第四章 研究結果與討論
第三節 教師訪談結果
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第三節 教師訪談結果
本研究於民國九十九年三月到五月間，訪談十位資訊素養課程授課教師，瞭 解其對資訊素養課程規劃之意見。受訪教師包括五位大學校院教師、五位技職校 院教師；教師身份包括專任教師、兼任教師與圖書館館員；教師開設之課程有一 門為共同選修。本章以訪談大綱的問題為主軸，分析訪談結果，茲將訪談結果分 為課程開設背景、課程設計及課程實施等部分一一說明。
一、 資訊素養相關課程之開設背景
在資訊素養相關課程之開設背景方面，分四部分進行探討，分別瞭解教師開 課之動機、對課程以必修或選修方式開課之看法、對課程名稱之看法以及對選課 對象之看法。
(一). 教師開設資訊素養課程的動機與緣由
受訪教師開設資訊素養課程的動機，主要可歸納以下兩點：
1. 學生在查詢與利用資料的知識和技能上普遍不足
有些教師之開課動機在於，雖然面對的學生皆已經為大學生，但他們卻不擅 長有效地查詢與利用資料，所以藉由開設資訊素養相關課程，一方面讓學生認識 圖書館資源，一方面培養學生正確地選擇與組織資訊的能力。
「學生不一定懂得選擇和正確地蒐集資訊、運用圖書館提供的資訊資源。」
(T1：10-11)
「…希望學校的同學能瞭解圖書館的使用，……推廣圖書館的服務。…學生在 圖書館的使用上比較少，尤其是線上資料庫和電子資源的使用量比較少。開設這門 課就是希望同學能多瞭解學校有哪些電子資源，然後來使用。」(T3：2-5)
「……學生在使用資訊上有些盲點，我就想把圖書館資源利用變成課程，因為 光是來圖書館利用比較不完整。」(T4：2-3)
「大學生有這樣的能力很重要，…在做參考服務時，覺得大學生在找資料這方 面不是那麼在行，覺得有必要開這個課」。(T5：2-3)
「覺得學生對查找資料的部分較不熟悉，希望可以教他們怎麼去使用圖書館資 源和網路資源的應用」(T8：2-3)
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2. 依學校期望和個人專長背景來開此類課程
有些教師們開設資訊素養相關課程純粹是因其本身為圖書資訊相關背景，覺 得有必要開設此類課程；亦有些教師是隸屬於通識中心，其開課需配合中心之期 望，故在中心規劃下再依個人專長來開課。
「我們中心希望我們根據專長或延伸專長開設通識領域的課，…我自己有這方 面的專長，又兼任圖書館行政工作，開課對圖書館評鑑有加分效果。」 (T1：2; 6-7)
「我自己本身是圖書館資訊背景，我就想開這門課。」(T6：2)
「這堂課是學校希望開設的通識課。」(T7：2)
「許多學生會到圖書館詢問問題，無論現在或未來，大學生必須會使用圖書 館。學校意識到學生要有這個能力，覺得圖書館的寶藏不被使用，很可惜。」(T9：
2-4)
「我是通識教育中心的專任老師兼圖書館職務，所以我會依我的專長背景來開 課，主要就是開設資訊素養相關的課程。」(T10：2-3)
(二). 教師對課程開設方式之看法
本研究受訪教師目前主要開設課程的方式為通識選修，問及最理想之開課方 式，有的教師認為應以全校必修為最理想，有教師認為適合以必選修、選修方式 開設，亦有教師反應，只要讓學生對課程有興趣，瞭解資訊素養課程之重要性，
即便是選修也能有效培養學生資訊素養的能力。
1. 以必修方式開課
認為應以必修方式開設課程之教師，主要是覺得應全面培養學生具備資訊素 養的能力。然而列為必修是理想狀態，其前提需要先克服學校學分安排以及師資 支援上的問題，故要讓學校課程單位或通識中心瞭解這個課程的重要性，才有助 於推動資訊素養課程列為必修課。
「我發現他們對圖書館利用或圖書館資源並不熟悉，有些到大二都還沒去過圖 書館，…像是我們可以把課列為必修。」(T2：98-99; 102)
「…我們考慮一個學期不只開一堂課…覺得有必要列為必修。」(T5：32-34)
「全校必修，開在大一大二的必修通識課會比較好，但前提是，這堂課不只是 教如何找資料，應包括基礎和進階。」(T7：10-11)
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「…如果必修是最好的，只是這樣一來…可能會有人力的問題。」(T8：22-23) 2. 以選修或其他方式開課
有的教師覺得不一定要以必修為開課方式，認為授課師資之資源分配仍是將 資訊素養課程列為必修主要會遇到的問題，若無法克服這個問題，則將資訊素養 課程維持選修較為合適。受訪教師認為，當資訊素養課程以選修的方式開設，可 開為獨立的課程，或是融入必修課程的幾個單元。
「選修就可以了……大二或大三會比較需要。」（T3：16; 20）
「開一個必修課相對師資要夠，不然就開不成，要聘師資進來就是現實資源分 配的問題。…一般選修可以開一門課，也可以在某個必修的入門課去設計一兩個單 元的資訊素養課程，這樣學生還是可以接觸到概念。」(T4：18-21)
