第二章 文獻探討
第三節 資訊素養與通識教育
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第三節 資訊素養與通識教育
通識教育的宗旨在於發展學生溝通、思考與批判的精神，培養學生具備跨領 域的知識；資訊素養的目標則在於讓學生主動發現問題、並學習問題解決的能 力。學校推動資訊素養課程有助於引導學生主動學習，而與通識教育連結更能培 養學生「學習如何學習」的能力。以下分別說明大學校院通識教育的精神，以及 資訊素養通識課程之開設。
一、 大學校院通識教育
大學是國家人才培育的最高機構，扮演知識創造與傳承的角色，大學教育主 要由專業教育與通識教育兩部分構成，不僅協助學生專業知識與技能的養成，亦 增廣學生在各種文化上的深度。技職教育則是以培養國家各級各類的專業技術人 才為宗旨，技職學生必須具備豐富的人文關懷，才能對人群社會有所貢獻；而人 文關懷與專業素養的結合，亦是通識教育的精神所在（黃榮村、廖述盛，2007）。
台灣通識教育制度始於民國 73 年教育部頒佈之「大學必修科目表實施要 點」，其第七點公佈「大學通識教育選修科目實施要點」之後，各大學院校紛紛 設立相關單位與展開課程規劃。民國 81 年教育部再公佈「大學共同必修科目表 實施要點」，整合了共同必修與通識選修，展開「共通課程」的時代（王俊秀，
2006）。
通識教育有助於高等教育基礎品質之提升，其又可稱為通才教育（General Education）或博雅教育（Liberal Education），目的在培育學生生活中必須具備的 基本知識與涵養，並經由跨領域基礎知識的學習，培養因應新事務、學習新知識 的能力，以成為現代社會的健全公民，促進社會整體的和諧與進步。
台灣的技職教育隨著時代變遷開始改變其教育方向，轉化過去訓練中級技術 人力之刻版目標，走向強調專業教育的人力培育。技職教育需兼顧國家社會的需 求以及學生的發展，在人才專業養成的教育中需同時兼具技術的獲得與人文的陶 冶；因此，技職教育必須以專業教育為起點，將通識教育的內涵融入專業教育中，
以擴展學生的學習向度（黃俊傑，1999）。
在大學教育中，由於高等教育之結構性、制度性的限制，使得大學通識課程
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出現零碎化與邊緣化的現象，通識課程與專業課程之間缺乏統整性的緊密連結。
台灣大學生所需學習的科目種類既多且雜，再加上大學生一入學就分屬特定系所 與班級的制度，使學生在知識的學習上受到區隔。通識教育能讓學生修習到具有 統整社會脈絡的各種知識和技能，亦可回應生活需求、豐富生活內涵，故大學應 能透過整體課程結構的重整，給予通識教育明確的定位（陳介英，2008）。
為改善通識教育實施上的問題，教育部於 96 年執行「以通識教育為核心之 全校課程革新計畫」，以「校」為單位，將通識教育與專業教育二者的關係重新 定位，規劃並開設跨通識及專業課程之整合型課程、建構全校課程地圖並開設地 圖上應有而未有之通識課程、建置優異通識課程學生學習檔案，並開設行動導 向、問題解決導向通識課程，以促進各知識領域之有效連結（教育部，2007）。
從以上通識教育的內涵中可以發現，其宗旨在於培育學生具備各種素養，擁 有學習新知識的能力，發揮溝通、思考、批判的精神，在基本知識基礎上更進一 步跨領域的學習。通識教育的目標與資訊素養中強調學生主動發現問題、學習問 題解決並妥善運用資訊的能力不謀而合。資訊素養可做為各大學通識課程地圖上 之課程，藉此落實「學習如何學習」的概念於教育中，亦能實際引導學生培養知 識管理與運用的技能。
二、 我國資訊素養通識課程
圖書館就是通識教育的象徵，因為圖書期刊是思想運用的重要依據，通識課 程的目的之一，乃是培養學生善用人類知識的習慣，奠定博雅教育的基礎。圖書 館和資訊素養課程之開設，可以從「資訊素養」的觀點出發，在數位校園的氛圍 內，培育師生成為網路社會的「資訊消費者」，教導學生如何在資訊的瀚海中獲 取資訊、評估資訊，以及知覺他們的資訊需求，瞭解何種資源可以滿足他們的資 訊需求，和如何處理這些資訊（楊美華、張如瑩，2009）。
各國因國情與教育制度的不同，資訊素養與通識教育之結合方式也有所差 異。在美國，一般是由圖書館兼負起資訊素養教育的責任，將資訊素養技能融入 通識教育中執行；在我國，則多是開設獨立的資訊素養通識課程來教授資訊素養。
謝寶煖自 86 學年在臺灣大學開設「資訊與網路資源利用」課程，即自行設 計網頁以輔助教室上課；88 學年度時採用全程網路教學方式，將課程教材建於
