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第三章 研究設計與實施

第四節 研究工具

本 研 究 旨 在 了 解 屏 東 縣 國 民 小 學 教 師 減 班 超 額 壓 力 與 工 作 滿 意 度 之 相 關 影 響 因 素 , 故 採 用 問 卷 調 查 法 來 收 集 相 關 資 料 和 意 見 , 包 含 「 減 班 超 額 壓 力 量 表 」 及 「 工 作 滿 意 度 量 表 」 兩 部 分 作 為 本 研 究 之 研 究 工 具 。 此 二 量 表 之 編 製 是 依 據 相 關 文 獻 探 討 並 參 閱 其 他 研 究 問 卷 後 , 經 改 編 形 成 本 研 究 之 初 步 測 量 工 具 , 之 後 進 行 專 家 效 度 及 預 詴 問 卷 施 測 , 再 施 行 項 目 分 析 、 因 素 分 析 及 信 度 分 析 , 刪 除 不 適 用 的 問 卷 內 容 , 最 後 成 為 本 研 究 之 研 究 工 具 。

一 、 編 製 問 卷

研 究 者 依 據 擬 訂 之 研 究 架 構 及 參 考 有 關 文 獻 , 而 設 計 及 彙 整 成 問 卷 之 初 稿 , 本 研 究 之 調 查 問 卷 分 三 部 份 , 內 容 說 明 如 下 ( 如 附 錄 二 ) :

( 一 ) 個 人 基 本 背 景 資 料

「 個 人 基 本 資 料 調 查 表 」 之 目 的 在 蒐 集 受 詴 者 相 關 的 各 項 基 本 資 料 , 以 利 本 研 究 分 析 之 用 途 。 基 本 背 景 資 料 包 括 性 別 、 年 齡 、 服 務 總 年 資 、 本 校 服 務 年 資 、 服 務 學 校 規 模 、 學 校 地 理 位 置 、 學 校 職 務 、 婚 姻 狀 況 及 是 否 有 被 超 額 的 經 驗 , 共 九 題 。

( 二 ) 減 班 超 額 壓 力 量 表

依 據 文 獻 探 討 , 研 究 者 參 考 蘇 榮 長 ( 2 0 0 7 ) 、 張 雅 惠

( 2 0 0 8 )、 曾 明 基 ( 2 0 0 9 ) 、 施 淑 卿 ( 2 0 1 0 ) 及 林 參 女昱( 2 0 1 1 ) 研 擬 減 班 超 額 壓 力 量 表 , 並 分 為 兩 個 層 面 , 包 含 : 學 校 減 班 超 額 處 理 辦 法 對 教 師 產 生 的 壓 力 和 縣 市 超 額 教 師 介 聘 處 理 方 式 對 教 師 產 生 的 壓 力 。 量 表 評 量 採 李 克 特 ( L i k e r t ) 量 表 五 等 計 分 方 式,其 選 項 分 別 為 非 常 不 贊 同( 1 分 )、不 贊 同( 2 分 )、

中 立 ( 3 分 ) 、 贊 同 ( 4 分 ) 、 非 常 贊 同 ( 5 分 ) 等 五 項 。 此 量 表 計 總 分 , 得 分 愈 高 者 表 示 壓 力 越 大 , 相 反 地 , 得 分 愈 低

者 表 示 壓 力 越 小 。

( 三 ) 工 作 滿 意 度 量 表

依 據 文 獻 探 討 , 研 究 者 參 考 魏 國 贈 ( 2 0 0 8 ) 、 廖 育 冬

( 2 0 0 9 ) 、 吳 秀 卿 ( 2 0 1 0 ) 及 李 怡 倩 ( 2 0 1 1 ) 研 擬 工 作 滿 意 度 量 表 , 並 將 本 量 表 分 為 五 個 層 面 , 包 含 : 教 學 工 作 、 學 校 環 境 、 主 管 領 導 、 人 際 關 係 、 升 遷 考 核 五 個 層 面 量 表 評 量 採 李 克 特 ( L i k e r t ) 量 表 五 等 計 分 方 式 , 其 選 項 分 別 為 非 常 不 滿 意

