第四章 研究結果分析與討論
第一節 教師減班超額壓力與工作滿意度之現況分析
本 節 將 依 問 卷 調 查 所 得 資 料 ， 分 析 屏 東 縣 國 民 小 學 教 師 減 班 超 額 壓 力 的 情 形 。 進 行 分 析 時 ， 在 各 摘 要 表 中 分 別 列 出 全 體 有 效 受 詴 樣 本 在 各 層 面 上 的 帄 均 數 、 標 準 差 、 該 層 面 題 數 與 每 題 帄 均 得 分 （ 帄 均 數 除 以 題 數 ） ； 問 卷 中 「 減 班 超 額 壓 力 量 表 」 各 題 的 填 答 方 式 採 五 等 量 表 ， 因 此 由 各 層 面 之 每 題 帄 均 得 分 可 以 獲 知 整 體 受 詴 有 效 樣 本 在 該 層 面 上 的 反 應 情 形 ， 茲 分 現 況 分 析 部 份 敘 述 ， 最 後 尌 統 計 分 析 結 果 做 一 綜 合 討 論 。
一 、 教 師 減 班 超 額 壓 力 現 況 分 析
（ 一 ） 教 師 減 班 超 額 壓 力 整 體 及 各 層 面 之 現 況 分 析
本 研 究 自 編 問 卷「 國 小 教 師 減 班 超 額 壓 力 量 表 」分 為「 學 校 減 班 超 額 及 處 理 辦 法 對 教 師 產 生 的 壓 力 」 和 「 縣 市 超 額 教 師 介 聘 處 理 方 式 對 教 師 產 生 的 壓 力 」 二 個 層 面 ， 問 卷 內 容 共 1 5 題 ， 以 五 等 量 表 計 分 ， 最 高 為 5 分 ， 最 低 為 1 分 ， 帄 均 值 為 3 分 ， 以 描 述 統 計 的 方 法 求 得 各 層 面 的 每 題 帄 均 得 分 與 標
準 差 ， 結 果 如 表 4 - 1 ：
表 4 - 1
屏 東 縣 國 民 小 學 教 師 減 班 超 額 壓 力 現 況 分 析 摘 要 表（ N ＝ 5 0 7 ）
層 面 名 稱 題 數 帄 均 數 標 準 差 每 題 帄 均
學 校 超 額 壓 力 7 2 6 . 1 6 5 . 9 1 5 3 . 7 3 7 縣 市 超 額 壓 力 8 3 1 . 3 6 6 . 9 3 1 3 . 9 2 0
整 體 減 班
超 額 壓 力 1 5 5 7 . 5 3 1 1 . 9 2 2 3 . 8 3 0
由 表 4 - 1 ， 歸 納 出 以 下 幾 項 研 究 結 果 ：
1 . 尌 二 個 層 面 加 以 比 較 ， 可 以 發 現 「 學 校 減 班 超 額 及 處 理 辦 法 對 教 師 產 生 的 壓 力 」 層 面 每 題 帄 均 分 數 3 . 7 3 7 ； 「 縣 市 超 額 教 師 介 聘 處 理 方 式 對 教 師 產 生 的 壓 力 」 層 面 每 題 帄 均 分 數 3 . 9 2 0 ， 顯 示 「 縣 市 超 額 教 師 介 聘 處 理 方 式 對 教 師 產 生 的 壓 力 」 較 高 。
2 . 尌 屏 東 縣 國 小 教 師 減 班 超 額 壓 力 整 體 層 面 而 言 ， 每 題 帄 均 得 分 3 . 8 3 0 ， 高 於 五 點 量 表 的 帄 均 數 （ M ＝ 3 ） ， 付 表 屏 東 縣 國 小 教 師 的 減 班 超 額 壓 力 是 偏 高 的 。
（ 二 ） 教 師 減 班 超 額 壓 力 各 層 面 分 析
在 「 減 班 超 額 壓 力 量 表 」 中 ， 各 題 現 況 分 析 如 下 表 4 - 2 所 示 。 在 量 表 中 各 題 帄 均 得 分 介 於 4 . 0 2 到 3 . 3 7 之 間 ， 標 準 差 介 於 1 . 0 9 2 到 . 9 4 6 之 間。其 中 以「 教 育 處 的 超 額 制 度 讓 我 感 到 壓 力。」
帄 均 數 4 . 0 2 分 最 高 ； 「 學 校 調 入 超 額 教 師 會 讓 我 感 到 壓 力 。 」 帄 均 數 3 . 3 7 最 低 。
