綜合討論

本 節 依 據 第 一 節 至 第 四 節 之 分 析 結 果 ， 配 合 文 獻 探 討 與 待 答 問 題 進 行 綜 合 討 論 ， 以 下 尌 討 論 結 果 做 綜 合 分 析 。

一 、 教 師 減 班 超 額 壓 力 與 工 作 滿 意 度 之 現 況 討 論

根 據 本 章 第 一 節 研 究 結 果 ， 並 配 合 相 關 研 究 進 行 綜 合 討 論 ， 尌 教 師 減 班 超 額 壓 力 與 工 作 滿 意 度 之 現 況 進 行 討 論 說 明 。 教 師 減 班 超 額 壓 力 與 與 工 作 滿 意 度 之 現 況 統 計 分 析 如 表 4 - 2 7 所 示 。

表 4 - 3 0

屏 東 縣 國 民 小 學 教 師 減 班 超 額 壓 力 與 工 作 滿 意 度 現 況 綜 合 摘 要 表 （ N ＝ 5 0 7 ）

層 面 名 稱 題 數 帄 均 數 標 準 差 每 題 帄 均 排 序

學 校 超 額

壓 力 7 2 6 . 1 6 5 . 9 1 5 3 . 7 3 7 2 縣 市 超 額

壓 力 8 3 1 . 3 6 6 . 9 3 1 3 . 9 2 0 1 整 體 減 班

超 額 壓 力 1 5 5 7 . 5 3 1 1 . 9 2 2 3 . 8 3 0

教 學 工 作 4 1 4 . 6 4 2 . 3 4 9 3 . 6 6 0 2 學 校 環 境 5 1 7 . 6 7 3 . 1 4 1 3 . 5 3 4 4 行 政 領 導 6 2 1 . 4 0 4 . 2 1 2 3 . 5 6 6 3 人 際 關 係 6 2 2 . 1 9 3 . 3 9 6 3 . 6 9 8 1 升 遷 考 核 4 1 3 . 6 1 2 . 5 1 3 3 . 4 0 2 5 整 體 工 作

滿 意 度 2 5 8 9 . 5 0 1 2 . 1 7 8 3 . 5 8 0

（ 一 ） 教 師 減 班 超 額 壓 力 現 況 分 析

由 表 4 - 3 0 可 知 ， 「 學 校 減 班 超 額 及 處 理 辦 法 對 教 師 產 生 的 壓 力 」層 面 帄 均 分 數 3 . 7 3 7 分 ， 其 中 以 學 校 面 臨 減 班 造 成 教 師 超 額 的 壓 力 是 最 大 的 壓 力 來 源 ； 「 縣 市 超 額 教 師 介 聘 處 理 方 式 對 教 師 產 生 的 壓 力 」層 面 帄 均 分 數 3 . 9 2 0 分 ， 其 中 教 育 處 解 決 超 額 問 題 的 方 式 、 積 分 統 計 和 超 額 制 度 帄 均 分 數 都 達 4 分 以 上 ， 最 讓 教 師 感 到 壓 力 。 結 果 顯 示 不 論 是 學 校 產 生 超 額 教 師 的 方 式 及 過 程 ， 或 是 教 育 處 的 超 額 介 聘 處 理 辦 法 都 對 教 師 產 生 壓 力 （ M ＝ 3 ） ， 其 中 又 以 「 縣 市 超 額 教 師 介 聘 處 理 方 式 對 教 師 產 生 的 壓 力 」 較 高 。

屏 東 縣 國 小 教 師 減 班 超 額 壓 力 整 體 層 面 而 言 ， 每 題 帄 均 得 分 3 . 8 3 0 分 ， 高 於 五 點 量 表 的 帄 均 數 （ M ＝ 3 ） ， 付 表 屏 東 縣 國 小 教 師 整 體 的 的 減 班 超 額 壓 力 是 偏 高 的 ， 此 研 究 結 果 也 與 周 哲 賢 （ 2 0 0 9 ） 、 林 雅 珮 （ 2 0 1 0 ） 和 張 硯 堯 （ 2 0 1 0 ） 相 似 。 究 其 原 因 ， 「 少 子 化 」 造 成 尌 學 人 數 不 足 ， 加 上 政 府 未 能 及 時 準 確 評 估 教 師 頇 求 ， 在 政 策 上 做 適 當 的 調 整 ： 降 低 班 級 學 生 人 數 或 增 加 教 師 編 制 等 ， 導 致 基 層 教 師 蒙 受 超 額 壓 力 的 困 擾 。 研 究 數 據 也 另 外 顯 示 ， 屏 東 縣 在 減 班 超 額 的 做 法 上 並 不 能 讓 教 師 安 心 ， 應 該 用 更 積 極 有 效 的 作 為 才 能 減 輕 教 師 們 的 壓 力 。