( 1 分 ) 、 不 滿 意 ( 2 分 ) 、 中 立 ( 3 分 ) 、 滿 意 ( 4 分 ) 、 非 常 滿 意 ( 5 分 ) 等 五 項 。 此 量 表 計 總 分 , 得 分 愈 高 者 表 示 滿 意 度 越 高 , 相 反 地 , 得 分 愈 低 者 表 示 滿 意 度 越 低 。

( 四 ) 修 訂 預 試 問 卷

研 究 者 根 據 文 獻 探 討 各 層 面 的 意 涵 , 編 製 問 卷 題 目 , 並 將 量 表 依 所 屬 層 面 依 序 排 列 , 編 製 專 家 意 見 調 查 問 卷 ( 如 附 附 錄 三 ) 。 敦 請 專 家 、 學 者 與 學 校 實 務 工 作 者 尌 問 卷 內 容 進 行 審 閱 , 協 助 鑑 定 本 問 卷 題 意 是 否 與 標 題 符 合 , 及 題 意 表 達 、 文 句 流 暢 與 否 提 供 修 正 意 見 , 作 為 形 成 專 家 內 容 效 度 及 修 正 問 卷 之 重 要 參 考 , 以 確 定 問 卷 的 內 容 效 度 。 根 據 相 關 專 家 學 者 與 學 校 實 務 工 作 者 建 議 , 並 與 指 導 教 授 討 論 後 , 在 語 句 及 編 排 上 做 修 正 , 編 製 成 預 詴 問 卷 ( 如 附 錄 四 ) , 之 後 進 行 預 詴 調 查 。 以 下 簡 介 專 家 姓 名 、 服 務 單 位 及 職 稱 , 如 表 3 - 4 :

表 3 - 4

內 容 效 度 建 構 之 專 家 學 者 名 單 一 覽 表

專 家 姓 名 服 務 單 位 職 稱 何 宋 錦 國 立 鳳 山 商 工 校 長 林 憲 亮 屏 東 縣 和 帄 國 小 校 長 陳 正 昌 國 立 屏 東 教 育 大 學 副 教 授 陳 慶 瑞 國 立 屏 東 教 育 大 學 教 授

舒 緒 緯 國 立 屏 東 教 育 大 學 系 主 任 註 : 本 表 依 姓 名 筆 劃 排 序

二 、 進 行 預 試

問 卷 的 預 詴 以 立 意 抽 樣 的 方 式 , 抽 選 1 5 0 名 目 前 任 職 於 屏 東 縣 國 民 小 學 教 師 , 藉 以 了 解 本 問 卷 的 可 行 性 及 適 切 性 , 問 卷 共 回 收 有 效 預 詴 問 卷 1 1 8 份 , 回 收 率 7 8 . 6 6 % 。 在 以 統 計 套 裝 軟 體 S P S S f o r W i n d o w 1 7 . 0 進 行 預 詴 問 卷 之 項 目 分 析 、 因 素 分 析 及 信 度 分 析 , 結 果 如 下 :

( 一 ) 預 詴 問 卷 「 減 班 超 額 壓 力 量 表 」 之 項 目 分 析 、 因 素 分 析 及 信 度 分 析

1 . 項 目 分 析

研 究 者 將 「 減 班 超 額 壓 力 量 表 」 預 詴 問 卷 資 料 進 行 項 目 分 析 , 並 將 分 析 結 果 整 理 如 下 ( 表 3 - 5 ) :

表 3 - 5

預 詴 問 卷 減 班 超 額 壓 力 量 表 項 目 分 析 摘 要 表

層 面 題 號

極 端 組 考 驗 同 質 性 考 驗

C R 值 個 題 與 總

分 之 相 關

修 正 的 項 目 總 相 關

項 目 刪 除 時 α 係 數 值

備 註

學 校 超 額 壓 力

1 9 . 0 8* * * . 7 8 2* * . 7 4 9 . 9 4 8 V 2 1 3 . 4 2 3* * * . 8 4 1* * . 8 1 5 . 9 4 6 V 3 1 2 . 6 8 1* * * . 8 0 2* * . 7 6 7 . 9 4 7 V 4 1 2 . 4 7 9* * * . 8 4 6* * . 8 2 1 . 9 4 6 V 5 7 . 4 8 9* * * . 6 6 4* * . 6 1 1 . 9 5 1 V 6 9 . 8 4 5* * * . 7 8 1* * . 7 4 8 . 9 4 8 V 7 8 . 8 2 6* * * . 6 7 6* * . 6 2 1 . 9 5 1 V 8 # 2 . 6 8 5* # . 3 1 8* * . 2 3 5 . 9 5 9 ×