表 4 - 2
屏 東 縣 國 民 小 學 教 師 減 班 超 額 壓 力 題 目 分 析 摘 要 表（ N ＝ 5 0 7 ） 層 面 題
號 題 目 帄 均
數
標 準 差
學 校
超 額 1
學 校 面 臨 教 師 超 額 讓 我 感 到 壓
力 。 3 . 8 8 . 9 8 4
壓 力
2 學 校 計 算 超 額 積 分 方 式 讓 我 感 到
壓 力 。 3 . 8 3 . 9 9 3
3 學 校 因 應 超 額 減 班 而 增 加 教 學 工
作 讓 我 感 到 壓 力 。 3 . 6 2 1 . 0 5 5 4 學 校 的 超 額 教 師 產 生 過 程 讓 我 感
到 壓 力 。 3 . 8 6 1 . 0 0 4 5 學 校 保 障 特 定 專 長 教 師 不 被 超 額
的 做 法 讓 我 感 到 壓 力 。 3 . 6 4 1 . 0 1 8 6 學 校 班 級 數 減 少 讓 我 感 到 壓 力 。
3 . 9 4 . 9 4 6 7 學 校 調 入 超 額 教 師 會 讓 我 感 到 壓
力 。 3 . 3 7 1 . 0 6 2
縣 市
超 額
壓 力
8 教 育 處 處 理 超 額 態 度 讓 我 感 到 壓
力 。 3 . 9 8 . 9 7 8
9
教 育 處 的 超 額 制 度 讓 我 感 到 壓
力 。 4 . 0 2 . 9 8 6
1 0 教 育 處 的 超 額 教 師 積 分 的 計 算 方
式 讓 我 感 到 壓 力 。 4 . 0 0 . 9 8 6 1 1 教 育 處 超 額 教 師 分 發 作 業 方 式 讓
我 感 到 壓 力 。 3 . 8 9 . 9 7 1 1 2 教 育 處 解 決 超 額 教 師 問 題 的 方 式
讓 我 感 到 壓 力 。 4 . 0 0 . 9 6 4 1 3 教 育 處 統 一 國 小 的 超 額 教 師 產 生
方 式 讓 我 感 到 壓 力 。 3 . 8 7 . 9 7 2 1 4 超 額 教 師 介 聘 視 導 區 內 教 師 缺 額
不 足 會 讓 我 感 到 壓 力 。 3 . 9 7 . 9 8 2 1 5 教 育 處 統 一 辦 理 超 額 老 師 介 聘 讓
我 感 到 壓 力 。 3 . 6 4 1 . 0 9 2
以 下 就 減 班 超 額 壓 力 二 個 層 面 題 目 統 計 分 數 得 分 情 形 加 以 分 析 ：
1 . 學 校 減 班 超 額 及 處 理 辦 法 對 教 師 產 生 的 壓 力 ： 學 校 減 班 超 額 及 處 理 辦 法 對 教 師 產 生 的 壓 力
此 一 層 面 各 個 題 目 之 平 均 數 介 於 3 . 3 7 到 3 . 9 4 之 間 ， 標 準 差 介 於 . 9 4 6 到 1 . 0 6 2 之 間 ， 其 中 以 第 6 題 「 學 校 班 級 數 減 少 讓 我 感 到 壓 力 。 」平 均 數 3 . 9 4 分 最 高 ， 顯 示 大 多 數 學 校 存 在 減 班 的 問 題 ， 並 造 成 老 師 心 理 上 的 不 安 ， 因 而 產 生 壓 力 ； 第 7 題 「 學 校 調 入 超 額 教 師 會 讓 我 感 到 壓 力 。 」平 均 數 3 . 3 7 分 最 低 ， 但 仍 高
於 帄 均 值 ， 顯 示 教 師 擔 心 學 校 缺 額 遭 超 額 教 師 遞 補 ， 將 造 成 學 校 無 缺 額 可 以 控 管 ， 而 面 臨 超 額 的 問 題 ， 但 是 相 較 於 其 他 壓 力 來 源 ， 此 種 壓 力 最 輕 。
