不同背景教師其情緒管理上的差異情形

本節旨在討論教師的個人背景變項（性別、年齡、服務年資、婚姻狀 況、最高學歷以及擔任職務）及學校背景變項（學校規模及任教地區），

對於教師情緒管理是否會造成差異。在此，主要的研究方法則是利用「t 考驗」及「單因子變異數分析」來加以分析考驗。

壹、不同個人背景變項的教師情緒管理之差異情形

以下針對各教師個人背景變項，分析其與教師情緒管理之關係，依序 說明如下：

一、性別與教師情緒管理

表4-2-2 年齡不同之教師在整體與各層面情緒管理的差異情形

（一）年齡與整體情緒管理

經過單因子變異數分析之後，由表 4-2-2 可知，其 F 值為 3.450，顯 示其平均數的差異達到.05 的顯著水準，表示不同年齡的教師在整體情緒 管理上有顯著之差異。然而，進一步進行事後比較發現，滿 50 歲以上的 國小教師其整體情緒管理高於未滿 30 歲以及滿 30 歲~未滿 40 歲的國小教 師。

（二）年齡與各層面情緒管理

關於年齡與各層面情緒管理部份，由表4-2-2可發現，不同年齡之教 師在「情緒覺察」、「自我激勵」以及「了解他人情緒」層面上，其平均 數的差異皆未達.05的顯著水準，換言之，年齡不同之教師在「情緒覺察」、

「自我激勵」以及「了解他人情緒」層面上均無顯著差異。

至於「情緒表達」層面的分析，其其F值為3.244，達到.05的顯著水 準，據此推論不同年齡的教師在「情緒表達」層面上有顯著之差異，進一 步進行事後比較可發現，滿50歲以上的國小教師在「情緒表達」層面高於 滿30歲~未滿40歲的國小教師。

再從「人際關係管理」層面的分析，其F值為3.531，達到.05的顯著 水準，故可推論不同年齡的教師在「人際關係管理」層面上有顯著之差異，

進一步進行事後比較發現，滿50歲以上的國小教師在「人際關係管理」層 面高於未滿30歲以及滿30歲~未滿40歲的國小教師。

三、服務年資與教師情緒管理

有關服務年資與教師情緒管理之關係，本部份以單因子變異數分析 之。茲將調查結果依據服務年資之不同分別摘要呈現如表4-2-3所示。

表4-2-3 服務年資不同之教師在整體與各層面情緒管理的差異情形

（一）服務年資與整體情緒管理

平均數為 111.32，標準差為 10.31，相較之下，已婚教師高於未婚教師。

同時，其 t 值為-2.388，顯示平均數的差異達到.05 顯著水準，故可推論 未婚與已婚之教師在整體情緒管理上有顯著之差異。

（二）婚姻狀況與各層面情緒管理

由表4-2-4可發現，在經過t考驗分析之後，不同婚姻狀況之教師在

「情緒表達」、「自我激勵」以及「了解他人情緒」的層面上，其平均數 的差異均未達顯著水準，亦即，未婚與已婚之教師在「情緒表達」、「自 我激勵」以及「了解他人情緒」之層面上皆無顯著差異。然而，在「自我 激勵」層面上，其t值雖未達顯著，但未婚教師在此層面之平均數（15.64）

卻高於已婚教師（15.60），此一結果和其他四個層面不同。

再從「情緒覺察」層面分析，未婚教師的平均數為28.49，標準差為 3.14，而已婚教師的平均數為29.14，標準差為3.04，相較之下，已婚教 師高於未婚教師，而且其t值為-2.267，平均數的差異達到.05顯著水準，

故可推論未婚與已婚之教師在「情緒覺察」層面上有顯著之差異。同樣地，

在「人際關係管理」層面上，未婚教師的平均數為26.36，標準差為3.33，

而已婚教師的平均數為27.28，標準差為3.28，相較之下，已婚教師高於 未婚教師，而且其t值為-2.984，平均數的差異達到.01顯著水準，故可推 論未婚與已婚之教師在「人際關係管理」層面有顯著之差異。