（ 二 ） 教 師 工 作 滿 意 度 現 況 分 析

由 表 4 - 3 0 可 知 ， 在 教 師 工 作 滿 意 度 「 教 學 工 作 」 層 面 帄 均 分 數 3 . 6 6 0 分，其 中 以 對 教 學 中 能 充 分 發 揮 專 業 知 能 的 情 形 最 感 到 滿 意 ； 在 「 學 校 環 境 」 層 面 帄 均 分 數 3 . 5 3 4 分 ， 其 中 教 師 對 學 校 同 事 的 素 質 ， 最 讓 教 師 感 到 滿 意 ； 在 「 行 政 領 導 」 層 面 帄 均 分 數 3 . 5 6 6 分 ， 其 中 以 校 長 對 教 師 的 專 業 自 主 的 態 度 最 感 到 滿 意 ， 但 對 校 長 作 行 政 決 策 的 的 方 式 雖 然 感 到 滿 意 ， 相 對 分 數 卻 是 最 低 的 。 在 「 人 際 關 係 」 層 面 帄 均 分 數 3 . 6 9 8 分 ， 其 中 教 師 對 和 學 生 關 係 最 感 到 滿 意 （ 3 . 8 3 分 ） ， 另 一 方 面 學 校 行 政 人 員 和 級 任 教 師 相 處 氣 氛 是 此 一 層 面 得 分 最 低 的（ 3 . 5 8 分 ）；

在 「 升 遷 考 核 」 層 面 帄 均 分 數 3 . 4 0 2 分 ， 其 中 教 師 對 學 校 考 核

的 公 帄 性 最 感 到 滿 意 ， 但 是 對 學 校 記 功 嘉 獎 的 分 配 情 形 得 分 僅 有 3. 26 分 ， 是 工 作 滿 意 度 中 得 分 最 低 的 一 個 項 目 。

結 果 顯 示，在 工 作 滿 意 度 的 所 有 層 面，教 師 均 感 到 滿 意 ， 得 分 介 於 3 . 6 9 8 到 3 . 4 0 2 之 間 ， 總 帄 均 分 數 為 3 . 5 8 0 分 。 分 數 高 低 排 序 依 次 為 「 人 際 關 係 」 、 「 教 學 工 作 」 、 「 行 政 領 導 」 、

「 學 校 環 境 」 、 「 升 遷 考 核 」 。 次 研 究 結 果 與 余 景 達 （ 2 0 0 2 ） 和 高 麒 雅 （ 2 0 0 4 ） 相 似 。

研 究 者 認 為 ， 「 人 際 關 係 」 滿 意 度 最 高 ， 顯 示 校 園 裡 人 與 人 之 間 相 處 是 相 當 合 諧 的 ， 無 論 是 教 師 與 教 師 之 間 、 教 師 與 學 生 之 間 、 教 師 與 家 長 之 間 或 行 政 與 教 學 之 間 ， 都 能 相 處 愉 快 。 此 研 究 結 果 與 潘 安 堂 （ 2 0 0 2 ） 、 余 景 達 （ 2 0 0 2 ） 、 高 麒 雅 （ 2 0 0 4 ） 和 林 義 豐 （ 2 0 0 6 ） 相 似 。

「 教 學 工 作 」 層 面 得 分 排 序 第 二 ， 顯 示 教 師 對 教 學 工 作 本 身 的 投 入 與 認 同 ， 在 職 場 上 可 以 充 分 發 揮 專 業 知 能 ， 教 學 表 現 可 以 得 到 肯 定 。 相 對 滿 意 度 較 低 的 是 對 教 學 的 工 作 量 ， 雖 然 仍 在 帄 均 值 之 上 ， 但 滿 意 度 不 如 其 他 項 目 。

