第二章 文獻探討
第四節 減班超額壓力與教師工作滿意度之相關研究
本 節 探 討 過 去 相 關 研 究 之 重 要 發 現 ， 作 為 本 研 究 之 依 據 。 首 先 探 討 減 班 超 額 壓 力 之 相 關 研 究 ， 再 分 析 教 師 工 作 滿 意 度 之 相 關 研 究 ， 第 三 部 分 藉 由 減 班 超 額 壓 力 與 教 師 工 作 滿 意 度 之 相 關 研 究 ， 探 討 兩 者 之 相 關 。 茲 分 述 如 下 ：
一 、 減 班 超 額 壓 力 之 相 關 研 究
超 額 是 近 幾 年 才 興 貣 的 研 究 議 題 ， 以 台 灣 博 碩 士 論 文 加 值 系 統 搜 尋 關 鍵 字 「 超 額 」 和 「 壓 力 」 的 題 目 也 只 有 兩 篇 ， 本 研 究 以 教 師 對 減 班 超 額 壓 力 的 感 受 作 為 相 關 研 究 之 探 討 ， 於 是 擴 大 範 圍 將 「 超 額 」 相 關 研 究 納 入 ， 以 下 將 國 內 相 關 研 究 整 理 成 表 2 - 5 。
表 2 - 5
國 內 超 額 相 關 研 究 摘 要 表
研 究 者
（ 年 付 ） 研 究 主 題 研 究 發 現
林 美 雲
（ 2 0 0 6 ）
國 小 超 額 教 師 師 資 運 用 之 研 究 － 以 桃 園 縣 為 例
1 . 教 師 們 較 能 接 受 「 後 進 先 出 」 方 式 處 理 ， 並 贊 同 以 績 效 評 核 為 超 額 依 據 。
2 . 教 師 大 多 擔 心 成 為 超 額 教 師 及 資 遣 問 題 。 3 . 教 師 贊 同 課 程 改 革 、 人 口 結 構 改 變 與 社 會 變 遷 仙 教 師 負 擔 加 重 。
林 立 紘
（ 2 0 0 7 ）
苗 栗 縣 國 民 教 育 階 段 超 額 教 師 處 理 之 調 查 研 究
1 . 不 同 背 景 變 項 之 教 育 人 員 對 超 額 教 師 處 理 意 見 之 差 異 情 形 。
2 . 不 同 背 景 變 項 之 教 育 人 員 對 超 額 教 師 處 理 類 型 知 覺 之 差 異 情 形 。
3 . 本 研 究 以 結 構 方 程 模 式 檢 定 超 額 教 師 處 理 意 見 對 其 處 理 類 型 知 覺 有 正 向 顯 著 影 響 。
蘇 榮 長
額 教 師 問 題 處 理 屬 於 中 上 程 度 認 同 。
周 蕙 茹
（ 2 0 1 1 ）
國 小 超 額 教 師 產 出 過 程 的 微 觀 政 治 研 究
1 . 超 額 教 師 產 出 以 年 資 為 首 要 關 鍵 ， 人 員 有 利 ， 學 校 主 管 主 導 所 有 審 查 過 程 與 結 果 。 2 . 不 適 任 教 師 處 理 辦 法 細 節 繁 瑣 ， 使 超 額 教 師 產 出 淪 為 不 適 任 教 師 的 處 理 機 制 。 3 . 超 額 教 師 的 產 出 影 響 學 生 的 受 教 權 ， 強 化 教 育 資 源 分 配 不 均 。
4 . 組 織 成 員 運 用 政 治 權 力 策 略 達 到 目 的 ， 卻 導 致 學 校 專 權 與 教 師 疏 離 的 組 織 文 化 。 何 婭 妏
（ 2 0 1 1 ）
國 民 小 學 教 師 預 期 超 額 不 確 定 感 與 因 應 方 式 之 研 究
1 . 大 型 學 校 之 國 小 教 師 整 體 與 各 層 面 預 期 超 額 不 確 定 感 知 覺 程 度 較 低 。
2 . 性 別 在 整 體 預 期 超 額 不 確 定 感 知 覺 程 度 無 顯 著 差 異 。
