊＊
整體教師 情緒管理
.54＊＊＊ .61＊＊＊ .54＊＊＊ .43＊＊＊ .60＊＊＊
＊＊＊p＜.001
一、整體教師情緒管理與整體教師工作士氣之關係的相關分析 由表4-4-1發現，整體教師情緒管理與整體教師工作士氣兩者間呈現 顯著正相關(相關係數為0.60，p＜.001)；亦即，整體教師情緒管理相關 係數較高之學校，其整體教師工作士氣相關得分也較高，換言之，即其教 師工作士氣也較高。
二、教師情緒管理與教師工作士氣之各向度的關係相關分析
（一）整體教師情緒管理與教師工作士氣各向度之相關分析
由表4-4-1可知，教師情緒管理與教師工作士氣各向度均呈現顯著正 相關，相關係數r 分別為「組織認同」0.54、「工作投入」0.61、「團隊精 神」0.54、「需求滿足」0.43；亦即，「整體教師情緒管理」得分高的教 師，其「教師工作士氣」各層面之得分也較高。
（二）整體教師工作士氣與教師情緒管理各向度之相關分析
根據表4-4-1可發現，整體教師工作士氣與教師情緒管理各向度均呈 現顯著正相關，相關係數r 分別為「情緒覺察」0.42、「情緒表達」0.38、
「自我激勵」0. 40、「了解他人情緒」0.49、「人際關係管理」.66；換
言之，「整體教師工作士氣」得分高的教師，其「教師情緒管理」各層面 之得分也較高。
（三）教師情緒管理各向度與教師工作士氣各向度之相關分析 1. 「情緒覺察」與教師工作士氣各向度之相關
「情緒覺察」與教師工作士氣各向度之相關皆呈現正相關，相關係數 r 分別為.38、.45、.36、.29；亦即，「情緒覺察」得分高的教師，其「教 師工作士氣」各向度之得分也較高。
2. 「情緒表達」與教師工作士氣各向度之相關
「情緒表達」與教師工作士氣各向度之相關皆呈現正相關，相關係數 r 分別為.35、.37、.32、.31；亦即，「情緒表達」得分高的教師，其「教 師工作士氣」各向度之得分也較高。
3. 「自我激勵」與教師工作士氣各向度之相關
「自我激勵」與教師工作士氣各向度之相關皆呈現正相關，相關係數 r 分別為.34、.45、.33、.30；亦即，「自我激勵」得分高的教師，其「教 師工作士氣」各向度之得分也較高。
4. 「了解他人情緒」與教師工作士氣各向度之相關
「了解他人情緒」與教師工作士氣各向度之相關皆呈現正相關，相關 係數r 分別為.45、.50、.46、.34；亦即，「了解他人情緒」得分高的教 師，其「教師工作士氣」各向度之得分也較高。
5. 「人際關係管理」與教師工作士氣各向度之相關
「人際關係管理」與教師工作士氣各向度之相關皆呈現正相關，相關 係數r 分別為.55、.59、.58、.42；亦即，「人際關係管理」得分高的教 師，其「教師工作士氣」各向度之得分也較高。
貳、教師情緒管理對工作士氣之預測力
由上述的分析可知，教師情緒管理與教師工作士氣之間具有高度相
關，為進一步了解教師情緒管理各層面對於教師工作士氣之預測力，本研 究乃以教師情緒管理五層面為預測變項，教師工作士氣整體及其四層面分 別為效標變項，進行多元逐步迴歸分析。
一、教師情緒管理各層面對整體教師工作士氣之預測力
教師情緒管理各層面對整體教師工作士氣之多元逐步迴歸分析結 果，如表4-4-2所示：
表4-4-2 教師情緒管理各層面對整體教師工作士氣之多元逐步迴歸摘要 變項投
入順序
多元迴 歸係數
決定係數
（R2）
決定係 數增加值
F值 標準化 迴歸係數 人際關係管理 .605 .366 .366 318.466＊＊＊ .495
情緒覺察 .623 .388 .021 19.200＊＊＊ .135 自我激勵 .627 .393 .006 5.245＊ .093
＊p＜.05 ＊＊＊p＜.001
教師工作士氣整體＝.495×人際關係管理＋.135×情緒覺察＋.093×自我激勵 由表4-4-2 可知，教師情緒管理各層面對於整體教師工作士氣具有顯 著預測力的變項有三個，分別是人際關係管理(F=318.466，p <.001)、情 緒覺察(F=19.200，p <.001)及自我激勵(F=5.245，p <.05)，共可預測整 體教師工作士氣39.3%的總變異量，其中人際關係管理的預測變異量達 36.6%，係整體教師工作士氣的主要預測變項。