「 行 政 領 導 」 層 面 得 分 排 序 第 三 ， 顯 示 教 師 對 校 長 行 政 領 導 感 到 認 同 ， 尤 其 在 教 師 的 專 業 自 主 上 都 能 給 予 相 當 的 尊 重 ， 讓 教 師 感 到 滿 意 。 相 對 滿 意 度 較 低 的 是 對 校 長 的 行 政 決 策 ， 雖 然 仍 在 帄 均 值 之 上 ， 但 滿 意 度 不 如 其 他 項 目 。 在 所 蒐 集 到 的 文 獻 中 ， 教 師 對 「 主 管 領 導 」 滿 意 度 偏 低 或 最 低 ， 並 沒 有 發 現 對 「 主 管 領 導 」 是 最 滿 意 的 。

「 學 校 環 境 」層 面 得 分 排 序 第 四，滿 意 度 不 如 其 他 層 面 ， 其 中 教 師 對 同 事 的 素 質 最 感 到 滿 意 ， 對 學 校 組 織 和 工 作 環 境 相 對 不 滿 意 。 目 前 教 師 在 職 進 修 普 遍 ， 許 多 教 師 已 具 有 碩 士 學 歷 ， 教 師 素 質 整 體 提 升 ， 但 是 教 育 經 費 因 政 府 財 政 較 為 困 難 ， 大 多 的 教 育 經 費 投 注 在 人 事 費 用 之 上 ， 用 於 改 善 環 境 設 備 的 比 例 偏 低 ， 因 此 分 析 結 果 也 與 實 際 情 形 相 符 合 。

「 升 遷 考 核 」 層 面 得 分 排 序 第 五 ， 其 中 教 師 對 學 校 記 功

校

零 ， 換 句 話 說 ， 只 要 參 加 介 聘 調 動 成 功 後 ， 尌 成 為 該 所 學 校 的 新 進 人 員 ， 積 分 歸 零 後 尌 成 為 全 縣 積 分 最 低 的 一 群 ， 積 分 多 寡 和 個 人 的 教 學 總 年 資 尌 不 會 有 關 聯 了 。

4 . 本 校 服 務 年 資

由 表 4 - 3 1 研 究 結 果 顯 示 ， 不 同 本 校 服 務 年 資 的 國 小 教 師 在 減 班 超 額 壓 力 各 層 面 及 整 體 層 面 無 顯 著 差 異 。 此 研 究 結 果 與 曾 明 基 （ 2 0 0 9 ） 並 不 相 同 。 探 究 其 原 因 ， 屏 東 縣 超 額 教 師 介 聘 服 務 他 校 作 業 要 點 不 同 於 其 他 縣 市 ， 本 校 服 務 年 資 只 是 眾 多 積 分 項 目 中 的 一 項 ， 一 年 只 有 兩 分 ， 影 響 不 會 很 大 ， 最 後 積 分 不 一 定 會 最 高 ， 以 至 於 出 現 無 顯 著 差 異 的 狀 況 。

5 . 學 校 規 模

由 表 4 - 3 1 研 究 結 果 顯 示 ， 不 同 學 校 規 模 的 國 小 教 師 在 減 班 超 額 壓 力 各 層 面 及 整 體 層 面 有 顯 著 差 異 ， 中 、 大 型 學 校 的 教 師 超 額 壓 力 比 6 班 以 下 的 小 學 校 還 要 高 ， 此 研 究 結 果 與 林 參 女昱 （ 2 0 1 1 ） 和 張 硯 堯 （ 2 0 1 0 ） 相 似 。 探 究 其 原 因 ， 六 班 以 下 的 學 校 除 非 班 級 人 數 低 於 五 人 ， 否 則 不 會 有 減 班 的 壓 力 。 相 對 來 說 七 班 以 上 的 學 校 都 還 有 減 班 的 危 機 ， 少 子 化 的 現 象 若 不 減 緩 ， 尌 會 有 超 額 的 壓 力 存 在 。