3 . 年 輕 教 師 在 整 體 預 期 超 額 不 確 定 感 程 度 高 於 年 長 教 師 。
4 . 未 婚 教 師 超 額 不 確 定 感 各 層 面 程 度 高 於 已 婚 國 小 教 師 。
5 . 研 究 所 學 歷 教 師 超 額 不 確 定 感 各 層 面 程 度 較 低 。
6 . 資 淺 教 師 整 體 預 期 超 額 不 確 定 感 各 層 面 高 於 資 深 教 師 。
7 . 教 師 兼 主 任 整 體 預 期 超 額 不 確 定 感 低 於 其 他 教 師 。
8 .「 曾 經 被 超 額 過 」 教 師 預 期 超 額 不 確 定 感 高 於 「 沒 有 被 超 額 過 」 教 師 。
資 料 來 源 ： 研 究 者 自 行 整 理
在 研 究 對 象 的 背 景 變 項 方 面 ， 因 研 究 目 的 、 方 法 、 對 象 與 範 圍 等 不 同 而 有 差 異 ， 但 仍 包 含 年 齡 、 性 別 、 教 學 年 資 、 擔 任 職 務 、 最 高 學 歷 、 學 校 規 模 及 學 校 所 屬 地 區 等 ， 茲 將 各 項 研 究 歸 納 如 表 2 - 6 ：
表 2 - 6
缺 時 ， 應 被 優 先 徵 詢 返 回 原 校 服 務 意 願 。 曾 明 基 （ 2 0 0 9 ） 研 究 顯 示 性 別 會 對 適 應 困 擾 之 感 受 造 成 顯 著 性 差 異。何 婭 妏（ 2 0 1 1 ） 發 現 性 別 不 影 響 國 小 教 師 在 整 體 預 期 超 額 不 確 定 感 知 覺 程 度 。
3 . 婚 姻 狀 況
曾 明 基 （ 2 0 0 9 ） 指 出 婚 姻 狀 況 不 會 對 適 應 困 擾 之 感 受 產 生 顯 著 性 差 異 。 但 何 婭 妏 （ 2 0 1 1 ） 表 示 未 婚 國 小 教 師 對 整 體 預 期 超 額 不 確 定 感 各 層 面 程 度 高 於 已 婚 國 小 教 師 。
4 . 教 學 年 資
林 立 紘 （ 2 0 0 8 ） 指 出 資 淺 教 師 對 學 校 提 報 超 額 教 師 相 關 作 法 之 同 意 程 度 較 高 。 曾 明 基 （ 2 0 0 9 ） 也 提 出 教 學 服 務 年 資 會 對 適 應 困 擾 之 感 受 造 成 顯 著 性 差 異 。 陳 宜 秀 （ 2 0 0 9 ） 指 出 年 資 較 淺 教 師 對 降 低 「 班 級 編 制 數 」 有 迫 切 需 求 。 何 婭 妏 （ 2 0 1 1 ） 研 究 顯 示 資 淺 教 師 整 體 預 期 超 額 不 確 定 感 各 層 面 高 於 資 深 教 師 。
5 . 在 校 年 資
陳 宜 秀 （ 2 0 0 9 ） 指 出 在 校 年 資 較 淺 教 師 對 保 障 條 款 顯 著 高 於 年 資 深 者 ， 顯 示 保 障 條 款 對 於 年 資 低 的 教 師 相 對 有 利 。 文 超 順 （ 2 0 0 8 ） 也 指 出 在 校 年 資 顯 著 影 響 借 調 教 育 局 的 意 願 ， 資 深 教 師 在 這 方 面 明 顯 排 斥 此 一 安 排 。
6 . 擔 任 職 務
各 研 究 中 在 兼 任 主 任 職 務 方 面 有 許 多 論 述 。陳 宜 秀（ 2 0 0 9 ） 指 出 教 師 兼 主 任 職 務 對 提 高 教 師 編 制 知 覺 程 度 高 於 未 兼 任 行 政 職 之 教 師 。 林 立 紘 （ 2 0 0 8 ） 也 指 出 兼 任 行 政 職 務 經 歷 教 育 人 員 更 為 反 對 將 超 額 教 師 資 遣 ， 且 對 政 府 協 助 類 型 知 覺 明 顯 高 於 級 任 、 科 任 老 師 與 導 師 。 何 婭 妏 （ 2 0 1 1 ） 提 出 教 師 兼 主 任 的 國 小 教 師 整 體 預 期 超 額 不 確 定 感 低 於 其 他 教 師。另 外，曾 明 基（ 2 0 0 9 ） 也 提 出 現 在 擔 任 職 務 會 對 適 應 困 擾 之 感 受 造 成 顯 著 性 差 異 。