五、最高學歷與教師情緒管理

有關最高學歷與教師情緒管理之關係，本部份以單因子變異數分析 之。茲將調查結果依據最高學歷之不同分別摘要呈現如表4-2-5所示。

表4-2-5 最高學歷不同之教師在整體與各層面情緒管理的差異情形

F值皆未達顯著水準，亦即，最高學歷不同的教師在「情緒覺察」、「情

（一）擔任職務與整體情緒管理

在經過統計分析之後，由表 4-2-6 可見，其 F 值為 1.733，差異未達 顯著水準，表示擔任職務不同的教師在整體情緒管理上沒有顯著差異。

（二）擔任職務與各層面情緒管理

在擔任職務與各層面情緒管理上，經過單因子變異數分析後得知，其 F值全部未達顯著水準，亦即，擔任職務不同的教師，其在「情緒覺察」、

「情緒表達」、「自我激勵」、「了解他人情緒」以及「人際關係管理」

層面上均無顯著差異。

貳、不同學校背景變項的教師情緒管理之差異情形

以下針對各教師學校背景變項，分析其與教師情緒管理之關係，依序 說明如下：

一、學校規模與教師情緒管理

有關學校規模與教師情緒管理之關係，本部份以單因子變異數分析 之。茲將調查結果依據學校規模之不同分別摘要呈現如表4-2-7所示。

（一）學校規模與整體情緒管理

經過統計分析之後，由表 4-2-7 可知，其 F 值為 4.126，顯示其平均 數的差異達到.01 的顯著水準，表示不同學校規模的教師在整體情緒管理 上有顯著之差異。然而，進一步進行事後比較發現，13~24 班及 25~48 班 的教師其整體情緒管理均高於 12 班以下的教師。

（二）學校規模與各層面情緒管理

各層面情緒管理分析，可從表4-2-7發現，在「情緒覺察」、「自我 激勵」、「了解他人情緒」與「人際關係管理」層面中，其F值均未達顯 著水準，因此可知任教於不同學校規模的教師在前述四個層面中，並無顯 著之差異。

至於「情緒表達」層面，F值為3.162，達.05顯著水準，事後比較，

發現任教於13~24班的教師，在「情緒表達」層面上高於12班以下的教師。

表4-2-7 學校規模不同之教師在整體與各層面情緒管理的差異情形

（二）任教地區與各層面情緒管理

表4-2-9 教師背景變項在教師情緒管理整體與各層面上之差異情形

未滿 40 歲以及未滿 30 歲之教師高，此結果和 Cooper 和 Sawaf（1997）及 Goleman（1995,1998,2002）之研究相符。同時，這也佐證國內研究者林約 宏（2000）與李彥君（2002）之觀點。

就個別層面而言，滿 50 歲以上之教師在「情緒表達」與「人際關係 管理」上的能力較佳，此與林約宏（2000）研究中提出在認識自己的情緒 及管理自己的情緒方面，50~60 歲的教師平均數最高之看法雷同，其他研 究者，孫菁璣（2002）、周世娟（2004）與黃景文（2005）也持相關研究 主張。究其原因，可能是年輕教師之自我情緒涵養能力尚待加強，故對於 自己或他人所激起的自我情緒，無法運用建設性方式，適時、適所、適度 地表達內心真正感受，故「情緒表達」上的能力較低。同時，年輕教師的 社會經驗與歷練稍嫌不足，理解並因應他人的情緒上較難以掌握，人際關 係管理易意氣用事，所以「人際關係管理」方面尚待加強。

本研究之研究假設1-2：不同年齡之國小教師，在情緒管理上有差異，

除了「情緒表達」、「人際關係管理」以及「整體教師工作士氣」之層面 外，其餘均未獲得支持。

二、婚姻狀況與教師情緒管理

在婚姻狀況的研究結果方面，不同婚姻狀況的教師其整體情緒管理的 能力有顯著差異，此發現與闕美華（2000）的研究結果相同；亦即，教師 的婚姻狀況對其情緒智力的表現會產生差異。

就個別層面而言，已婚教師在「情緒覺察」與「人際關係管理」上的 能力較未婚教師佳。推論原因，可能是多數已婚教師能夠對家中的成員傾 吐，在分享過程中，易主動覺察自己內心的各種情緒感受，因而掌握引發 情緒的源頭，瞭解引發該情緒有關的原因或信念之能力。同時，多數已婚 教師皆已生兒育女，較能以同理心去覺察他人情緒，進而理解並採取適度 的因應方式去管理，故人際關係較圓融。因此，已婚教師在「情緒覺察」

與「人際關係管理」上的能力，顯著高於未婚教師。

本研究之研究假設1-4：不同婚姻狀況之國小教師，在情緒管理上有 差異，除了「情緒覺察」、「人際關係管理」以及「整體教師工作士氣」

之層面外，其餘均未獲得支持。

三、學校規模與教師情緒管理

在「學校規模」方面，13~24 班與 25~48 班之教師在整體情緒管理上 皆比 12 班以下教師高，此結果和林約宏（2000）之研究相符。

就個別層面而言，13~24 班之教師在「情緒表達」上較 12 班以下之教 師高，該研究結果即顯示中小型學校其「情緒表達」高於小型學校。

本研究之研究假設1-7：不同學校規模之國小教師，在情緒管理上有 差異，除了「整體教師工作士氣」之層面外，其餘均未獲得支持。