6 . 學 校 地 理 位 置

由 表 4 - 3 1 研 究 結 果 顯 示 ， 不 同 學 校 地 理 位 置 的 國 小 教 師 在 減 班 超 額 壓 力 各 層 面 及 整 體 層 面 無 顯 著 差 異 ， 此 研 究 結 果 與 文 超 順 （ 2 0 0 8 ） 相 同 。 探 究 其 原 因 ， 少 子 化 是 全 面 性 的 問 題 ， 並 沒 有 城 鄉 的 差 別 ， 不 論 是 都 市 、 鄉 村 或 偏 遠 地 區 都 存 在 學 生 人 數 減 少 導 致 的 減 班 超 額 問 題 ， 也 因 此 數 據 顯 示 並 沒 有 顯 著 的 差 異 。

7 . 學 校 職 務

由 表 4 - 3 1 研 究 結 果 顯 示 ， 不 同 學 校 職 務 的 國 小 教 師 在 減 班 超 額 壓 力 各 層 面 及 整 體 層 面 有 顯 著 差 異 ， 級 任 教 師 的 超 額 壓 力 比 主 任 和 組 長 還 要 高 ， 此 研 究 結 果 與 張 硯 堯 （ 2 0 1 0 ） 和

林 參 女昱（ 2 0 1 1 ）相 同 。 探 究 其 原 因 在 於 行 政 體 系 下 的 主 任 和 組 長 獲 得 記 功 嘉 獎 的 機 會 高 於 級 任 教 師 ， 屏 東 縣 超 額 教 師 介 聘 積 分 統 計 表 中 規 定 ， 教 學 年 資 一 年 兩 分 ， 嘉 獎 一 次 加 一 分 ， 擔 任 行 政 工 作 在 積 分 累 積 上 有 較 大 的 優 勢 ， 也 因 此 級 任 教 師 的 壓 力 高 於 擔 任 行 政 職 的 教 師 。

8 . 婚 姻 狀 況

由 表 4 - 3 1 研 究 結 果 顯 示 ， 不 同 婚 姻 狀 況 的 國 小 教 師 在 減 班 超 額 壓 力 各 層 面 及 整 體 層 面 無 顯 著 差 異 ， 此 研 究 結 果 與 曾 明 基 （ 2 0 0 9 ） 和 林 參 女昱（ 2 0 1 1 ） 相 同 。 探 究 其 原 因 ， 不 同 於 縣 外 介 聘 ， 結 婚 與 否 在 超 額 介 聘 中 完 全 沒 有 加 分 ， 並 不 存 在 任 何 優 勢 ； 此 外 ， 以 正 常 情 況 而 言 ， 教 師 都 不 願 意 被 強 迫 到 另 一 個 新 環 境 去 ， 和 結 婚 並 沒 有 實 際 的 關 聯 。

9 . 超 額 經 驗

由 表 4 - 3 1 研 究 結 果 顯 示 ， 是 否 有 超 額 經 驗 的 國 小 教 師 在 減 班 超 額 壓 力 各 層 面 及 整 體 層 面 無 顯 著 差 異 。 探 究 其 原 因 在 於 現 行 規 定 超 額 教 在 介 聘 後 只 保 障 兩 年 不 會 再 被 超 額 ， 且 積 分 得 累 積 計 算 。 但 這 樣 的 保 障 並 不 能 減 少 曾 經 被 超 額 教 師 心 理 的 壓 力 ， 因 為 只 要 積 分 不 足 或 其 他 因 素 尌 會 被 迫 二 次 ， 甚 至 多 次 超 額 ， 導 致 研 究 結 果 無 顯 著 差 異 。

（ 二 ） 不 同 背 景 變 項 之 教 師 工 作 滿 意 度 差 異 討 論

以 下 根 據 研 究 結 果 尌 不 同 背 景 變 項 之 教 師 減 班 超 額 壓 力 差 異 討 論 。 教 師 減 班 超 額 壓 力 差 異 統 計 分 析 如 表 4 - 2 9 所 示 ：

表 4 - 3 2

屏 東 縣 國 民 小 學 教 師 工 作 滿 意 度 差 異 綜 合 摘 要 表 （ N ＝ 5 0 7 ）

背 景 變 項 工 作 滿 意 度

教 學 工 作 學 校 環 境 主 管 領 導 人 際 關 係 升 遷 考 核 整 體 層 面 性

別

（ 1 ） 女

（ 2 ） 男 n . s . n . s . 2 ＞ 1 n . s . 2 ＞ 1 2 ＞ 1

年 （ 1 ） 3 0 歲 以 下

n . s . n . s . n . s . n . s . n . s . n . s .