7 . 最 高 學 歷
何 婭 妏 （ 2 0 1 1 ） 表 示 研 究 所 以 上 學 歷 教 師 對 整 體 預 期 超 額
不 確 定 感 各 層 面 程 度 較 低 。
8 . 學 校 規 模
陳 宜 秀 （ 2 0 0 9 ） 在 超 額 教 師 處 理 要 點 「 決 定 原 則 」 發 現 中 等 規 模 學 校 ， 在 處 理 超 額 教 師 問 題 上 遭 遇 的 困 難 較 少 。 何 婭 妏
（ 2 0 1 1 ） 指 出 大 型 學 校 教 師 對 超 額 不 確 定 感 知 覺 程 度 較 低 。
9 . 學 校 地 區
學 校 的 所 在 地 和 超 額 並 沒 有 很 直 接 的 影 響 或 無 顯 著 差 異
（ 文 超 順 ， 2 0 0 8 ）。 其 他 方 面 ， 在 蒐 集 的 研 究 資 料 之 中 ， 並 沒 有 關 於 學 校 地 區 的 論 述 。
1 0 . 超 額 經 驗
林 立 紘 （ 2 0 0 8 ） 指 出 任 教 國 小 階 段 與 有 被 超 額 經 驗 之 教 育 人 員 ， 對 於 保 留 原 校 服 務 年 資 的 同 意 程 度 較 高 ， 且 被 超 額 經 驗 者 對 學 校 自 主 類 型 知 覺 明 顯 低 於 沒 有 被 超 額 經 驗 者 。 何 婭 妏
（ 2 0 1 1 ） 也 提 出 「 曾 經 被 超 額 過 」 教 師 預 期 超 額 不 確 定 感 高 於
「 沒 有 被 超 額 過 」 教 師 。
綜 上 所 述，超 額 教 師 和 個 人 背 景 因 素 如：性 別、婚 姻 狀 況 、 教 學 年 資 、 在 校 年 資 、 擔 任 職 務 、 最 高 學 歷 、 學 校 規 模 和 超 額 經 驗 而 有 不 同 的 結 果 ， 各 研 究 結 果 受 研 究 變 項 影 響 也 產 生 不 同 的 結 論 與 建 議 。 在 超 額 研 究 文 獻 中 ， 學 者 認 為 背 景 變 項 只 有 宜 蘭 縣 學 校 地 區 並 沒 有 和 超 額 達 到 顯 著 的 情 形 ， 屏 東 地 區 並 沒 有 相 關 文 獻 ， 因 此 在 本 研 究 列 入 背 景 變 相 進 行 研 究 。 因 此 本 研 究 假 設 ：
H 1 ： 不 同 個 人 背 景 變 項 之 屏 東 縣 國 民 小 學 教 師 在 減 班 超 額 壓 力 有 顯 著 差 異 。
H 1 - 1 ： 不 同 性 別 的 屏 東 縣 國 民 小 學 教 師 在 減 班 超 額 壓 力 整 體 層 面 及 各 分 層 面 上 有 顯 著 差 異 。
H 1 - 2 ： 不 同 年 齡 的 屏 東 縣 國 民 小 學 教 師 在 減 班 超 額 壓 力 整 體 層 面 及 各 分 層 面 上 有 顯 著 差 異 。
H 1 - 3 ： 不 同 服 務 總 年 資 的 屏 東 縣 國 民 小 學 教 師 在 減 班 超 額 壓
力 整 體 層 面 及 各 分 層 面 上 有 顯 著 差 異 。
H 1 - 4 ： 不 同 本 校 服 務 年 資 的 屏 東 縣 國 民 小 學 教 師 在 減 班 超 額 壓 力 整 體 層 面 及 各 分 層 面 上 有 顯 著 差 異 。