「站在學生立場我覺得這是每位學生都應具備的基礎，…現在並沒有列為必 修，…通識課程只有 28 學分，如果額外要加入學分，會影響到各系，以及時間安 排、師資的來源，都是問題。」(T6：11-14)
「不一定要列為必修，必修課在我們學校會有師資不夠的問題，也會有教師學 分上的問題；資訊素養課程應該是要廣泛宣傳，讓大家知道重要性。」(T10：7-9)
(三). 教師對課程名稱之看法
資訊素養相關課程之名稱包羅萬象，包括「資訊素養」、「圖書資訊利用」、「圖 書館與資訊檢索」、「圖書資訊與網路資源」…等課名，大部分課程名稱皆是由授 課教師訂定，有些課名則是教師配合教育部或是學校的要求來做調整。
1. 以圖書館、圖書資訊為課名
有的教師考量到「資訊素養」這一名詞有時會被學生誤會為電腦方面的課 程，故在課程名稱的選擇上，較不以資訊素養為課名，而是加上圖書館、圖書資 訊或網路資源等字眼。
「一般人會對資訊的概念會覺得等同於電腦，…所以我就加了圖書資訊，比較 屬於圖書館提供的館藏資源。」(T1：34-36)
「學生不知道資訊素養在幹麻，但圖書館利用教育他們還聽得懂。」(T2：24-25)
「……現在的趨勢在改，朝向比較資訊化、數位化的東西，我就配合整個教學 研究取一個那個時間點的名字（圖書資訊利用）」(T4：31-32)
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「……很多人談的資訊素養等同於電腦素養，…用這樣的課名（圖書館與網路 資源概論）……學生比較知道內容是教什麼。」(T6：18; 20; 22)
2. 強調資訊蒐集與網路資源利用
「名稱的好壞差很多，像“資訊素養”很多學生不懂是什麼意思，就引不起他們 的興趣，感覺太專業了，…圖書館利用與資訊檢索是比較能讓學生瞭解的。…學生 也會覺得如果是講「網路資源」他們的選課意願會更高。」(T5：21-24)
「從圖書館的角度去教同學怎麼蒐集跟應用資料，…覺得以資訊蒐集與應用為 課名是比較合適的，就沒有很希望用資訊素養這個課名，……資訊素養這個名稱比 較容易被學生誤會，他們可能會以為是資訊和電腦方面的課。」(T8：29-33)
「課名（資訊素養-圖書館與數位資源利用）是因為通識中心希望能強調某些 東西，…我還是覺得以「資訊與網路資源應用」比較適合。」(T3：23; 27) 3. 以資訊解讀突顯課程實用性
「可以用資訊素養或者是訊息科技解讀，我覺得訊息或資訊解讀這樣的內容會 比較好玩，希望可以把課程導向實用性的課程。」(T7：16-17)
4. 課程名稱反應課程內容
「課程名稱最好取能讓學生一看就知道是「幫忙找資料」，不一定要有「圖書 館」或「圖書資訊」的字眼，免得學生排斥……對他們寫報告有益，他們倒反而較 會來修。」(T9：11-13)
「課程名稱最好取能讓學生一看就知道是在學什麼，課程名稱能反應課程內容 是最好的。」(T10：12-13)
(四). 教師對修課對象之看法
當資訊素養課程開在通識領域時，基本上選課學生來自全校各年級，但亦會 因各校規定有所影響，有的學校規定學生在一年級下學期始能修習通識課程，有 的學校規定學生需在一、二年級修畢通識學分，各校之通識課程修課標準對學生 選課多少具有影響。問到受訪教師覺得哪個年級最適合修習資訊素養相關課程，
有的教師覺得在修課學生應以一年級為主，有的則覺得高年級較適合。
1. 一年級修課最適合
「一年級就進來修，進入大學最好早點養成寫作和找資料的習慣。」(T4：40-41)
「希望從大一新生開始都能修這門課，他們會在課程中學習找資料、完成報 告，從大一就開始學習，會對他們以後的學習有幫助。」(T8：43-44)
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2. 二年級以上修課最好
「我是覺得高年級的學生會比較專心，因為他們已經對自己人生規劃知道要幹 麻，比較會注意哪些資訊是他要的，大一的學生就比較沒概念。」(T2：103-105)
「大二來修比較合適，…當學生已經上過系上專業課程，需要檢索一些資料，
學生會比較有感覺。…有學生反應說對他們準備研究所考試很有幫助…」(T3：18-20;
35)
「我覺得二年級以上的學生來修最好，因為他們已經意識到自己的需求。」
(T5：30)
「我覺得比較適合二年級以上的學生來學習，因為他們已經知道要做報告了，
也有這需求。…對將來唸研究所會有很大的幫助。」(T6：33-35)
「三年級的學生來選比較適合，因為三年級要寫專題報告。需要用再來學，學 生就會很認真地學，效果最好。」(T9：20-22)
3. 視課程內容的程度而定
「…比較基礎的課程，很適合一年級的學生來修；…教學生使用各種健康科學 的核心資源、臨床指南，並要他們懂得評選醫學學術資源，這樣的課程對三年級以
「…比較基礎的課程，很適合一年級的學生來修；…教學生使用各種健康科學 的核心資源、臨床指南，並要他們懂得評選醫學學術資源，這樣的課程對三年級以