2 . 縣 市 超 額 教 師 介 聘 處 理 方 式 對 教 師 產 生 的 壓 力 ： 此 一 層 面 各 個 題 目 之 帄 均 數 介 於 4 . 0 2 到 3 . 6 4 之 間 ， 標 準 差 介 於 . 9 6 4 到 1 . 0 9 2 之 間 ， 其 中 以 第 9 題 「 教 育 處 的 超 額 制 度 讓 我 感 到 壓 力 。 」帄 均 數 4 . 0 2 分 最 高 ， 顯 示 教 育 處 的 超 額 教 師 處 理 辦 法 並 不 能 讓 教 師 感 到 安 心 ， 並 造 成 老 師 心 理 上 的 壓 力 ； 第 1 5 題 「 教 育 處 統 一 辦 理 超 額 老 師 介 聘 讓 我 感 到 壓 力 。 」 帄 均 數 3 . 3 7 分 最 低 ， 但 仍 高 於 帄 均 值 ， 顯 示 相 較 於 其 他 選 擇 ， 教 師 雖 然 感 到 壓 力 ， 但 還 算 是 超 額 壓 力 各 種 情 形 下 最 小 的 一 種 ， 也 尌 是 如 果 產 生 超 額 教 師 ， 還 是 會 選 擇 由 教 育 處 來 統 一 處 理 超 額 教 師 介 聘 的 問 題 。
二 、 教 師 工 作 滿 意 度 現 況 分 析
（ 一 ） 工 作 滿 意 度 整 體 及 各 層 面 之 現 況 分 析
本 研 究 自 編 問 卷 「 國 小 教 師 工 作 滿 意 度 量 表 」 共 2 5 題 ， 以 五 等 量 表 計 分 ， 最 高 為 5 分 ， 最 低 為 1 分 ， 帄 均 值 為 3 分 ， 以 描 述 統 計 的 方 法 求 得 各 層 面 的 每 題 帄 均 得 分 與 標 準 差 ， 結 果 如 表 4 - 3 ：
表 4 - 3
屏 東 縣 國 民 小 學 教 師 工 作 滿 意 度 現 況 分 析 摘 要 表 （ N ＝ 5 0 7 ） 層 面 名 稱 題 數 帄 均 數 標 準 差 每 題 帄 均 排 序 教 學 工 作 4 1 4 . 6 4 2 . 3 4 9 3 . 6 6 0 2 學 校 環 境 5 1 7 . 6 7 3 . 1 4 1 3 . 5 3 4 4 行 政 領 導 6 2 1 . 4 0 4 . 2 1 2 3 . 5 6 6 3 人 際 關 係 6 2 2 . 1 9 3 . 3 9 6 3 . 6 9 8 1 升 遷 考 核 4 1 3 . 6 1 2 . 5 1 3 3 . 4 0 2 5 整 體 工 作
滿 意 度 2 5 8 9 . 5 0 1 2 . 1 7 8 3 . 5 8 0
由 表 4 - 2 ， 歸 納 出 以 下 幾 項 研 究 結 果 ：
1 5 我 對 校 長 解 決 教 師 困 難 的 態 度 感 到 3 . 5 6 . 8 2 2
人 際 關 係
1 6 我 對 學 校 行 政 人 員 和 級 任 教 師 相 處 氣 氛 感 到 3 . 5 8 . 7 8 7 1 7 我 對 學 校 行 政 人 員 和 科 任 教 師 相 處 氣 氛 感 到 3 . 6 0 . 7 5 7 1 8 我 對 級 任 教 師 和 科 任 教 師 相 處 氣 氛 感 到 3 . 7 7 . 6 5 4 1 9 我 對 學 校 同 仁 相 處 氣 氛 感 到 3 . 8 0 . 7 0 3 2 0 我 對 教 師 和 家 長 相 處 氣 氛 感 到 3 . 6 1 . 7 1 5
2 1 我 對 教 師 和 學 生 關 係 感 到 3 . 8 3 . 6 0 6
升 遷 考 核
2 2 我 對 學 校 記 功 嘉 獎 的 分 配 情 形 感 到 3 . 2 6 . 8 4 9 2 3 我 對 學 校 老 師 的 工 作 績 效 的 重 視 感 到 3 . 5 0 . 7 1 8 2 4 我 對 教 師 兼 任 組 長 和 主 任 機 會 感 到 3 . 2 7 . 7 9 0 2 5 我 對 學 校 教 師 考 核 的 公 平 性 感 到 3 . 5 7 . 7 7 3
以 下 就 工 作 滿 意 度 五 個 層 面 題 目 統 計 分 數 得 分 情 形 加 以 分 析 ：
1 . 教 學 工 作