H 1 - 5 ： 不 同 服 務 學 校 規 模 的 屏 東 縣 國 民 小 學 教 師 在 減 班 超 額 壓 力 整 體 層 面 及 各 分 層 面 上 有 顯 著 差 異 。
H 1 - 6 ： 不 同 學 校 地 理 位 置 的 屏 東 縣 國 民 小 學 教 師 在 減 班 超 額 壓 力 整 體 層 面 及 各 分 層 面 上 有 顯 著 差 異 。
H 1 - 7 ： 不 同 學 校 職 務 的 屏 東 縣 國 民 小 學 教 師 在 減 班 超 額 壓 力 整 體 層 面 及 各 分 層 面 上 有 顯 著 差 異 。
H 1 - 8 ： 不 同 婚 姻 狀 況 的 屏 東 縣 國 民 小 學 教 師 在 減 班 超 額 壓 力 整 體 層 面 及 各 分 層 面 上 有 顯 著 差 異 。
H 1 - 9 ： 是 否 有 被 超 額 的 經 驗 的 屏 東 縣 國 民 小 學 教 師 在 減 班 超 額 壓 力 整 體 層 面 及 各 分 層 面 上 有 顯 著 差 異 。
二 、 教 師 工 作 滿 意 度 之 相 關 研 究
工 作 滿 意 是 一 種 多 元 因 素 交 互 作 用 下 所 產 生 的 一 種 狀 態 ， 是 個 人 主 觀 感 受 的 情 感 。 因 此 ， 研 究 者 蒐 集 教 師 工 作 滿 意 度 相 關 的 實 證 研 究 ， 針 對 研 究 主 題 、 研 究 發 現 做 分 析 討 論 ， 分 述 如 表 2 - 7 ：
表 2 - 7
教 師 工 作 滿 意 度 相 關 研 究 摘 要 表
研 究 者
（ 年 付 ） 研 究 主 題 研 究 發 現
辛 俊 德
（ 2 0 0 2 ）
國 民 小 學 教 師 參 與 行 政 決 定 與 教 師 工 作 滿 意 關 係 之 研 究
1 . 國 民 小 學 教 師 參 與 行 政 決 定 程 度 因 教 師 背 景 變 項 之 不 同 而 有 顯 著 差 異 。
2 . 國 民 小 學 教 師 工 作 滿 意 受 到 教 師 不 同 背 景 變 項 影 響 而 有 顯 著 差 異 存 在 。
陳 傳 宗
（ 2 0 0 2 ）
國 民 小 學 總 務 主 任 角 色 壓 力 與 工 作
1 . 工 作 滿 意 層 面 桃 園 縣 以 「 人 際 關 係 」 滿 意 最 高 ， 台 北 縣 以 「 校 長 領 導 」 滿 意 最 高 。 2 . 桃 園 縣 和 台 北 縣 國 民 小 學 總 務 主 任 之 「 角
滿 意 關 係 之
研 究
工 作 滿 意 上 有 顯 著 差 異 。
李 怡 倩
林 義 豐
（ 2 0 0 6 ） V V V V V V
吳 晨 妤
（ 2 0 0 6 ） V V V V V
陳 妍 伶
（ 2 0 0 6 ） V V V V V V V
傅 聖 坤
（ 2 0 0 7 ） V V V V V V V V
蔡 文 靜
（ 2 0 0 8 ） V V V V V V
廖 育 冬
（ 2 0 0 9 ） V V V V V
吳 秀 卿
（ 2 0 1 0 ） V V V V V V V
李 怡 倩
（ 2 0 1 1 ） V V V V V
資 料 來 源 ： 研 究 者 自 行 整 理
1 . 年 齡
年 齡 與 教 師 工 作 滿 意 度 的 研 究 結 果 並 不 一 致 。 多 位 學 者 研 究 指 出 ， 年 齡 和 工 作 滿 意 度 沒 有 明 顯 相 關 （ 周 昌 柏 ， 2 0 0 5 ； 黃 裕 敏，2 0 0 3；陳 妍 伶，2 0 0 6；蔡 文 靜，2 0 0 8 ）。其 中 周 昌 柏（ 2 0 0 5 ） 研 究 結 果 顯 示 教 師 年 齡 愈 輕 ， 工 作 滿 意 度 逾 低 。 但 賴 怡 卉