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VICAS 教學網站，藉此瞭解學生透過網路自我學習的成效。在此課程中，分十 四講介紹資訊素養概念，包含建立背景知識與研究主題、資訊資源的檢索利用以 及資訊組織與評估等內容（謝寶煖，2000）。98 學年度的《資訊與網路資源利 用》課程利用 Ceiba 平台以及建置課程部落格的方式，提供課程綱要、作業、公 告與討論溝通之橋樑；課程內容則以資訊五部曲設計，分為：首部曲：Focus 鎖 定研究主題、二部曲：Information 資訊策略、三部曲：Locate 搜尋策略、四部曲：
Integrate 整合策略、五部曲：Present 呈現策略（謝寶煖，2009）。
羅思嘉（2000）發表其在成功大學開設的「圖書館通識」課程之成效。課程 的內容分為資訊需求分析、圖書館服務、館藏資料搜尋、參考服務與參考資料、
資料庫利用、和網際網路與資訊服務等六個單元；每一單元配合課程內容以課堂 講授、操作展示、實際演練等方式進行，課後以課堂練習、作業等方式加強學生 學習成效。期末問卷調查結果顯示，同學認為 館藏資料查詢、網路資源、和參考 工具書這三個單元對其較有幫助，建議後續的課程規劃可以朝培養學生主動搜尋 資訊與利用的習慣、加強內容評估、批判性思考能力的訓練、智慧財產權教育及 資訊倫理觀念的養成等幾個方向思考。
魏令芳（2002）以內容分析介紹29門中美資訊素養課程，其中包括我國臺灣 大學「資訊與網路資源利用」、交通大學「工商情報」、清華大學「圖書館與網 路資源利用」、成功大學「圖書館與資訊社會」、海洋大學「圖書館與資訊利用」、
世新大學「資料蒐集與研究寫作」、中州技術學院「資訊檢索與利用」7門資訊 素養通識課程，結果指出資訊素養教育以教導學生建立檢索策略技巧與獲取資訊 途徑的單元較多，瞭解資訊倫理議題與培養表達溝通能力的單元易被忽略。
在技專校院的課程實施方面，于第（2003）探討我國技專校院圖書館利用教 育之相關課程，其研究指出大部份的教師（55.6%）與學生（40.6%）都認為以
「全校各系均開設」最為理想，其次為「由通識中心統一開設」的方式。在教學 內容方面，教師認為需要培養學生具備的資訊素養能力，以「電腦素養」的需要 程度最高，其次是「研究素養」、「圖書館素養」、「網路與技學素養」，至於「媒 體素養」則最不需要；然而學生則認為自己最需要學習具備的資訊素養能力，以
「媒體素養」的需要程度最高，其次是「電腦素養」、「研究素養」、「網路與技學 素養」，至於「圖書館素養」的需要程度相較之下則最低。
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94 學年度第 2 學期體育學院在通識教育「資訊應用教育」課程中，運用數 位化教材實施「網路資源應用」教學單元，內容架構主要以《高等能力資訊素養 標準》各指標為依歸，課程於教師講解之後隨即讓學生實機操作，接著上台講解 練習的結果，以實地比較學生之間檢索策略及檢索結果的差異性，並搭配兩次作 業檢視學習成果，著重於培養學生資訊檢索策略的應用能力。研究發現，學生們 在資訊軟體及網路操作與應用上有一定的程度，但資訊素養能力仍是相當不足，
故建議在實施資訊素養教育時，教學方法應考量學生之專業，建構以問題為導向 之教學策略，使用學習單確認每一單元之教學目標及預期成果；課程中亦可結合 圖書館的人力與資源，共同設計教學活動，與專業結合之實例引發學習興趣，達 到實質提昇學生資訊素養能力的目標（施碧霞，2007）。
有些學校則是以融入課程的方式教授資訊素養。以逢甲大學為例，查天佑
（2007）針對逢甲大學之專任教師進行質性與量化之實證調查，以瞭解大學教師 對資訊素養融入課程的看法與態度。研究發現，教師十分肯定資訊素養能力對於 學生學習的必要性；而學生在課業要求上，其資訊素養能力表現普遍低於教師的 期望，可判知透過課程的引導應有施行的空間；雖然教師認同資訊素養融入課程 對學生的學習成效有助益，但考量課程本質、進度、整體的課程規畫、與學生的 學習態度，教師傾向選擇性地施行資訊素養融入課程，並期望在融入的方式上保 有彈性的空間。
亦有由圖書館開設之課程，淡江大學圖書館分別在 95、96 學年度開設資訊 素養課程，96 學年度是針對教育學門及文學學門開設「教育學院必勝課－資訊 素養 Hot 到家」以及「文學院必勝課－資訊素養 Hot 到家」二門網路課程，課程
亦有由圖書館開設之課程，淡江大學圖書館分別在 95、96 學年度開設資訊 素養課程，96 學年度是針對教育學門及文學學門開設「教育學院必勝課－資訊 素養 Hot 到家」以及「文學院必勝課－資訊素養 Hot 到家」二門網路課程，課程