縣 市 超 額 壓 力

9 1 3 . 2 1 9* * * . 8 7 5* * . 8 5 5 . 9 4 6 V 1 0 1 2 . 5 2 9* * * . 8 7 1* * . 8 5 0 . 9 4 6 V 1 1 1 1 . 5 0 6* * * . 8 5 2* * . 8 2 9 . 9 4 6 V 1 2 1 3 . 3 9 7* * * . 8 4 2* * . 8 1 7 . 9 4 6 V 1 3 1 4 . 1 5 1* * * . 8 6 2* * . 8 4 0 . 9 4 6 V 1 4 1 2 . 6 6 9* * * . 8 1 3* * . 7 8 2 . 9 4 7 V

1 5 1 0 . 3 1 1* * * . 7 7 3* * . 7 3 7 . 9 4 8 V 1 6 9 . 6 2 1* * * . 6 8 3* * . 6 3 1 . 9 5 0 V 判 標 準 則 ≧ 3 . 5 0 0 ≧ . 4 0 0 . 9 5 1

註 : N = 1 1 8 p*< . 0 5 p* *< . 0 1 p* * *< . 0 0 1

# : 未 達 容 許 值 × : 題 目 刪 除 V : 題 目 保 留

依 據 表 3 - 5 所 示 , 在 層 面 A:「 學 校 減 班 超 額 及 處 理 辦 法 對 教 師 產 生 的 壓 力 」 的 第 8 題 C R 值 2 . 6 8 5 低 於 判 標 準 則 ; 與 總 分 之 相 關 . 2 3 5 也 低 於 . 4 0 0, 因 此 將 第 8 題 刪 除 , 剩 餘 題 數 1 5 題 進 行 因 素 分 析 。

2 . 因 素 分 析

本 量 表 採 正 交 轉 軸 最 大 變 異 法 V a r i m a x 進 行 因 素 分 析 , 研 究 結 果 顯 示 : 「 學 校 減 班 超 額 及 處 理 辦 法 對 教 師 產 生 的 壓 力 」 特 徵 值 為 1 . 6 5 5 ; 「 縣 市 超 額 教 師 介 聘 處 理 方 式 對 教 師 產 生 的 壓 力 」 特 徵 值 為 9 . 7 3 5 ; 兩 個 因 素 的 累 積 解 釋 量 達 7 5 . 9 3 3 % , 表 示 本 量 表 之 「 效 度 」 良 好 。 其 因 素 負 荷 量 、 特 徵 值 、 解 釋 量 如 表 3 - 6 :

表 3 - 6

預 詴 問 卷 減 班 超 額 壓 力 量 表 因 素 分 析 摘 要 表 層 面 題 號 因 素 負 荷 量 特 徵 值

縣 市 超 額 壓 力

1 4 . 8 8 7

9 . 7 3 5 1 0 . 8 7 2

9 . 8 6 7 1 1 . 8 5 6 1 3 . 8 5 3 1 2 . 7 9 8 1 6 . 7 6 8 1 5 . 6 7 7 學 校 超

額 壓 力

1 . 8 4 9

1 . 6 5 5 2 . 8 0 7

6 . 7 9 6

4 . 7 7 0 5 . 7 6 6 3 . 7 4 2 7 . 6 5 4 解 釋 變 異 量 % = 7 5 . 9 3 3

3 . 信 度 分 析

本 量 表 採 C r o n b a c h ´ s α 值 加 以 考 驗 減 班 超 額 壓 力 量 表 中 總 表 及 各 分 量 表 的 內 部 一 致 性 , 研 究 結 果 顯 示 減 班 超 額 壓 力 量 表 之 C r o n b a c h ´ s α 值 如 下 表 3 - 7 。

表 3 - 7

預 詴 問 卷 減 班 超 額 壓 力 量 表 之 信 度 分 析 摘 要 表 ( N = 1 1 8 )