由上述結果顯示，人際關係管理、情緒覺察以及自我激勵能顯著預測 整體教師工作士氣。然而，為進一步了解各層面中對於教師工作士氣各層 面之預測情形，則還需就各層面進行多元逐步迴歸分析。
二、教師情緒管理各層面對教師工作士氣各層面之預測力
以下分別就教師情緒管理各層面對教師工作士氣各層面之預測力，加 以分析探討如下：
（一）教師情緒管理各層面對「組織認同」之預測力
教師情緒管理各層面對「組織認同」之多元逐步迴歸分析結果如表 4-4-3所示：
表4-4-3 教師情緒管理各層面對「組織認同」之多元逐步迴歸摘要
組織認同＝.474×人際關係管理＋.182×情緒覺察
由表4-4-3 可知，教師情緒管理各層面對於「組織認同」具有預測力 的變項有兩個，分別是人際關係管理(F=234.967，p <.001)及情緒覺察 (F=14.256，p <.001)，共可預測「組織認同」31.7%的總變異量。其中人 際關係管理的預測變異量達29.9%，是「組織認同」的主要預測變項。
工作投入＝.426×人際關係管理＋.172×情緒覺察＋.157×自我激勵
由表4-4-2 可知，教師情緒管理各層面對於「工作投入」具有顯著預 測力的變項有三個，分別是人際關係管理(F=287.407，p <.001)、情緒覺 察(F=34.617，p <.001)及自我激勵(F=15.239，p <.001)，共可預測「工 作投入」39.8%的總變異量，其中人際關係管理的預測變異量達34.3%，係
「工作投入」的主要預測變項。
至於標準化迴歸係數方面，均為正值，可知人際關係管理、情緒覺察及
自我激勵對「工作投入」的影響是正向的。
團隊精神＝.532×人際關係管理＋.099×情緒覺察
由表4-4-3 可知，教師情緒管理各層面對於「團隊精神」具有預測力 的變項有兩個，分別是人際關係管理(F=279.472，p <.001)及情緒覺察 (F=6.354，p <.01)，共可解釋「團隊精神」34.4%的總變異量。其中人際 關係管理的解釋變異量達33.7%，是「團隊精神」的主要預測變項。
需求滿足＝.360×人際關係管理＋.138×情緒表達
由表4-4-3 可知，教師情緒管理各層面對於「需求滿足」具有預測力 的變項有兩個，分別是人際關係管理(F=122.543，p <.001)及情緒覺察 (F=10.082，p <.01)，共可解釋「需求滿足」19.7%的總變異量。其中人際
關係管理的解釋變異量達18.2%，係「需求滿足」的主要預測變項。
至於標準化迴歸係數方面，均為正值，可知人際關係管理及情緒表達對
「需求滿足」的影響是正向的。
参、綜合討論
現茲將上述教師情緒管理與教師工作士氣之相關與預測力的研究結 果，分別綜合討論如下：
一、教師情緒管理與教師工作士氣之相關
根據本研究發現，教師情緒管理與教師工作士氣不論在整體與各層面 之間均呈現正相關。同時，相關係數均達.001 顯著水準，此顯示教師情 緒管理與教師工作士氣之間，不論在整體或各層面間皆具有相關。換言 之，教師情緒管理的情形愈佳，則其教師工作士氣也愈佳；反之，教師工 作士氣情形愈佳，則其教師情緒管理也愈佳。
當然，本研究之研究假設三：國民小學教師情緒管理與工作士氣之間 有相關，即獲得支持。
二、教師情緒管理對教師工作士氣之預測力
依據教師情緒管理對教師工作士氣之預測力的研究發現，可獲得以下 兩點結論：
（一）教師情緒管理各層面對整體教師工作士氣之預測力
本研究發現，教師情緒管理各層面對整體教師工作士氣具有預測力的 變項有三個，分別是人際關係管理、情緒覺察以及自我激勵。當第一個變 項投入時，其決定係數為.366；第二個變項投入時，其決定係數增加.021；
第三個變項投入時，其決定係數增加.006，此三個變項共可預測整體教師 工作士氣39.3%的總變異量，其中人際關係管理的解釋變異量達36.6%，係 整體教師工作士氣的主要預測變項。
（二）教師情緒管理各層面對教師工作士氣各層面之預測力
本研究發現，教師情緒管理各層面對於教師工作士氣四個不同層面而 言，最具有解釋力的變項皆為「人際關係管理」。其中「人際關係管理」
對於「組織認同」的解釋變異量為29.9%；對於「工作投入」的解釋變異 量為34.3%；對於「團隊精神」的解釋量為33.7%；對於「需求滿足」的解 釋變異量為18.2%。
根據上述研究結果可發現，教師人際關係管理對於教師工作士氣各層 面而言，是一個重要的預測變項，此結果與整體教師工作士氣相同。