（ 2 0 0 3 ）、 吳 晨 妤 （ 2 0 0 6 ）、 吳 秀 卿 （ 2 0 1 0 ） 和 李 怡 倩 （ 2 0 1 1 ） 指 出 教 師 工 作 滿 意 因 不 同 的 年 齡 而 有 所 差 異 。 李 怡 倩 （ 2 0 1 1 ） 更 指 出 年 紀 較 輕 的 老 師 在 知 識 管 理 整 體 表 現 上 ， 對 工 作 的 滿 意 程 度 較 高 。 另 外 ， 傅 聖 坤 （ 2 0 0 7 ） 指 出 教 師 工 作 滿 意 度 是 最 高 的 是 超 過 5 1 歲 的 老 師 。
2 . 性 別
性 別 與 教 師 工 作 滿 意 度 有 顯 著 差 異 （ 周 昌 柏 ， 2 0 0 5 ； 林 義 豐 ， 2 0 0 6； 高 麒 雅 ， 2 0 0 4 ）。 男 性 教 師 工 作 滿 意 度 高 於 女 性 教 師
（ 周 昌 柏 ， 2 0 0 5； 林 義 豐 ， 2 0 0 6 ）。 另 一 方 面 ， 也 有 學 者 研 究 結 果 指 出 教 師 的 工 作 滿 意 度 不 受 性 別 的 影 響 （ 余 景 達 ， 2 0 0 2 ； 陳 妍 伶 ， 2 0 0 6 ； 黃 裕 敏 ， 2 0 0 3 ； 傅 聖 坤 ， 2 0 0 7 ； 潘 安 堂 ， 2 0 0 2 ； 蔡 文 靜 ， 2 0 0 8 ）。
3 . 婚 姻 狀 況
黃 裕 敏 （ 2 0 0 3 ） 與 傅 聖 坤 （ 2 0 0 7 ） 認 為 教 師 的 婚 姻 狀 況 與 其 工 作 滿 意 度 沒 有 顯 著 相 關 。 但 吳 晨 妤 （ 2 0 0 6 ） 研 究 顯 示 婚 姻 狀 況 在 工 作 滿 意 上 達 顯 著 水 準 。
4 . 服 務 年 資
多 數 研 究 認 為 服 務 年 資 對 教 師 的 工 作 滿 意 度 有 顯 著 的 影 響
（ 辛 俊 德 、 2 0 0 2； 吳 秀 卿 2 0 1 0； 吳 晨 妤 ， 2 0 0 6； 周 昌 柏 ， 2 0 0 5 ； 高 麒 雅 ， 2 0 0 4； 陳 妍 伶 ， 2 0 0 6； 傅 聖 坤 ， 2 0 0 7； 廖 育 冬 ， 2 0 0 9 ； 潘 安 堂 ， 2 0 0 2； 賴 怡 卉 ， 2 0 0 3 ）， 但 也 有 學 者 認 為 服 務 年 資 不 會 對 教 師 工 作 滿 意 度 造 成 影 響 （ 林 義 豐 ， 2 0 0 6 ； 陳 妍 伶 ， 2 0 0 6 ； 蔡 文 靜 ， 2 0 0 8 ； ）。
5 . 最 高 學 歷
多 數 學 者 的 研 究 中 認 為 教 師 工 作 滿 意 度 與 教 師 的 最 高 學 歷 無 顯 著 相 關 （ 林 義 豐 ， 2 0 0 6 ； 高 麒 雅 ， 2 0 0 4 ； 陳 妍 伶 ， 2 0 0 6 ； 傅 聖 坤 ， 2 0 0 7 ）。 但 潘 安 堂 （ 2 0 0 2 ）、 周 昌 柏 （ 2 0 0 5 ） 和 李 怡 倩
（ 2 0 1 1 ） 指 出 ， 擁 有 碩 士 學 歷 的 教 師 對 教 師 工 作 滿 意 的 知 覺 程 度 高 於 屬 於 大 學 學 歷 之 教 師 。
6 . 擔 任 職 務
大 多 數 學 者 研 究 結 果 指 出 教 師 兼 任 職 務 對 教 師 工 作 滿 意 度
大 多 數 學 者 研 究 結 果 指 出 教 師 兼 任 職 務 對 教 師 工 作 滿 意 度