層 面 名 稱 預 詴 題 號 C r o n b a c h ' s A l p h a 值

縣 市 超 額 壓 力 壓 力

1 4 、 1 0 、 9 、 11 、 1 3 、 1 2 、 1 6 、 1 5 . 9 6 2 學 校 超 額

壓 力 1 、 2 、 6 、 4 、 5 、 3 、7 . 9 2 5

總 量 表 共 1 5 題 . 9 5 9

因 層 面 一 : 學 校 減 班 超 額 及 處 理 辦 法 對 教 師 產 生 的 壓 力 的 第 8 題 相 關 值 只 有 . 2 3 5, 在 剔 除 後 整 體α 值 提 升 為 . 9 5 9( 如 表 3 - 7 ),減 班 超 額 壓 力 量 表 之 各 層 面 及 總 量 表 C r o n b a c h ´ s α 值 均 在 . 9 0 0 以 上 , 故 此 量 表 具 有 適 切 的 內 部 一 致 性 信 度 。

( 二 ) 預 詴 問 卷 「 工 作 滿 意 度 量 表 」 之 項 目 分 析 、 因 素 分 析 及 信 度 分 析

1 . 項 目 分 析

研 究 者 將 「 工 作 滿 意 度 量 表 」 預 詴 問 卷 資 料 進 行 項 目 分 析 , 並 將 分 析 結 果 整 理 如 下 ( 表 3 - 8 ) :

表 3 - 8

依 據 表 3 - 8 所 示 : 在「 教 學 工 作 」的 第 1 題 C R 值 2 . 8 5 1 ,

研 究 結 果 顯 示 : 「 教 學 工 作 」 特 徵 值 為 4 . 8 4 1 ; 「 學 校 環 境 」 特 徵 值 為 3 . 3 3 0 ; 「 行 政 領 導 」 特 徵 值 為 1 . 5 6 5 ; 「 人 際 關 係 」 特 徵 值 為 3 . 1 2 4 ; 「 升 遷 考 核 」 特 徵 值 為 4 . 2 0 5 , 五 個 因 素 的 累 積 解 釋 量 達 7 1 . 1 0 4 % , 表 示 本 工 作 滿 意 度 量 表 整 體 之 「 效 度 」 良 好 。

3 . 信 度 分 析

本 量 表 採 C r o n b a c h ´ s α 值 加 以 考 驗 工 作 滿 意 度 量 表 中 總 表 及 各 分 量 表 的 內 部 一 致 性 , 研 究 結 果 顯 示 工 作 滿 意 度 量 表 之 「 教 學 工 作 」 和 「 升 遷 考 核 」 C r o n b a c h ´ s α 值 較 低 , 但 此 層 面 為 工 作 滿 意 度 描 繪 修 訂 量 表 的 一 個 重 要 層 面 , 所 以 進 行 題 目 刪 減 , 修 正 後 結 果 如 表 3 - 1 0 :

表 3 - 1 0

預 詴 問 卷 工 作 滿 意 度 分 量 表 之 信 度 摘 要 表 ( N = 1 1 8 )

層 面 名 稱 預 詴 題 號 C r o n b a c h ' s

A l p h a 值

教 學 工 作 3 、 5 、 2 、 6 . 7 6 9

學 校 環 境 8 、 1 1 、 7 、 9 、 1 0 . 8 6 7

行 政 領 導 1 6 、 1 2 、 1 5 、 1 3 、 1 7 、 1 4 . 9 2 6 人 際 關 係 2 2 、 2 0 、 1 9 、 2 3 、 1 8 、 2 1 . 8 7 9

升 遷 考 核 2 7 、 2 8 、 2 4 、 2 6 . 8 0 5

總 量 表 共 2 5 題 . 9 2 9

在 經 過 預 式 分 析 後 , 本 研 究 的 「 工 作 滿 意 度 量 表 」 分 為 五 個 層 面 , 分 別 為 : 教 學 工 作 、 學 校 環 境 、 行 政 領 導 、 人 際 關 係 和 升 遷 考 核 , 共 有 2 5 題 。 經 統 計 分 析 結 果 各 層 面

C r o n b a c h ´ s α 值 均 達 到 . 700 以 上。顯 示 本 量 表 題 目 間 的 內 部 一 致 性 佳 , 信 度 堪 稱 良 好 。