此 一 層 面 各 個 題 目 之 平 均 數 介 於 3 . 2 8 到 3 . 8 4 之 間 ， 標 準 差 介 於 . 6 7 3 到 . 9 0 1 之 間 ， 其 中 以 第 2 題 「 我 對 教 學 中 能 充 分 發 揮 專 業 知 能 的 情 形 感 到 … … 」 平 均 數 3 . 8 4 分 最 高 ， 顯 示 教 師 在 教 學 工 作 中 都 能 充 分 發 揮 所 學 之 能 並 感 到 相 當 滿 意 ； 第 3 題 「 我 對 教 學 的 工 作 量 感 到 … … 」 平 均 數 3 . 2 8 分 最 低 ， 顯 示 雖 然 對 工 作 量 能 夠 負 荷 ， 但 相 較 於 其 他 項 目 是 感 到 較 不 滿 意 的 。
2 . 學 校 環 境
此 一 層 面 各 個 題 目 之 平 均 數 介 於 3 . 4 0 到 3 . 8 0 之 間 ， 標 準 差 介 於 . 6 7 0 到 . 9 0 9 之 間 ， 其 中 以 第 7 題 「 我 對 同 事 素 質 感 到 … … 」 平 均 數 3 . 8 0 分 最 高 ， 顯 示 學 校 教 師 對 彼 此 能 力 的 相 互 肯 定 ； 第 5 題「 我 對 學 校 組 織 的 品 質 感 到 … … 」平 均 數 3 . 4 0 分 最 低 ， 但 仍 高 於 平 均 值 ， 顯 示 相 較 於 其 他 項 目 ， 教 師 對 學 校 組 織 品 質 較 為 不 滿 意 ， 有 較 多 的 提 升 空 間 。
3 . 行 政 領 導
此 一 層 面 各 個 題 目 之 平 均 數 介 於 3 . 4 5 到 3 . 6 5 之 間 ， 標 準 差 介 於 . 7 6 7 到 . 8 3 3 之 間 ， 其 中 以 第 1 3 題 「 我 對 校 長 對 教 師 的 專 業
自 主 的 態 度 感 到 … … 」帄 均 數 3 . 6 5 分 最 高 ， 顯 示 校 長 對 教 師 的 專 業 自 主 干 涉 情 形 較 少 ， 讓 教 師 感 到 較 為 滿 意 ； 第 1 1 題 「 我 對 校 長 作 行 政 決 策 的 的 方 式 感 到 … … 」 帄 均 數 3 . 4 5 分 最 低 ， 顯 示 相 較 於 其 他 項 目 ， 教 師 尚 能 接 受 校 長 行 政 決 策 的 方 式 ， 但 滿 意 程 度 不 高 。
4 . 人 際 關 係
此 一 層 面 各 個 題 目 之 帄 均 數 介 於 3 . 5 8 到 3 . 8 3 之 間 ， 標 準 差 介 於 . 6 0 6 到 . 7 8 7 之 間 ， 其 中 以 第 2 1 題 「 我 對 教 師 和 學 生 關 係 感 到 … … 」帄 均 數 3 . 8 3 分 最 高 ， 顯 示 老 師 和 學 生 相 處 情 形 良 好 ； 第 1 6 題 「 我 對 學 校 行 政 人 員 和 級 任 教 師 相 處 氣 氛 感 到 … … 」 帄 均 數 3 . 5 8 分 最 低 ， 顯 示 教 師 與 行 政 之 間 相 處 不 如 其 他 方 面 和 諧 。
5 . 升 遷 考 核
此 一 層 面 各 個 題 目 之 帄 均 數 介 於 3 . 2 6 到 3 . 5 7 之 間 ， 標 準 差 介 於 . 7 1 8 到 . 8 4 9 之 間 ， 其 中 以 第 2 5 題 「 我 對 學 校 教 師 考 核 的 公 帄 性 感 到 … … 」 帄 均 數 3 . 5 7 分 最 高 ， 顯 示 教 師 對 考 核 情 形 尚 感 滿 意 ； 第 2 2 題 「 我 對 學 校 記 功 嘉 獎 的 分 配 情 形 感 到 … … 」 帄 均 數 3 . 2 6 分 最 低 ， 顯 示 和 其 他 項 目 比 較 ， 教 師 對 學 校 記 功 嘉 獎 分 配 情 形 滿 意 程 度 最 低 。