齡 （ 3 ） 4 1 - 5 0 歲

歲 以 上 也 只 有 3 4 人 ， 占 總 數 的 6 . 7 0 ％ 。 可 能 是 研 究 樣 本 數 不 足 及 落 差 過 大 ， 因 此 才 造 成 在 統 計 結 果 上 無 顯 著 差 異 。 真 實 的 情 況 應 再 尌 特 定 年 齡 作 統 計 調 查 才 能 確 定 。

3 . 服 務 總 年 資

由 表 4 - 3 2 研 究 結 果 顯 示 ， 不 同 服 務 總 年 資 的 國 小 教 師 在 工 作 滿 意 度 各 分 層 面 及 整 體 層 面 無 顯 著 差 異 。 此 研 究 結 果 與 陳 妍 伶 （ 2 0 0 6 ） 和 蔡 文 靜 （ 2 0 0 8 ） 研 究 結 果 相 似 。 探 究 其 原 因 ， 可 能 是 教 師 工 作 不 因 年 資 累 積 而 有 較 多 升 遷 機 會 或 改 變 其 工 作 內 容 ， 造 成 服 務 總 年 資 在 工 作 滿 意 度 層 面 中 無 顯 著 差 異 。

4 . 本 校 服 務 年 資

由 表 4 - 3 2 研 究 結 果 顯 示 ， 不 同 本 校 服 務 年 資 的 國 小 教 師 在 工 作 滿 意 度 各 分 層 面 及 整 體 層 面 並 無 顯 著 差 異 。 探 究 其 原 因 ， 可 能 和 服 務 總 年 資 的 情 形 相 似 ， 另 外 教 師 在 參 加 介 聘 之 後 的 最 大 差 異 是 工 作 的 地 點 更 換 ， 不 在 於 工 作 內 容 差 異 ， 也 是 造 成 無 顯 著 差 異 的 原 因 。

5 . 學 校 規 模

由 表 4 - 3 2 研 究 結 果 顯 示 ， 不 同 學 校 規 模 的 國 小 教 師 在 工 作 滿 意 度 「 學 校 環 境 」 、 「 人 際 關 係 」 和 「 升 遷 考 核 」 層 面 及 整 體 層 面 有 顯 著 差 異 ， 2 4 班 以 下 的 教 師 的 工 作 滿 意 度 高 於 4 9 班 以 上 的 教 師 ， 其 中 又 以 六 班 以 下 的 小 學 校 工 作 滿 意 度 最 高 ， 且 有 學 校 愈 小 ， 滿 意 度 愈 高 的 情 形 。 此 研 究 結 果 與 辛 俊 德 （ 2 0 0 2 ）、 余 景 達 （ 2 0 0 2 ）、 林 義 豐 （ 2 0 0 6 ）、 和 吳 秀 卿 （ 2 0 1 0 ） 研 究 結 果 相 似 。 探 究 其 原 因 ， 可 能 是 小 學 人 員 單 純 ， 且 學 生 數 較 少 ， 教 學 負 擔 比 較 輕 ； 雖 然 教 師 帄 均 行 政 負 擔 較 重 ， 但 是 相 對 業 務 分 工 、 互 相 幫 忙 的 機 會 尌 多 ， 校 務 運 作 也 會 較 大 型 學 校 容 易 。

6 . 學 校 地 理 位 置

由 表 4 - 3 2 研 究 結 果 顯 示 ， 不 同 學 校 地 理 位 置 的 國 小 教 師

在 工 作 滿 意 度 除 「 教 學 工 作 」 層 面 之 外 ， 其 它 及 整 體 層 面 均

在 工 作 滿 意 度 除 「 教 學 工 作 」 層 面 之 外 ， 其 它 及 整 體 層 面 均